那時(shí)的我剛剛大學(xué)畢業(yè),加入了太平洋保險(xiǎn)公司,看到這是“有利可圖”的職業(yè),一時(shí)間精神振奮。然而,一腔熱情很快被挫折所淹滅。經(jīng)理看出了我的心理變化,找我談心做思想工作打氣。然而那時(shí)的我,根本就聽不進(jìn)去他那一套老的說辭。在他苦口婆心的講了半天之后,我忽然蹦出一句:“那你能不能把我們的保險(xiǎn)賣給平安的老總?”經(jīng)理想也沒想,跟著也蹦出一句:“那不可能!你這是開玩笑!”
我這種人屬于那種典型的沒事找別扭型,別人越是認(rèn)為辦不到的事,我越是要去辦。于是心里打定了一定要將公司的保險(xiǎn)賣給對(duì)手公司老總的主意,并且條件反射似的,頭腦里很快有了一個(gè)初步的實(shí)施方案。
第二天,我確定了主攻的目標(biāo)平安壽險(xiǎn)。平安公司竟然沒有保安把門,的確夠開明。我直接就敲開了老總辦公室的門,遞上名片,開門見山的說:“我想向您推薦一份我們公司的保險(xiǎn)?!?/p>
“哦?向我推薦太平洋的保險(xiǎn)?有意思!請(qǐng)坐,說說你的理由?!?/p>
我把公文包放在平安老總的辦公桌上,在桌前的椅子上坐了下來,不自覺的蹺起二郎腿,開始演講:
1、自我介紹:太平洋保險(xiǎn)最佳新人,被公司領(lǐng)導(dǎo)高估,安排和業(yè)務(wù)經(jīng)理一起率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加業(yè)績(jī)競(jìng)賽,但不能起到應(yīng)有作用,業(yè)績(jī)不理想,團(tuán)隊(duì)士氣低落。
2、銷售意圖:將我們公司的保險(xiǎn)賣給您,這被所有人認(rèn)為是天方夜譚。如果我完成這項(xiàng)不可能完成的任務(wù),將極大鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的士氣,在業(yè)績(jī)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。
3、核心賣點(diǎn):您作為保險(xiǎn)公司的總經(jīng)理,肯定已經(jīng)擁有了充足的保險(xiǎn),我的這份保險(xiǎn)在保障方面對(duì)您來說可能并沒有什么意義。但是如果您買了我的這份保險(xiǎn),幫我完成了這個(gè)不可能完成的任務(wù),這件事將會(huì)在保險(xiǎn)行業(yè)廣為傳頌,成為業(yè)界美談。平安公司的總經(jīng)理,對(duì)對(duì)手公司一個(gè)普通見習(xí)業(yè)務(wù)員的理解、包容和支持,這種博大的胸懷將有助于提升平安的企業(yè)形象,和您個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)形象,有助于增強(qiáng)公司凝聚力,吸引更多的優(yōu)秀人才加盟。
演講結(jié)束,平安老總對(duì)我說:“小伙子,我很欽佩你的勇氣和這種獨(dú)特的想法,現(xiàn)在就可以和你簽單。這樣吧,你的目標(biāo)客戶應(yīng)該不是我平安老總一個(gè)人,其他壽險(xiǎn)公司的老總你也去拜訪一下,不管見到還是沒見到,不管他們買還是不買,你都把情況如實(shí)告訴我?;貋砦揖秃?zāi)愕膯??!?/p>
從平安公司出來,我很快便逛完了民生、生命、長(zhǎng)城等其他幾家公司?;貋硐蚱桨怖峡?cè)鐚?shí)匯報(bào),并要求其兌現(xiàn)自己的諾言。
“小伙子,你想向我推薦哪一種保險(xiǎn)?”
“哈哈,您肯定對(duì)太平洋的保險(xiǎn)產(chǎn)品研究得比我這個(gè)見習(xí)的業(yè)務(wù)員透徹多了。這幾份保險(xiǎn)您選哪一種?”我從公文包里把保單拿出來,攤開在辦公桌上。
平安老總拿出其中一張,認(rèn)真填寫完畢并簽字后,連同保費(fèi)交給了我。
OK!不可能完成的任務(wù)終于完成。
事后將這件英雄壯舉講給朋友聽,所有的聽講者都報(bào)以懷疑態(tài)度,認(rèn)為是我瞎吹的,直到所在市的保險(xiǎn)界都在傳說這件事,他們才不得不信。成功的因素雖然有一定的僥幸成份,但總的來說還是有一部分可以被我加到培訓(xùn)資料里,用以啟迪后人的。
1、開門見山的道明來意,第一表明我自信,世上沒有幾個(gè)客戶有興趣與沒有自信心的業(yè)務(wù)員打交道;第二這個(gè)匪夷所思的來意可以引起對(duì)方的興趣,不至于立馬把我掃地出門。
2、我在自我介紹時(shí)的自貶,向?qū)Ψ絺鬟f了另外一個(gè)信息誠(chéng)懇。沒有一個(gè)客戶愿與不誠(chéng)實(shí)的人打交道,這點(diǎn)很重要。
3、我的銷售意圖不是為了我個(gè)人能賺多少錢,而是為了提高團(tuán)隊(duì)士氣,這表明我是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)意識(shí),并且很有責(zé)任心。英明的領(lǐng)導(dǎo)往往對(duì)團(tuán)隊(duì)觀念和員工的責(zé)任意識(shí)非常關(guān)注,雖然我不是平安公司的員工。
4、在保險(xiǎn)不具備了其基本功用之后,我為其延伸的附加價(jià)值“證明客戶胸襟,有助于提升企業(yè)形象和個(gè)人形象”,看似有些牽強(qiáng),但也不無道理。事實(shí)證明,這個(gè)賣點(diǎn)確實(shí)打動(dòng)了客戶。
沒有做不到的事,只有想不到的事。營(yíng)銷人只所以能夠創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡,就在于他敢于去想世人所不敢想,敢于去做世人所不敢做的事情。
編輯:王曉華