Q1雙核補(bǔ)丁有什么用

問：我購買了一臺(tái)HP的筆記本電腦，使用AMD的炫龍雙核處理器。聽說現(xiàn)在有很多雙核補(bǔ)丁，但是不清楚這些補(bǔ)丁都是做什么用的，是不是一定要安裝？

答：雙核處理器的補(bǔ)丁程序一共有4個(gè)，其中AMD官方的補(bǔ)丁有2個(gè)，微軟操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁有2個(gè)。首先是AMD的第一個(gè)補(bǔ)丁，這個(gè)補(bǔ)丁解決的是在筆記本電腦處理器運(yùn)行部分游戲時(shí)突然加速的問題；AMD的第二個(gè)補(bǔ)丁程序是針對(duì)一些具體程序的優(yōu)化措施。微軟的第一個(gè)補(bǔ)丁程序是KB896256，這個(gè)程序解決了部分雙核/多處理器系統(tǒng)在Windows XP下性能下降的問題；微軟的第二個(gè)補(bǔ)丁程序名字叫KB924441，是解決部分特殊情況下處理器失去響應(yīng)的問題，并非一定要安裝，但安裝后可以避免上述問題。這些補(bǔ)丁程序可以通過驅(qū)動(dòng)之家或華軍軟件園等網(wǎng)站下載，請(qǐng)注意安裝時(shí)的順序：AMD1→微軟1→AMD2→微軟2。

Q2USB擴(kuò)展卡需不需要裝驅(qū)動(dòng)程序

問：我的老電腦上原有一塊USB 2.0的PCI擴(kuò)展卡，采用NEC芯片，之前借給朋友用了半年，拿回來之后裝在系統(tǒng)上可以被識(shí)別，但當(dāng)時(shí)未使用所以也沒有在意這個(gè)問題?，F(xiàn)在重裝系統(tǒng)時(shí)提示PCI擴(kuò)展卡需要安裝驅(qū)動(dòng)程序，但是網(wǎng)上又找不到對(duì)應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)程序，最奇怪的地方還在于以前不需要安裝驅(qū)動(dòng)也可以很好地被識(shí)別。請(qǐng)問這是怎么回事呢？

答：對(duì)于使用PCI插槽的USB擴(kuò)展卡來說，大多數(shù)芯片的驅(qū)動(dòng)程序都已經(jīng)內(nèi)置在Windows XP的驅(qū)動(dòng)程序包里面了，用戶在使用時(shí)不需要安裝驅(qū)動(dòng)程序就可以正確識(shí)別。出現(xiàn)你說的情況有兩種可能原因：其一是操作系統(tǒng)的問題，可能因?yàn)槟惆惭b的操作系統(tǒng)是改版操作系統(tǒng)，已經(jīng)被別人簡化了一些內(nèi)容，比如別人認(rèn)為用不到的老驅(qū)動(dòng)程序可能會(huì)被刪除，造成擴(kuò)展卡無法被識(shí)別；其二則是擴(kuò)展卡自身的硬件問題，建議打開機(jī)箱取下擴(kuò)展卡，仔細(xì)檢查一下針腳，有沒有斷針或者嚴(yán)重氧化的情況，如果有則通過焊接和擦拭來處理一下，看能不能恢復(fù)正常。

Q3USB接口無響應(yīng)

問：家里老電腦的USB接口不夠用，我就從市場上買了一個(gè)便宜的USB Hub。接上USB閃盤等設(shè)備時(shí)一切正常，但是在接上USB手柄之后經(jīng)常出現(xiàn)“卡死”的現(xiàn)象，不僅USB手柄無法識(shí)別，偶爾電腦也會(huì)進(jìn)入假死機(jī)狀態(tài)；有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“USB 供電電流超出限制”的提示。請(qǐng)問這是怎么回事，有什么辦法可以解決這個(gè)問題？

答：出現(xiàn)這個(gè)問題是因?yàn)殡娔X上單個(gè)USB接口供電不足所導(dǎo)致的。閃盤等設(shè)備對(duì)供電的要求較低，但是USB手柄、光電鼠標(biāo)、移動(dòng)硬盤等設(shè)備的耗電量較大，就可能出現(xiàn)USB供電能力不足（標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是+5V/500mA）的故障。碰到這種問題，建議你把USB手柄接到電腦的后置或者前置USB接口上，不要使用USB Hub來連接，或者可以去掉USB Hub上的其他設(shè)備，只留手柄，必要時(shí)可以考慮換一個(gè)帶變壓器的USB Hub，這種設(shè)備可以主動(dòng)供電，分擔(dān)電腦USB接口的供電壓力。

Q4電腦不能自動(dòng)關(guān)機(jī)

問：我的電腦在學(xué)校使用時(shí)多數(shù)時(shí)間都不能正常關(guān)機(jī)，具體表現(xiàn)為按Windows里面的關(guān)機(jī)鍵時(shí)電腦會(huì)重新啟動(dòng)。期間將電腦帶回家用過一段時(shí)間，沒有出現(xiàn)這種問題，回到學(xué)校后問題依舊。請(qǐng)問這可能是什么原因造成的呢？

答：出現(xiàn)這種故障，最大的可能是主板設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)喚醒功能。因?yàn)樾@網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)活動(dòng)非常頻繁，所以導(dǎo)致關(guān)機(jī)后電腦重新啟動(dòng)。你可以在開機(jī)后按Del鍵進(jìn)入主板BIOS，根據(jù)主板附帶的說明書，將所有的主板喚醒選項(xiàng)全部設(shè)為“Disabled”，看問題能否解決。另外，如果操作系統(tǒng)的相關(guān)文件出現(xiàn)損壞，在關(guān)機(jī)過程中也有可能出現(xiàn)“程序失敗”進(jìn)而自動(dòng)調(diào)用重新啟動(dòng)程序的現(xiàn)象，如果是這種情況，你可以在操作系統(tǒng)內(nèi)的“我的電腦→屬性→高級(jí)→啟動(dòng)和故障恢復(fù)→設(shè)置”里面，將“系統(tǒng)失敗自動(dòng)重啟動(dòng)”前面的選中對(duì)鉤去掉，保存后退出即可解決問題。

Q5剩余電量沒有辦法顯示

問：我使用的是一臺(tái)BenQ S52-101筆記本電腦，安裝Windows Vista Ultimate之后，在系統(tǒng)托盤上一直沒有辦法顯示電池的剩余電量。使用第三方軟件BatteryMon之后也沒有辦法顯示，以前在Windows XP下面的顯示很正常。請(qǐng)問如何才能解決這個(gè)問題呢？

答：出現(xiàn)這個(gè)問題是因?yàn)樵撔吞?hào)的筆記本電腦對(duì)Windows Vista操作系統(tǒng)支持不完善造成的，你可以在明基的官方網(wǎng)站上下載相關(guān)的補(bǔ)丁程序或者到維修部門解決問題。

Q6筆記本電腦的藍(lán)牙模塊哪里能夠買到？

問：我的筆記本電腦是HP DV2012TX，在電池艙蓋上有藍(lán)牙的標(biāo)志，但是我發(fā)現(xiàn)電腦中沒有藍(lán)牙模塊，打開電腦后蓋看到硬盤艙內(nèi)確實(shí)空著一個(gè)藍(lán)牙模塊接口，但沒有任何設(shè)備。請(qǐng)問哪里能夠買到這種藍(lán)牙模塊呢？

答：筆記本電腦的藍(lán)牙模塊分為很多種，因品牌和機(jī)型的差異，不同的模塊之間不能通用。如果你所在地附近有HP的特約維修服務(wù)站的話，不妨去問一下他們有沒有適合你所購筆記本電腦的型號(hào)。另外，在購買藍(lán)牙無線鼠標(biāo)的時(shí)候，通常都會(huì)附送一個(gè)藍(lán)牙適配器，如果不嫌插拔麻煩，使用USB接口的接收器效果也是一樣的，沒有必要再單獨(dú)購買一個(gè)藍(lán)牙模塊。