摘要：三鹿奶粉事件暴露了中國企業(yè)文化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，極大的損害了企業(yè)的核心競爭力，使得企業(yè)在行業(yè)競爭中處于及其不利的地位，所以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫。本文就企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系做出科學(xué)論證，有助于企業(yè)更好的發(fā)展企業(yè)文化，提高核心競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 核心競爭力

最近一段時間，三鹿“毒奶粉”事件引起國人極大的恐慌，從奶粉，到液態(tài)奶，國內(nèi)各大品牌都紛紛落馬。此次事件嚴(yán)重的暴露出中國企業(yè)信用缺失問題，所以加強(qiáng)企業(yè)誠信文化建設(shè)是非常必要的?，F(xiàn)在許多行業(yè)呈現(xiàn)的眾多痼疾并不是一時的決策失誤所造成的，而可能是從一開始的文化建設(shè)就留下了隱患，對企業(yè)文化建設(shè)重視程度不夠，因而埋下了禍根，不能從根本上保證企業(yè)具有長期穩(wěn)定的核心競爭力。所以，全面的對企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)是

必要的，是企業(yè)具有核心競爭力的保障。

▲▲ 一、 誠信是企業(yè)文化建設(shè)的根基

誠信是企業(yè)發(fā)展的基本條件。理性的消費(fèi)者將誠信視為選擇企業(yè)商品的依據(jù)，沒有誠信的企業(yè)無法生存。誠心也

是投資人選擇投資對象的依據(jù)，失去公信度的企業(yè)，不僅會動搖投資人的信心，同時，也會造成市場的混亂。構(gòu)建企業(yè)誠信文化是提升企業(yè)誠信層次、形成企業(yè)誠信優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢的有效途徑。企業(yè)誠信文化建設(shè)與市場經(jīng)濟(jì)的信用化改革也密不可分。作為市場主體的企業(yè)之間的誠信交易，是維系市場經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行和發(fā)展的重要鏈條，任何一方的欺詐都將導(dǎo)致交易關(guān)系的斷裂。企業(yè)信用缺失不但妨礙市場秩序，影響經(jīng)濟(jì)增長，而且成為社會主義市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的巨大栓桔。因此，必須把企業(yè)誠信文化建設(shè)作為市場經(jīng)濟(jì)的信用化改革的重要內(nèi)容之一。通過培植企業(yè)誠信文化，推動信用經(jīng)濟(jì)的成長。誠信文化應(yīng)成為企業(yè)文化的核心。誠信文化具有增強(qiáng)組織內(nèi)聚力、提高企業(yè)影響力、贏得社會支持力和提升顧客忠誠度的功能。誠信是企業(yè)最寶貴的資源，失去了誠信資源的依托，企業(yè)就喪失了持續(xù)發(fā)展的原動力。不斷造就誠信資源優(yōu)勢和誠信文化優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，是現(xiàn)代企業(yè)誠信管理的最終目標(biāo)。

▲▲ 二、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的有力保障

20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化理論研究在中國得到迅速發(fā)展，許多研究成果為現(xiàn)代企業(yè)制定更好的管理模式提供了重要參考，同時提升了企業(yè)戰(zhàn)略管理水平。

企業(yè)文化是由四個部分構(gòu)成的，首先是精神文化，然后才是物質(zhì)文化、制度文化和行為文化，都說精神文化影響和指導(dǎo)行為文化。

今天的市場競爭已不只是簡單的成本競爭。企業(yè)只有以更高的服務(wù)水平，更快的對市場需求做出反映，將產(chǎn)品以更低的成本、更優(yōu)的質(zhì)量及時地送到消費(fèi)者手中，才能在激烈的市場競爭中占有優(yōu)勢。而企業(yè)要獲得長久的競爭優(yōu)勢，就必須不斷提高自身的競爭力。所謂企業(yè)競爭力，就是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品與服務(wù)的能力，其產(chǎn)品和服務(wù)的價格和非價格的質(zhì)量等特性比競爭對手具有更大的市場吸引力。競爭能力是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)入市場競爭的門票，但支撐企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)的核心競爭力。

查閱相關(guān)資料得知，三鹿企業(yè)文化建設(shè)過程大致經(jīng)歷了三個階段：第一階段，創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)堅持艱苦奮斗、自力更生和奮發(fā)圖強(qiáng)的拼搏精神、奉獻(xiàn)精神。第二階段：設(shè)計企業(yè)標(biāo)識，認(rèn)識企業(yè)文化，提煉企業(yè)精神，打造企業(yè)品牌，創(chuàng)立名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)、名牌人才。第三階段：企業(yè)改制、資產(chǎn)重組以及激烈的市場競爭引發(fā)企業(yè)文化整合與重塑，印發(fā)企業(yè)形象手冊和企業(yè)文化手冊，出版三鹿人成功之路，向廣大員工推出一整套文化建設(shè)套餐：一張光盤、一部紀(jì)錄片、一本畫冊、一張報刊、一本書籍、；兩本手冊（形象手冊、文化手冊）。 從這些可以看出，“三鹿”在企業(yè)文化建設(shè)的過程中就已經(jīng)與社會背道而馳了，最后也受到了市場帶來的懲罰。當(dāng)然“三鹿”的“奶粉事件”也只不過是“三鹿”在諸多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)上失敗案例的“冰山一角”而已，隨后的同類產(chǎn)品檢測中，雅士利、伊利、蒙牛這些占據(jù)全國乳制品半壁江山的巨無霸們也一樣受到了“三鹿奶粉”事件中“三聚氰胺”這個食品殺手的“侵害”。

從三鹿事件中，我們可以看到，藐視消費(fèi)者利益和市場的游戲規(guī)則必將受到市場的嚴(yán)懲。號稱全國奶業(yè)“老大”的企業(yè)，其文化建設(shè)竟然脆弱得不堪一擊，從此讓這個企業(yè)在市場中永遠(yuǎn)消失了。

▲▲ 三、企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要條件

從“三鹿事件”我們可以看出，對企業(yè)文化的重視程度不夠，或者是偏離了企業(yè)文化應(yīng)該有的價值觀，會導(dǎo)致企業(yè)競爭力的缺失，最終甚至還會導(dǎo)致企業(yè)的消亡。不僅如此，許多企業(yè)對自己制定的企業(yè)文化背道而馳。所以，企業(yè)文化的執(zhí)行不是僅僅擁有了 “理念”就以為自己有了自己的企業(yè)文化，也就可以成為現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)榜自我的“時髦”東西了。在企業(yè)文化里，精神不只是一個指導(dǎo)企業(yè)行動的理念，其他的物質(zhì)文化、制度文化、行為文化也是企業(yè)文化的理念。

所以，要把企業(yè)文化貫穿到企業(yè)執(zhí)行過程中是至關(guān)重要的，在執(zhí)行過程中還可以對出現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，使企業(yè)文化得到完善和進(jìn)一步的提升。如果沒有企業(yè)文化強(qiáng)有力的支撐，那么企業(yè)的發(fā)展勢必會受到阻礙，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

▲▲ 四、 結(jié)論

一個企業(yè)沒有企業(yè)文化不行，一個企業(yè)有了企業(yè)文化而不執(zhí)行不行；企業(yè)文化不是研究企業(yè)賺錢的問題，也不能幫助企業(yè)賺錢。但是優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)具有可持續(xù)競爭力，能夠讓企業(yè)立于不敗之地。從“三鹿事件”中，企業(yè)應(yīng)該警醒自己文化建設(shè)的不足，更加深刻的認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不失為企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展的一劑良藥。

參考文獻(xiàn)：

[1] 杜萬席，范莎，馮震．創(chuàng)新的企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力[J]．經(jīng)濟(jì)師．2008年7期

[2] 謝鐵華．推動企業(yè)文化建設(shè)以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新[J]．企業(yè)活力-2008年7期

（責(zé)任編輯：劉璐）