摘要：文章對我國企業(yè)應收賬款的現(xiàn)狀展開分析，提出加強企業(yè)應收賬款管理的措施。 關鍵詞：企業(yè)應收賬款現(xiàn)狀措施 中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1004-4914(2008)12-171-01

應收賬款是指企業(yè)采用商業(yè)匯票以外的結算方式銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務而形成的債權。企業(yè)在銷售產(chǎn)品時可以采取現(xiàn)銷和賒銷兩種基本方式，雖然賒銷在強化企業(yè)市場競爭能力、擴大銷售、增加利潤和節(jié)約存貨資金占用方面有著其他結算方式無法比擬的優(yōu)勢，但是相對現(xiàn)銷而言，賒銷必然導致企業(yè)持有大量的應收賬款，從而影響企業(yè)財務狀況和正常經(jīng)營。筆者結合工作實際對企業(yè)應收賬款管理，做了一些探討。

一、我國企業(yè)應收賬款的現(xiàn)狀分析

1、應收賬款是指因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應勞務及其他原因，應向購貨單位或接受勞務單位及其他單位收取的款項，包括應收銷售款、其他應收款、應收票據(jù)等。廣義的應收賬款包括應收銷貨款、分期應收賬款、預付賬款、應收票據(jù)和其他應收賬款。當前幾乎都是買方市場，而一些企業(yè)在規(guī)模、技術、成本的某一方面不具備優(yōu)勢，失去了與其他企業(yè)抗衡的能力，導致其市場占有份額很小，而其生產(chǎn)能力卻大于其生產(chǎn)份額，這樣就產(chǎn)生了供大于求的局面，造成產(chǎn)品積壓。為了解決產(chǎn)品積壓問題，企業(yè)在銷售過程中又不得不做出了相應的讓步，如產(chǎn)品試用期久一些、貨款回款期長一些等等，使產(chǎn)品的應收賬款從量上和時間上都增加了，隨之企業(yè)出現(xiàn)應收賬款多、回收不順暢、資金短缺等等問題。

2、忽視信用管理，缺乏風險防范意識。計劃經(jīng)濟時期，工廠生產(chǎn)什么、銷售什么、往來資金如何結算等事項都是由中央計劃者統(tǒng)一安排，交易雙方都是屬國家所有，企業(yè)根本不需要擔心大量應收賬款是否能及時收回以及賬款囤積造成的后果。然而，經(jīng)過了20多年的改革和開放，我國已基本步人了市場經(jīng)濟的軌道，市場經(jīng)濟，“信用為本”，但由于目前我國正處在市場經(jīng)濟初級階段，社會信用體系尚未建立，法制基礎也比較薄弱，再加上地方保護主義的泛濫，使得我國信用短缺現(xiàn)象大量存在，如企業(yè)問的資金拖欠、三角債、坑蒙拐騙、呆賬、壞賬等層出不窮，就連被稱為“經(jīng)濟警察”的會計師事務所也失信和造假，而企業(yè)經(jīng)營者對于社會上出現(xiàn)的信用短缺現(xiàn)象孰視無睹，在銷售上仍存在著僥幸心理，未對客戶資信情況作深入調(diào)查，就急于想和對方成交，這樣做雖然賬面上的銷售額有所攀升，但企業(yè)反而不會多賺錢，因為企業(yè)忽視了應收賬款不能及時收回所帶來的風險。

3、內(nèi)部控制存在缺陷。(1)基礎工作不健全。合同之所以成為控制經(jīng)營風險的手段之一，就在于它依照合同法以文字的形式明確規(guī)定買賣雙方的權利義務關系，并受到法律的保護。為此，對合同的管理就應該更加慎重、更加完善，但往往在每筆逾期應收賬款的后面就缺少了完善有效的合同協(xié)議，更有甚者，竟信奉口頭上所謂的“君子協(xié)定”、“一諾值千金”，一旦因賬款收不回而對簿公堂的時候，又拿不出確鑿的汪據(jù)。(2)約束機制不健全。銷售人員為了個人利益，只關心銷售任務的完成，采取賒銷手段強銷商品，使應收賬款大幅度上升。對于這部分應收賬款，企業(yè)既未要求經(jīng)銷人員全權負責追款，又未明確規(guī)定監(jiān)督賬款回收的部門，從而造成高銷售額、低經(jīng)濟效益的局面。(3)內(nèi)部會計控制不嚴。在實際工作當中，并非都嚴格按照準則辦事，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：對發(fā)生的應收賬款不及時清算，形成賬外債權；應收賬款催收工作不力；長期不對賬；不按規(guī)定確定壞賬損失。

二、加強企業(yè)應收賬款管理措施

要加強企業(yè)應收賬款的管理，筆者認為，提高產(chǎn)品競爭力、注重客戶資信調(diào)查并加強企業(yè)內(nèi)部控制力度是關鍵。

1、做好資信調(diào)查，制定合理信用政策。(1)設置獨立的資信管理部門。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部牽制制度的規(guī)定，作為資信管理部門，應成為企業(yè)中一個獨立于銷售部門、在總經(jīng)理或董事長直接領導下的中級管理部門，該部門或人員的主要職能是對客戶的信用進行事前、事中、事后的全程管理。具體體現(xiàn)在：賒銷前考察客戶的資信情況，確定是否賒銷以及賒銷額度的多少、期限的長短；賒銷后對應收賬款采用科學方法進行日常的管理，協(xié)助并監(jiān)督銷售人員的催收工作；對逾期的應收賬款分清情況分別采用不同的處理辦法，力求達到銷售最優(yōu)化和將壞賬控制在企業(yè)可接受的范圍內(nèi)。(2)對客戶資信進行調(diào)查，做出賒銷決策。企業(yè)在賒銷前對客戶進行資信調(diào)查，就是要解決幾個問題：能否和該客戶進行商品交易；做多大量，每次信用額控制在多少為宜；采用什么樣的交易方式、付款期限和保障措施。

2、提高產(chǎn)品競爭力。在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)首先必須加強市場調(diào)研，加強企業(yè)的經(jīng)營管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢，生產(chǎn)適銷對路、科學技術含量高的產(chǎn)品，一改往日在銷售中的被動地位，變被動為主動，企業(yè)可以有目的地選擇訂單，也就是選擇客戶，以減少資金在應收賬款上的占用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3、強化內(nèi)部控制制度管理。(1)注重合同管理。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規(guī)定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責任都應清楚、準確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。另外，銷售部門還要將合同影印幾份，經(jīng)有關部門或人員與原件核對無誤后分別交信用管理部門、財務部門，以利于其對銷售合同的執(zhí)行、跟蹤、檢查起監(jiān)督和預警作用。(2)建立應收賬款清收責任制。企業(yè)要針對應收賬款管理中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況，以制度的形式將債權責任明確下來，以規(guī)范有關人員的行為。主要內(nèi)容應包括：明確劃分責任范圍，對公司全部的客戶的欠款盡可能地落實到個人；明確規(guī)定在應收賬款未完全收回之前，責任人不得調(diào)離企業(yè)；明確規(guī)定各人的職權范圍，對超限額賒銷或未經(jīng)審批賒銷的應予以處罰，并承擔由此而產(chǎn)生的后果；明確規(guī)定責任的監(jiān)督部門，防止責任管理流于形式。目標要具體、獎罰要有力，要制定嚴格的資金回籠考核制度，以實際收到貨款數(shù)作為賒銷申報人的考核目標。(3)做好應收賬款日常管理。首先，企業(yè)財務部門應按賒銷客戶名稱進行明細核算，定期統(tǒng)計客戶的賒銷金額、賬齡及增減變動情況；其次，企業(yè)財務部門應定期向客戶寄送對賬單，對賬單應由雙方供銷當事人和財務人員確認無誤并簽章，作為有效的對賬依據(jù)，如發(fā)生差錯應及時處理。對于逾期拖欠的應收賬款應編制賬齡分析表進行賬齡分析，并加緊催收。(4)嚴格按會計制度辦事，建立壞賬準備金制度。財務人員應嚴格按《企業(yè)會計準則》規(guī)定的要求對應收賬款進行及時清算、對賬等工作，工作崗位設置中也要注意不相容職務的分離，如記錄主營業(yè)務收入賬簿和應收賬款賬簿的人員不得開具發(fā)票、經(jīng)手現(xiàn)金，以形成內(nèi)部牽制，達到控制的目的。

(責 編 賈 偉)