如果說有這樣一種機(jī)器，它像奶牛一樣，吃進(jìn)去的是草，擠出來(lái)的是奶，而且“轉(zhuǎn)化率”比奶牛高，那我估計(jì)就沒有人養(yǎng)奶牛了。

據(jù)第21次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)表明，中國(guó)的企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)接近100萬(wàn)個(gè)，已經(jīng)開展過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)則超過120萬(wàn)家，這當(dāng)中絕大部分是中小企業(yè)。縱觀近兩年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義和理論范疇已經(jīng)很難再去套用在這迅速發(fā)展的市場(chǎng)上。傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施在快速趨于成熟，那種全面出擊、漫無(wú)目的、不計(jì)成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)逐漸被成熟的企業(yè)所遺棄。

一般來(lái)講，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其主要目的就在于傳播企業(yè)和產(chǎn)品信息，捕捉目標(biāo)客戶，獲取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，最終促進(jìn)產(chǎn)品銷售和占領(lǐng)市場(chǎng)。雖然從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能來(lái)看，它還可以為企業(yè)的品牌傳播、客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研等營(yíng)銷策略提供服務(wù)，但對(duì)中小企業(yè)而言，那并不是重點(diǎn)，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心仍然是銷售。

無(wú)數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例可以證明，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擴(kuò)大銷售完全是可行的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是幫助企業(yè)建立了一個(gè)全新的銷售平臺(tái)，把一個(gè)個(gè)源源不斷的流量變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)新商機(jī)，新客戶的過程。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心就是解決流量與轉(zhuǎn)化問題。

如今市場(chǎng)上的主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品，本質(zhì)上都是為中小企業(yè)獲取流量提供服務(wù)的。像網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索競(jìng)價(jià)、地址欄搜索、廣告聯(lián)盟、郵件廣告等等，都是如此。

流量有了，還要把它們變成商機(jī)才有意義。從流量到商機(jī)，需要的就是一個(gè)轉(zhuǎn)化過程。轉(zhuǎn)化是網(wǎng)絡(luò)商機(jī)產(chǎn)生的必經(jīng)之路，是通過各種手段，促使網(wǎng)站訪問者采取下一步行動(dòng)的過程。而促使訪客行動(dòng)的載體，則是各種“轉(zhuǎn)化工具”，像在線留言、在線購(gòu)買、用戶注冊(cè)、在線洽談等等。

對(duì)于不同類型的企業(yè)，所需要的轉(zhuǎn)化工具各有側(cè)重。例如消費(fèi)品的零售商，他們青睞使用在線訂單來(lái)獲取客戶，且注重客戶的評(píng)價(jià)；而像工業(yè)品、原材料的制造商、批發(fā)商，他們則希望目標(biāo)客戶能夠直接電話或留言進(jìn)行咨詢，同時(shí)一些在線洽談的工具也能夠幫助企業(yè)同目標(biāo)客戶建立長(zhǎng)期、高效的溝通。

成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定是基于高轉(zhuǎn)化率的。流量轉(zhuǎn)化效果的好壞，直接影響企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投資回報(bào)率。提高中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率，需要做好站點(diǎn)優(yōu)化、合理使用轉(zhuǎn)化工具、建立有效的效果評(píng)估機(jī)制等工作。

由于企業(yè)網(wǎng)站五花八門，設(shè)計(jì)制作水平不一，這對(duì)著流量轉(zhuǎn)化有直接的影響，同時(shí)這也是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的兩個(gè)同類企業(yè)，效果差異顯著的原因之一。站點(diǎn)優(yōu)化是指從用戶/客戶體驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合心理學(xué)特征，在網(wǎng)站鏈接導(dǎo)航、網(wǎng)頁(yè)UI設(shè)計(jì)、站點(diǎn)內(nèi)容編排、站點(diǎn)交互設(shè)計(jì)上面，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的一系列工作總稱。它包括站點(diǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化、流程優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化等多個(gè)方面。站點(diǎn)優(yōu)化好的網(wǎng)站能夠使得訪問者能夠第一時(shí)間獲取他想要的信息，并方便的進(jìn)行轉(zhuǎn)化，成為中小企業(yè)的意向客戶。

轉(zhuǎn)化工具是訪問者與中小企業(yè)建立聯(lián)系的橋梁。一般情況下，只要能夠促進(jìn)訪問者與網(wǎng)站方進(jìn)行互動(dòng)，并采取下一步措施的方式，都屬于轉(zhuǎn)化工具。像電話、留言、訂單，是最普遍的轉(zhuǎn)化工具，此外，還有注冊(cè)會(huì)員、郵件列表、用戶評(píng)論等，都屬于廣義上的轉(zhuǎn)化工具。

如果說有這樣一種機(jī)器，它像奶牛一樣，吃進(jìn)去的是草，擠出來(lái)的是奶，而且“轉(zhuǎn)化率”比奶牛高，那我估計(jì)就沒有人養(yǎng)奶牛了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門生意也是一樣，如果把進(jìn)入網(wǎng)站的各種訪問流量，都能夠高效率的轉(zhuǎn)化為各種商機(jī)，且“轉(zhuǎn)化率”高于傳統(tǒng)的網(wǎng)下生意，那網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定會(huì)發(fā)展的更加紅火。