地震帶來的巨大創(chuàng)傷，讓很多人對(duì)心理咨詢產(chǎn)生了興趣，甚至萌發(fā)了以之謀生的念頭。這到底是怎樣的一個(gè)職業(yè)？又需要具備怎樣的能力素質(zhì)？聽聽專業(yè)心理咨詢師怎么說？

Jessica(××醫(yī)院，6年咨詢經(jīng)驗(yàn))

為什么會(huì)做心理咨詢師？

這行業(yè)中有很多人，是因?yàn)樽约盒睦镉泻芏嗬Щ?，想解決，才去學(xué)習(xí)心理學(xué)的。我可能也有想打開的心結(jié)，推動(dòng)我做了這行，可能深層原因就是這樣。做的過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)來訪者都不一樣，打開每一扇門，都很豐富，這對(duì)我有很大的吸引力。

這個(gè)職業(yè)的壓力來自哪里？

想做得更好，就會(huì)有壓力。比如，不是所有的來訪者，我都能陪伴他很久，有的人可能只是一兩次就走掉了，用我們的話說，就是“脫落”。上學(xué)時(shí)老師就說過，做咨詢有個(gè)特別的原則，就是來者不拒，去者不追?！懊撀洹币欢ㄊ怯械览淼模赡芎蛠碓L者有關(guān)，也有可能和我有關(guān)。從我自身來講，可能和我可以承受和接納的范圍有關(guān)，如果我能成長(zhǎng)得更好，包容得更多，也許可以幫助更多人。

做咨詢師最難的是什么？

最難的是自我成長(zhǎng)。我成長(zhǎng)了，帶給對(duì)方的就會(huì)不一樣。比如說，剛開始工作，我的理性部分更多，這對(duì)某些來訪者很有用，但對(duì)有些人不行，比如他本來就很理性，他的問題就是觸碰情感很難，但我跟他一樣，我們誰都不談內(nèi)心感受，可能咨詢幾十次也不會(huì)改觀。當(dāng)我成長(zhǎng)了，可以觸碰情感，我就能夠捕捉并且?guī)椭亚榫w和感受表達(dá)出來。

不能說咨詢是指導(dǎo)，但一定有引導(dǎo)，是在來訪者的人生里起到路燈的作用，幫他照亮，然后讓他自己去看去選擇，但我能照亮哪里，照亮多大范圍，跟我自身成長(zhǎng)有很大關(guān)系。

心理咨詢師需要具備哪些能力？

共情能力，就是我能感受我的感受，也能感受你的感受。對(duì)方傷心，我也傷心，對(duì)方沉悶壓抑，我覺得也很難受。咨詢師要拿這些情緒來工作。從這個(gè)角度說，越有情感的咨詢師做得越好。同時(shí)，還需要有理性思考的能力。咨詢過程中咨詢師是分裂的，一部分帶有很多情感，另一部分在理性的反思，有點(diǎn)兒像第三只眼睛，在看著對(duì)方和自己，反思為什么有這些情緒，這情緒和來訪者有什么關(guān)系，和我有什么關(guān)系。如果沒有這種反思，就沒法工作。

朱松（中國(guó)青少年研究中心，8年咨詢經(jīng)驗(yàn)）

做了這么久咨詢師，有沒有懷疑過？

有過，幾乎每個(gè)階段都有。特別是在初學(xué)的時(shí)候，覺得已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多知識(shí)和技術(shù)，但沒有實(shí)踐機(jī)會(huì)，很難有人愿意向初學(xué)者尋求幫助，這種職業(yè)的寂寞很容易讓人放棄。開始實(shí)踐之后，又發(fā)現(xiàn)并非想象的那么簡(jiǎn)單，這能迅速激起無力感，嚴(yán)重懷疑是不是選錯(cuò)了行。

怎么走過來的？

一是堅(jiān)持。馬拉多納說的一句話對(duì)我很重要:不管你選哪個(gè)職業(yè)，肯定有煩的時(shí)候，最重要的就是在你最煩的時(shí)候你也堅(jiān)持做。我想既然選定了就要走下去。

二是支持。實(shí)踐一開始，就有一些同行互相支持，就是通常我們說的案例討論和個(gè)人分析。這種支持是進(jìn)步過程中的重要力量。

三是專業(yè)上不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。要想做好心理咨詢，需要的知識(shí)體系遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎之前的想象。站在前人的肩上，會(huì)使自己感覺走得踏實(shí)。

現(xiàn)在還會(huì)有無力感嗎？

無力感常常會(huì)有。隨著實(shí)踐工作時(shí)間的延長(zhǎng)，來訪者也在變化。最初接觸的人要求多不高，常是短程的、焦點(diǎn)的，只要做好傾聽就可以讓其情感得到宣泄;而現(xiàn)在，隨著自己對(duì)心理咨詢理解的加深，咨詢變得越來越深入，越來越長(zhǎng)久，對(duì)方對(duì)你的預(yù)期也越來越高，而且有些來訪者看過的心理學(xué)相關(guān)書籍比咨詢師還多。這時(shí)候如果把自己放在權(quán)威的位置上，就會(huì)做得很辛苦，因?yàn)榭傄o別人東西;相反，如果你不把自己當(dāng)成權(quán)威，而是和對(duì)方一起構(gòu)建真相，就會(huì)很輕松地談這個(gè)事情，效果會(huì)更好。這點(diǎn)很重要。

對(duì)這個(gè)職業(yè)你喜歡什么？

喜歡每個(gè)來尋求幫助的不同的個(gè)體，他們帶來了痛苦和困擾，也帶來了彌足珍貴的人生體驗(yàn)。每個(gè)人都讓我們有很多觸動(dòng)和成長(zhǎng)，這種感覺非常好，很有吸引力。在幫助他人成長(zhǎng)的同時(shí)，我們自己也在同步成長(zhǎng)。

做咨詢師最難的是什么？

自己的卷入。心理咨詢師和外科醫(yī)生相比不同的是，咨詢師自己就是把手術(shù)刀，要做到無菌才是很好的醫(yī)生。這很難。再怎么自我分析、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，總會(huì)有自己的東西在里面，這東西有時(shí)候就會(huì)影響到治療。比如在談話的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)激起自己的一些情緒，促使自己去做些事情，其實(shí)都是因?yàn)樽约哼€有一些沒有解決的東西，這是需要一輩子慢慢做的。在治療過程中發(fā)生這種情況的時(shí)候，自己一定要有所覺察。所以說，對(duì)咨詢師來說，內(nèi)省能力很重要，就是所謂自知之明，連自己怎樣都意識(shí)不到，是沒法做這個(gè)工作的。

張繼明（北京師范大學(xué)心理咨詢中心，10年咨詢經(jīng)驗(yàn)）

咨詢師會(huì)面臨怎樣的壓力？

有些心理問題的治療效果可能很不明顯，這種挫敗感，讓人很不舒服。比如，我曾經(jīng)治療過一個(gè)來訪者，他因?yàn)槌砷L(zhǎng)過程中的一些問題，患了強(qiáng)迫癥。我用了很多方法，他有所改變，但反復(fù)得很厲害，兩年時(shí)間，我沒能讓他痊愈，能做的只是讓他能容忍這些癥狀，能帶著癥狀生活。這學(xué)生學(xué)習(xí)很好，很有才華，但卻面臨因此休學(xué)的危險(xiǎn)。學(xué)生對(duì)咨詢的期望很高，而我能給他的幫助很有限，這讓我有很強(qiáng)的挫敗感，這種感覺曾經(jīng)伴隨了我很長(zhǎng)時(shí)間。這可能是咨詢師整個(gè)行業(yè)的問題，雖然有成功的案例，確實(shí)可以幫助到別人，但也總是會(huì)面臨失敗和挫折。這種感覺是交錯(cuò)的。

如何化解這種壓力？

坦白地說，我現(xiàn)在也是一種適應(yīng)。我的感覺可能和我以前的學(xué)醫(yī)經(jīng)歷有關(guān)系。病人病了，可能吃完藥或做完手術(shù)，他就可以健康地回去，不會(huì)再回來了。醫(yī)生經(jīng)常感受的是這種成功體驗(yàn)和對(duì)挫折的可預(yù)見性。但在精神科和心理學(xué)領(lǐng)域，這個(gè)問題是很模糊的，很難對(duì)來訪者在見面或者做出診斷的時(shí)候，就有個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)期，他會(huì)怎樣，不會(huì)怎樣。一開始轉(zhuǎn)入這個(gè)領(lǐng)域，我很不適應(yīng)，現(xiàn)在我覺得這是我生活的一部分，是我生活的常態(tài)，我可以接受。

這個(gè)職業(yè)的難點(diǎn)在哪里？

我覺得是經(jīng)驗(yàn)的積累。咨詢是藝術(shù)，非常強(qiáng)調(diào)技藝熟練、經(jīng)驗(yàn)積累以及個(gè)人特征。就像一個(gè)雕刻師用刀完成一件作品，咨詢師要使用咨詢技術(shù)，把一個(gè)出了問題的個(gè)人，恢復(fù)到一個(gè)比較陽光比較健康的狀態(tài)，我感覺這像一個(gè)藝術(shù)加工的過程。上課的時(shí)候老師會(huì)告訴你，這是提問的技術(shù)，這是同理心的技術(shù)，這是表達(dá)積極關(guān)注的技術(shù)，一開始學(xué)的時(shí)候你會(huì)感覺很生硬、很搞笑，在練習(xí)中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，慢慢它就不是技術(shù)，而是你咨詢過程中非常自然運(yùn)用的一種東西。咨詢就是技藝的藝術(shù)化。

會(huì)一直從事這個(gè)職業(yè)嗎？

我很享受現(xiàn)在這種工作狀態(tài)，但不肯定以后會(huì)不會(huì)繼續(xù)喜歡這個(gè)職業(yè)。比如說我在一些問題上沒有處理好，有一天對(duì)這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生倦怠，也許我就會(huì)轉(zhuǎn)換這種角色，去其他我能做的領(lǐng)域體驗(yàn)新的東西。這也是心理學(xué)教給我的，我會(huì)寬容自己的選擇，不會(huì)覺得我背叛了自己的職業(yè)，轉(zhuǎn)行只是我的需要，是自己某種意義上的成長(zhǎng)和發(fā)展，僅此而已。

林丹華（北京師范大學(xué)心理學(xué)院副教授，10年咨詢經(jīng)驗(yàn)）

為什么選擇做心理咨詢？

最初選擇做心理咨詢，是希望可以幫助別人，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。真正進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域后發(fā)現(xiàn)，在幫助別人的過程中，并不是說體現(xiàn)出自己多大價(jià)值，而是在反觀自己的時(shí)候，自己收獲了很多。

很多人對(duì)心理咨詢的作用很懷疑，您怎么看咨詢效果？

人們把這個(gè)行業(yè)叫做心理醫(yī)生，既然是醫(yī)生，來訪者就會(huì)對(duì)效果有很多期待。他可能會(huì)覺得，我去醫(yī)院看病，醫(yī)生開藥，我吃過可能就好了，可是我到你這里來了幾次，問題還是沒有解決。這種期待會(huì)成為相當(dāng)多咨詢師的巨大壓力，常常使咨詢師陷入一種既抱怨自己又抱怨對(duì)方的過程之中。這是耗竭咨詢師內(nèi)心能量的一個(gè)重要方面。

真正的心理咨詢是會(huì)對(duì)來訪者有幫助的，關(guān)鍵是要知道什么是咨詢？咨詢不是勸解，安慰，出主意，想辦法，更不是指責(zé)，批評(píng)，心理咨詢更重要的是咨詢師和來訪者的一種心與心的相連，咨詢師和來訪者生命的一份聯(lián)結(jié)。咨詢時(shí)，咨詢師要做到人在哪里，心在哪里。如果咨詢師和來者說話時(shí)，心里想的是:他說這樣的話，我怎么說服他，怎么改變他，這時(shí)候你就是從你的角度想問題，而不是從他的角度去想他說了什么，這就是人在那里，心不在那里。

怎樣能成為一個(gè)好咨詢師？

做好這個(gè)職業(yè)，只有熱情和愛心是不夠的，還需要很高的專業(yè)技能，以及督導(dǎo)體系。對(duì)咨詢師來說，同伴督導(dǎo)、督導(dǎo)師督導(dǎo)和自我覺察這三個(gè)方面應(yīng)該是相輔相成的。在這個(gè)過程中慢慢看到很多微妙的東西，移情、反移情、投射等等，我們說當(dāng)局者迷，你處在咨詢師位置上可能看不到，但你的同伴或?qū)熆吹玫?，他們?huì)幫你指出來，在這個(gè)過程中，逐漸磨合，就會(huì)有所學(xué)習(xí)，更好覺察、了解自己。

咨詢師一方面要有專業(yè)理論知識(shí)，另一方面要有哲學(xué)思想作為積淀，這非常重要。比如最本質(zhì)的一個(gè)哲學(xué)思想，人性是本善還是本惡，你看人，是覺得這個(gè)人是不可救藥，還是覺得每個(gè)人都有存在的價(jià)值，內(nèi)心都有積極的力量，這就是對(duì)人性的理解。第三方面就是勇氣。咨詢師可不可以和來訪者一起面對(duì)他的那份巨大的苦難，去接納他的苦難，進(jìn)入他內(nèi)心最痛苦的那部分。

這個(gè)職業(yè)的樂趣是什么？

自己的人生只有一條路，但做咨詢師，可以有機(jī)會(huì)接觸不同人的人生，有些是快樂的，更多是不舒服的。做咨詢師的感受確切地說是痛并快樂著。有些個(gè)案的問題，可能會(huì)碰觸到自己人生中的問題，這就是一種痛，但是這種痛讓我有機(jī)會(huì)去覺察自己、反觀自己、轉(zhuǎn)化自己，讓自己更好地化解這個(gè)問題，這就是一種快樂。哲學(xué)最根本的一個(gè)問題就是我是誰，人們永遠(yuǎn)都在探討這個(gè)問題，而咨詢師在與不同人接觸的過程中，就會(huì)讓這個(gè)問題更加的清晰，這就是咨詢師的最大收獲。

這個(gè)職業(yè)的發(fā)展目標(biāo)又是什么呢？

沒有固定答案，做得很好的話，你可以是個(gè)很棒的咨詢師，是個(gè)很棒的督導(dǎo)，可以是個(gè)很棒的父親，可以是個(gè)很棒的兒子，還可以是個(gè)很棒的朋友。

怎樣成為心理咨詢師

什么人適合做心理咨詢師

許多資深心理咨詢師認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢師，一定要有助人之心，才能真切地理解對(duì)方，建立良好的咨詢關(guān)系，此外，還要心理健康，情緒穩(wěn)定，具有自我調(diào)節(jié)的能力。以之為基礎(chǔ)，搭建知識(shí)、技術(shù)和能力。根據(jù)美國(guó)勞工局設(shè)計(jì)的職業(yè)分類系統(tǒng)（O*NET）對(duì)心理咨詢這一職業(yè)類別的分析，心理咨詢師應(yīng)當(dāng)具備以下知識(shí)基礎(chǔ)、能力素質(zhì)和職業(yè)興趣。

知識(shí)基礎(chǔ)//在心理咨詢師的知識(shí)體系中，不僅包括普通心理學(xué)、生物心理學(xué)、人格心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、心理病理學(xué)、心理學(xué)研究方法、心理測(cè)量與評(píng)估等基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)，還要掌握咨詢與治療的各種技術(shù)，此外，還需了解社會(huì)學(xué)和人類學(xué)的相關(guān)知識(shí)。

能力素質(zhì)//* 積極傾聽

* 敏感性和洞察力

* 合作能力

* 善于內(nèi)省

* 溝通和談判能力

* 邏輯思維能力

* 復(fù)雜問題解決能力

* 學(xué)習(xí)能力

* 抗壓能力

職業(yè)興趣//對(duì)研究、藝術(shù)和社交感興趣的人，更適合從事心理咨詢的工作。

心理咨詢師資格認(rèn)證

在我國(guó)，目前心理咨詢?nèi)藛T的資格認(rèn)證有多套系統(tǒng)，影響范圍較廣的主要有兩個(gè)。一是勞動(dòng)部心理咨詢師認(rèn)證系統(tǒng)。設(shè)定的門檻較低，中專學(xué)歷即可報(bào)考，而且，目前對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的鑒定和管理不夠規(guī)范，在一定程度上影響了咨詢隊(duì)伍的素質(zhì)。這不僅會(huì)影響到心理咨詢業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，對(duì)被認(rèn)證咨詢師個(gè)人也是不利的，因?yàn)樾睦碜稍儚哪撤N意義上來說是風(fēng)險(xiǎn)型職業(yè)，需要具備較高學(xué)術(shù)基礎(chǔ)、嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練和較強(qiáng)的心理適應(yīng)能力，才能有效應(yīng)對(duì)咨詢行業(yè)的特有壓力。

另一套認(rèn)證系統(tǒng)是中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)注冊(cè)系統(tǒng)（http://www.chinacpb.org/）。該系統(tǒng)參照美國(guó)心理咨詢認(rèn)證體系，對(duì)專業(yè)人員的培養(yǎng)方案、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的鑒定、從業(yè)人員注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及心理咨詢工作倫理道德，都制定了嚴(yán)格而詳細(xì)的規(guī)范。咨詢?nèi)藛T需要接受正規(guī)教育和專業(yè)訓(xùn)練，獲得碩士以上學(xué)位，還需達(dá)到一定咨詢和督導(dǎo)時(shí)數(shù)，才可申請(qǐng)注冊(cè)。

圖/錢海燕 編輯/李一茗

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