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        網(wǎng)絡(luò)書店方興未艾

        2008-12-31 00:00:00西
        出版參考 2008年10期

        2000年前后,韓國的網(wǎng)絡(luò)書店發(fā)展勢頭開始迅猛起來,盡管所占市場份額還不太大,但也讓傳統(tǒng)小型書店、中小批發(fā)公司和中小出版社感到了威脅。

        在“本土性”、“地域性”上找出路

        在今天的韓國,不僅有實力的實體書店在向大型書店靠近,而且有潛力的網(wǎng)絡(luò)書店也想把自身蛻變成網(wǎng)絡(luò)上的大型書店。在這種競爭中, 網(wǎng)絡(luò)書店成長迅速,也具備了相當(dāng)?shù)母偁幜?。與此同時,由于那些成為了“大型化”的實體書店不斷實現(xiàn)連鎖化,像網(wǎng)絡(luò)書店一樣的廉價商店等新的銷售渠道不斷涌現(xiàn),進一步加劇了書店行業(yè)的競爭。在這種夾縫中生存,傳統(tǒng)的小型書店越來越難受。一般而言,書店對讀者不能降價銷售,不能提供附加的贈送品,就很容易喪失競爭力。事實上,在過去幾年里,韓國書店組合聯(lián)合會統(tǒng)計的資料顯示,有近90%的倒閉書店,都是50坪(1坪約等于3.3平方米)以下的小型書店。

        韓國的小型書店,大多是一家一戶經(jīng)營,一個書店平均3個員工,資本小,零售的圖書品種少,半數(shù)以上的小型書店沒有POS系統(tǒng),既得不到專業(yè)的信息,也不能對應(yīng)不斷變化的流通環(huán)境。小型書店的主打商品是雜志和學(xué)習(xí)參考書(也叫教學(xué)輔導(dǎo)書),而現(xiàn)在的出版物市場,銷售量下降最快的就是雜志和學(xué)習(xí)參考書。不要說已經(jīng)被淘汰的,即使還存在的小型書店,其經(jīng)營前景也并不樂觀。

        不僅傳統(tǒng)的小型實體書店的經(jīng)營環(huán)境一天比一天惡化,而且屬于網(wǎng)絡(luò)書店系列的大型書店和小型書店,也多多少少受到委托銷售制(結(jié)算期長,回款較慢,允許退貨)和定價制(按固定價格銷售,不能漲價或降價)的束縛,在發(fā)展的道路上磕磕碰碰。與其他商品零售行業(yè)相比,書店行業(yè)可以說進入了“戰(zhàn)國時代”。書店特別是傳統(tǒng)的小型書店要把圖書賣出去,應(yīng)當(dāng)怎樣調(diào)整?韓國的出版發(fā)行專家指出,傳統(tǒng)的小型書店應(yīng)當(dāng)在突出“本土性”、“地域性”上下功夫,有了“本土性”和“地域性”,才能具備自身獨特的競爭力。同時,小型書店也應(yīng)當(dāng)講究人才的專業(yè)化,也應(yīng)當(dāng)對出版發(fā)行商圈有正確的分析,也應(yīng)當(dāng)努力與讀者溝通。有了獨特的競爭力,自然就會把已經(jīng)失去或正在失去的讀者找回來。

        新的銷售渠道紛紛誕生

        韓國的網(wǎng)絡(luò)書店,2006年在整個圖書市場的占有率為13%;2007年上升到20%。在2007年,韓國主要網(wǎng)絡(luò)書店的銷售總額達到3600億韓元(約合25.2億人民幣)。銷售額排名靠前的網(wǎng)絡(luò)書店有:Yes24的銷售額為1000億韓元;InterPark的銷售額為900億韓元;Aladdin的銷售額為480億韓元;教保文庫的銷售額為450億韓元;利布羅的銷售額為170韓元;Morning365的銷售額為150億韓元。然而,網(wǎng)絡(luò)書店在銷售上盛行過高的折扣率,其經(jīng)營結(jié)構(gòu)形成了無法避免的“赤字體質(zhì)”,尤其是在圖書銷售上,是典型的“賠錢賺吆喝”。不過,即使這樣,網(wǎng)絡(luò)書店還是有其自己的道理。賣書不賺錢,賣其他商品可以賺錢?!皶尽庇形幕?,有與生俱來的高品位,能夠提高依靠網(wǎng)絡(luò)進行商品銷售的商家的層次,既對吸引顧客有很大作用,又給商家?guī)砭C合效益。

        韓國的出版流通渠道發(fā)展快,變化多,新的銷售渠道不斷涌現(xiàn)出來。比如,為韓國家庭主婦所關(guān)注的電視家庭自動購物,大有越來越火暴的苗頭。電視家庭自動購物銷售出版物主要是“兒童書”和“全集書”,其銷售額年年增長。當(dāng)初, 電視家庭自動購物業(yè)者為了追求商品的多樣化,只是把銷售圖書作為促銷的手段,把圖書作為其他商品的“陪襯”。出乎意料的是,來自顧客的反映非常興奮,圖書銷售好,其他商品銷售也好。所以, 電視家庭自動購物業(yè)者就一再加大圖書銷售的力度。從消費者來說,一是喜歡商家把圖書作為文化商品來銷售,二是能夠不出家門就買到價廉物美的圖書以及其他商品。

        “折扣商法”的弊端

        從2003年到現(xiàn)在,成為韓國書店行業(yè)爭論焦點的,是從2003年3月開始實行的圖書定價制(被韓國出版人簡稱為“折扣商法”)問題。

        網(wǎng)絡(luò)書店可以對出版發(fā)行沒有滿1年的新書,在定價的10%以內(nèi)打折銷售,那么,這些書店向讀者提供的“百分點服務(wù)”、“無償配送”等,就等于直接或間接的在圖書定價的50%以內(nèi)打折銷售。這種不平等競爭帶來的結(jié)果是,網(wǎng)絡(luò)書店處在優(yōu)勢地位,而實體書店,特別是其中的小型書店則隨時處在生死存亡的邊緣。

        據(jù)推測,韓國出版物零售市場的三分之一是打折市場(比如網(wǎng)絡(luò)書店、廉價商店和電視家庭自動購物),在打折銷售得到法律認(rèn)可的前提下,打折市場將繼續(xù)發(fā)展下去。韓國出版界開始充滿疑慮:這些打折市場除了威脅一般小型實體書店的生存,會不會接下來還將威脅現(xiàn)存的中小批發(fā)公司以及中小出版社的生存?

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