摘要： 隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展和超媒體的出現(xiàn)，信息的表征方式賦予了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)一些潛在的優(yōu)勢(shì)。從超媒體環(huán)境下學(xué)習(xí)的角度出發(fā)，針對(duì)超媒體環(huán)境中的信息組織問題從顯性連接和隱性連接兩方面分析了超媒體信息的組織及信息的提取方法，為多媒體課程設(shè)計(jì)者和學(xué)習(xí)者提供了信息組織和提取的策略，以避免在超媒體環(huán)境中迷失方向。

關(guān)鍵字： 超媒體；信息組織；信息提取

中圖分類號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2008)28-0253-02

The Organization and Access to Information in the Super-media Learning

MA Xia-ge

(Computer Department，Shaanxi Institute of Education， Xi'an 710061，China)

Abstract: With the development of multimedia technology and the emergence of super-media， the characterization of the information organization in the network means some potential advantages for learning. From the perspective of the study in Super-media environment ，analyse the organization of information from the dominant and recessive link connecting the two areas of the ultra-media information and the organization of information extraction method， provide information and extract strategy for designers and multimedia courses for students toavoid lost the wayin the super media environment.

Key words: super-media;information organization; information extraction

盡管在19世紀(jì)末20世紀(jì)初就已出現(xiàn)將多種媒體組合用于教學(xué)的實(shí)際行動(dòng)，但直到20世紀(jì)40年代，才由美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館首次使用“媒體”一詞。當(dāng)前，利用多媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)已經(jīng)被人們接受。在西方一些國(guó)家，多媒體學(xué)習(xí)已經(jīng)非常普遍。然而現(xiàn)有的關(guān)于媒體和學(xué)習(xí)的研究成果表明，媒體對(duì)于學(xué)習(xí)的作用是有限的。

隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，超文本中表達(dá)信息的方式也逐漸由單維擴(kuò)展至多維，從純文本信息發(fā)展至多媒體信息。多媒體和超文本的結(jié)合大大提高了人機(jī)交互的程度和思想表達(dá)的精確性，也更符合人類的思維習(xí)慣?？v然我們不會(huì)期望諸如超媒體這樣的信息呈現(xiàn)技術(shù)對(duì)教育的效果產(chǎn)生重大的影響，但是眾多試驗(yàn)還是表明在特定的學(xué)習(xí)過程中超媒體對(duì)學(xué)習(xí)有顯著作用：對(duì)于從大量信息資源中快速查找信息和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、比較重疊圖片或動(dòng)畫模擬式，超媒體技術(shù)可能有許多優(yōu)勢(shì)；對(duì)于學(xué)習(xí)者能力的不同，超媒體對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解也不同；被動(dòng)的學(xué)習(xí)者易受相關(guān)信息提示的影響，學(xué)習(xí)者的能力和探索意愿將共同決定學(xué)生們利用技術(shù)的程度。

因此，超媒體對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響在不同的學(xué)習(xí)任務(wù)、不同學(xué)習(xí)者間不同。為了明確超媒體信息的組織和提取方式，為超媒體環(huán)境下的學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)，本文從研究不同學(xué)習(xí)任務(wù)和不同學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的特殊性出發(fā)來分析超媒體中知識(shí)的連接方式，以辯證地看待超媒體對(duì)學(xué)習(xí)的影響，并歸納總結(jié)了在超媒體學(xué)習(xí)過程中所使用的信息提取策略。

1 什么是超媒體

超媒體是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本的也是核心的信息呈現(xiàn)方式之一。它是對(duì)信息單元的非線性表征，即通過鏈接方式將一些離散的信息單元或信息節(jié)點(diǎn)（包括文本、圖形、音頻、視頻、動(dòng)畫、圖像和可以執(zhí)行的文檔）等連接在一起來表征信息。在超媒體中主題內(nèi)容被分割為單一的可進(jìn)行獨(dú)立閱讀和解釋的數(shù)據(jù)或信息，存儲(chǔ)這些信息或數(shù)據(jù)的單元稱為節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)單元表達(dá)一個(gè)特定的主題，節(jié)點(diǎn)間的電子連接稱為鏈接，用以表示不同節(jié)點(diǎn)中信息間的關(guān)系。超媒體系統(tǒng)中任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間可以有若干條不同的通達(dá)路徑。

信息單元的非線性鏈接使得超媒體系統(tǒng)中信息節(jié)點(diǎn)間不僅是按照預(yù)設(shè)的路徑排列的線形信息序列，而且可以根據(jù)概念間的聯(lián)系靈活地建立不同的通達(dá)路徑。學(xué)習(xí)者可以按照自己的思維路線在超媒體信息中自由地訪問有關(guān)信息，為學(xué)習(xí)者自定步驟展開學(xué)習(xí)提供了便利，使獲取信息更具個(gè)性化[1]。但由于網(wǎng)絡(luò)信息的海量的信息存儲(chǔ)，信息都是未經(jīng)結(jié)構(gòu)化的素材而非知識(shí)成品，再加上學(xué)習(xí)者信息獲取能力有限，不同學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)風(fēng)格的不同，使得一些低能力的學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了挫折和焦慮，甚至出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)迷航的問題[2]。

2 超媒體環(huán)境中的信息組織和提取策略

大多數(shù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域都存在多種形式的概念復(fù)雜性，要形成對(duì)復(fù)雜概念體系的深度理解，并形成能適應(yīng)復(fù)雜應(yīng)用情景的富有靈活性的知識(shí)體系，我們需要弄清楚超媒體環(huán)境信息的組織方式并在超媒體環(huán)境探究的過程中教師要對(duì)信息檢索策略進(jìn)行有意義的引導(dǎo)。學(xué)習(xí)者自發(fā)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)并不能顯著提高信息提取水平，學(xué)生會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間在網(wǎng)上漫游，只有教師有意識(shí)地培訓(xùn)或引導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)有關(guān)信息提取和知識(shí)的獲取策略，才能有效提高其信息獲取和加工的能力[3]。

超媒體環(huán)境中最基本的兩種信息提取方式已經(jīng)被人們所熟知，即瀏覽和搜索。提高信息瀏覽和檢索的效果我們可以從以下兩方面來進(jìn)行：一種就是了解外顯的信息組織策略以掌握信息獲取技巧，再就是在內(nèi)隱的超媒體課程信息連接可為學(xué)習(xí)者主觀建構(gòu)超媒體信息提供幫助。

2.1 外顯的信息組織和信息獲取策略

2.1.1 節(jié)點(diǎn)及搜索技巧

根據(jù)Spiro和Jehng的觀點(diǎn)，認(rèn)知靈活性理論要求知識(shí)的綜合描述是多方面的，在超媒體環(huán)境中設(shè)置相關(guān)的信息節(jié)點(diǎn)促進(jìn)了認(rèn)知靈活性，允許用多種方法通過不同的概念或主題探索問題，并促進(jìn)了復(fù)雜知識(shí)在新情景中的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化[4]。因此通過有意識(shí)地搜索與其他節(jié)點(diǎn)有眾多聯(lián)系的分支節(jié)點(diǎn)可以減少丟失重要信息，然后通過在幾個(gè)相鄰的具有標(biāo)記性質(zhì)的節(jié)點(diǎn)之間的反復(fù)搜索、尋找兩個(gè)已知節(jié)點(diǎn)間的新路徑搜索策略、選擇提供語義關(guān)聯(lián)信息的綜述性節(jié)點(diǎn)。最后使用結(jié)構(gòu)化過濾、鄰近探索、逐步聚焦方式逐步搜索與目標(biāo)有關(guān)的節(jié)點(diǎn)并獲得相關(guān)信息。

在學(xué)習(xí)過程中事先告訴學(xué)習(xí)者課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)，搜索那些與學(xué)習(xí)目標(biāo)有較高相關(guān)的節(jié)點(diǎn)可以為學(xué)習(xí)者提供一個(gè)課程的先行組織者。并為學(xué)習(xí)者提供關(guān)鍵詞的提示并做引導(dǎo)，以尋找與特定的關(guān)鍵詞相匹配的節(jié)點(diǎn)尋找具有高度的語義相似性的術(shù)語或節(jié)點(diǎn)，讓學(xué)生在選擇節(jié)點(diǎn)時(shí)考慮分層概念距離，即與知識(shí)目標(biāo)的相關(guān)度大小。學(xué)習(xí)目標(biāo)和關(guān)鍵詞的提示在學(xué)習(xí)任務(wù)中可能會(huì)帶來很大的用處，可以防止課堂上信息的迷航，但在開始時(shí)數(shù)量過多的提示則會(huì)使學(xué)習(xí)效果反而不佳。

另外，使用具有標(biāo)記性的節(jié)點(diǎn)策略，如返回、下一頁、上一頁、書簽、歷史記錄等，可以使學(xué)習(xí)者任意在學(xué)習(xí)的各個(gè)頁面往返。

盡管現(xiàn)在很多超媒體系統(tǒng)能提供追蹤使用者信息檢索和學(xué)習(xí)過程記錄的功能，包括使用者檢索節(jié)點(diǎn)的順序、在某一節(jié)點(diǎn)上留的時(shí)間等、并能對(duì)所記錄的過程性數(shù)據(jù)進(jìn)行分布處理，但是由于對(duì)結(jié)點(diǎn)內(nèi)容的理解并不太容易，且每個(gè)人的理解模式不會(huì)完全一致，豐富的信息和非線形結(jié)構(gòu)提供了一個(gè)表述信息的顯性模式，但對(duì)于超媒體使用的新手來說還是很困難的；再者類型化的鏈接盡管可以構(gòu)成層次結(jié)構(gòu)，提供個(gè)別鏈的局部視圖，卻缺乏對(duì)鏈接所屬集合結(jié)構(gòu)的描述。因此要使用其他的信息提取和導(dǎo)航方法進(jìn)行補(bǔ)充。設(shè)計(jì)者決定的信息的組織方式和用來表示結(jié)構(gòu)關(guān)系的導(dǎo)航圖對(duì)信息獲取有一定幫助。

2.1.2 信息搜索的導(dǎo)航策略

Janasson的實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果表明，僅提高瀏覽知識(shí)并不會(huì)產(chǎn)生深層次處理并導(dǎo)致有意義的學(xué)習(xí)，更適合為信息檢索設(shè)計(jì)的界面不是提高學(xué)習(xí)效果的工具，而對(duì)結(jié)構(gòu)化圖示的支持可以幫助初學(xué)者獲得領(lǐng)域內(nèi)知識(shí)[5]。因此在超媒體環(huán)境中設(shè)置或植入外在的信息搜索導(dǎo)航可以幫助學(xué)習(xí)者有針對(duì)性地閱讀并能夠高效地提取有關(guān)聯(lián)的節(jié)點(diǎn)內(nèi)容。

這些導(dǎo)航工具有些是與超媒體節(jié)點(diǎn)內(nèi)容直接鏈接的熱文本、圖標(biāo)或熱區(qū)；有些則是關(guān)于超媒體內(nèi)容結(jié)構(gòu)的圖形、圖表、表格或地圖。結(jié)構(gòu)導(dǎo)航將超文本信息系統(tǒng)中的節(jié)點(diǎn)及節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系以局部或全部的圖示方式表示出來，學(xué)習(xí)者可以對(duì)超媒體系統(tǒng)的整體和當(dāng)前所處的位置有清楚的認(rèn)識(shí)。

其中應(yīng)用最為廣泛的導(dǎo)航幫助是認(rèn)知地圖。認(rèn)知地圖具有兩種比較典型的結(jié)構(gòu)方式：在蛛網(wǎng)式認(rèn)知地圖中，與核心概念有關(guān)的次級(jí)概念環(huán)繞在核心概念周圍，在超媒體界面上，這些次級(jí)概念以一種向外輻射的方向被安排在核心概念四周；在層級(jí)式認(rèn)知地圖中，核心概念被安排在其從屬概念的上面，在利用導(dǎo)航幫助時(shí)應(yīng)注意導(dǎo)航標(biāo)志不要成為導(dǎo)致學(xué)習(xí)者分心的人為因素，或者由于導(dǎo)航太復(fù)雜而成為學(xué)習(xí)者額外的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。設(shè)計(jì)清晰明確的概念圖導(dǎo)航方式要優(yōu)于熱文本導(dǎo)航方式，但說明過于復(fù)雜的導(dǎo)航則會(huì)使許多學(xué)者產(chǎn)生新的困擾。

2.2 內(nèi)隱的信息組織策略和信息提取方法

為重點(diǎn)解決信息的組織和提取問題，我們需要研究那些最有影響力的變量，并仔細(xì)區(qū)分出其中哪些變量是可以直接從超媒體中獲得益處，集中于那些確實(shí)利于提高學(xué)習(xí)者理解能力的因素上。除了上述外顯的導(dǎo)航方式外，媒體的處理特征能補(bǔ)充學(xué)習(xí)者的不足，從而改變和完善學(xué)習(xí)者的思維模型。

2.2.1 任務(wù)的內(nèi)隱導(dǎo)航策略

按任務(wù)設(shè)計(jì)導(dǎo)航首先要弄清楚學(xué)習(xí)任務(wù)的不同組成部分，然后確定詳細(xì)任務(wù)的分析以確定信息的定位，包括概念、推理、分類、案例程序等子任務(wù)。設(shè)計(jì)良好的學(xué)習(xí)任務(wù)也能發(fā)揮內(nèi)隱導(dǎo)航的作用的發(fā)現(xiàn)，如果學(xué)習(xí)任務(wù)能激發(fā)學(xué)習(xí)者的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，可引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在超媒體環(huán)境中將注意力集中于與解決問題有關(guān)的節(jié)點(diǎn)內(nèi)容上而較少關(guān)注與問題無關(guān)的內(nèi)容，并且學(xué)習(xí)者會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)超媒體環(huán)境中的非線性信息進(jìn)行重構(gòu)，從而在非線性的環(huán)境中形成自己的訪問路徑，降低迷航的可能性。

2.2.2 改善超媒體課程的結(jié)構(gòu)

Salomon指出，超文本的使用使學(xué)習(xí)者不僅考慮觀點(diǎn)還要考慮它們的聯(lián)系和結(jié)構(gòu)。有些人認(rèn)為超文本引起了應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)文本之外的認(rèn)知技巧，它以某種方式將專家的知識(shí)結(jié)構(gòu)模塊化，以清晰的模塊化知識(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)教學(xué)[6]。因此在設(shè)計(jì)超媒體課程的時(shí)候，設(shè)計(jì)者最應(yīng)該注意的是把課程中的知識(shí)點(diǎn)以線形或網(wǎng)狀的圖示在思維中呈現(xiàn)出來，要盡量避免設(shè)計(jì)松散的課程結(jié)構(gòu)，可以改變課程知識(shí)點(diǎn)的講授順序，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的超媒體課程。通過分析超媒體中的鏈結(jié)構(gòu)，識(shí)別由很強(qiáng)語義聯(lián)系的結(jié)點(diǎn)構(gòu)成的組，使這類結(jié)點(diǎn)聚類形成更抽象的結(jié)點(diǎn)，幫助學(xué)習(xí)者理解，識(shí)別和解釋結(jié)點(diǎn)內(nèi)容，確定瀏覽方向，從而達(dá)到簡(jiǎn)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，減少在學(xué)習(xí)超媒體課程中出現(xiàn)學(xué)習(xí)的迷失現(xiàn)象。

2.2.3 使用元認(rèn)知提示策略

為了提高學(xué)習(xí)者信息瀏覽和信息搜索的水平，在超媒體系統(tǒng)中植入元認(rèn)知提示可以幫助學(xué)習(xí)者很快獲取信息，即在設(shè)計(jì)超媒體系統(tǒng)時(shí)插入一些問題或提示幫助學(xué)習(xí)者注意自己所處的位置等。提醒學(xué)習(xí)者注意自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)或?qū)W習(xí)任務(wù)，并反思監(jiān)控自己學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況。例如要求學(xué)習(xí)者回答“你是怎么完成這項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)的？” ，“你為什么要選擇該節(jié)點(diǎn)？” “你已經(jīng)獲得足夠的信息或相關(guān)知識(shí)了嗎？”，“你為什么要做出這樣的結(jié)論？”等。

3 結(jié)論

綜上所述，超媒體只是一種信息的呈現(xiàn)方式，超媒體信息表征方式賦予網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的一些潛在的優(yōu)勢(shì)，如：多媒體技術(shù)將會(huì)改變教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和教學(xué)方法，最終導(dǎo)致整個(gè)教育思想、教育理論甚至是教育體制的根本變革；多媒體計(jì)算機(jī)的交互性有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)知主體作用的發(fā)揮；多媒體計(jì)算機(jī)提供的外部刺激的多樣性有利于知識(shí)的獲取和保持；超文本功能可實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)信息的最有效的組織和管理；計(jì)算機(jī)可作為認(rèn)知工具實(shí)現(xiàn)最理想的學(xué)習(xí)環(huán)境（何克抗，1997）。但由于而影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)結(jié)果的因素非常復(fù)雜，且利用超媒體來進(jìn)行學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)復(fù)雜的學(xué)習(xí)過程，這些潛在優(yōu)勢(shì)并不能自發(fā)地轉(zhuǎn)化為實(shí)際教學(xué)效果。

理想的信息組織和獲取策略，需要在課程設(shè)計(jì)理念上更人性化，注重安排完成復(fù)雜學(xué)習(xí)材料的綜合學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)習(xí)者在超媒體環(huán)境中掌握動(dòng)態(tài)的理解力，在技術(shù)上也需要有新的突破。人工智能中基于規(guī)則的驅(qū)動(dòng)方法為計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)的反映學(xué)習(xí)者的行為，提高信息的瀏覽檢索效果提供了解決思路，但在超媒體課程設(shè)計(jì)中的技術(shù)應(yīng)用還未達(dá)到。我們期待著新的技術(shù)發(fā)展，使得我們的超媒體環(huán)境更簡(jiǎn)易和有序化，為學(xué)習(xí)提供更好的支持和幫助。

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