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        開明與專制的握手

        2008-12-31 00:00:00余學(xué)彬
        銷售與市場·評論版 2008年9期

        開明與專制是一個事物的兩個方面,如何把握其中的度,使開明專制成為一個決策者成功的關(guān)鍵素養(yǎng)呢?

        很幸運(yùn),作為地板行業(yè)的一位決策者,我請到了快銷、耐用等諸多行業(yè)中的精英來充實(shí)公司的組織框架,并讓他們在對每件事的討論中,忘掉身份、年齡、性別、職務(wù)的差別,使企業(yè)開明氣息濃厚,優(yōu)質(zhì)解決策略空前之多。

        作為決策者,我這輩子恐怕很難得頸椎病,因?yàn)槊刻於荚邳c(diǎn)頭或搖頭中確認(rèn)或否認(rèn)下屬匯報(bào)的事情,搞得脖子比任何部位的運(yùn)動量都大。但是,遇到難以決定的一件事,我都會放下來,讓部屬去思考,自己也來思考,到底對這個項(xiàng)目該點(diǎn)頭々還是搖頭?

        我點(diǎn)了頭,意見不同的人心里是否認(rèn)可?他們心里搖頭怎么辦?畢竟企業(yè)發(fā)展得這么快,要做的事情太多,其間一塊短板的存在,都可能使一個計(jì)劃的執(zhí)行大打折扣。開明與專制,這一個事物的兩個方面的度如何來把握呢?

        古往今來成功的決策者,開明專制是其首要特色,但今天我作為一個快速發(fā)展企業(yè)的決策者,一度體會到這個理念在實(shí)際操作中的知易行難。

        開明專制,這種決策者個人的核心競爭力如何讓團(tuán)隊(duì)成員廣為接受?

        如何能請團(tuán)隊(duì)成員發(fā)自內(nèi)心地去遵循企業(yè)的決策?

        終于,一度讓我嘔心瀝血的問題,通過工夫在詩外的思維,豁然開朗了。開明專制的問題通過搭建三個臺階解決了。

        第一級臺階:倡導(dǎo)“四貴”原則。讓自己在企業(yè)的個人行為影響追隨者的行為:尊重市場,我們會富貴;尊重下屬,我們會高貴;尊重上級,我們會尊貴;尊重自己,我們會珍貴。

        作為決策者,我先做到這四點(diǎn),總有得力的下屬去仿效,具備復(fù)制能力的,予以認(rèn)可,給與更多的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)力,這樣,上行下效的格局就出來了。以尊重為平臺,思想通暢,上情下達(dá)、下情上達(dá)的布局也就有了。

        第二級臺階:和大家一起體驗(yàn)“木桶理論”。在大自然地板總部辦公大樓的入口處,一個有長短板的木桶永遠(yuǎn)陳列著,時刻告訴過往者,木桶的容量取決于最短的那塊木板,提醒所有人及時反省,增強(qiáng)抗危機(jī)能力。

        一件事情做到極致就是優(yōu)勢。這個形式讓大家看得到、摸得著,再和個人實(shí)際執(zhí)行后的收益掛鉤,這樣,執(zhí)行變得通暢了。因?yàn)槊看纬晒?,合作團(tuán)隊(duì)的精神、物質(zhì)會雙豐收,大家的成就感、自豪感、歸屬感水到渠成地更上一層樓,所有長板也就黏合成不漏水的意志鐵桶了。

        第三級臺階:推而廣之。我個人開明專制的觀念落地沒問題了,如何讓這個思維實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性、永續(xù)性,讓每一個有志成為企業(yè)中高層、有志成為企業(yè)股東的員工用這四個字統(tǒng)領(lǐng)所屬小團(tuán)隊(duì),需要搭建更好的平臺。公司這兩年換了新辦公區(qū),青草萋萋、小湖碧波,鬧中取靜,良好的環(huán)境使大家在思考、執(zhí)行企業(yè)策略時,心境好了很多,效率高了很多。每個核心成員對開明專制的觀念領(lǐng)悟得更準(zhǔn)、更快、更透徹了。

        現(xiàn)在,看到中高層干部每天不停地點(diǎn)頭和搖頭,做著開明與專制的流程,預(yù)防著頸椎病的發(fā)生,我很開心。因?yàn)椋乱徊轿液痛蠹疫€有更大的戰(zhàn)略要實(shí)施,開明專制的平臺已搭建好。

        《銷售與市場》戰(zhàn)略版一篇卷首語與我共鳴巨大,文中說,這個世界上最奢侈也是最廉價的管理工具就是兩個字——信任。事實(shí)上,搭建這三個臺階的基材,就是這兩個字,因?yàn)檫@兩個字確保我和多數(shù)合作伙伴肝膽相照。

        (編輯 可 肖)

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