當(dāng)今組織最大的危機(jī)，就是領(lǐng)導(dǎo)力出了問題。在各個(gè)領(lǐng)域，最高領(lǐng)導(dǎo)人失敗的速度比以往快，跌倒得比以往重，使組織陷入混亂狀態(tài)。高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人不足，已是普遍的事實(shí)。

臺(tái)灣暢銷書《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》作者瑞姆·夏藍(lán)，在該書中指出，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人培育計(jì)劃完全失敗，在個(gè)別部門循序晉升至資深領(lǐng)導(dǎo)職位，并不能保證他能勝任更高職位，帶領(lǐng)組織應(yīng)付瞬息萬變的未來。事實(shí)說明，并非人人都能成為領(lǐng)導(dǎo)者。本書充滿務(wù)實(shí)的建議和真實(shí)例子，實(shí)為傳承卓越領(lǐng)導(dǎo)力的工具，也為個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者提供一份追求自我成長的路徑圖?，F(xiàn)將書中核心內(nèi)容薦予讀者。

要?jiǎng)?chuàng)造未來，領(lǐng)導(dǎo)人要做什么？最重要的有六件事。

要有超越當(dāng)前視野的野心

要想想你未來想要成為什么人？野心不等于白日夢，無法落實(shí)的野心只是幻覺而已，你必須思考這點(diǎn)。每一位年輕人都要有野心，但你的野心是不是很實(shí)際？而且可以激勵(lì)每個(gè)人？

全球的GDP大約50兆美元，每年以至少3%的速度成長。過去10年，是誰不公平地?fù)屪吡似渲?.5兆美元？是哪些領(lǐng)導(dǎo)者？他們的野心是什么？他們的愿景是什么？1978年哪些國家看到30年后今天的愿景？

杰克·威爾許（Jack Welch）44歲當(dāng)上奇異公司的CEO，他上任時(shí)公司市值130億美元，營業(yè)額270億美元，他該怎么做？什么是他的下一個(gè)目標(biāo)？前任的CEO營業(yè)額成長4%，他就定8%，270億的營業(yè)額要成長8%很不容易，該怎么做？需要什么人才？怎么創(chuàng)新？該怎么改變商業(yè)模式？客戶需要什么？我的團(tuán)隊(duì)要怎么做？他為什么選擇8%成長率而不是4%？這就是夢想，要看看外面的世界，看看外面的變化。中國今年GDP成長率將大幅超越美國，這些變化都看到了嗎？

講到野心，我希望你們超越當(dāng)前視野，如果要你們每天投資七分鐘在你的心智資本（Mental capital）上，你會(huì)怎么做？你一個(gè)人無法做到，你需要?jiǎng)e人來幫你看看外面的世界。

改變商業(yè)模式的企業(yè)

創(chuàng)新、想象力都要超越客戶。就是要像蘋果計(jì)算機(jī)一樣，破壞市場。賈伯斯（Steve Jobs）的綽號(hào)就是差異化，他第一個(gè)差異化就是蘋果計(jì)算機(jī)，透過設(shè)計(jì)創(chuàng)造差異化，提高了獲利和市占率。之后他又整合了軟件和硬件，用iPhone改變了商業(yè)模式，限量發(fā)售，蘋果就能提高價(jià)格和獲利。它有兩種收入來源，一個(gè)來自販賣手機(jī)所得，另一個(gè)就是使用手機(jī)的費(fèi)用，賈伯斯徹底改變了商業(yè)模式。降低成本還不夠，還要改變商業(yè)模式，思考如何用不同方式獲利。

要改變商業(yè)模式，必須了解商業(yè)運(yùn)作。很多人讀完大學(xué)然后就業(yè)，可是卻無法清楚理解商業(yè)語言。不管在哪個(gè)國家，商業(yè)語言都一樣，有五大要項(xiàng)：營收、獲利、周轉(zhuǎn)率、顧客滿意和品牌。

第一是企業(yè)一定要有營收。你的收入來源在哪？顧客在哪？如何定價(jià)？這是個(gè)很難的問題，CEO思考的都是這點(diǎn)。

第二是獲利。很多人不知道獲利結(jié)構(gòu)，蘋果獲利率38%，惠普20%，蘋果為什么能那么高呢？這需要很高的智慧去剖析。

第三是周轉(zhuǎn)率。連小販都知道周轉(zhuǎn)率的重要，戴爾計(jì)算機(jī)創(chuàng)辦之初規(guī)模沒辦法跟其他大廠相比，但它的周轉(zhuǎn)率高，結(jié)果快速成長。

請記住這就是商業(yè)語言最重要的五項(xiàng)，你要問自己，接下來幾年，每一項(xiàng)的目標(biāo)是什么？野心夠大嗎？你能為每一項(xiàng)想出創(chuàng)新的做法嗎？怎么做？你要?jiǎng)訂T不同部門的人一起來做，當(dāng)人們開始對話，點(diǎn)子就會(huì)互相激蕩，會(huì)產(chǎn)生最好的點(diǎn)子。你也要接觸外界的人，那些能挑戰(zhàn)你的人，運(yùn)用想象力找出創(chuàng)新的做法。

在這些創(chuàng)新做法中，找出精準(zhǔn)的優(yōu)先級(jí)。你如果有二十個(gè)優(yōu)先級(jí)，那你就是沒有優(yōu)先級(jí)，身為領(lǐng)導(dǎo)者，你只能有三到五個(gè)。想想你最重要的三個(gè)優(yōu)先級(jí)是什么，能創(chuàng)造什么改變？

讓員工適才適所

你能把對的人放到正確的工作崗位上嗎？有個(gè)員工很聰明，很認(rèn)真工作，可是網(wǎng)絡(luò)改變了游戲規(guī)則，如果他沒有新的能力，這會(huì)影響到別人的士氣。沒有無能的員工，只有不合適的職位，每個(gè)人都有天賦，領(lǐng)導(dǎo)者該做的就是找出這些天賦，訓(xùn)練他們。

培養(yǎng)“熱愛改變”的文化

要落實(shí)改革措施很難，你不能獨(dú)裁，你要跟員工交心，讓他們看到世界在變，讓他們成為改變中的一部分。他們?nèi)绻麤]看到改革將帶來的成果，他們就不會(huì)奉獻(xiàn)。這就是領(lǐng)導(dǎo)能力，要讓那些人看到你的改變，成為你改革的一份子，這是領(lǐng)導(dǎo)，不是管理，你必須觸動(dòng)人心。

培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人習(xí)慣

領(lǐng)導(dǎo)人的一個(gè)重要習(xí)慣，就是緊密追蹤決議事項(xiàng)。如果你希望落實(shí)你的改變計(jì)劃，渴望改變，不只是講講，而是要改變企業(yè)文化，你就必須公開計(jì)劃、密切追蹤進(jìn)度和分配資源、分配人力。

領(lǐng)導(dǎo)人的第二個(gè)重要習(xí)慣，是不斷栽培人才。把每個(gè)優(yōu)秀員工放在適合他的正確崗位上，讓其發(fā)揮自身的特長。記住，企業(yè)成功不是來自于數(shù)字上的成長，而是靠人才和領(lǐng)導(dǎo)者，任何事情都無法取代你栽培人才的任務(wù)。

你必須至少投資20%的時(shí)間，去關(guān)懷員工，不管是員工的工作或是個(gè)人生活，開發(fā)他們的潛力，人才是能力倍增的關(guān)鍵。同時(shí)，你需要激勵(lì)人，理智上和情感上的激勵(lì)，當(dāng)員工希望你成功，你就成功了。

你必須擁有三項(xiàng)能力

領(lǐng)導(dǎo)沒有秘訣，你必須知道怎樣精進(jìn)？你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么？現(xiàn)在擁有的能力是什么？你要怎么增進(jìn)能力？

你必須擁有三項(xiàng)能力：第一判斷力，第二技能，第三領(lǐng)導(dǎo)力。

技能部分可分成兩點(diǎn)，一是工作方面，二是人際關(guān)系。人際關(guān)系對個(gè)人成長非常重要，你的人際關(guān)系愈好，你學(xué)得就愈好，要建立營銷、財(cái)務(wù)、營運(yùn)、國際關(guān)系等方面的人際關(guān)系，讓你的人際關(guān)系多元化，不只是公司內(nèi)部，還要建立公司之外的人際關(guān)系。

要訓(xùn)練的是自己的腦袋不是身體，怎么規(guī)劃你的道路？怎么掌控你的命運(yùn)？要像運(yùn)動(dòng)員一樣，每天不斷地操練，操練你的頭腦，訓(xùn)練你的思考，你會(huì)因此變得很不一樣。關(guān)鍵就是要不斷實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐。你在實(shí)踐時(shí)要用簡單的語言溝通，掌握清楚、簡單、明確三個(gè)原則。世界隨時(shí)隨地都在變，身為領(lǐng)導(dǎo)者，你要改變心態(tài)，你必須熱愛改變，主動(dòng)創(chuàng)造改變。改變是靈感來源，善于改變，你就會(huì)獲得勝利。

作者簡介

瑞姆·夏藍(lán)系聞名全球的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與董事會(huì)顧問、暢銷書作者，以對企業(yè)問題的精辟洞察和實(shí)用解決方案而為人稱道。《財(cái)星》雜志推崇夏藍(lán)為“智者”、“當(dāng)今最具影響力的顧問之一”、企業(yè)治理領(lǐng)域的一流專家。美國《商業(yè)周刊》評(píng)選夏藍(lán)為美國企業(yè)內(nèi)部主管發(fā)展方案的前五名優(yōu)良教師，夏藍(lán)目前是奧斯汀實(shí)業(yè)（Austin Industries）、泰科電子（Tyco Electronics）、印度伊瑪制造公司（Emaar Manufacturing）董事，他在2005年被選為美國國家人力資源學(xué)院（National Academy of Human Resources）杰出院士。