隨著人們生活水平的提高,許多家庭想用花卉裝點美化生活,但由于花卉銷售方式過于單一,許多人受花卉銷售點少、搬運不便等因素所限只能“望花興嘆”。
“流動花店”正順應了這種需求,但是開“流動花店”決非輕而易舉的事,周密計劃、靈活經營、科學管理是事業(yè)成功的關鍵。
1、先期投資不可太大?!傲鲃踊ǖ辍钡膭?chuàng)業(yè)成本一般在1萬—1.5萬元左右即可,可以買輛舊面包車,購置小靈通等收費較低的通訊工具。同時,“流動花店”的生意需要和花卉批發(fā)商或花圃合作,最好采取賒銷方式,待花卉賣完后再支付貨款,不好賣的作退貨處理,這樣可以達到減少資金占用、合理控制投資成本的目的。
2、注重營銷策略。“流動花店”沒有固定營業(yè)場所,所以多途徑進行廣而告之是非常重要的。車體廣告的設計一定要美觀、醒目、有品位,聯系電話要便于記憶。除此以外,可以在收視率較高的電視節(jié)目打字幕廣告,或者利用報紙的報花、百姓信息等形式作一些投資小、見效快的小廣告;有條件的可以建立網站或網頁,開通網上訂花業(yè)務。另外,對于各媒體的采訪要高度重視,因為這種免費的報道方式,往往比刻意花錢作廣告效果更好。
3、合理控制利潤。一般情況下,送花上門的毛利應控制在40%左右,春節(jié)、元旦等重大節(jié)日前后,可以適當上浮銷售價格;淡季時應采取讓利銷售、打折銷售、買一贈一等手段實現薄利多銷,以最大限度地增加營業(yè)收入。
4、注意防范風險。應選擇信譽好、商品質量有保證的批發(fā)商作為進貨主渠道,因為花卉如果帶有病蟲害,客戶買回后出現枯萎、落葉甚至死亡等情況,會給“流動花店”帶來信譽風險。同時,對不熟悉的客戶要一手交錢一手交貨;對要求先送貨、日后付款的單位更不能掉以輕心,因為現在單位欠賬比個人欠賬風險更大。
5、保證服務質量。從接聽電話到上門服務,一定要使用規(guī)范的文明用語,送花進客戶家門時,應主動換上自帶拖鞋,條件成熟時還應向客戶贈送花卉保養(yǎng)手冊以及留下服務卡。這些周到細致的服務舉措往往會使您的“流動花店”錦上添花,越來越興旺。