信息化500強2007年銷售收入近10萬億,覆蓋了國民經(jīng)濟的骨干成分。500強的企業(yè)的銷售規(guī)模和行業(yè)分布如圖,其中百億以上的企業(yè)占500強總數(shù)的33%。
我們對2007年度中國企業(yè)信息化500強調(diào)查結(jié)果進行了研究分析,主要結(jié)論如下:
一、國民經(jīng)濟骨干成分的企業(yè)信息化水平持續(xù)提高
1.信息化500強企業(yè)對國民經(jīng)濟具有較強的帶動作用,信息化正融入國民經(jīng)濟主戰(zhàn)場。
調(diào)查結(jié)果顯示,今年入選信息化500強的企業(yè)收入大幅度提高,從03年的3.45萬億上升到近10萬億,5年來提高到相當(dāng)于GDP 40%左右的水平。這些率先實現(xiàn)信息化的企業(yè)是我國實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的重要帶動力量,信息化正融入國民經(jīng)濟的支柱性骨干企業(yè)。
2.基礎(chǔ)建設(shè)高潮已過,企業(yè)信息化進入深化應(yīng)用的階段
調(diào)查結(jié)果顯示,信息化投入占固定資產(chǎn)投入比重,繼2002年、2003年、2004年三次下降,2005年略有回升后,2006年再次下降到10.33%。綜合相關(guān)情況,我們認為這一結(jié)果說明:第一,由于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)已經(jīng)基本完成,投資重點向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)移。第二,隨著IT產(chǎn)品應(yīng)用范圍的拓展和應(yīng)用水平的提高,企業(yè)對于IT服務(wù)提供商所提供服務(wù)的需求正在逐步細化和復(fù)雜化、投資日趨理性化,對于服務(wù)價值的認可度和接受度也在相應(yīng)提高,對信息化價值的判斷力增強。第三,信息化效益穩(wěn)步提升,核心業(yè)務(wù)貢獻率上升。例如反映信息化綜合效果的核心指標“虛擬財務(wù)決算速度”5年來水平有了飛躍性的提高,至2006年(2007年度調(diào)查以2006年度財務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ))趨于平穩(wěn),也表明500強企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)基本完成,信息化應(yīng)用已開始進入深入應(yīng)用階段。
3. 信息化領(lǐng)導(dǎo)力逐步增強,目前已經(jīng)有83.2%的企業(yè)由企業(yè)的高層擔(dān)任信息化工作的主管。
4.對信息化機構(gòu)的認知水平得到提高,信息化機構(gòu)已經(jīng)被大部分企業(yè)看成是企業(yè)的商業(yè)策略合作伙伴或者決策力來源之一
5.信息化戰(zhàn)略規(guī)劃水平得到明顯提高,為信息化和業(yè)務(wù)的融合打下了良好的基礎(chǔ)
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,信息化戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)得到企業(yè)的充分重視,500強企業(yè)中目前已經(jīng)有98.44%企業(yè)制定了信息化規(guī)劃。已制定信息化規(guī)劃的企業(yè)中,有87.15%企業(yè)的信息化規(guī)劃是基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的,企業(yè)平均審視信息化戰(zhàn)略的周期為11.32月,大部分企業(yè)都會每年重新審視信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,使之符合企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的需要。有89.02%企業(yè)信息化規(guī)劃獲得高層批準。
6.決策支持能力提升
目前,有97%的信息化500強企業(yè)開始進行信息化決策支持的建設(shè),其中有31.47%的企業(yè)建設(shè)了BI系統(tǒng),并有21%的企業(yè)信息化決策支持程度達到中級以上的水平,其中有7%已經(jīng)達到高級水平,該數(shù)據(jù)表明,隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入,信息化決策支持的建設(shè)得到重視,并取得了顯著的成效。
7.大企業(yè)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
調(diào)查數(shù)據(jù)表明:在開展電子商務(wù)的信息化500強大型企業(yè)中,通過電子商務(wù)進行銷售、采購業(yè)務(wù)比率逐年上升。電子商務(wù)銷售額比率由2003年的20.92%上升到2007年的31.03%;采購額比率由2003年的21.21%上升到2007年的33.99%;銷售訂單比率由2003年的21.24%上升到2007年的35.73%;采購訂單比率由2003年的19.74%上升到2007年的36.45%。
信息化500強企業(yè)在發(fā)展過程中,逐步認識到電子商務(wù)的重要性和戰(zhàn)略地位,并從實際需要出發(fā),不斷加強電子商務(wù)建設(shè),幾年來信息化500強企業(yè)加大了信息化建設(shè)投入力度,逐步形成了較為完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)施,為電子商務(wù)的建設(shè)鋪墊了較好的基礎(chǔ),形成了良好的發(fā)展態(tài)勢。
8.供應(yīng)鏈管理提高了信息化龍頭實力,27.57%的企業(yè)已經(jīng)進入生產(chǎn)計劃同步階段
通過供應(yīng)鏈實現(xiàn)的平均交易比例為43.7%,表明大型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理信息化已經(jīng)取得顯著的成績,有效提高了供應(yīng)鏈信息化龍頭的實力。
二、大型企業(yè)在信息化與工業(yè)化融合背景下,開始關(guān)注信息化能力建設(shè)
1.IT架構(gòu)建設(shè)方面獲得大型企業(yè)關(guān)注
調(diào)查顯示,信息系統(tǒng)的變更能力平均為98.24天,還處于比較初級的水平,但同時越來越多的大型企業(yè)開始關(guān)注這方面的建設(shè),有57.61%的企業(yè)準備開始進行總體IT架構(gòu)設(shè)計。
2.IT運維服務(wù)管理成為企業(yè)信息化主管重點關(guān)注領(lǐng)域
調(diào)查顯示:隨著中國企業(yè)組織信息化建設(shè)的進一步深入,在金融、電信等行業(yè),IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、核心應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)已基本完成,信息化水平已達到一個較高的層級,進一步關(guān)注的是如何更好地發(fā)揮IT基礎(chǔ)設(shè)施的作用,IT運維管理成為企業(yè)信息化主管重點關(guān)注的領(lǐng)域之一。
3.商業(yè)泄密問題得到重視
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在企業(yè)需要的培訓(xùn)中,需要安全培訓(xùn)的企業(yè)占66.43%,在培訓(xùn)需求中居于第二位,充分表明企業(yè)對信息安全建設(shè)的重視已經(jīng)得到很大提高。在本次調(diào)查數(shù)據(jù)中,500強企業(yè)認為2008年最需要解決的前三個安全問題分別是“病毒”、“安全審計”和“商業(yè)泄密”,與去年調(diào)查數(shù)據(jù)的前三個安全問題“病毒”、“安全審計”和 “垃圾郵件”相比,商業(yè)泄密問題成為目前大型企業(yè)信息安全問題中新的關(guān)注點。一方面表明去年的反垃圾郵件取得了成效,另一方面商業(yè)泄密問題的凸顯也表明500強企業(yè)進入了深化應(yīng)用階段。
4.信息化和業(yè)務(wù)的融合已經(jīng)得到比較充分的重視
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,越來越多的信息化部門重視與業(yè)務(wù)部門的溝通,并且采取多種方式進行溝通,溝通的內(nèi)容也不僅限于業(yè)務(wù)需求,還逐步涉及到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和客戶需求方面,信息化和業(yè)務(wù)的融合得到比較充分的重視。
本次信息化500強調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:信息化對企業(yè)多方面的創(chuàng)新能力產(chǎn)生了影響,其中對創(chuàng)新能力的影響最大的是管理服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新,表明大型企業(yè)在應(yīng)用管理和業(yè)務(wù)信息化實現(xiàn)創(chuàng)新方面取得了成效。
三、大型企業(yè)投入精力加強風(fēng)險和內(nèi)控管理
在薩班斯法案影響下,風(fēng)險和內(nèi)部控制管理成為2007年大型企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)注點之一。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),500強企業(yè)中已經(jīng)有63.52%的企業(yè)進行了IT審計,有25.46%的企業(yè)信息化對內(nèi)控管理的支持達到“企業(yè)內(nèi)部管理過程能夠提供適用的可以遵循的法律法規(guī)性的合理保證”的水平,有37.99%的500強企業(yè)可以借助信息化進行實時風(fēng)險監(jiān)控。
四.當(dāng)前大型企業(yè)信息化發(fā)展要解決的關(guān)鍵問題
第一,要進一步提升信息化領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是決策能力,也是執(zhí)行能力,是保證信息化成功的綜合能力。第二,要深層次認識信息化的商業(yè)價值,建設(shè)有效益的企業(yè)信息化。第三,要加強信息化的風(fēng)險管理。
五.中國大型企業(yè)信息化建設(shè)未來之路
企業(yè)下一步的信息化重點,應(yīng)以信息化能力建設(shè)為目標,提升信息化的基本能力,例如,加強機構(gòu)能力的建設(shè),加強總體架構(gòu)把握的能力建設(shè)等;最終提升信息化產(chǎn)生實際效果的能力,由基礎(chǔ)應(yīng)用、信息集成、管理創(chuàng)新,走向戰(zhàn)略優(yōu)化、卓越引領(lǐng)。
展望未來,中國大型企業(yè)信息化發(fā)展,將不斷提高信息化與工業(yè)化融合水平,從實現(xiàn)信息技術(shù)與管理的融合,向?qū)崿F(xiàn)信息化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的融合轉(zhuǎn)變,向信息化模式與企業(yè)商業(yè)模式的融合轉(zhuǎn)變。從技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新向引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟結(jié)構(gòu),提高國家競爭優(yōu)勢的目標不斷邁進。