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        淺談日本的企業(yè)文化

        2008-12-31 00:00:00李志燕
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2008年7期

        [摘要] 日本的企業(yè)文化有其自身的文化特色。是日本文化長期影響的產(chǎn)物。我們?cè)谘芯咳毡窘?jīng)濟(jì)的時(shí)候,不能不從企業(yè)的內(nèi)部去剖析。日本的企業(yè)具有濃厚的宗教氣息。宗教又影響了企業(yè)的決策和一些制度。

        [關(guān)鍵詞] 日本企業(yè)文化 宗教

        眾所周知,“企業(yè)文化”一詞是由美國人最先提出來的,最早進(jìn)行實(shí)踐的是日本人。二戰(zhàn)失敗之后,日本經(jīng)濟(jì)曾一度崩潰。但是日本的產(chǎn)品卻似乎在一夜之間敲開了各國的大門,那么與各國企業(yè)相比,日本企業(yè)為什么能如此快的發(fā)展起來呢?90年代爆發(fā)金融危機(jī)以來,日本經(jīng)濟(jì)處于低迷狀態(tài)。日本企業(yè)又是如何應(yīng)對(duì)這些問題的呢?當(dāng)下,我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速時(shí)期,我國企業(yè)應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和借鑒呢?讓我們從影響企業(yè)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部的文化說起。

        一、企業(yè)文化的宗教色彩

        在日本宗教發(fā)展史上,儒教,佛教和神道教對(duì)日本的影響最大。最終,中國的儒教“仁、義、禮、智、信、忠、孝、和、愛”等的倫理思想和本土的“忠于天皇”的神道思想成為日本企業(yè)文化的主導(dǎo)思想。日本企業(yè)現(xiàn)代化從明治維新開始,明治維新廢除了武士制度,那么大量武士不可避免地進(jìn)入了管理階層,武士的各種傳統(tǒng)習(xí)慣隨之帶入企業(yè)之中,于是當(dāng)時(shí)以“論語加算盤”、“士魂商財(cái)”的企業(yè)文化著稱。某些企業(yè)家把宗教思想融入到他們的經(jīng)營哲學(xué)中。公司的日常事務(wù)也常常帶有宗教色彩。早會(huì),晚訓(xùn)和社歌是日本企業(yè)管理上的一大特征,如僧侶念佛一樣。每天上班后和下班前20分鐘,社員一起高唱社歌。松下公司竟然在公司設(shè)置佛壇,公司的上層每周都要來此拜祭,以此凈化自己的心靈。豐田汽車公司的社訓(xùn)是“尊重神佛,常懷有感激,活著是為了報(bào)恩”。

        二、宗教思想影響下企業(yè)決策

        1.儒家文化——有效率的組織文化。探索日本企業(yè)成長之謎,大多數(shù)人都會(huì)為其獨(dú)特的組織文化所吸引。日本的企業(yè)實(shí)行終身雇傭制、年功序列等特征。

        “仁”和“義”:消除員工的被解雇之憂,使他們能安心在本企業(yè)工作是必要的,因而終身雇傭制就成為一種最優(yōu)的選擇。與此相呼應(yīng),日本各大企業(yè)在工資體制上實(shí)行了年功序列制,即按學(xué)歷、年齡和在本公司連續(xù)工作的工齡來確定員工工資的主要部分(70%)的方法。年功序列制和終身雇傭制一起,保障了員工的基本生活水平,密切了公司與員工的感情,有利于提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和獻(xiàn)身感。

        “忠”:評(píng)價(jià)員工的首要標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)忠誠度。個(gè)人能力和合作意識(shí)并非不重要,但是在評(píng)價(jià)體系中的權(quán)重低于前者。中國企業(yè)界的精英們熱衷于在個(gè)人簡歷里堆砌不同公司的經(jīng)歷,似乎自己炒掉的老板和公司越多,個(gè)人能力就越強(qiáng)。在日本白領(lǐng)看來,這恰是職業(yè)生涯大忌。不少人選擇從一而終,很多公司還將不主動(dòng)裁員作為一個(gè)基本準(zhǔn)則,如果員工實(shí)在太差,就用不加薪的方法來傳遞信息。跳槽不是不可以,而是不能太頻繁,并且在下一次應(yīng)聘時(shí)要給出令人信服的理由。因?yàn)樵谌毡酒髽I(yè)家眼中,一個(gè)對(duì)以前公司棄若敝履的人,絕對(duì)不值得信賴。

        2.“和”的思想是企業(yè)成功的訣竅。每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)“家”。日本人常把自己工作的地方稱作“我家的”。很多日本年輕人在進(jìn)入一家大公司的同時(shí)就把自己的一生也交給了公司。住家在公司“園地”,休假是集體行動(dòng)的,結(jié)婚往往由上司主媒,當(dāng)然退休后的補(bǔ)貼也由公司發(fā)給。更有甚者,有的公司還給員工選好墓地。員工死后,企業(yè)高層還會(huì)集體到墓地追悼。這樣,公司從某種意義上成為了員工的大家庭,而且情感的紐帶、道義和責(zé)任的要求都會(huì)使得企業(yè)不會(huì)輕易辭退員工。經(jīng)營者在領(lǐng)導(dǎo)和組織全體就業(yè)人員開展經(jīng)營活動(dòng)的同時(shí),要盡家長的責(zé)任,像關(guān)心和照顧子女一樣地關(guān)心和照顧好每一個(gè)就業(yè)人員的工作和生活。與此同時(shí),每個(gè)就業(yè)人員作為企業(yè)家族的一員,也要像子女像感恩父母一樣地尊敬經(jīng)營者,不僅要甘心情愿地服從經(jīng)營者的組織和領(lǐng)導(dǎo),而且還要像關(guān)心家一樣地關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。個(gè)人對(duì)企業(yè)要有較大的忠誠心和一體感,高度協(xié)調(diào)、默契,個(gè)人全身心地投入到企業(yè)中。

        三、日本企業(yè)文化和美國企業(yè)文化

        經(jīng)濟(jì)學(xué)家Hofstede在1980年做了一個(gè)統(tǒng)計(jì),從世界上50個(gè)國家中抽查了部分企業(yè)的內(nèi)部文化。主要從對(duì)人距離,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,個(gè)人主義,男性主義方面做了調(diào)查。

        (圖表)主要國家企業(yè)文化尺度數(shù)值

        1.對(duì)人權(quán)力度來看,美國:40;日本54, 世界平均52。那么美國和日本在對(duì)人權(quán)利方面存在著差距。對(duì)人權(quán)利在一定程度上反映了企業(yè)內(nèi)部的民主問題和權(quán)力的均衡。

        2.從危險(xiǎn)回避方面來看,世界平均64,美國46,日本92,這說明在日本規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方面,意識(shí)比較強(qiáng)。

        3.從個(gè)人主義來看,世界平均50,日本46,美國91,日本是一個(gè)集團(tuán)社會(huì),在日本企業(yè),如果一個(gè)人過分熱衷于自我表現(xiàn),不但會(huì)招致同事的反感和抵制,而且上司也可能感覺受到威脅從而無情打壓之。木秀于林,風(fēng)必摧之的中國哲理同樣適用于日本企業(yè)。

        4.從男性主義方面:日本95,距世界第一,美國62。日本是一個(gè)男性的社會(huì),從某種程度來說男性的主張比較強(qiáng)烈。大多數(shù)日本男人堅(jiān)持認(rèn)為,女性結(jié)婚后辭職照顧家庭,天經(jīng)地義。在日本,女強(qiáng)人更多地是個(gè)貶義詞。

        與現(xiàn)代化的美國企業(yè)文化相比,日本企業(yè)文化有著他自己的傳統(tǒng)特色。“忠”和“和”的思想導(dǎo)致了權(quán)力的集中和集團(tuán)化意識(shí)。是日本宗教文化影響的產(chǎn)物。

        綜上所述,日本企業(yè)文化是一個(gè)日本傳統(tǒng)宗教文化和現(xiàn)代管理方法的結(jié)合體。在一定程度上說,沒有宗教信仰就沒有日本企業(yè)文化,宗教信仰是日本企業(yè)文化的重要構(gòu)成部分,強(qiáng)調(diào)精神上的信仰,這就是為什么在日本企業(yè)陷入低迷的階段,仍有員工義務(wù)加班加點(diǎn)為企業(yè)賣力。日本企業(yè)這種特殊的宗教文化,保證了企業(yè)的延續(xù)以及發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        西田 司著:文化與交流.1996年4月10日、八塑社刊,P125-137

        注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文。

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