“感謝這個網絡信息時代，讓我有證明自己能力的平臺。”在淘寶社區(qū)，一篇名為《從一個淘寶普通店鋪到有限公司的發(fā)展歷程》的帖子受到熱烈追捧。

帖子的作者郭勇生活在沈陽，現在經營著一家圖文設計公司。

“初識淘寶是因為自己酷愛網絡游戲，很多值錢的東西想處理掉。”當時在沈陽魯迅美術學院讀裝潢藝術設計專業(yè)的郭勇開始在淘寶開店，經營《夢幻西游》的游戲點卡。一個月的時間，郭勇將自己的2000多萬的虛擬夢幻幣兌換成點卡銷售一空，店鋪也從零信譽做到了三顆心。雖然網絡的虛擬交易方式與淘寶非常合拍，但郭勇覺得“畢竟是靠辛苦賺錢，命運掌握在游戲開發(fā)商手中”，加上工作后沒有時間再玩游戲，網上的小店漸漸停滯下來。

直到有一天郭勇結識了創(chuàng)維手機在遼寧的總代，產生了將手機拿到網上賣的想法。起步很艱難，郭勇用了半個多月的時間迎來了手機店的第一單。買家在付款前和郭勇從早上8點到晚上5點聊了整整一天，范圍從手機價格、質量、樣式、顏色、售后服務一直聊到國產手機的未來，甚至“從人品問題一直問到喬丹為啥退役”。一周后，郭勇迎來了該買家的好評。

4個月的時間，郭勇賣出了60多部手機，并積累了最初的商業(yè)經驗。

為了賺取信譽快速升鉆，郭勇嘗試以自己的老本行服務淘寶網上的賣家，做起了網絡名片設計?！拔以瓉碜龅脑O計基本都是在公司里服務那些大客戶，而真正服務淘寶上的買家并不那么容易?！惫伦雒恳粡堊髌范挤浅Ｓ眯?，“直到現在，淘寶上還有名片店在盜用我的作品?！?/p>

讓郭勇沒想到的是，設計定單越來越多，漸漸取代了手機經營，他開始不出家門在家做設計，無心插柳做成了專業(yè)網絡設計店。隨著2007年拿到沈陽市工商局廣告協會廣告設計大賽的金獎，郭勇成立了自己的圖文設計實體公司。

自下而上的熱情

郭勇是當今中國千萬網商群體中的一員，他經歷了標準的C2C階段，是一名典型的C，在發(fā)掘出自身真正的興趣和愛好后，最終選擇成為線下實體公司的B。

艾瑞咨詢數據顯示，2007年中國網絡購物交易額達561多億人民幣，與2006年312億元的總成交額相比，增長90.4％，之前兩年的增長率也都在100％以上。

90％～100％的年均增速遠遠超過網民人數的增長速度，更超過GDP增長，爆發(fā)式增長的背后，是千萬網民自下而上不可抑制的創(chuàng)業(yè)熱情。這種自發(fā)式的創(chuàng)造性在中國改革開放30年的實踐中，只有農村“包產到戶”可以與之媲美。

1978年春天，安徽省肥西縣嘗試將生產任務承包給農戶負責，取得明顯效果后在安徽全省鋪開。在“不宣傳，不制止”的政策下，1981年1月，全國實行包產到戶的生產隊只占總數的1％，當年6月就猛增到20％。

由于包產到戶“超產獎勵，減產賠償”的規(guī)則，是將整個農業(yè)生產周期內的全部生產任務承包給以戶為單位的農戶負責完成，改變了生產關系，從而點燃了農民發(fā)家致富的熱情，最終撬動了農村長期停滯不前的生產力。

清華大學柴躍廷教授認為，電子商務是改變經濟增長方式的有效途徑，包括降低交易成本、提高生產效率，減少人力和物質的消耗，可以減輕交通壓力、減少環(huán)境污染，轉變生產流通消費方式。

除此之外，從更深的角度出發(fā)，網絡拓展使企業(yè)在更大范圍內有效、合理利用各種生產要素資源，為企業(yè)和產業(yè)的跨越式發(fā)展，甚至整個經濟的跨越式發(fā)展都提供了最好的平臺。

“如果站在國民經濟的角度認識電子商務，電子商務就不僅僅是網絡互動的手段，更重要的是基于各種網絡發(fā)展出來的交易、技術、在線交易、 認證等等，會形成新興的電子商務業(yè)，新興的電子商務業(yè)是未來國民經濟的重要組成部分。”柴躍廷教授認為，發(fā)展電子商務實際上是在發(fā)展中國新的生產力。

生產力決定生產關系，經濟基礎決定上層建筑。今天的網絡和信息技術構成了先進的生產力，先進的生產力和先進的生產關系就構成了未來信息社會的經濟基礎。電子商務在目前進展過程中的種種不順利，正是與先進生產力配套的外部生產關系不到位的一個明證。將先進生產力套上落后生產關系的沉重龜殼，只能使其淪為喪失活力、反應遲鈍的二手貨；反之，新生產力在發(fā)展壯大的同時，會不斷通過自我修訂、自我調整來進一步解放自身。

淘寶網在今年3月推出了“假一罰三”舉措，其假貨糾紛處理方式為“買家申訴，賣家舉證”。也就是說，如果買家認為購買的商品為假貨，淘寶會要求賣家舉證證明其所賣出商品不是假貨。如果賣家無法提供相關證明，一律視為假貨。

這一舉動就是新興生產力自我解放的重要表現，它顛覆了中國司法界歷來的“誰主張，誰舉證”原則，是“舉證責任倒置”第一次出現在普通消費領域。因為無論是網絡購物還是線下消費，處于弱勢的消費者個體都難以進行取證、檢測行為，“賣家舉證”原則適應電子商務的客觀規(guī)律，從維權角度更加傾向于消費者群體。

對于消費者而言，購物的欲望就會被最大限度地釋放，從而增加淘寶網上的交易量，對于賣家來說，出貨量的增加，新增的利潤完全可以彌補甚至超越“賣家舉證”帶來的風險和成本。另外，我們日常購物的“誰主張誰舉證”，在“賣家舉證”的體系下處于劣勢。越來越多采用傳統(tǒng)購物模式的買家會因為這種示范效應與便利，選擇進入網購領域。

因此，影響現階段發(fā)展電子商務的關鍵，就是以外部政策、內部支持體系為代表的生產關系，但生產關系的改變從來不是自發(fā)的，而是被動的。在一定程度上甚至可以說它是頑固的，必須由時代勇士來打破，正如30年前的“包產到戶”。

C的價值

嚴格來說，如今C2C平臺上的個人店鋪已經不能簡單劃歸C2C。隨著越來越多“鉆石級”賣家涌現以及品牌公司的入住，這些平臺已經從“網上自留地”向包含街邊小店、中型商鋪乃至高檔品牌專營店的“混搭商圈”發(fā)展。

這種混搭現象的出現正是電子商務發(fā)展的進步表現。電子商務協會理事、國家《十一五電子商務發(fā)展規(guī)劃》起草人趙廷超表示，目前我國個人網絡交易的組成以大學生、家庭婦女、自由職業(yè)者等為主，他們從事的是小規(guī)模經濟活動。當個人網上交易達到一定規(guī)模時，會出現分化，一些干得好的經營者就轉變成公司法人性質。本文開頭提到的郭勇就是從C到B轉化的一個實例。

在國內某著名C2C平臺的社區(qū)內，很多賣家自稱“小強”。因為周星馳的電影，“小強”已經成為網絡上蟑螂的代名詞?！耙驗楹猛妫舱f明我們的生命力頑強，打不死，就像小強?！币晃毁Y深賣家這樣回答。

截至2007年上半年，淘寶擁有超100萬賣家，其中企業(yè)賣家3000家左右，不到0.3％，個人賣家比重超過99％。C2C中的中小賣家們甚至不知道他們貢獻的點擊量成就了什么，但是他們執(zhí)著地做著電子商務的主流，一年創(chuàng)造幾百億的交易量，令人驚嘆。

2008年上半年，中國網絡購物交易額達到528.5億人民幣，按照這一幾何式增速發(fā)展下去，到2012年，中國網絡購物市場交易額將突破1萬億元大關，到那時將占據社會消費品零售總額5％～8％的份額。

在這一過程中，將有更多的C通過自己的勞動成果向B轉化。但無論是C還是脫胎于C的B，“做小做強”都是他們在外部環(huán)境惡化、內部產業(yè)調整中的立命之本。

香港貿發(fā)局公布的一份統(tǒng)計資料顯示，2007年廣東地區(qū)倒閉的企業(yè)已經超過1萬家。與珠三角倒閉潮相似的是，今年上半年以來，浙江溫州也出現了廠商停產或倒閉風潮。人民幣升值、生產成本增加、出口訂單減少、融資困難加大是中小企業(yè)面臨的四道難題。

對“小強”們而言，這幾大難題中生產成本的增加已經成為重中之重。數據顯示，今年4月，鋼材、燃料、動力購進價格比去年同期上漲12％，而工業(yè)品出廠價格僅上升5.3％，國內勞動力成本年平均上升8％左右。擺在很多中小企業(yè)面前的是“不生產等死，生產是找死”的困境。

著名經濟學家吳敬璉認為，從短期來看，政府應該出來“救市”，但從長遠來說，中小企業(yè)還是要轉變經濟發(fā)展模式?！斑@是一個根本的問題，整個社會、政府要采取得力的措施來幫助企業(yè)轉變他們的增長方式，提高技術含量，提高附加值，實現產業(yè)升值?！?/p>

盡管中小企業(yè)電子商務發(fā)展迅速，但絕對數字及比例目前仍然偏低。中國中小企業(yè)協會提供資料顯示，目前開展電子商務占到中小企業(yè)總數比例的9％，年增長率達35％。據統(tǒng)計，中小企業(yè)通過電子商務進入國際化交易總額達到62.9％，中小企業(yè)電子商務應用規(guī)模正在迅速擴大。

從統(tǒng)計上看，幾乎所有投入應用電子商務中小企業(yè)都在銷售區(qū)域、銷量、品牌、降低成本方面取得明顯成效。據統(tǒng)計擁有電子商務的中小企業(yè)中，50％的企業(yè)擴展了銷售區(qū)域，實現了銷售量的增加，46％的企業(yè)實現了品牌提升，35％的企業(yè)降低了運營成本，27％的企業(yè)加強了誠信意識。中小企業(yè)電子商務的應用效果在外部“嚴冬”環(huán)境下顯現。