有一家造紙企業(yè)連年虧損，新上任的老總苦思減虧之策，他招來(lái)辦公室主任，問(wèn)這些年來(lái)企業(yè)在管理中有何經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

辦公室主任說(shuō)，這些年來(lái)，企業(yè)一直按規(guī)范化、制度化管理。企業(yè)不但定了規(guī)章制度，而且非常詳細(xì)。為了詳細(xì)匯報(bào)制定了哪些規(guī)章制度，主任抱來(lái)了一大抱裝訂整齊的各種管理文件。老總一看那厚厚的十來(lái)冊(cè)規(guī)章制度，他不解地問(wèn)，這么繁多復(fù)雜的東西誰(shuí)愿意看？怎么記得住呢？他隨口又問(wèn)辦公室主任，這些制度你記住了多少？

主任說(shuō)了一句大實(shí)話，的確是有好多沒(méi)能記住。老總說(shuō)，你都不能記住，又如何讓工人們記住呢？那一摞摞復(fù)雜的規(guī)章制度隨之在老總的吩咐之下付之一炬。

接下來(lái)，老總親自主持制定了兩項(xiàng)制度。一個(gè)是“四無(wú)”，一個(gè)是“五不走”?！八臒o(wú)”是：車(chē)間必須做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)閑聊人員、無(wú)亂放成品半成品?！拔宀蛔摺笔牵寒?dāng)班任務(wù)不完成不走、設(shè)備不擦凈不走、材料不放整齊不走、工具不清點(diǎn)好不走、現(xiàn)場(chǎng)不清掃完不走。

兩項(xiàng)小制度雖不足百字，但自頒布之后，工廠管理大有起色，到第二年企業(yè)順利地扭虧為盈。