主持人語：每個(gè)教師在其教育生涯中都會遇到令他印象深刻甚至無可奈何的“問題學(xué)生”。而更多時(shí)候，教師和家長看到的往往只是這些孩子表面的行為及情緒問題，忽視或者沒有專業(yè)能力去思考更深層次的原因。的確，能否從教育學(xué)、心理學(xué)角度真正地理解兒童，是對教師專業(yè)化的真正考驗(yàn)。

教育案例:

揚(yáng)揚(yáng)是我在他一年級時(shí)開始接手的學(xué)生，到現(xiàn)在已經(jīng)快5年了。他是個(gè)一分鐘也坐不住的孩子，如果碰到自己不能一下子就學(xué)會的功課時(shí)，就開始發(fā)脾氣，甚至在課桌上跑來跑去。

一段時(shí)間以后，揚(yáng)揚(yáng)在體育課上經(jīng)常搗亂，同學(xué)站隊(duì)時(shí)無意碰了他一下，他要么拳頭相向，要么是用唾沫作武器。那天，他站在隊(duì)伍里又開始“自衛(wèi)反擊”，王老師拖他出列，他掙脫了老師的手，一下子躺在地上，潑婦一般亂滾，口里還喊著：“老師打人啦……”搞得王老師尷尬無比。我們幾個(gè)老師交流了對他的看法，發(fā)現(xiàn)在科目學(xué)習(xí)方面，他還沒有什么特殊的傾向，但是在與同學(xué)相處時(shí)，他的確不受歡迎。我找到他，跟他談小朋友之間要團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助。他也點(diǎn)頭稱是，但在實(shí)際生活中仍是我行我素。

我開始仔細(xì)觀察他的一言一行，我首先看到了他用過的課桌、凳子，只要是他用過的桌椅，都有鮮明的特點(diǎn)——缺胳膊少腿兒。因?yàn)樗茏栽诘臅r(shí)候，總是把凳子豎著坐，前一下，后一下，像玩蹺蹺板似的，時(shí)間長了凳子就壞掉，有時(shí)連桌子也遭了殃。上課的時(shí)候，他這樣的動作肯定是影響大家的，我就趁走到他身邊的機(jī)會點(diǎn)一下他的桌子，或者用眼神制止他。他坐在邊上一組時(shí)，總喜歡靠墻倚著，有時(shí)候還把鋼筆墨水甩到墻上。因?yàn)樗牟恢v衛(wèi)生，弄得同學(xué)都不喜歡跟他同桌。我跟同學(xué)們說，我會教育好他的，請大家給他改錯(cuò)的機(jī)會。我也用開玩笑的方式提醒他，他們家開超市，他可以從家里多拿點(diǎn)紙來，把門面搞干凈。他憨笑，但是不能完全改掉壞習(xí)慣。

他就是這種時(shí)晴時(shí)陰的樣子。剛開始的時(shí)候，我提起他就心里發(fā)緊，生怕不留神他闖下大禍。下課的時(shí)候，一旦有人急急忙忙跑到我面前，我就以為是來告他狀的。一般情況下，下課了，他就會跑得無影無蹤，但是不一會兒，就會有孩子哭著跑來報(bào)告他又開始用唾沫吐別人，還動手打人。當(dāng)我找到他的時(shí)候，他不是一副斗雞的樣子，就是嘻嘻哈哈地偷偷溜走。我知道他有時(shí)是為了引起同學(xué)的注意，就跟學(xué)生說：揚(yáng)揚(yáng)其實(shí)是想你們跟他玩，你們玩的時(shí)候要帶上他。但是沒多久，學(xué)生又來報(bào)告，他純粹就是故意搗亂。同學(xué)如果不帶著他玩了，他就開始打他們，追著他們在校園里跑。我還是鼓勵(lì)、勸說其他同學(xué)有點(diǎn)耐心，結(jié)果卻讓更多的孩子受了委屈。漸漸地，大家都不理他了。在學(xué)期結(jié)束時(shí)的民意測評中，他竟然得了空白票，因?yàn)榘嗌系暮⒆佣急凰虮榱恕．?dāng)我找個(gè)機(jī)會讓他出去一下時(shí)，教室里聲討大會就開始了。在勸說之后，同學(xué)們原諒了他。我勸大家不要跟揚(yáng)揚(yáng)說這樣的話，因?yàn)槲乙呀?jīng)發(fā)現(xiàn)他暴躁的脾性，破罐子破摔的傾向非常明顯。

我開始是找他媽媽來交流，然后開始頻繁的家訪。但越是走近他，就越是感到問題的嚴(yán)重。第一次走進(jìn)他的家，他不在家，據(jù)說他把書包放回家就不見了人影兒。他家開一個(gè)大超市，家就是超市后面的一間房子，其實(shí)是一個(gè)“小超市”。媽媽管理超市，爸爸開車送貨批發(fā)下鄉(xiāng)。他基本上像一件滯銷的商品，被擱在貨架上。于是他走街串巷，成了一個(gè)“野民”。夜晚，家家商店打烊了，媽媽才想起他來，卻發(fā)現(xiàn)他趴在“小超市”角落里的桌上昏昏欲睡，作業(yè)才完成幾個(gè)字。爸爸一把揪起他，在他的哭鬧中，媽媽嘆著氣陪伴他直到完成作業(yè)。

“我知道他變得越來越怪了，他整天生活在熱鬧的環(huán)境里，但他是孤獨(dú)的，我們都太忙。他還經(jīng)常因?yàn)槲覀兇蛄R他，生起氣來就把頭往墻上撞，割自己的手指，夜里從家里跑出去……”他的媽媽好像因?yàn)槔蠋煹牡情T，才感覺到事情的嚴(yán)重性，控制不住地哭了。他媽媽還跟我談到她的家庭，揚(yáng)揚(yáng)爸爸就是這個(gè)性格，跟家人相處非常不融洽。但是他們有一個(gè)共同點(diǎn)，就是誰受氣了，倒霉的總是孩子。

這是一個(gè)忙碌的家庭，忙得忘記了孩子還小，忘記了孩子需要關(guān)愛，忘記了自己也需要調(diào)整，卻把煩躁宣泄在孩子身上?？粗奁膿P(yáng)揚(yáng)媽，我建議她多雇點(diǎn)員工，把自己解放出來；建議她在放學(xué)后，把孩子接回家，一家人相處在安靜的環(huán)境里，享受家的溫馨……

漸漸地，他媽媽能按時(shí)接送孩子了，不再要我一個(gè)個(gè)電話催促了，也不再請我把他送回家了。他的大姨、二姨也經(jīng)常來看他、接他回家?？蛇@樣的日子總是不能長久。一天，他的眼里又冒出火焰來了。我又走進(jìn)了他的家，看到他把雙手握成拳頭，擋在胸前，還跳動著，一副拳擊手的樣子?？吹轿?，他爸爸高舉的右手放下了。這次挨打，是因?yàn)樗植幌牖丶?。我建議他爸爸換一種方式對待他，并且要堅(jiān)決做到不再動手。

我開始用書信跟他交流，起初他可能感到新鮮，安穩(wěn)了一段時(shí)間?？墒强偸遣荒軋?jiān)持。漸漸地暴露到課堂上來了，因?yàn)樗恼n堂作業(yè)不能保證質(zhì)量，家庭作業(yè)也不能按時(shí)完成，有時(shí)媽媽為了他完成作業(yè)，把他一次次打醒。第二天的課堂上，他就昏昏欲睡。這樣，成績怎么能好起來？然而他根本就不想去努力，或者害怕去努力。我一次次接近他，他拒絕交流，他說世界上全是壞人，都說話不算話……那時(shí)，我經(jīng)常跟他坐在教室外面談心，我講故事給他聽，希望他能明白一分耕耘一分收獲的道理，希望他能樹立信心，堅(jiān)持做下去……但每次都是好景不長，他怕“吃得苦中苦”。當(dāng)學(xué)習(xí)成績不理想時(shí)，他認(rèn)為同學(xué)們的幫助是嘲笑，變得更加不可理喻。每次練習(xí)，當(dāng)他看到自己的成績不如同桌就很泄氣，趴在桌子上哭。

時(shí)間一天天過去了，他的行為越來越古怪，他甚至跑到草坪上吃草，還說些稀奇古怪的話，說他要離家出走，住垃圾箱也比家里好，自由自在一個(gè)人最好。他有時(shí)不想上學(xué)，因?yàn)閶寢層忠笏炎鳂I(yè)做好，或者不讓他看電視。有時(shí)他不想回家，就坐在草坪上，他說，回家又要被打。那段時(shí)間，我常常要到大門口叫他進(jìn)教室，或者送他回家。

天天都是這樣子，沒有起色。這讓我想起《百年孤獨(dú)》里那個(gè)老祖母烏蘇拉說的：“時(shí)間就好像在原地里轉(zhuǎn)圈子。”我越來越擔(dān)心?，F(xiàn)在，他還沒有跟我“翻臉”，說話還給點(diǎn)“面子”。就這樣，我每天惴惴不安地看著他，還讀了很多這方面的書，以求找到“藥方”。

（案例提供：江蘇省寶應(yīng)縣翔宇寶應(yīng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)馬繼芬）

思考

1．馬老師是一個(gè)非常優(yōu)秀的教師，揚(yáng)揚(yáng)在她的班級里生活了近5年，仍然是“問題學(xué)生”，你認(rèn)為這是馬老師教育的失敗嗎？為什么？

2．你的班級里有類似缺失“母性之愛”的孩子嗎？你認(rèn)為應(yīng)該如何幫助他們？

點(diǎn)評

王瑩彤：

揚(yáng)揚(yáng)的問題，無疑是人格發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，而對于18歲以前的人格問題，我們不診斷為人格障礙，而診斷為品行障礙。由揚(yáng)揚(yáng)的各種表現(xiàn)，基本可以診斷揚(yáng)揚(yáng)具有兒童品行障礙。

揚(yáng)揚(yáng)的品行障礙的成因毫無疑問來自于家庭教養(yǎng)環(huán)境和方式。

其一，揚(yáng)揚(yáng)有嚴(yán)重的信任感缺失。揚(yáng)揚(yáng)不信任別人，認(rèn)為別人都是哄他的，甚至夸大和臆想出別人的主觀敵意，等等。信任感的缺失，使得揚(yáng)揚(yáng)的社會化進(jìn)程十分崎嶇，無法表現(xiàn)出親社會的行為，而表現(xiàn)出反社會的傾向。根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展理論，揚(yáng)揚(yáng)這種嚴(yán)重的不信任感，緣于其0到1歲時(shí)未受到精心的照料和密切的關(guān)注，使得其信賴依戀母體的本能被過度抑制，信任感完全消失。0到1歲時(shí)是培養(yǎng)信任感和親社會性的關(guān)鍵期，如果沒有度過這一發(fā)展危機(jī)，長大后本身很難彌補(bǔ)這一時(shí)期遺留下的人格問題，而后來揚(yáng)揚(yáng)父母的忽視和粗暴更使得這一問題變本加厲。由于這一根深蒂固的人格缺陷的作用，使得很多教育方法的實(shí)施都倍加艱辛和徒勞無功。并且，這深深地影響著揚(yáng)揚(yáng)自我意識的形成，由于嬰兒期和母親共生狀態(tài)的過早結(jié)束和被忽視，使得揚(yáng)揚(yáng)的自我和客體分離過早。

其二，在0到6歲這一需要撫養(yǎng)者無條件關(guān)注的發(fā)展時(shí)期，揚(yáng)揚(yáng)并沒有享受到關(guān)注，只能縮在家中所開超市的某個(gè)貨架后，或者東游西蕩。這一關(guān)注的缺失，使得揚(yáng)揚(yáng)內(nèi)心極度渴求被關(guān)注和愛，一旦可以通過問題行為來得到關(guān)注，他就會屢試不爽，越來越加劇自己問題行為發(fā)生的頻率，以贏得老師和家長的關(guān)注。這也使得學(xué)校對揚(yáng)揚(yáng)的教育陷入了兩難困境，他既缺少愛需要關(guān)注，又不能總是通過對他問題行為的關(guān)注強(qiáng)化他。

其三，家庭關(guān)懷這一正強(qiáng)化刺激的撤銷，導(dǎo)致的結(jié)果等同于懲罰，甚至大于懲罰。馬老師讓揚(yáng)揚(yáng)父母給予揚(yáng)揚(yáng)關(guān)心，但他們的關(guān)心行為卻不能堅(jiān)持，一段時(shí)間后又拳打腳踢。獎(jiǎng)勵(lì)刺激在孩子有行為改善的情況下的突然撤銷，使得孩子本來就單薄的信任感徹底瓦解，更加不信任身邊的人，比一開始不讓其父母改變的效果還要糟糕。

其四，由于揚(yáng)揚(yáng)父母對揚(yáng)揚(yáng)的行為表現(xiàn)沒有恒定的反應(yīng)，揚(yáng)揚(yáng)的自我效能感嚴(yán)重缺失，不能自己肯定自己的行為，也無法從老師的鼓勵(lì)和關(guān)愛中受到激勵(lì)。這一問題形成的根源可以依據(jù)埃氏的人格理論追溯到1到3歲，在對孩子進(jìn)行行為訓(xùn)練的初期，如果父母對孩子同一行為給予的反應(yīng)不是恒定的，而是根據(jù)自己的心情和喜怒，那么，孩子就會很沒有自信，自我效能感嚴(yán)重缺失。

其五，馬老師的教育策略因?yàn)閾P(yáng)揚(yáng)對她的移情被弱化了。揚(yáng)揚(yáng)的媽媽是個(gè)既不關(guān)心孩子，又缺乏母親權(quán)威的媽媽。雖然她一直存在，但在揚(yáng)揚(yáng)心里母親的角色卻是缺失的。馬老師對揚(yáng)揚(yáng)的關(guān)心和愛，恰好填補(bǔ)了揚(yáng)揚(yáng)心中那個(gè)缺失的母親的角色，揚(yáng)揚(yáng)把對母親角色的期待轉(zhuǎn)移到了馬老師的身上。更多時(shí)候，揚(yáng)揚(yáng)只是渴望馬老師的關(guān)心，淡化了馬老師作為老師的權(quán)威作用，使得他的許多行為只是為了獲得馬老師的關(guān)心，而忽略了馬老師對他的要求。

所以，綜上所述，對于揚(yáng)揚(yáng)這樣的孩子，如果不采用家庭系統(tǒng)療法，就會導(dǎo)致即使像馬老師這樣優(yōu)秀的老師也只能事倍功半，收效甚微。老師如果想讓這個(gè)問題得到更有效的解決，必須和孩子的父母制定嚴(yán)格的契約，在達(dá)到父母能夠保障自身行為的前提下，繼續(xù)給予孩子無條件的愛和關(guān)注。

（責(zé) 編 子 君）