摘要:20世紀(jì)90年代產(chǎn)生的企業(yè)核心能力理論闡明了企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之源,極具戰(zhàn)略價值,受到了世界各國的廣泛關(guān)注。本文在綜述國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)核心能力的理論研究的基礎(chǔ)上,探討此理論在指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營實踐中的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:核心能力理論 理論研究實踐應(yīng)用
▲▲ 一、企業(yè)核心能力理論的背景
1959 年, 潘羅斯( Panrose)在其《企業(yè)成長論》中就提及“企業(yè)能更有效地利用自身擁有的資源和能力”是使企業(yè)區(qū)別于競爭對手的核心所在,這是關(guān)于能力最早的論述。
戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段:經(jīng)典戰(zhàn)略理論階段、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析階段(波特階段)和核心能力理論階段。
▲▲ 二、企業(yè)核心能力理論的主要觀點
國內(nèi)外許多學(xué)者從不同角度認(rèn)識和詮釋“核心能力”,從技術(shù)、知識、資源以及組織與系統(tǒng)等形成了不同的觀點:
1、知識觀。知識觀把“知識”看作核心能力的本質(zhì)基礎(chǔ)和實現(xiàn)基礎(chǔ),把企業(yè)自身的學(xué)習(xí)看成是培育和提升核心能力的重要途徑。
2、技術(shù)觀。梅約和厄特巴克是基于技術(shù)觀和技術(shù)創(chuàng)新過程分析企業(yè)核心能力的典型代表。他們認(rèn)為企業(yè)核心能力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力;認(rèn)為核心能力在更大的程度上就是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場的能力。
3、資源觀。認(rèn)為資源是企業(yè)保證持續(xù)利潤的源泉,它在建立企業(yè)競爭優(yōu)勢的過程中發(fā)揮著重要的作用。核心能力是企業(yè)獲取和擁有特殊性資源的能力。其代表人物有Collis;Monlgomery(1995);Christine Oliver(1997)等 。
4、組織與系統(tǒng)觀。這種觀點是運用系統(tǒng)的方法,從企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的整體角度界定核心能力,涉及企業(yè)的眾多層面,認(rèn)為核心能力是企業(yè)的技術(shù)能力、組織能力和企業(yè)文化的有機結(jié)合。其代表人物有Coombs Rafa;Zo11o等 。
▲▲ 三、企業(yè)核心能力理論的識別方法
對企業(yè)的核心能力進行評估的方法大多是定性的,如特征法(Prahald等,1990)、網(wǎng)絡(luò)圖法(Klein等,1998)、平臺法(Meyer等,1993)、五要素法(Durand等,1997)、專利計量法(Patel等,1997)、元件一結(jié)構(gòu)法(Henderson等,1994)。實際運用比較廣泛的方法主要有:
1、“專利計量法”。該方法認(rèn)為核心能力是既有內(nèi)部優(yōu)勢又有外部優(yōu)勢的技術(shù),它利用專利數(shù)據(jù)計算專利份額PS和顯在技術(shù)優(yōu)勢RTA,根據(jù)IX3一RTA二維分布圖識別;
2、方統(tǒng)法(2001)。指出企業(yè)核心能力是為企業(yè)提供競爭能力和競爭優(yōu)勢的技術(shù)、技能和知識的有機組合,具有價值特征、資源特征和知識特征,核心能力的識別應(yīng)當(dāng)從有形(資產(chǎn))、無形(知識)、靜態(tài)(技能)和動態(tài)(活動)、內(nèi)部(企業(yè))和外部(顧客和競爭對手)等多角度多層次著手,如可以運用價值鏈分析,找到關(guān)鍵的價值增值活動;通過顧客貢獻分析和競爭差異分析來實現(xiàn)對核心能力的外部識別。
3、運用戰(zhàn)略構(gòu)架法識別企業(yè)的核心能力(張皴等于2OO2年提出)。該方法建立在深入分析技術(shù)發(fā)展和市場走勢的基礎(chǔ)上,遵循戰(zhàn)略構(gòu)架分析流程,繪制核心能力形成、作用及組合的關(guān)系圖。通過戰(zhàn)略構(gòu)架圖確定企業(yè)的最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和廣泛的技能組合清單。
▲▲ 四、企業(yè)核心能力理論在指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營實踐中的應(yīng)用
核心能力本質(zhì)上是一組獨特性技術(shù)和知識的整合,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。很多企業(yè)在實踐中,結(jié)合自身的實際情況,努力提煉出各自的核心能力。如Sony的微型化技術(shù);Philip的可視媒體技術(shù);GE認(rèn)為“以前是技術(shù),現(xiàn)在是管理,尤其是GE的人力資源管理和培訓(xùn)”(2000)。為此就需要企業(yè)做好以下幾項工作。
1、 學(xué)習(xí)和積累知識技能。知識技能的學(xué)習(xí)和積累是一個持續(xù)、動態(tài)的過程,知識技能的提高是培養(yǎng)、發(fā)展企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。知識技能包括員工個人及整體的素質(zhì)與知識技能結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過培訓(xùn)和不斷總結(jié)經(jīng)驗來全面提高員工的知識技能。
2、 完善技術(shù)體系。技術(shù)體系是一個由一系列配套的技術(shù)專利和技巧、設(shè)施裝備和技術(shù)規(guī)范組成的,它是硬件和軟件相互聯(lián)系、協(xié)同作用的有機系統(tǒng)。完善技術(shù)體系是培養(yǎng)、發(fā)展企業(yè)核心能力的保證。企業(yè)應(yīng)依據(jù)核心戰(zhàn)略規(guī)劃,不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,努力形成獨具特色的核心技術(shù)能力。
3、 建設(shè)組織管理體系。組織管理體系是通過各種規(guī)章制度和組織系統(tǒng)體現(xiàn)的對生產(chǎn)經(jīng)營和研究開發(fā)活動進行組織、激勵、控制的系統(tǒng),為了配合技術(shù)創(chuàng)新的需要,就要適時進行組織創(chuàng)新,提高組織績效。
4、 構(gòu)建企業(yè)核心文化,開發(fā)人力資源。員工的經(jīng)營價值觀、精神風(fēng)貌是企業(yè)核心能力的重要組成部分。企業(yè)要結(jié)合自身特點,依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)建圍繞核心能力的、能為企業(yè)員工所接受的、獨具特色的企業(yè)文化,以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。企業(yè)應(yīng)采取優(yōu)惠待遇、寬松科研環(huán)境、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織等措施引進構(gòu)筑核心能力所需的人才。
總之,企業(yè)要在未來市場競爭中獲得持久的競爭優(yōu)勢,必須不斷提升企業(yè)的核心能力,從而衍生出一系列企業(yè)的核心資產(chǎn),最終造就企業(yè)持久的生命力和未來事業(yè)的輝煌。
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(責(zé)任編輯:何小軍)