[摘要] 如何改進管理工作，提高管理水平，是一個復(fù)雜而需要不斷進行認真研究的問題。本文就統(tǒng)計在企業(yè)管理中的意義，以及如何運用統(tǒng)計這一工具，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平方面進行了思考。

[關(guān)鍵詞] 管理 統(tǒng)計 服務(wù) 監(jiān)督

“管理就是決策”。要在較復(fù)雜的環(huán)境下制定適合于企業(yè)的決策，首要的第一步就是必須制定決策目標，確定決策目標過程即決策機會的尋找過程。為此，就要進行情報資料的搜集和分析，即運用統(tǒng)計工具以適應(yīng)企業(yè)決策者做出重要決策的需要。企業(yè)決策者在制定決策時之所以如此需要統(tǒng)計的幫助，其主要原因就在于，統(tǒng)計方法是有助于企業(yè)決策者解決問題的得力助手。

統(tǒng)計中的計劃不僅只包括確定需要的數(shù)據(jù)及怎樣搜集數(shù)據(jù)，并且還包括在制定決策過程中如何分析和使用這些數(shù)據(jù)；統(tǒng)計中的搜集數(shù)據(jù)，包括搜集用于制定決策所需數(shù)據(jù)的全部活動過程；統(tǒng)計中的分析數(shù)據(jù)所用的方法與程序，其著眼點在于對已經(jīng)得到的資料進行整理匯總，并且提供分析所用的方法，如總量指標、平均指標、相對指標、指數(shù)、動態(tài)數(shù)列等；統(tǒng)計中的推論，使企業(yè)決策者能夠利用抽樣數(shù)值對他所研究的全及總體做出結(jié)論或制定決策。不僅如此，統(tǒng)計還組織和利用會計核算和業(yè)務(wù)核算的材料，對企業(yè)的生產(chǎn)消耗情況做全面的分析，從不同的側(cè)面反映企業(yè)的經(jīng)濟效果，這是使企業(yè)能夠進行科學管理的基礎(chǔ)和條件。離開了這些，科學管理就不能進行，更談不上獲得較高的經(jīng)濟效益。

一、統(tǒng)計是企業(yè)計劃管理的重要工具之一

在企業(yè)管理中，首要的是計劃管理，而統(tǒng)計在計劃管理中既是編制計劃的依據(jù)，又是檢查計劃的手段，同時也是制定計劃定額的依據(jù)和方法。因此，它成為企業(yè)計劃管理的重要工具之一。

二、統(tǒng)計是指揮企業(yè)活動的主要依據(jù)

指揮企業(yè)的一切活動都必須以確鑿的事實情況為依據(jù)。統(tǒng)計正好能夠以它特有的指標體系和確鑿的數(shù)字語言，準確地反映出企業(yè)的業(yè)務(wù)活動和政策、計劃執(zhí)行過程中的情況和問題，并及時提供給領(lǐng)導，使領(lǐng)導的工作指導更加有針對性。

就拿統(tǒng)計報表來說，它可以使管理者掌握企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營情況。比如，商品流通企業(yè)的統(tǒng)計報表，除了每個統(tǒng)計指標直接反映的問題外，管理人員通過一些簡單的計算后，至少能從中了解和掌握本企業(yè)的實際業(yè)務(wù)活動成果、商品庫存情況、商品流轉(zhuǎn)平衡等情況。結(jié)合上期或上年同期的報表，以及計劃數(shù)，對統(tǒng)計報表中某些有聯(lián)系的指標進行分析研究，可發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營上的問題。通過平衡試算，如果發(fā)現(xiàn)了不平衡，查出其原因是什么，是市場需要發(fā)生了變化，還是貨源發(fā)生了變化等，以有針對性地加強對企業(yè)的管理。

當然，搞好企業(yè)的科學管理，除了掌握本企業(yè)的業(yè)務(wù)活動情況外，還必須了解與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的客觀經(jīng)濟情況，如商品的生產(chǎn)情況，市場的供需變化等情況。這些通常也只能通過借助專門組織的社會經(jīng)濟調(diào)查來掌握。而在組織的社會經(jīng)濟調(diào)查中，有很多屬于統(tǒng)計專門調(diào)查，如社會商品購買力調(diào)查，商品資源調(diào)查，商品需求調(diào)查，價格情況調(diào)查，以及市場調(diào)查等等。這些專門統(tǒng)計調(diào)查，有的是由企業(yè)的統(tǒng)計部門組織的，有的是企業(yè)的業(yè)務(wù)部門組織的，有的是企業(yè)領(lǐng)導親自掛帥，組織有關(guān)的計劃、統(tǒng)計、業(yè)務(wù)人員進行的。如上面所提到的市場調(diào)查就是由企業(yè)（公司）領(lǐng)導帶隊組織進行的。該公司管理人員通過借助于這種統(tǒng)計專門調(diào)查了解客觀經(jīng)濟情況后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，采取針對性的措施，使企業(yè)擴大經(jīng)銷活動。由此可見，統(tǒng)計能為指揮企業(yè)活動提供重要的客觀依據(jù)。

三、統(tǒng)計是監(jiān)督企業(yè)活動的有效手段之一

統(tǒng)計過程本身就是對企業(yè)的監(jiān)督。列寧曾指出：“統(tǒng)計和監(jiān)督是使共產(chǎn)主義社會能夠正確地進行工作所必需的主要條件?！庇终f：“如果對產(chǎn)品的生產(chǎn)與分配不實行全面的國家統(tǒng)計和監(jiān)督，那么勞動者的政權(quán)，勞動者的自由，就不可能維持下去，資本主義壓迫制度的復(fù)辟就不可避免?！边@種監(jiān)督，不僅是國家需要，而企業(yè)管理更為需要。通過統(tǒng)計監(jiān)督，不僅能發(fā)現(xiàn)問題，而且還可以在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析原因，找出解決問題的辦法，提出改進工作的建議，從而推動企業(yè)管理的改革。

1.運用統(tǒng)計資料檢查企業(yè)計劃的執(zhí)行情況

企業(yè)管理人員可以通過檢查計劃執(zhí)行進度來掌握企業(yè)業(yè)務(wù)活動的動態(tài)。在計劃期尚未結(jié)束之前，對計劃完成情況進行檢查，同時結(jié)合預(yù)測計劃完成情況檢查，可及時觀察到計劃的執(zhí)行進度，隨時監(jiān)督完成計劃進度的均衡程度，如果發(fā)現(xiàn)可能完不成計劃，則可抓緊剩余的時間，采取有效的措施，動員企業(yè)的潛在力量，積極地行動起來為完成和超額完成計劃而努力。在計劃執(zhí)行終了時，通過檢查計劃執(zhí)行結(jié)果，可以全面評價計劃完成的好壞，分析計劃完成好壞的原因，總結(jié)計劃執(zhí)行中的經(jīng)驗教訓，提出解決問題的辦法和改進工作的建議，從而推動企業(yè)管理的不斷改善。這樣，對企業(yè)管理人員來說，還有助于企業(yè)業(yè)務(wù)活動的指揮和調(diào)節(jié)，有助于企業(yè)勞動競賽的檢查評比，有助于鼓舞職工干勁和提高服務(wù)質(zhì)量，有助于總結(jié)經(jīng)驗教訓和改善管理，從而保證計劃的完成和超額完成。

2.運用統(tǒng)計方法反映和監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟核算

嚴格實行經(jīng)濟核算制，也是企業(yè)管理的重要方法，是提高企業(yè)經(jīng)濟效果的重要手段。統(tǒng)計在企業(yè)的經(jīng)濟核算中，可以為經(jīng)濟核算提供必要的數(shù)字依據(jù)，反映和監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟核算和經(jīng)濟效果，還可以為經(jīng)濟核算提供某些計算方法。比如，運用統(tǒng)計可以反映和監(jiān)督定額管理。企業(yè)管理人員，借助定額核算統(tǒng)計表，可以把各部門、班組的經(jīng)濟核算動態(tài)表掌握起來，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，指導工作；借助定額執(zhí)行情況表和定額管理統(tǒng)計圖，能及時檢查定額管理；借助企業(yè)生產(chǎn)（經(jīng)營）成果統(tǒng)計圖，可以全面考核企業(yè)的經(jīng)濟效果，清楚地了解到各個經(jīng)濟指標的動態(tài)及它們之間的依存關(guān)系；借助于對企業(yè)盈虧分界點的計算與圖示，可加強企業(yè)的盈利管理；等等。這樣，對于企業(yè)改善管理，提高勞動效率，加速資金周轉(zhuǎn)，降低費用，增加企業(yè)盈利等，都具有重要的促進作用。

四、統(tǒng)計是企業(yè)經(jīng)濟研究的重要依據(jù)和方法

對企業(yè)實行科學管理，就必須正確地認識和掌握客觀經(jīng)濟規(guī)律，并且嚴格按經(jīng)濟規(guī)律辦事。否則，就難免使企業(yè)的生產(chǎn)（經(jīng)營）活動陷于盲目性。為此，必須經(jīng)常對企業(yè)的經(jīng)濟現(xiàn)象和企業(yè)的管理進行科學研究。研究與掌握企業(yè)生產(chǎn)（經(jīng)營）中的特點、趨勢和規(guī)律。而進行經(jīng)濟研究，就需占有豐富的資料。這些資料，有的是統(tǒng)計資料，需要統(tǒng)計部門提供；有的則需進行統(tǒng)計調(diào)查。在依據(jù)這些資料進行經(jīng)濟研究時，還常常需要借助于統(tǒng)計，如分組法，相對指標，平均指標，動態(tài)數(shù)列等等。因此，統(tǒng)計不僅可以為企業(yè)經(jīng)濟研究和業(yè)務(wù)研究提供可靠的統(tǒng)計資料，而且，還提供研究方法。用統(tǒng)計方法進行企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營研究的內(nèi)容是十分廣泛的。如在商品流通企業(yè)可研究商品進銷渠道，庫存商品的適銷狀況，商品流轉(zhuǎn)速度，商品需求變化，商品流轉(zhuǎn)趨勢等；在工業(yè)企業(yè)，可研究產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和稅利計劃完成情況，影響計劃完成情況的基本因素，產(chǎn)品成本，企業(yè)資金情況等，從不同側(cè)面反映企業(yè)生產(chǎn)、消耗情況，反映企業(yè)的經(jīng)濟效果，準確全面地提供各種統(tǒng)計資料，作為研究企業(yè)經(jīng)濟活動的依據(jù)。

五、統(tǒng)計是企業(yè)勞動競賽和群眾參加管理的一種工具

在我國，勞動群眾是生產(chǎn)的主人，也是產(chǎn)品消費的主體。只有通過統(tǒng)計把生產(chǎn)和消耗情況隨時公諸于眾，開展勞動競賽，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的好壞與職工經(jīng)濟利益有效地結(jié)合起來，調(diào)動廣大群眾的積極性，對生產(chǎn)、流通、分配、消費和積累實行有效的監(jiān)督，實行民主管理，才能切實搞好經(jīng)濟管理，進一步推動勞動消耗的節(jié)約和生產(chǎn)建設(shè)的發(fā)展。

總的說來，企業(yè)的統(tǒng)計部門，是企業(yè)的職能部門，它在企業(yè)管理中起著情報部、參謀部和經(jīng)濟監(jiān)督的作用，是企業(yè)領(lǐng)導的“耳目”和“參謀”，企業(yè)領(lǐng)導抓好統(tǒng)計部門的工作，充分發(fā)揮它的職能作用，也是搞好企業(yè)科學管理的重要環(huán)節(jié)之一。因此，作為一個企業(yè)領(lǐng)導，必須加強對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導，把統(tǒng)計工作擺到議事日程上來；領(lǐng)導必須重視統(tǒng)計工作，加強統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，重視統(tǒng)計人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。

在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中，運用統(tǒng)計這個工具，搞好企業(yè)的科學管理，加強統(tǒng)計檢查和監(jiān)督，開展企業(yè)經(jīng)濟研究，是企業(yè)管理現(xiàn)代化的要求，是企業(yè)管理人員必備的管理技能。但目前發(fā)展不快，經(jīng)驗不多，這是一個薄弱環(huán)節(jié)。這種情況與企業(yè)管理現(xiàn)代化的要求是不相適應(yīng)的。因此，在企業(yè)管理中，怎樣按經(jīng)濟規(guī)律管理企業(yè)，怎樣運用統(tǒng)計資料、統(tǒng)計方法管理企業(yè)，仍是今后必須認真研究的課題。

參考文獻:

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