2006年出了兩件大事, Facebook和Twitter一夜竄紅,各自成為SNS和迷你博客的代名詞,他們的先驅(qū)如MySpace、Blogline等等只有眼巴巴地看著自己的客戶以幾何數(shù)字的速度瘋狂地流失到對手的陣營。兩年過去了,F(xiàn)acebook和Twitter因為克隆者眾多所以依舊熱鬧,新的功能如F8開放平臺、站內(nèi)搜索Summize每次都能夠吸引無數(shù)媒體、用戶和評論家的眼球和猜測,然而盈利仍然是遙遙無期;反而是MySpace甚至國內(nèi)的51.com發(fā)揚草根精神絞盡腦汁一分錢一分錢從用戶及廣告主身上賺錢。沒賺錢的總是說“等等,我們會有革命性的盈利模式的”,賺到錢的反而說“我沒有固定模式,但是有人愿意付錢”,極具諷刺。從人氣到賺錢中間有很多被忽略的邏輯環(huán)節(jié),有些邏輯環(huán)節(jié)可能根本就走不通,這就是悖論,是偽命題。
悖論之一:迷你博客是博客。雖然都叫博客,但一百多個字一條的迷你博客不是博客,是電腦短信,而且是群發(fā)的垃圾短信(至少絕大部分是垃圾),沒有上下文、沒有關(guān)聯(lián)、沒有可讀性的有感而發(fā),滿足了個人廣播的欲望和少數(shù)人的偷窺欲望,跟地下電臺一樣見不得光。博客發(fā)展到今天是專業(yè)言論的舞臺,這些內(nèi)容雖然主觀,但是具備可讀性和一定的深度,甚至有些專業(yè)博客如mash.com牢牢地掌握了行業(yè)的話語權(quán),成為主流的行業(yè)媒體。迷你博客非但沒有向深度走,反而向著廣度和膚淺的非主流大眾傳播走,其作為媒體的可能性基本不存在。
悖論之二:迷你博客是通信。T w i t t e r的創(chuàng)始人號稱,Twitter本質(zhì)上是一個通信系統(tǒng)。通信系統(tǒng)的價值在于覆蓋,電信的通信系統(tǒng)因為無縫的覆蓋和高質(zhì)量的服務(wù)所以收費,QQ和Skype在電腦端基本無縫覆蓋但是遠(yuǎn)不能和電信比,所以走社區(qū)增值服務(wù)的套路,迷你博客比電信至少差了幾個數(shù)量級的覆蓋率,它的必需性和可用性作為通信工具基本不存在。
悖論三:S N S是互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。因為微軟試水入股Facebook,業(yè)內(nèi)驚呼Facebook是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),這是個概念性的錯誤。互聯(lián)網(wǎng)本身是個耦合平臺,其內(nèi)容和服務(wù)交互分享是與生俱來的,不需要一個電腦操作系統(tǒng)來制定邏輯和指揮調(diào)度,就像市場經(jīng)濟永遠(yuǎn)都是經(jīng)驗的總結(jié)而永無規(guī)律可循,因為參與者本身也參與游戲規(guī)則的制定,參與者的行為和規(guī)則之間是一個永遠(yuǎn)循環(huán)的博弈。SNS如Facebook目前充其量只是一個提供了較為開放和良好體驗的,介于好友和陌生人之間的一個圈子,解決一些諸如打聽消息、消磨時間、獵奇等可有可無的細(xì)分需求,SNS的用戶可能是精準(zhǔn)投放廣告的對象(雖然SNS本身的聚眾能力制約了其分眾的精準(zhǔn)性),但是它比起瀏覽器的必需性還差的很遠(yuǎn)。
悖論四:Widget的擴張性。Widget就是博客或者SNS里的第三方應(yīng)用,或者叫“插件”,它的寄生性決定了它對所在平臺的高度依賴,盡管Facebook和校內(nèi)網(wǎng)等SNS都在招募開發(fā)者為它們開發(fā)這類小插件,但是基本不會有VC給這類插件公司投資,插件就像早年的Netscape,最后不可避免地被IE干掉。著名的插件平臺如Slide早在為Facebook做插件之前已經(jīng)以幻燈秀名揚天下,Slide的成功跟Facebook沒有關(guān)系。事實上,Twitter、Friendfeed等本身SNS插件的功能大于其社區(qū)的功能,也意味著迷你博客不能成為一個單獨完整的服務(wù),它能不能反過來顛覆SNS就要假以時日了。
悖論本身不是結(jié)論,而是一個目前沒有答案的探討,沿著傳統(tǒng)媒體的思路梳理互聯(lián)網(wǎng)媒體的方向可能是比較討好廣告主的一個捷徑。新浪是日報,搜狐是周報,那么誰是周刊?讀者文摘?精品購物?也許BBS、迷你博客、SNS的結(jié)合是一個方向,當(dāng)然這中間除了聚集人氣是第一步外,還需要解決流動性、可讀性、編輯能力等等。方向上顯然是向現(xiàn)有媒體形態(tài)靠攏,因為讀者和廣告主都是現(xiàn)成的,這樣所產(chǎn)生的商業(yè)模式成為悖論的風(fēng)險也會大大降低。