[摘 要] 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的金字塔型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的弊端暴露出來(lái):一是機(jī)構(gòu)臃腫，管理重疊，部門分割、本位主義嚴(yán)重，使企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的變化響應(yīng)遲鈍;二是中間管理層功能過(guò)剩，減緩了信息的流通速度，造成信息失真;三是忽略和壓抑了組織成員自身的發(fā)展， 缺乏溝通和集體凝聚力 。在信息技術(shù)越來(lái)越多地滲透和影響的時(shí)代，石油企業(yè)只有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)上的變革，才能適應(yīng)信息化的特點(diǎn)和信息化管理的發(fā)展趨勢(shì)。

[關(guān)鍵詞] 信息化 組織變革 扁平化

石油企業(yè)的信息化優(yōu)化了企業(yè)的信息過(guò)程，為企業(yè)管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程重組、組織結(jié)構(gòu)變革和知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)等提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持環(huán)境。面對(duì)企業(yè)信息化，企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)暴露出越來(lái)越多的弊端。企業(yè)信息化迫切呼喚新型組織結(jié)構(gòu)。如何對(duì)企業(yè)信息化環(huán)境下的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新思考和設(shè)計(jì)，成為對(duì)內(nèi)提高組織的效率、對(duì)外增強(qiáng)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

一、信息時(shí)代石油企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的弊端

傳統(tǒng)的石油企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是金字塔式、自上而下、遞階控制的層級(jí)結(jié)構(gòu)。其顯著特征就是具有超穩(wěn)定或者說(shuō)是具有剛性結(jié)構(gòu)，這種金字塔式的、剛性組織的基本特征是命令和信息的傳遞主要依靠縱向渠道，指揮和反饋以縱向等級(jí)鏈為基礎(chǔ)。其中，信息自下而上地逐級(jí)傳輸，實(shí)行集中決策;命令自上而下地逐級(jí)下達(dá)，實(shí)行統(tǒng)一指揮。在沒(méi)有得到上級(jí)允許的情況下，不得越級(jí)或橫向聯(lián)系。這種組織的特點(diǎn)即需要一個(gè)龐大的中間管理層，主要是起“上傳下達(dá)”信息的作用。龐大的中間管理層不僅延緩了信息傳遞的速度，使信息污染和失真的可能性增大，而且也極大地增加了信息處理的不確定性。這種組織機(jī)構(gòu)在很大程度上是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的遺留物，現(xiàn)在我們已經(jīng)邁入信息時(shí)代，這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)不僅不能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，而且很大程度上增加了企業(yè)的管理成本。

二、以信息化為切入點(diǎn)，推動(dòng)石油企業(yè)組織改革

從石油企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)及特點(diǎn)中，我們可歸納出:石油企業(yè)信息化的發(fā)展需緊密圍繞油田生產(chǎn)、管理和經(jīng)營(yíng)，以信息技術(shù)為載體，強(qiáng)化數(shù)據(jù)源頭自動(dòng)采集、現(xiàn)場(chǎng)處理，以ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)理念整和油田生產(chǎn)流程，以勘探開(kāi)發(fā)應(yīng)用為重點(diǎn)，以優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的，以決策支持為突破口，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理一體化，勞動(dòng)手段智能化，工作流程規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)決策科學(xué)化，全面實(shí)施信息系統(tǒng)工程?？梢?jiàn)，石油企業(yè)信息化將明顯優(yōu)化企業(yè)組織中的信息收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、利用和反饋等信息過(guò)程，因此舊有的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)信息化變革的要求， 石油企業(yè)必須從思想上轉(zhuǎn)變觀念。必須牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念，在管理中引入科學(xué)化、信息化手段，由原來(lái)事無(wú)巨細(xì)、眉毛胡子一把抓的監(jiān)管型管理轉(zhuǎn)變?yōu)椋和ㄟ^(guò)建立一套健全的激勵(lì)約束機(jī)制，來(lái)代替過(guò)去監(jiān)管性質(zhì)的事務(wù)性管理工作；通過(guò)基礎(chǔ)信息的采集和數(shù)據(jù)分析，來(lái)解決技術(shù)性的問(wèn)題，并由專業(yè)技術(shù)人員來(lái)完成；在信息資料分析的基礎(chǔ)上，將相關(guān)數(shù)據(jù)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、管理緊密結(jié)合，及時(shí)提出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部則主要從發(fā)展的角度優(yōu)化本單位、本部門資源，創(chuàng)造條件，使管理人員與被管理人員之間，由原來(lái)的控制與被控制的對(duì)立關(guān)系，改變?yōu)樵谕粋€(gè)目標(biāo)下的互助協(xié)作關(guān)系，達(dá)到最佳的激勵(lì)和約束效果，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

因此為了更好的應(yīng)對(duì)信息化變革的要求，石油企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行扁平化改造，強(qiáng)調(diào)以“流程導(dǎo)向”替代原有的“職能導(dǎo)向”的企業(yè)組織形式才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。企業(yè)信息化的實(shí)施，MIS(管理信息系統(tǒng))、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、SCM(供應(yīng)鏈管理) 等系統(tǒng)的上線將優(yōu)化企業(yè)的信息過(guò)程，大大提高企業(yè)的信息收集、處理和傳遞的能力。企業(yè)信息系統(tǒng)承擔(dān)了以前由中層管理人員所負(fù)責(zé)的許多溝通、協(xié)調(diào)和控制方面的職能，縮短了組織的高層與基層之間的信息傳遞距離，所以龐大的中間管理層在信息系統(tǒng)面前顯得既多余又加大了管理費(fèi)用。在組織結(jié)構(gòu)的垂直化中大大壓縮管理層次，不僅適應(yīng)了信息導(dǎo)向的管理要求，而且加速了信息的傳輸，減少了信息污染，提高了組織結(jié)構(gòu)的效率。可以說(shuō)信息技術(shù)使傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中的中層管理人員失去了存在的基礎(chǔ)。信息化在組織中的應(yīng)用，使組織中間層次的功能分流到基層?；鶎硬辉偈莻鹘y(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單的技術(shù)操作，而是具有部門功能的專家型工作小組和團(tuán)隊(duì)。這樣，更多的權(quán)利轉(zhuǎn)移給基層，使基層員工具有較大的自主權(quán)，能夠?qū)嵤┳灾鞴芾?。因此，有利于員工主觀能動(dòng)性的和創(chuàng)造性的發(fā)揮。

同時(shí)由于我國(guó)石油企業(yè)中信息部門一直處于從屬地位，其行政權(quán)利較生產(chǎn)部門處于弱勢(shì)地位，這樣對(duì)于信息化的深入發(fā)展極為不利，因此石油企業(yè)中應(yīng)該設(shè)立CIO（chief information officer）職位，CIO作為信息資源管理系統(tǒng)高級(jí)主管，其地位必須從一個(gè)簡(jiǎn)單、甚至是附屬性的職能部門主管上升為戰(zhàn)略性的部門主管，從企業(yè)的大局與戰(zhàn)略出發(fā)，來(lái)全盤統(tǒng)籌信息資源的整合與提升。這是石油企業(yè)信息化進(jìn)一步發(fā)展的重要保證。

三、結(jié)論

石油企業(yè)的信息化建設(shè)不僅是數(shù)據(jù)源頭采集自動(dòng)化，辦公自動(dòng)化，會(huì)計(jì)電算化等一系列工作，即信息化不僅僅是一項(xiàng)純技術(shù)性的工作。石油企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，信息化必需與管理流程改造相結(jié)合，與組織模式重構(gòu)并行。如果組織模式變革滯后，舊的管理組織，管理方式不加改變，信息技術(shù)只是原來(lái)管理流程，組織模式疊加，就失去了信息化的意義，因此目前的當(dāng)務(wù)之急是對(duì)石油企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的改造，使其更好的適應(yīng)石油企業(yè)信息化發(fā)展需要，以增強(qiáng)我國(guó)石油企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

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