我國(guó)國(guó)門打開后，國(guó)家間的疆界似乎顯得越來(lái)越模糊，人員出入更加自由便捷，人才流動(dòng)日益加快，這給我們提出了一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題——國(guó)企如何留住高素質(zhì)人才?

微軟董事長(zhǎng)比爾·蓋茨曾開玩笑似地說(shuō)：誰(shuí)要是能挖走微軟最重要的幾十名員工，微軟就完了。蓋茨告訴我們：一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的前提就是留住關(guān)鍵性人才，因?yàn)殛P(guān)鍵性人才是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者。

既然如此，我們思考留人的思路和辦法也應(yīng)該是多途徑、全方位和有針對(duì)性的，不能簡(jiǎn)單地把人才外流只歸結(jié)為某一個(gè)原因而采取單一措施，應(yīng)該綜合治理，從事業(yè)、環(huán)境、制度、待遇和感情留人上下功夫。

事業(yè)用人。真正意義上的人才注重的是自己的成長(zhǎng)性以及自己的發(fā)展空間是否與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念緊密相關(guān)。企業(yè)要真正留住人才，就得靠事業(yè)留人，使人才有用武之地。用事業(yè)留人，必須進(jìn)一步深化國(guó)有企業(yè)改革，改變以往一系列不科學(xué)的人才理念，更新觀念，突破一切束縛人才發(fā)展的作法和規(guī)定，形成鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干事業(yè)的良好氛圍，不斷滿足人才的工作與生活需要，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，搭建沒(méi)有“天花板”的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

文化育人。企業(yè)文化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下起著凝聚人心、鼓舞斗志的重要作用。深圳華為總裁任正非認(rèn)為：“搞好企業(yè)文化建設(shè)的目的，是為了營(yíng)造一種吸納、激勵(lì)、留住優(yōu)秀人才的良好文化氛圍，讓員工能強(qiáng)烈地感受到。”當(dāng)然這種文化氛圍還要在制度上體現(xiàn)出來(lái)，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)人才脫穎而出的機(jī)制，為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障。因此，企業(yè)要堅(jiān)持不懈地抓好企業(yè)文化建設(shè)，用先進(jìn)的文化不斷培育出優(yōu)秀人才。

待遇激人。國(guó)企員工普遍收入不高，這是企業(yè)人才流失的很重要原因。但是就中國(guó)企業(yè)目前的效益情況看，大幅度提高工資是不現(xiàn)實(shí)的。我們可以用共享企業(yè)發(fā)展成果來(lái)留住人才。在企業(yè)的分配政策中，要盡量讓員工感到自己的付出與回報(bào)基本平衡，以此讓員工對(duì)工作感到滿意，發(fā)揮他們的最大潛力。對(duì)優(yōu)秀人才，企業(yè)可以考慮適當(dāng)?shù)墓蓹?quán)，讓高級(jí)管理和技術(shù)人員入股；給突出貢獻(xiàn)的人也進(jìn)行期股獎(jiǎng)勵(lì)。這些股權(quán)由于不是現(xiàn)金，其股是否升值還要靠每一個(gè)人的艱苦努力。這就直接和每個(gè)人的收入與貢獻(xiàn)掛鉤了，不但可以減少企業(yè)成本，也能有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

環(huán)境聚人。社會(huì)上有這樣一種認(rèn)識(shí)：高官不如高薪，高薪不如高壽，高壽不如高興。此話雖有些片面，但也反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下人才的就業(yè)觀念，揭示了企業(yè)除報(bào)酬以外更應(yīng)關(guān)注留住人才的關(guān)鍵因素——環(huán)境。優(yōu)秀人才對(duì)工作環(huán)境有較高的要求。工作環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境，硬環(huán)境受企業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力和發(fā)展階段的限制，十分有限；軟環(huán)境主要體現(xiàn)在企業(yè)的氛圍上，其范圍無(wú)限。一些人不愿在國(guó)企工作，覺(jué)得管的太多、太死，限制太厲害。要改變工作環(huán)境，其本質(zhì)就是公平和效率問(wèn)題。公平來(lái)自認(rèn)同感，當(dāng)企業(yè)的制度、文化獲得絕大多數(shù)人的認(rèn)同和支持，大家工作起來(lái)心情就舒暢。以前提倡讓人才適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)企業(yè)制度，現(xiàn)在則要讓制度適應(yīng)人才，以人為本。

感情吸人。為了使企業(yè)對(duì)員工更具有吸引力，我們還需要感情留人。要實(shí)行廠務(wù)公開，允許員工對(duì)資源分配以及經(jīng)營(yíng)決策有更大的發(fā)言權(quán)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常征詢員工對(duì)公司發(fā)展的意見和建議，對(duì)可行的要盡量采用實(shí)施。要讓員工更容易地進(jìn)行下情上達(dá)以及平行溝通，化解內(nèi)心困惑和矛盾，化一切消極因素為積極因素；同時(shí)，企業(yè)對(duì)員工要信守諾言，相信和信任員工，最大限度地發(fā)揮出他們的聰明才智。

(作者系中國(guó)海外工程有限責(zé)任公司黨委干部部<人力資源部>部長(zhǎng))

(責(zé)任編輯：李萬(wàn)全)