鄰居把印尼籍女傭解雇了。原因是某個星期天,鄰居發(fā)現(xiàn)女傭把家中兩卷衛(wèi)生紙偷偷放進袋中,然后準備上街。鄰居很憤怒。雖然只是衛(wèi)生紙,但是她認為偷就是偷,不能寬恕。
她趁我外出丟掉垃圾時拉著我傾訴:“要找一個誠實可靠的女傭實在很不容易,連衛(wèi)生紙都偷,太可惡了!要知道,那些衛(wèi)生紙,是每隔一段時間,我在公司的廁所悄悄塞進手袋里,然后帶回家的。我為了這個家勤儉節(jié)約,省得就省,而她竟然順手牽羊?你說是不是該把她辭退……”
我本來想提醒她,她的邏輯好像很有問題,但最近小區(qū)提倡改善睦鄰關系,我不想帶頭當破壞者,加上我生怕一旦惹怒了鄰居,她可能會把超能膠擠進我大門的鑰匙孔,最終只能語帶雙關地回應:“是的,連衛(wèi)生紙都偷!超級市場大減價時,十五元十卷呢!”
“就是啦!她找死!你真明白事理,又健談……”
我們都知道,偷竊這種行為是犯法的。但是在酒店順手拿走毛巾紙巾、在學校帶走粉筆板擦、在飛機上取走刀叉、在餐廳將大把大把的牙簽放進手袋、在辦公室將信封、原子筆帶回家用的大有人在,甚至如《紐約時報》報道,辦公室的臺燈以及一整筒的蒸餾水都是員工順手牽羊的目標,已經(jīng)可以看到我們對“誠實可靠”存在雙重標準。
英國《獨立報》一篇由美國麻省理工學院行為經(jīng)濟學教授DanAriely撰寫的文章指出.我們總認為自己是誠實的,實際上我們比想象中更容易失控。順手牽羊就是最普遍的一種。當那些東西看起來像是提供給我們免費使用,我們就不把它當成是錢,貪這么一點點的小便宜也不覺有罪惡感。美國零售業(yè)公會曾經(jīng)作出統(tǒng)計,每年辦公室的順手牽羊令零售業(yè)損失達140億美元。
Ariely做過一個實驗,他跟工作人員刻意讓測試者有機會從他們手上偷取到一點東西而“不被察覺”,結果大部分測試者都控制不了順手牽羊,不過只是“無傷大雅”地拿一點點。前陣子國泰一名空姐涉嫌聯(lián)同母親偷取飛機上187件物品,包括餅干、杯面、花生、針線包等,總值其實也不過一千多元,但后果卻沒想象中無傷大雅。