[摘要] 新時代，人們對產(chǎn)品的需求提出了更高、更新的要求，產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計不只是產(chǎn)品外觀的美化與裝飾，而應(yīng)重視產(chǎn)品語意的合理有效訴求，以便創(chuàng)造更多高品位、人性化的產(chǎn)品。

[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)品語意學 產(chǎn)品形態(tài) 使用者 象征性

產(chǎn)品語意是研究人造物體的形態(tài)在使用環(huán)境中的象征特性，并且將其中知識應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計上的一門新學科，它在提高人機溝通效率、提高產(chǎn)品品質(zhì)、提供更好的服務(wù)上發(fā)揮著作用.

從來源看，產(chǎn)品語意的理論基礎(chǔ)是符號學體系。符號學理論主張用符號的觀點去研究一切現(xiàn)象?，F(xiàn)在產(chǎn)品語意的概念正是基于索緒爾“語言是一種表達觀念的符號系統(tǒng)”這一點出發(fā)將使用者對產(chǎn)品的理解劃分為四個階段：首先是產(chǎn)品辨明階段：它需要使用者通過相應(yīng)的視覺特征去解讀產(chǎn)品的類型；比如看到一個四方盒子形狀的物體，上部帶有天線，有相應(yīng)的旋鈕或按鈕，使用者可以初步確定其為電視機，至于正確與否，使用者按動這些按鈕看是否有相應(yīng)的圖像畫面和聲音效果以及是否可以更換不同的畫面和聲音效果，從而確定其是否就是電視機。再者是人們在使用中熟悉其工作原理，或許還能發(fā)現(xiàn)新的使用方式：農(nóng)村用拖拉機是用來運輸?shù)墓ぞ?，然而農(nóng)民在使用中了解了其功能特點，并把它用于耕地和灌溉田地方面，也同樣取得了良好的效果。最后為解讀符號語意階段即使用者依據(jù)自身類型、個人理解、社會特征及美學價值，通過與其相關(guān)產(chǎn)品的比較來解讀產(chǎn)品內(nèi)涵。

從中我們可以看出，使用者通過產(chǎn)品形態(tài)的視覺印象對產(chǎn)品有一個初步的認識，隨著實際操作物品過程的實踐階段，逐步全面、深入地擴大對產(chǎn)品的了解，同時對最初的視覺印象予以更新、強化等，并在自我驗證階段會得到正確與否的檢驗。如果設(shè)計師的預(yù)想和使用者的驗證基本一致，則證明該產(chǎn)品的形態(tài)成功地傳達了它的內(nèi)涵，也才會促使使用者繼續(xù)深入地操作和研究該物品，進而讓他們發(fā)現(xiàn)其新的形式成為可能。最后，使用者會對產(chǎn)品做一個相對客觀的評價，當然，這個評價會因到使用者自身的審美情趣、文化修養(yǎng)、性格特征以及社會約定俗成的影響而各異。

通過上述分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，一件優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計在產(chǎn)品語意方面應(yīng)該體現(xiàn)以下特點:

1.暗示產(chǎn)品的操作

當使用者接觸一件新產(chǎn)品時，最先需要獲得的信息無非就是: (1)這是什么? (2)如何使用?就拿摩托車來說，圓形輪子的設(shè)計除了滿足其使用功能之外還有提示人們其功能的目的，因為傳統(tǒng)的人力車等都是采用圓形的了輪子，其次，坐墊采用柔軟的皮革或布料也可以暗示其功能。再者表示車燈和喇叭的按扭旁邊分別都有一個燈泡和喇叭形狀的小圖標，從而達到提示使用者的目的?？梢哉f產(chǎn)品語義學在摩托車上的成功運用使操作真正實現(xiàn)了“一目了然”。

從生理學和心理學的角度看，人們接受新產(chǎn)品是一個認知的過程，產(chǎn)品設(shè)計師可以通過產(chǎn)品語意的相關(guān)設(shè)計來加快或促進使用者對新產(chǎn)品的適應(yīng)，縮短認知周期。這自然要產(chǎn)品傳達出的信息應(yīng)該易于人們接受和理解。一般來說， 產(chǎn)品的外觀可以向使用者傳達關(guān)于產(chǎn)品如何固定、安放以及物體相對位置等方面的信息; 可以向使用者傳達關(guān)于當前工作狀態(tài)方面的信息;可以提示使用者如何正確的操作等。就拿洗衣機來說。初次使用時，該機器所傳達的信息應(yīng)該包括:該產(chǎn)品應(yīng)如何放置?如何清洗?如何恢復(fù)原始狀態(tài)?如何移動?這些旋鈕有什么功能?彼此有何不同?如何實現(xiàn)變速?等等相關(guān)的問題。另外，針對不同的攪拌對象，電機的運轉(zhuǎn)模式應(yīng)有不同的設(shè)定，使用者可以通過操作面板上的功能鍵進行控制。功能鍵旁可設(shè)置相應(yīng)的圖標，直觀形象地標示各鍵的作用。我個人覺得可以在洗衣機缸蓋的打開端側(cè)面設(shè)計一個凹槽并在面板的上方設(shè)計提示的箭頭，這樣不僅方便使用者操作而且還提示了他們的操作方式，顯得更加人性化。同時也可以使機器變得易于操作，增加其親和力。

2.具有一定的象征性

產(chǎn)品與使用者的溝通不僅體現(xiàn)在生理上，而且還表現(xiàn)在精神方面。隨著人們消費觀念的變化，產(chǎn)品設(shè)計正變得愈來愈以使用者為中心，只有緊跟時尚、滿足他們個性、審美和生理需求的產(chǎn)品才具有持久的生命力。為此，產(chǎn)品設(shè)計中應(yīng)當傳達出一定的象征性。從語意方面來說，產(chǎn)品可以通過以下幾點來表達它的關(guān)聯(lián)訴求:(1)與外部物品的關(guān)聯(lián);(2)與文化習俗的關(guān)聯(lián);(3)與周圍環(huán)境的關(guān)聯(lián);(4)產(chǎn)品不同部位的關(guān)聯(lián);(5)與其運動過程的關(guān)聯(lián);(6)按鍵與結(jié)果的關(guān)聯(lián);(7)與其他物品的關(guān)聯(lián);(8)與時代或風格的關(guān)聯(lián).在這些關(guān)聯(lián)中，除了(4)、(5)、(6)是與產(chǎn)品如何使用相關(guān)聯(lián)外，其他方面都與產(chǎn)品的象征性情感因素有關(guān)。特別是在今天，產(chǎn)品已經(jīng)突破了原來“形式追隨功能”的限制，使用者往往通過聯(lián)想，在自己的符號儲備中尋求共鳴，挖掘其中具有象征意義的元素。如為營造傳統(tǒng)器物的延續(xù)感，在大多數(shù)MP4的設(shè)計中仍舊沿用原來的U盤造型，該信息給人以強烈的聯(lián)想和提示即通過存儲的功能讓使用者對其他功能進行聯(lián)想。再如吸塵器的設(shè)計，從下端的平穩(wěn)造型到上部圓滑柔軟的管材，造型活潑，曲線優(yōu)美，給人“清新”和“輕巧”的聯(lián)想，與現(xiàn)代室內(nèi)的環(huán)境需求相吻合。產(chǎn)品語意除了研究產(chǎn)品的物理功能和人的生理、心理功能外，還要關(guān)注社會功能、文化背景等因素。意大利設(shè)計師馬西姆·約薩·吉尼（Massimo Iosa Ghini）設(shè)計的“媽媽”扶手沙發(fā)外形樸實、敦厚，色彩溫和，象征著媽媽的慈祥、寬容，給孩子溫暖，為身心俱疲的現(xiàn)代人提供一個恢復(fù)精力的避亂所。

設(shè)計是為大眾服務(wù)的，產(chǎn)品設(shè)計的目的是為了讓人們的生活更加便捷和舒適。因而，人們需要的是造型優(yōu)美，功能良好，充滿人性化和環(huán)保意識的產(chǎn)品。產(chǎn)品的形態(tài)是產(chǎn)品語意的表現(xiàn)，它可以用符號的形式給人以提示和聯(lián)想。但同時我們應(yīng)當注意產(chǎn)品形態(tài)語言的創(chuàng)造應(yīng)避免為符號而符號，因地制宜，因時制宜，在整體上兼顧協(xié)調(diào)性、美觀性。

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