微軟在互聯(lián)網(wǎng)服務領域，能否取得一如既往的勝利?

在微軟洽購雅虎事件告一段落之后，微軟平臺和服務部總裁Kevin Johnson的離職似乎成了自然而然的事情。

Kevin Johnson早在1992年就加入微軟，這位有著16年微軟職業(yè)生涯的老員工曾經(jīng)和鮑爾默一起在微軟的銷售部門并肩奮戰(zhàn)，一直是鮑爾默的心腹，甚至曾經(jīng)被認為是比爾·蓋茨的接班人之一。在2005年，微軟將其原有的七個部門合并為三大部門，Windows和在線業(yè)務部門同時并入到平臺產(chǎn)品和服務部門，Kevin Johnson也在此時被委以重任，擔當Windows和在線業(yè)務部門的聯(lián)合總裁。

當時，鮑爾默說：“通過將軟件經(jīng)驗和服務經(jīng)驗合并在一起，我們將更好地迎合客戶由于數(shù)字化生活和新的工作方式所提出的挑戰(zhàn)。”然而，Kevin Johnson所領導的平臺和服務部門雖然承擔著微軟轉(zhuǎn)型的重任，但處于虧損的狀態(tài)。而洽購雅虎作為Kevin Johnson戰(zhàn)略中的一顆棋子，卻也并未取得如期的效果，KevinJohnson所承擔的壓力可想而知。

重組

時隔三年，微軟在證明了Windows業(yè)務所遭遇到的挑戰(zhàn)以及在線業(yè)務的失利之后，不得不重新做出選擇，回到原點——將微軟旗下核心部門“平臺及服務部門”(PSD)，分拆為windows/Windows Live及在線服務兩大部門，直接向微軟CEO鮑爾默匯報。于是，KevinJohnson的離職成為微軟轉(zhuǎn)身的一部分。

在微軟的歷史上，類似這樣的結(jié)構(gòu)調(diào)整，并不是多大的新聞。微軟一直在對旗下的兩條線：視窗業(yè)務與在線業(yè)務——進行動態(tài)的調(diào)整。這兩條線有時候平行，有時候交集在一起。因此，如今微軟重新分割Windows/Windows Live及在線服務兩大部門，也將不會是兩條線變化的最終版本，而也只是這個動態(tài)過程當中的一部分。

Windows和在線業(yè)務部門的分分合合，也從微觀層面折射出微軟的焦慮。2008年第三季度財報顯示，微軟在線服務業(yè)務部門營收為8.43億美元，運營虧損為2.28億美元，去年同期運營虧損為1.71億美元。同時，微軟在視窗業(yè)務方面面臨著空前的威脅。盡管微軟已經(jīng)售出了1.80億份Windows Vista，但這個新的操作系統(tǒng)依然飽受詬病，這無疑也為蘋果等公司開啟了一扇機會之門。

于是，微軟決定分拆視窗和在先服務業(yè)務。“新的組織架構(gòu)將具有更多的敏捷性，分別瞄準兩個競爭非常激烈的領域?！滨U爾默說。

Johnson的離開可被視做微軟在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務失利的自然反映。目前微軟的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務前景并不甚明晰，在Google逐漸鞏固其在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的市場地位的同時，微軟卻逐漸失利，而聯(lián)合伊坎竟購雅虎股權(quán)的失敗無疑也為微軟的在線業(yè)務蒙上了一層陰影。

正如高科技產(chǎn)業(yè)獨立分析師沙琳·李表示，“在過去的兩年中，我一直對Windows Live、MSN和Windows之間的區(qū)別感到困惑。這些產(chǎn)品沒有產(chǎn)生協(xié)同作用?！睂⑵脚_和服務部門拆分為兩個部門對微軟來說也許是個好的信號，這表明微軟的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略更為清晰。

持久的戰(zhàn)略

“雅虎是一個戰(zhàn)術(shù)，而不是戰(zhàn)略?！比涨?，在一封寫給微軟員工的宣布平臺與服務部門重組的內(nèi)部郵件中，鮑爾默如此說道，“我們希望加強搜索市場的份額，為廣告主創(chuàng)造更大的空間，雅虎將幫助我們更快的達到目的。但無論有沒有雅虎，我們都將按照既定的目標前進?！?/p>

鮑爾默無疑是在重申一直以來都在強調(diào)的“軟件+服務”架構(gòu)，如今，這個戰(zhàn)略已經(jīng)成為微軟前行的指南針，視窗業(yè)務與在線服務并行不悖的兩條腿走路，按照既定的方向運行。所以無論是洽購雅虎，還是將Windows和在線業(yè)務部門重組，微軟的目的都是為了加強其在線業(yè)務這一條腿的力量，為日漸衰落的另一條腿——Windows尋求支柱。

鮑爾默的郵件也暗示，洽購雅虎股權(quán)的短暫失利并沒有影響到微軟的長期戰(zhàn)略。微軟在在線業(yè)務方面的投入依然不遺余力。就在竟購雅虎陷入僵局的時候，微軟在最近的公司業(yè)績分析會議上宣布，將對互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)務追加數(shù)億美元投資。鮑爾默在這次會議上用一張幻燈片指出，對互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)務的投入會一直以目前占據(jù)微軟營收的5％到10％的比例進行，直到微軟獲得更為重要的市場份額。

除了繼續(xù)加大投入，微軟也在尋求新的在線業(yè)務的經(jīng)營方案。7月25日，就在宣布微軟洽購雅虎結(jié)束的當天，鮑爾默宣布，微軟將加強與Facebook的合作，在Facebook當中使用微軟的在線搜索技術(shù)及收費勝鏈接，作為微軟互聯(lián)網(wǎng)廣告的必要組成部分。

終結(jié)windows

當然，微軟并沒有顧此失彼，在加強在線業(yè)務的投入的同時，微軟也在傳統(tǒng)的視窗與操作系統(tǒng)領域?qū)で笈艿酶斓?“新拐杖”——但即將在2010年面市的Windows 7并不是終點。對微軟而言，Windows 7也許只是解決WindowsVista目前所遭遇到的坎坷的潤滑劑。

目前，微軟已經(jīng)展開了一個名叫“Singularity”的項目，據(jù)稱能解決目前操作系統(tǒng)所遇到的各種缺陷。微軟并沒有公開“Singularity”更多的詳細信息，但作為這個項目中的一部分——“Midori”操作系統(tǒng)，也許透露了一些細節(jié)?！癕idori”是一款非Windows的、以互聯(lián)網(wǎng)為中心的操作系統(tǒng)，在很大程度上獨立于本地應用和硬件配置，旨在為Windows被淘汰做準備。

有意思的是，“Midori”項目的總領導人是曾經(jīng)被傳言的比爾·蓋茨的又一接班人Eric Rudder。致力于研究微軟的記者Mary Jo Foley在其著作《Microsoft 2.0》中透露，MidoriE經(jīng)被置于微軟首席研究與策略官Craig Mundie的策略羽翼之下。負責此次Midori的研發(fā)人員都有著多年的經(jīng)驗和很高的職位頭銜，他們扎根于自己的所在地，正在像過去那樣兢兢業(yè)業(yè)地編寫代碼。

雖然微軟并沒有公開“Midori”的面市日程，但顯然這將是一場漫長的充滿風險的、耗費大量人力、財力、精力的研發(fā)之旅，同時對于微軟來說無疑是一個痛苦的“自殘”行為，因為微軟不得不打破沿襲了23年的Windows傳統(tǒng)，重新切割原有的核心產(chǎn)品線，來一次浴火重生。

回顧微軟在歷史上奪取市場地位一貫的行事風格，我們發(fā)現(xiàn)：微軟只有在產(chǎn)業(yè)方向清晰時，才會一舉投入力量，占據(jù)霸主地位。但如今，這種一貫的“后來者居上”的思維模式，在微軟的互聯(lián)網(wǎng)服務領域，是否能取得一如既往的勝利?

在過去的時代，一兩個創(chuàng)新的舉動也許就能成就一個巨頭。但在如今的Web 3.0時代，“軟件即服務”的應用將以超越傳統(tǒng)客戶端軟件的速度得以繁榮，分散的多元化的技術(shù)和經(jīng)濟，將改變傳統(tǒng)軟件產(chǎn)業(yè)。微軟要保持以往的巨星地位，將變得比以往更為艱難。