在達(dá)能與娃哈哈的紛爭中，很多尋求和解的建議都是要給雙方留足“面子”，否則似乎就很難被雙方接受。的確，企業(yè)在商場攻城掠地，對于賺錢當(dāng)然是韓信將兵，多多益善。但是當(dāng)老板正“銳意進(jìn)取”，而形勢差強(qiáng)人意的時(shí)候，“面子”似乎比盈虧更重要。在我所經(jīng)辦的一個(gè)案例中，也碰到過這樣的尷尬。

省城某合資公司的辛老板找到我，說他在山區(qū)小縣投資的一個(gè)銻礦項(xiàng)目遇到了麻煩，讓我協(xié)助處理一下。原來，合資公司辛老板是中方國有股東的代表，上級主管部參與。辛老板與一個(gè)山區(qū)貧困縣結(jié)成了幫扶“對子”，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向辛老板介紹了這個(gè)銻礦項(xiàng)目，要他酌情板正需要在上級那里展示自己的開拓精神，慨然允諾投資60萬元。第一筆投資注入后，國際市場銻礦的價(jià)格開始下滑，辛老板倒也沉得住氣，決心再投入20萬元提煉精銻待價(jià)而沽。但是銻礦廠廠主卻把20萬元提煉精銻的?？钆灿昧?。直覺告訴我，辛老板投資有誤，上當(dāng)了，主張通過法律途徑解決。辛老板同意我的看法，不過他說：我把這家伙叫來了，再跟他談一次，你也參加。

在我看來，這應(yīng)該是一次艱難地談判，提前為據(jù)理力爭在有關(guān)法律依據(jù)上做好了準(zhǔn)備。不過，在談判中，辛老板卻采取了一種“懷柔”的政策，對銻礦廠廠主說；“這么熱的天，把你請到省城來，辛苦了。明天我領(lǐng)你去看一套房子，你要是滿意，我就給你把房子留下來。”我合上了自己的卷宗，正不知如何插嘴的時(shí)候，辛老板談到了實(shí)質(zhì)問題：“礦廠已經(jīng)開出了一批銻礦，應(yīng)該由我們負(fù)責(zé)銷售或者聯(lián)系冶煉，至少可以先運(yùn)到我們公司”。銻礦廠廠主倒也痛快地答應(yīng)，只是強(qiáng)調(diào)礦上有困難，工人幾個(gè)月沒開工資，生產(chǎn)難以為繼。那意思是說，辛老板得繼續(xù)投資，否則已經(jīng)開出的銻石就運(yùn)不出來。過去的投資血本無歸，還要繼續(xù)往里面燒錢，這怎么可能？雙方僵持到深夜。還是辛老板作出了讓步，答應(yīng)提供一筆生產(chǎn)周轉(zhuǎn)資金，條件是已經(jīng)開出的礦石交由公司控制。

本來辛老板早就安排有幾個(gè)人常住礦山，指定有一個(gè)經(jīng)營部長在負(fù)責(zé)，辛老板卻決定由我代表他全權(quán)執(zhí)行這次“懷柔”談判結(jié)果。我不辱使命，進(jìn)了礦山之后很快發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，銻礦廠廠主已經(jīng)將礦石轉(zhuǎn)移到縣城一個(gè)倉庫，正準(zhǔn)備把它賣出去。我在第一時(shí)間將這個(gè)消息告訴了辛老板，他立即決定：停止合作，馬上起訴，通過法院把礦石運(yùn)回來。

辛老板這次態(tài)度為什么這么堅(jiān)決？既知今日，何必有那次“懷柔”談判呢？那位經(jīng)營部長道了出其中的奧秘：辛老板的眼睛就盯著這批礦石，只要能把這批礦石控制住，他就可以給上級主管部門，給合資方，給大家一個(gè)交待。我明白了，他所提供的那筆生產(chǎn)周轉(zhuǎn)資金就是為挽回面子忍痛付出的代價(jià)，不過我還是有些不解：“近百萬元的投資換回一堆爛礦，能交待過去嗎？”那位經(jīng)營部長嘿嘿一笑“這批礦石到底值多少錢，可以由辛老板自己說末?？上тR礦廠廠主連這點(diǎn)面子都不給，難怪辛老板要攤牌了?！毙袃?nèi)的人都明白，按照銻礦當(dāng)時(shí)的價(jià)格，這批礦石的價(jià)值遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)近百萬元的投資。但是后來的事實(shí)證實(shí)了經(jīng)營部長的猜測，辛老板認(rèn)定銻礦的價(jià)格要上揚(yáng)，要翻好幾倍，到那時(shí)再出手，價(jià)錢就會(huì)超過投資額。如此一說，一個(gè)投資“危機(jī)”就演變成了“囤積居奇”的“佳話”。

事情到了這個(gè)地步，辛老板也算是仁至義盡，通過法律途徑解決是不得已的。不過作為企業(yè)管理咨詢?nèi)藛T，我不能不從經(jīng)濟(jì)效益上考慮，主要對于把近百噸的礦石從山溝里運(yùn)到省城是否合算，提出了疑問。辛老板不以為然。我迂腐得很，堅(jiān)持自己提出的就地出售的建議。于是辛老板因?yàn)槲业倪@個(gè)建議把我打發(fā)走了。后來聽說，因?yàn)樵诠颈９苓@么一大堆銻礦需要相當(dāng)?shù)某杀荆€是“盤活資產(chǎn)”為好。等到把銻礦運(yùn)到冶煉廠一化驗(yàn)，品位太低，含硫量又高，只值一萬多塊錢，還不夠來回折騰一次的運(yùn)費(fèi)。不過這一回不再是投資的問題，“盤活資產(chǎn)”的說法又為辛老板掙了一次面子。最近，有一個(gè)朋友告訴我，這家企業(yè)倒閉了。

由此可見，自我感覺良好的老板，應(yīng)對變故的心理底線就是要保有一定的面子，以便給有關(guān)各方一個(gè)說得過去的交待。遙想當(dāng)年西楚霸王項(xiàng)羽，兵敗烏江時(shí)尚能兒女情長，一想到無顏面對江東父老，也就是不好向江東父老交待時(shí)，他只好忍痛“別姬”。即使他已經(jīng)知道自己誤上“賊船”，只要能夠給上級、追隨者等一個(gè)“交待”，面子上能過得去，他還是愿意將錯(cuò)就錯(cuò)的；否則他就會(huì)采取反擊措施，以證明自己的英明。無論是合作還是反目，他都要做一個(gè)能夠有所交待的贏家。遇到項(xiàng)羽式的老板，在他沒有“別姬”之前，如果你還想還在他手下謀事，或者還想繼續(xù)與他合作，那就千萬不要使他“無顏面對江東父老”，至于這樣做對他是否合算，是否有實(shí)際意義，那不是你考慮的問題。如果你能夠把握好其間的分寸，退一步海闊天空，那你就有了比較充分的回旋余地。當(dāng)然，如果你有諸葛亮那樣的謀略，就可以利用這一點(diǎn)，像三氣周瑜那樣出奇制勝，奠定自己的鼎立之勢。