我希望中國企業(yè)在做技術上,一定需要有那么一點理想主義色彩,哪怕只有一點點,也足以使自己的產(chǎn)品有所不同。
總有人喜歡量化中國與美國在技術上的差距,就像一位搞了十多年技術的朋友所說的,我們的IT基礎硬件設施也就相當于10年前的美國,互聯(lián)網(wǎng)基礎建設則還要落后10年。他的理由很簡單,我們普通寬帶用戶所享受的傳輸速度僅為美國的5%左右,美國人好幾年前就已經(jīng)開始習慣并享受在線影音的樂趣,而我們的在線視頻效果永遠是哆哆嗦嗦的停停走走。
對于這位在美國生活并工作多年的朋友的觀點,如果你不是每天用Skype打電話,在線看電視新聞,用幾秒鐘上傳一段5分鐘的視頻,你可能不會感覺到我們的網(wǎng)絡環(huán)境有多差。但我想提醒他一點,單純比拼速度并不能說明中美間的技術差距,在技術上,美國人是理想主義,而我們是現(xiàn)實主義。
產(chǎn)品說明一切,國產(chǎn)的硬件在一開始的設計上就是準備讓所有人接受的,看看國產(chǎn)的手機、MP3、MP4,在設計上我們的企業(yè)一定是先考慮成本,價格定的越低越有競爭力,因為中國人的消費水平就那么高,至少80%以上的中國用戶喜歡便宜一些,這就是為什么1000元左右的手機,三五百元的MP3和MP4一般都能賣的不錯。
但美國人,確切的說是硅谷人的想法可不像我們。我參觀過不少硅谷的技術公司,在這些公司工作的技術人員通常每天只想著一件事:我要設計出一款最棒的產(chǎn)品出來,至于成本和價格,那是市場和銷售人員的事情。這聽上去很過火,但卻很普遍,至少在Google、蘋果、惠普公司里就是這樣。
所以我希望中國企業(yè)在做技術上,一定需要有那么一點理想主義色彩,哪怕只有一點點,也足以使自己的產(chǎn)品有所不同。知道喬布斯、蓋茨、佩奇和布林他們與中國IT企業(yè)管理者最大的不同在哪里嗎?在我看來,不是能力和技術或是機會,而是做這件事的初衷。理想主義的西方人大都有一個目標,發(fā)明一項技術或造出一件產(chǎn)品,然后用它去改變世界。我們的目標是什么呢?中國傳統(tǒng)文化熏陶下的這代企業(yè)家們恐怕從小到大都沒想過要去改變世界,因為那太不現(xiàn)實,因為我們學習的是唯物主義,要講實事求是,世界觀不同,方法論當然不同。
但并不能說,我們的做法就是錯的,恰恰相反,我認為中國企業(yè)多年來的堅持的方向卻是正確無比的。追求技術和設計上的完美是無可厚非,但現(xiàn)階段不是最重要的,就應該退而求其次,抓大眾放小眾,先培養(yǎng)用戶基礎,再追求更高的附加值。
還要回到我所在的MP4終端設備上,雖然這幾年中國MP4市場增長很快,但那些設計出眾、品質精細的高端產(chǎn)品卻并沒有打開局面。對此我的觀點是,這是最正常不過的事情了,也是一件好事。歐美經(jīng)驗告訴我,當越來越多的用戶開始習慣于某件產(chǎn)品或服務時,他們一定會去追求更高的品質和享受,高端產(chǎn)品就將從中挑選出自己的擁護者,
對于所有的IT企業(yè)而言,談技術和創(chuàng)新,不如談產(chǎn)品。我們造出一件產(chǎn)品,把它推向市場,等待的是用戶的反饋。一件產(chǎn)品你描述的再好,如果到用戶手中不好用或是根本無用,那你就失敗了,就需要重新考慮一下自己的設計。知道喬布斯第一次試用喬納森·伊夫所設計的iPod時什么反應嗎?他擺弄半分鐘后,便狠狠把手中的iPod摔在地上,理由是按鍵三次竟然無法播放音樂,沒有人會喜歡用它,而實際上它只多按了一次。
這種理想主義精神是多么讓人期待,如果是我,恐怕不會因為多了一次簡單的按鍵操作而把一件產(chǎn)品全盤推翻,但我相信在每個人心中都一件理想的產(chǎn)品,只是看你的有多大決心和魄力去堅持到最后。