1969年周恩來總理同我正式談話后，我開始在西花廳“總理值班室”正式值班?？偫碓诿貢ぷ鞣矫鎸ξ覀兊慕虒?dǎo)和批示很多，回憶和歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面：

一、秘書要廣學(xué)博覽

為了提高我們的思想水平和綜合分析能力，總理要求我們抓緊一切時(shí)間閱讀各種書籍、資料，包括政治的、經(jīng)濟(jì)的以及文化藝術(shù)方面的，等等。對理論方面，總理要求讀原著，對經(jīng)濟(jì)、文藝、科技等方面專業(yè)性較強(qiáng)的，一般根據(jù)工作需要，作常識(shí)性的學(xué)習(xí)和了解。比如，反映國際動(dòng)態(tài)的《參考資料》，每天兩大本?？偫硪叶伎匆槐椋⒑Y選出重要內(nèi)容給他講摘要。重要的地方，要原文講給他聽。有些更重要文章和段落，我要用紅筆畫出來，供他親自閱讀。這就對我們提出了要求：要認(rèn)真地看，仔細(xì)地讀，要提高判斷和選擇能力。

做秘書工作，要隨時(shí)準(zhǔn)備回答領(lǐng)導(dǎo)提出的問題。要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，得靠平時(shí)知識(shí)的不斷積累和及時(shí)的學(xué)習(xí)充實(shí)。我也碰到過犯難的事，一次總理突然問我：“唱歌和唱戲，什么是‘真嗓’?什么是‘假嗓’?怎么區(qū)分?中國的民歌唱法是不是真嗓?京劇行當(dāng)很多，哪些是真嗓?哪些是假嗓?美聲唱法是真嗓還是假嗓?”我沒有相應(yīng)的聲樂知識(shí)，只能簡單地回答：“總體上講應(yīng)該是發(fā)聲部位和運(yùn)氣方法不同。”至于總理提出的那么多問題，我都答不上來了。碰到這種情況，我一般都在事后查閱資料或請教有關(guān)專家，再找個(gè)方便的時(shí)候，向總理報(bào)告。

總理對工具書特別重視?！掇o?！贰ⅰ掇o源》，“門捷列夫化學(xué)元素表”、“華羅庚運(yùn)籌學(xué)優(yōu)選法”、《世界地圖冊》、《中國地圖冊》等就擺在案頭，隨時(shí)查閱。查《辭?！吩鯓幽懿榈每欤汀掇o源》對比參閱等方法，都是總理教給我的。

總理那樣的高齡，對有些文件的原文，特別是一些數(shù)據(jù)，他看過后，都能記住、背下來。全國2000多個(gè)縣的名稱、地理位置，都清楚地印在他的腦海里。一次，我送給他一份電話記錄，他看后對我講了記錄里提到的這個(gè)縣的地理位置和不少相關(guān)情況，比如那里每到開春容易出現(xiàn)冰壩等。世界上，哪個(gè)地方出了事情，也就是現(xiàn)在說的“突發(fā)事件”，他立即會(huì)想到這個(gè)地方的地理環(huán)境、周邊情況等?？偫砜倢ξ艺f：“對地圖不僅要看，更要讀，遇事要經(jīng)常查，這樣就記得牢?！彼€對我說過，毛主席的記憶力非常強(qiáng)，主席在與美國客人談話時(shí)，說到臺(tái)灣省的面積，還是上小學(xué)時(shí)記下的數(shù)字。

總理還教過我疊地圖。一次外出開會(huì)，需要帶一張大幅地圖，卷著的地圖坐在汽車上不好攜帶。我蹲在總理辦公室的地毯上疊起來，可怎么也疊不好?？偫砜吹搅?，對我說：“小紀(jì)，我敢肯定你沒有當(dāng)過參謀，沒學(xué)過參謀業(yè)務(wù)?！闭f著，他就指點(diǎn)著我，很快把圖疊了起來。并說：“疊地圖也有學(xué)問，疊得好的，展開后圖就平展，容易看?！?/p>

二、秘書要替領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)

秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，把關(guān)是當(dāng)好參謀和助手的重要方面?？偫斫?jīng)常對秘書和警衛(wèi)人員說：你們要幫助我把把關(guān)，要經(jīng)常提醒我，不要誤事，誤事會(huì)出問題。我們根據(jù)總理每個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作情況，把每天的詳細(xì)日程安排，一周的大致活動(dòng)，乃至一個(gè)月的外事活動(dòng)和國內(nèi)重大會(huì)議安排都列出時(shí)間表來，隨時(shí)報(bào)告總理。每次總理出國歸來，我們?nèi)C(jī)場接他回家的路上，都會(huì)把他離開期間國內(nèi)外發(fā)生的重大事件向他匯報(bào)，以便他考慮處理問題時(shí)可以銜接、統(tǒng)籌；總理每次批閱文件或決定問題時(shí)，我們便把需要參考的文件資料放在他的案頭，以保證文件精神和對問題處理的前后連貫性。如果緊急批件多，總理來不及檢查時(shí)，就把重要的批件交我們檢查一遍，我們也都認(rèn)真校讀。對人命關(guān)天的大事，如地震、水澇、風(fēng)雪災(zāi)害等，更是要盡量弄清詳細(xì)情況，及時(shí)匯報(bào)?？偫磉€特別囑咐我們，對毛主席批示的重要文件或交辦的事情，不管在什么情況下，都要及時(shí)向他報(bào)告，不得延誤。

三、秘書要勤懇踏實(shí)

我至今還清楚地記得這樣一件事。一天中午通信員送來一份外交電文的手抄件，我看了看，不是急事，便放到一邊。不到10分鐘，通信員又打來電話，說外交部又有一份掛“特急”的電報(bào)文件袋，是不是馬上送來?我根據(jù)平時(shí)的情況判斷，這個(gè)文件袋應(yīng)是前一件的正式印件，不是新的特急件。況且是夏天的中午，我真想睡一會(huì)兒，再說總理也還沒起床，就回道不急等會(huì)兒再說吧。正在蒙眬之中，忽然聽到總理在辦公室按電鈴叫我。我一下子警醒起來，總理什么時(shí)候到辦公室了?我急忙跑過去，推門而進(jìn)?？偫韱枺骸巴饨徊康碾妶?bào)送來沒有?”

“就這份。”我說。總理說：“還有一份。”我說：“通信員打電話來了，我馬上叫他送來?！?/p>

回到辦公室，讓通信員送來電報(bào)一看，傻眼了：并不是我以為的前一份電報(bào)的正式印件，而是姬鵬飛外長在歐洲訪問發(fā)來的急電，其中請示的問題急需國內(nèi)答復(fù)。外交部等不到總理的答復(fù)，喬冠華副外長不得不直接給正在睡覺的總理打了電話?？偫砩鷼獾卣f：“你知不知道鵬飛同志在國外著急!”我把過程簡單地向總理說了幾句，并表示今后一定注意，不再犯類似的錯(cuò)誤。

總理見我承認(rèn)了錯(cuò)誤，氣也就消了一些，說了一句：“不能這樣主觀臆斷，想當(dāng)然，對什么事都要搞實(shí)在，不然會(huì)誤事的?！焙迷诳偫硪呀?jīng)根據(jù)喬副部長的電話及時(shí)給予了答復(fù)，沒有耽誤大事，造成損失。對我來說，真是謝天謝地，免了一劫。

有人總結(jié)做秘書工作要做到腦勤、手勤、嘴勤、腿勤，這是有道理的。也就是說，既積極主動(dòng)，又不要自以為是，自作主張，憑想象辦事。遇事要多請示多報(bào)告，避免一念之差，一字之誤，做到總理說的“什么事情都要搞實(shí)在”。

四、秘書遇事要聯(lián)想

總理聽我們報(bào)告情況，都非常仔細(xì)，經(jīng)常會(huì)問許多有關(guān)問題，他不允許半點(diǎn)敷衍、應(yīng)付，“大概”、“可能”之類的回答是絕對通不過的。如果對有些問題、情況不甚了解，他不責(zé)怪你，但一定要弄清楚。總理曾講過：你們凡事要多聯(lián)想、多設(shè)問。

我記得有一年開春時(shí)，收到有關(guān)部門報(bào)告，稱：黃河下游山東境內(nèi)冰情嚴(yán)重，由于氣溫升高，形成的冰壩會(huì)嚴(yán)重阻塞河道，崩毀堤岸，冰水四溢，淹沒農(nóng)田，直接威脅人民生命財(cái)產(chǎn)安全?？偫砹⒓醋屛掖螂娫捪蛴嘘P(guān)部門了解情況，弄清楚以下問題：冰情嚴(yán)重程度，重要冰凍地段，冰壩有多高，覆蓋面積有多大，爆破冰壩的措施有哪些。如果用飛機(jī)投彈轟炸，空軍方面落實(shí)沒有，成功的系數(shù)有多少，失敗的后果會(huì)怎樣，進(jìn)一步的措施是什么……我整整記了一頁紙。還有一次地震發(fā)生后，總理讓我問清震源、震級(jí)、震幅，受災(zāi)程度，救災(zāi)措施，就連大會(huì)堂有沒有出現(xiàn)裂縫都交代要問。對于總理布置下來的和下面報(bào)給總理的各種問題，我們都認(rèn)真了解：搞清還有哪些情況不甚明了，沒弄清楚，為什么是這樣而不是那樣，多種處理方案的利弊等等，包括一些關(guān)鍵的細(xì)節(jié)也查得一清二楚。即便如此，距離總理的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，往往也還有不少的差距。

五、秘書要具備綜合概括能力

總理集內(nèi)政外交于一身。1971年“九·一三”事件后，毛主席還說過，軍委的重要事情也要請示報(bào)告總理。西花廳每天文電往來之多，真是到了數(shù)不勝數(shù)的程度。許多文電都要總理親自閱批。既要保證不誤事，又要注意總理的身體，所以秘書們要對文電進(jìn)行分類。急件、重要的文電急辦；不急的，有的立專項(xiàng)備查，有的在研究此類問題時(shí)再拿出送閱。老同志告訴我，總理為提醒秘書注意培養(yǎng)、提高分析綜合能力，還曾專門為他們寫了兩句話：“要求綜合，反對分散?！倍嗄陙?，這已成為秘書能力培養(yǎng)的準(zhǔn)則。

（摘自《難忘的八年——周恩來秘書回憶錄》）