中石油這個能源行業(yè)的巨無霸,是如何抓住信息技術(shù)的“纜繩”,在保持“做大做強”的同時,建立起了和小船一樣的靈活反應能力的呢?
1998年,為了應對國際競爭,我國的石油石化行業(yè)進行了重組,形成了上下游一體化的兩大石油集團,中石油和中石化。中國石油在香港、紐約、倫敦和上海四地上市后,開始直面競爭激烈的國際市場:全球經(jīng)濟環(huán)境動蕩不安,國際化原油市場跌宕起伏,產(chǎn)品價格與國際市場密切關(guān)聯(lián),對石油產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保要求愈來愈高——由于石油摻雜著國際政治利益,在經(jīng)營上尤其是需要“柔軟身段”,各種各樣的風險時刻逼近著中石油這個能源行業(yè)的“巨無霸”。
目睹中石油這些年來的變化,我們發(fā)現(xiàn):作為國內(nèi)最大的石油生產(chǎn)商和供應商,中石油這艘能源行業(yè)的超級航母在在保持“做大做強”的同時,信息技術(shù)起到了巨大的作用,正是信息技術(shù)的全面應用讓這頭“大象”也獲得了和小船一樣的敏捷能力,從而在風云際會的國際能源市場競爭中游刃有余。
不一樣的巨人
石油行業(yè)是絕對的技術(shù)密集型、知識密集型、資本密集型行業(yè),業(yè)務(wù)分為上游、中游和下游,上游從事的業(yè)務(wù)包括原油、天然氣的勘探、開發(fā),中游主要是油氣的存儲與運輸,下游則涵蓋煉油、化工、天然氣加工等流程型業(yè)務(wù)及加油站零售等產(chǎn)品配送、銷售型業(yè)務(wù)。因此借助信息化技術(shù)降低成本、優(yōu)化流程、提高效率,成為決定石油企業(yè)競爭力的最重要衡量指標。
中石油又有其自身的特殊性:其業(yè)務(wù)涵蓋從上游、中游到下游的產(chǎn)業(yè)連的各個環(huán)節(jié),是一個跨內(nèi)外貿(mào)、跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營、產(chǎn)銷一體化的綜合性石油公司,業(yè)務(wù)復雜盤根錯節(jié),企業(yè)規(guī)模無比巨大,其信息化建設(shè)艱難程度可想而知。
中石油在信息化方面的系統(tǒng)建設(shè)可以追溯到8年前。2000年,中國石油與普華永道公司合作,編制了信息技術(shù)總體規(guī)劃,并納入了公司“十五”業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。信息技術(shù)總體規(guī)劃包括7條主線、34個項目,與中國石油上游、中游、下主營業(yè)務(wù)形成了一一對應關(guān)系。隨后,中石油按照信息技術(shù)總體規(guī)劃,遵照 “總體規(guī)劃,分步實施”的原則,開始了步步為營的信息化建設(shè)之路。
如今,經(jīng)過多年的建設(shè),中石油這艘能源界的超級“航空母艦”,已經(jīng)具備了在激烈復雜的國際能源紅海大戰(zhàn)中,和小船一樣敏捷的反應能力。
巨人是如何變活的
中石油的活力,體現(xiàn)在其通過8年的信息化建設(shè),已經(jīng)具備了貫穿這個巨人肌體各個部位的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”。中石油的“數(shù)字神經(jīng)”遍及中石油從上游、中游到下游的各個部位。
在產(chǎn)業(yè)鏈上游,中石油的地球科學與鉆井系統(tǒng)、上游生產(chǎn)系統(tǒng)完成了試點和推廣,油田服務(wù)生產(chǎn)運行管理系統(tǒng)制定了系統(tǒng)實施標準化流程和模板,完成開發(fā)和測試,已在企業(yè)上線應用;在中游,中石油的管道生產(chǎn)系統(tǒng)全面建成應用,成為支持管道運營日常業(yè)務(wù)管理的重要工具;2005年,中石油采用博科資訊的一體化銷售物流管理信息系統(tǒng),可支持中石油1000多個用戶同時進行銷售和物流業(yè)務(wù)運行,使每單業(yè)務(wù)處理周期縮短四天時間,半年內(nèi)節(jié)約運輸成本3000萬元。幫助中石油實現(xiàn)了業(yè)務(wù)全面細精化管理、智能輔助決策、全面的業(yè)務(wù)績效管理和國內(nèi)領(lǐng)先的作業(yè)成本核算體系;在下游,早在2001年,中石油就搭建了“能源一號”電子商務(wù)平臺,覆蓋電子采購功能、電子銷售功能和電子市場三大功能,每個中石油的企業(yè)或者是供應商都可以在網(wǎng)絡(luò)上進行雙向選擇,完成考察、定價、交易等眾多工作,實現(xiàn)了物資采購的公平、公正、透明化。
2002年,國家啟動了舉世矚目的西氣東輸工程。中石油所需要的輸送管和制管卷板等物資,始終實行網(wǎng)上采購,并且對機電設(shè)備進口始終實行網(wǎng)上招標,這就使得資源配置得到了優(yōu)化,采購成本得到了大大降低。
這幾年以來,中石油的數(shù)字神經(jīng)已經(jīng)進一步擴展到肌體末梢的最細微處:2006年,中石油啟動了加油站管理系統(tǒng)的試點實施工作。加油站管理系統(tǒng)是成品油零售領(lǐng)域的信息源,涉及成品油零售管理、便利店業(yè)務(wù)管理、支付管理、客戶管理、設(shè)備自動化等多方面內(nèi)容,能夠為ERP等信息系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)使加油站數(shù)據(jù)采集由手工變?yōu)橄到y(tǒng)信息自動收集,大大提高了加油站信息收集的準確性和自動化程度。
中石油在將“數(shù)字神經(jīng)”武裝到每一個末梢環(huán)節(jié)的同時,并沒有忽視末梢與末梢之間的相互作用,而是將貫穿肌體各個部位的“數(shù)字神經(jīng)”順利實現(xiàn)了貫穿。信息系統(tǒng)正從分散的局部應用,逐步向跨部門、跨企業(yè)的全局性的集成應用發(fā)展。
目前,中石油實現(xiàn)了ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))與MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))、EAM(企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng))等其他各個系統(tǒng)之間的集成。比如,通過電子商務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)之間的實時數(shù)據(jù)共享和動態(tài)交換,積累了大量信息,為科學采購決策提供了依據(jù)。先進計劃系統(tǒng)的建成應用,實現(xiàn)了從原油采購到生產(chǎn)計劃、加工方案等方面的優(yōu)化;加油站管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)接口后,銷售企業(yè)可全方位共享數(shù)據(jù),這大大降低了管理成本,提高市場反應能力,加強客戶管理,從而增強市場競爭力。