盡管招聘網(wǎng)站正遭受著嚴(yán)重考驗(yàn),但絲毫沒(méi)有阻擋其新一輪融資的步伐。
“未來(lái)一周到兩周內(nèi),智聯(lián)招聘將完成新一輪總金額達(dá)1億美元的融資?!边@是兩個(gè)多月前智聯(lián)招聘CFO周瑋向媒體透露的消息。如今,這一消息成為事實(shí),智聯(lián)招聘接受澳大利亞投資銀行麥格理銀行及Seek的融資1.1億美元。據(jù)悉,在這輪融資后,智聯(lián)招聘海外上市的計(jì)劃將進(jìn)入沖刺階段。此前,智聯(lián)招聘先后四次獲得近4000萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。
就在智聯(lián)為獲得巨額融資而歡呼的時(shí)候,智聯(lián)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中華英才網(wǎng)也向媒體透露,今年Monster將以超過(guò)2億美元的價(jià)格收購(gòu)自己剩余的55%股份。
2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到9.7億元,環(huán)比增長(zhǎng)27.6%。艾瑞咨詢(www.ireSearch.cn)預(yù)測(cè),隨著網(wǎng)絡(luò)招聘法律法規(guī)、技術(shù)環(huán)境的不斷成熟,網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模有望持續(xù)增長(zhǎng),到2011年將達(dá)到26.3億元。巨大的前景誘惑著網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng),資本的推波助瀾更使得網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)烽煙四起。以前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘為首的主流招聘網(wǎng)站都握有大量資金。據(jù)估計(jì),目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2000家,其中前三大招聘公司占據(jù)70%以上份額,市場(chǎng)集中度極高。但怎樣把這些資金更好的發(fā)揮作用,是招聘網(wǎng)站重點(diǎn)思索的問(wèn)題。
融資一直伴隨著招聘網(wǎng)站的發(fā)展,但巨額的資金投入背后卻是招聘網(wǎng)站的虧損。新一輪的融資能否許招聘網(wǎng)站一個(gè)未來(lái)呢?
迷局重重
目前中國(guó)招聘市場(chǎng)上,已經(jīng)形成了前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),而另一方面,招聘服務(wù)發(fā)展前景迷茫。
巨額融資的背后,是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)“燒錢圈地”的資本游戲。從去年年底開(kāi)始,電視、網(wǎng)絡(luò)及平面媒體的廣告時(shí)段和版面上開(kāi)始充斥著“黃健翔篇”智聯(lián)招聘廣告?!拔覀兂缟袑W⒁簧氖聵I(yè),更贊嘆自由奔放的靈魂”,這一宣稱跳槽無(wú)罪的廣告語(yǔ)轟炸著上班族的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)。智聯(lián)招聘網(wǎng)成為2007年第四季度投放四大門(mén)戶網(wǎng)絡(luò)廣告最多的廣告主,累計(jì)投放金額多達(dá)2511萬(wàn)元。
前程無(wú)憂的廣告營(yíng)銷策略也在如火如荼地進(jìn)行。2007年下半年始,由羅家英代言的前程無(wú)憂“西游系列”廣告撲面而來(lái)。從北京站下火車,通往出站口的路上,只要一抬頭就能看見(jiàn)前程無(wú)憂的廣告位。2007年一年前程無(wú)憂的市場(chǎng)推廣費(fèi)達(dá)到了1.8億元人民幣,其中廣告費(fèi)用大概占40%左右。
招聘網(wǎng)站在廣告上的投入讓眾多國(guó)內(nèi)網(wǎng)站望塵莫及。數(shù)據(jù)顯示,在這場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)中,智聯(lián)招聘僅2月份用于互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告的推廣費(fèi)用約585萬(wàn)元,是中華英才網(wǎng)的3倍,前程無(wú)憂為111萬(wàn)元。
盡管廣告爭(zhēng)奪戰(zhàn)在這個(gè)每年增速30%的國(guó)內(nèi)招聘市場(chǎng)上愈演愈烈,可幾家招聘網(wǎng)站財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并不理想,巨額的廣告背后隱藏著巨額的虧損。據(jù)智聯(lián)招聘股東Seek在財(cái)務(wù)報(bào)告中披露,從2007年7月至12月的近半年里,智聯(lián)招聘稅后虧損780萬(wàn)美元,比2006年同期虧損度增加95%。M0nster的財(cái)報(bào)也顯示,去年第四季度,中華英才網(wǎng)的股權(quán)損失為83,8萬(wàn)美元,2007年全年股權(quán)損失達(dá)到900多萬(wàn)美元。
再多吸引眼球的廣告,達(dá)到的僅僅是吸引人的效果,并不能從根本上解決企業(yè)的人才需求。如何提高信息匹配度,實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同招聘企業(yè)、不同層次求職者的精準(zhǔn)的定向覆蓋,是招聘網(wǎng)站面臨的主要問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)招聘的出現(xiàn),使企業(yè)用較低的成本、在最大范圍內(nèi)尋找合適人才成為可能,應(yīng)聘者只需選好職位,輕點(diǎn)鼠標(biāo),就能發(fā)送出一份簡(jiǎn)歷。然而如何從成百上千份簡(jiǎn)歷之中挑出千里馬,無(wú)異于大海撈針。名企的一個(gè)高管職位,可能會(huì)有上千位用戶投遞簡(jiǎn)歷,怎樣篩選合適簡(jiǎn)歷,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),將會(huì)是一項(xiàng)十分龐大的工程。
反饋率低一直是讓招聘網(wǎng)站頭疼的問(wèn)題。對(duì)應(yīng)聘者而言,投了簡(jiǎn)歷,不一定意味著工作機(jī)會(huì)的來(lái)臨?!霸谡衅妇W(wǎng)上投了上百份簡(jiǎn)歷,可是收到面試通知的,往往沒(méi)幾個(gè),最后面試上的幾率更是少之又少。”剛剛畢業(yè)的大學(xué)生金某表達(dá)了自己在網(wǎng)上找工作的無(wú)奈。在工作論壇上有位網(wǎng)友做了一項(xiàng)測(cè)試,他發(fā)了100個(gè)HR郵箱簡(jiǎn)歷,通過(guò)自動(dòng)回復(fù)的反饋率統(tǒng)計(jì)可以看到,50%H R不看簡(jiǎn)歷就直接刪除,30%根本就不打開(kāi)郵件,只有20%打開(kāi)郵箱,還有10%可能已經(jīng)找到人的。
“高薪、急聘、包吃包住、立即上崗……”招聘廣告上的美好承諾讓亟待求職者怦然心動(dòng)。但是由于空口無(wú)憑,很多承諾都藏有貓膩。網(wǎng)上的企業(yè)招聘信息往往真?zhèn)坞y辯,再加上難以得到有效監(jiān)督,注冊(cè)者沒(méi)有良好的溝通渠道去反饋這些虛假信息,使得網(wǎng)絡(luò)招聘的誠(chéng)信度大打折扣。
缺少創(chuàng)新同樣是目前國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站的內(nèi)傷。打開(kāi)招聘網(wǎng)站,用戶往往有似曾相識(shí)的感覺(jué),因?yàn)閲?guó)內(nèi)近2000個(gè)人才網(wǎng)站模式雷同,功能相似,大量招聘職位相同,這些都不能滿足人們的需求。究其原因,主要在于國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)還不成熟,同質(zhì)化現(xiàn)象較為突出。如何幫助求職者更快更好地找到工作,開(kāi)發(fā)貼近招聘求職需求的招聘服務(wù),影響著招聘網(wǎng)站的生存發(fā)展。
一些主流招聘網(wǎng)站主要面向大企業(yè)和名企業(yè),世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)名企、知名日企招聘的職位,總是是放在網(wǎng)站最顯眼的位置。由于中小企業(yè)沒(méi)有充足的資金去做廣告,因此難有一席之地。即使中小企業(yè)愿意付費(fèi)使用,可能也得不到足夠重視和貼心服務(wù),結(jié)果往往是花了大價(jià)錢,但關(guān)注度不高,招聘結(jié)果不理想。而一些新興招聘網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象的定位主要是中小企業(yè),為中小企業(yè)提供專業(yè)的人力資源服務(wù)是它們的目標(biāo)之一。重視中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘信息,對(duì)主流網(wǎng)站來(lái)說(shuō),這既是一次機(jī)遇,也是一次挑戰(zhàn)。
向地方進(jìn)發(fā)
于國(guó)外的招聘網(wǎng)站相比,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)模式上還存在問(wèn)題。大部分招聘網(wǎng)站的所有業(yè)務(wù)除了企業(yè)VIP以外,幾乎沒(méi)有開(kāi)展任何項(xiàng)目。
為什么不附帶一些周邊能盈利的業(yè)務(wù),做一些能和招聘有關(guān)的事情,突破單純?nèi)瞬耪衅笜I(yè)務(wù),介入人才培訓(xùn)市場(chǎng)、兼職市場(chǎng)、人才外包市場(chǎng)等項(xiàng)目,在增加公司收入的同時(shí),又能真正的把知名度打起來(lái)呢?這一點(diǎn),招聘網(wǎng)站也早有規(guī)劃,可卻一直是雷聲大雨點(diǎn)小。目前,很多地方都在規(guī)劃建設(shè)職業(yè)學(xué)校,人力資源培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,雖然已經(jīng)有一些企業(yè)在做,但是目前市場(chǎng)容量遠(yuǎn)沒(méi)有飽和。招聘網(wǎng)站擁有自己的資源優(yōu)勢(shì),有大量的企業(yè)招聘信息,可以給培訓(xùn)者提供豐富的就業(yè)資源。而且政府也很重視職業(yè)技能的人才培訓(xùn),并且在職業(yè)學(xué)校建設(shè)和技能培訓(xùn)方面有財(cái)政專項(xiàng)支持,如果招聘網(wǎng)站能依托自身的品牌優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)進(jìn)入這一市場(chǎng),發(fā)展前景將十分廣闊。
目前國(guó)內(nèi)大型招聘網(wǎng)站的發(fā)展區(qū)域主要是在北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市,而在中小城市卻還是一個(gè)短板。中國(guó)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示,2003年中國(guó)中小企業(yè)達(dá)到2160萬(wàn)家,2004年達(dá)到2200萬(wàn)家,到2006年中國(guó)中小企業(yè)達(dá)到2600萬(wàn)家,最近兩年數(shù)據(jù)仍在增加。從地區(qū)分布來(lái)看,中小企業(yè)大多集中在中小城市,隨著這些中小企業(yè)的發(fā)展壯大,對(duì)人才的需求,特別是高端人才的需求必然增大。相對(duì)于國(guó)內(nèi)大型招聘網(wǎng)站在中小城市的冷落,一些分工明細(xì)的地方性招聘網(wǎng)站如南方人才網(wǎng)、卓博等發(fā)展勢(shì)頭卻不容小覷。而且還有一些新模式的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站也已經(jīng)開(kāi)始展露頭角,例如垂直職業(yè)搜索和web2.0架構(gòu)的網(wǎng)站,國(guó)外的這些網(wǎng)站已經(jīng)獲得了總計(jì)數(shù)千萬(wàn)美元的投資,而這些新的模式也在沖擊著國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站的現(xiàn)有格局。
基于這樣的現(xiàn)狀,大型招聘網(wǎng)站不妨向致力于服務(wù)中小城市和中小企業(yè)人才需求的地方性招聘網(wǎng)站學(xué)習(xí)。該類網(wǎng)站和各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著良好的合作關(guān)系,人才信息量大,企業(yè)有很大可選空間;其次它的收費(fèi)相對(duì)于大型的招聘網(wǎng)站要低很多,能夠讓中小企業(yè)所接受;同時(shí),也有網(wǎng)站整合了全國(guó)資源,在同一品牌下大膽采用開(kāi)設(shè)地方分站的做法,充分利用分站加盟者的人脈關(guān)系為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和個(gè)人提供人才服務(wù),并采用開(kāi)設(shè)實(shí)體店的方式擴(kuò)大品牌知名度及誠(chéng)信服務(wù)。
此外,招聘網(wǎng)站還可以通過(guò)控股、捆綁業(yè)務(wù)、利益共享等機(jī)制和當(dāng)?shù)匾恍┯杏绊懥Φ木W(wǎng)站、報(bào)紙、雜志等展開(kāi)深度合作,充分開(kāi)拓中小城市中小企業(yè)的市場(chǎng)。
細(xì)化與整合
在互聯(lián)網(wǎng)聚合起海量信息資源同時(shí),也并生了大量的信息冗余,從大量信息中搜索自己想要的,企業(yè)和求職者都不堪重負(fù)。艾瑞市場(chǎng)研究公司日前所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示,越來(lái)越多的專業(yè)求職者開(kāi)始青睞行業(yè)招聘網(wǎng)站。如建筑類求職者中87.7%的用戶會(huì)選擇建筑招聘網(wǎng)站,該比例和使用綜合招聘網(wǎng)站的比例相當(dāng)。
或者,招聘公司可以通過(guò)開(kāi)辟分支招聘系統(tǒng),將信息細(xì)化,譬如專門(mén)的銷售職位、辦公文秘等有針對(duì)性的招聘系統(tǒng),使企業(yè)和求職者可以有針對(duì)性的滿足自己的個(gè)性需求,從根本上增強(qiáng)職位信息和人才信息的匹配度。而不是使用戶在漫天信息中篩選搜查自己想要的。
數(shù)字英才招聘網(wǎng)副總經(jīng)理張忠國(guó)表示,未來(lái)招聘網(wǎng)站肯定需要在不同層面上進(jìn)行細(xì)化和深化,經(jīng)營(yíng)模式也應(yīng)因之細(xì)化或調(diào)整,這里蘊(yùn)藏著很大的增值空間。以“行業(yè)細(xì)分”為核心理念的更有效、更有針對(duì)性的招聘服務(wù)模式在新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,越來(lái)越受到求職者的認(rèn)可和招聘網(wǎng)站的重視。
對(duì)信息真?zhèn)蔚谋嬲J(rèn),是招聘過(guò)程的第一前提。在國(guó)家識(shí)別企業(yè),有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工商管理查詢系統(tǒng),識(shí)別求職者有身份證驗(yàn)證、學(xué)歷查詢系統(tǒng)。而人才網(wǎng)站,如何把這些系統(tǒng)有機(jī)地整合在一起,來(lái)分辨網(wǎng)絡(luò)企業(yè)招聘和求職者信息真?zhèn)?,也是需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
擁有充足的資金對(duì)招聘網(wǎng)站的發(fā)展起到推動(dòng)性作用,然而怎樣消化吸收好這些資金,而不是走互聯(lián)網(wǎng)“融資、燒錢、圈地”的老路,招聘網(wǎng)站還需謹(jǐn)慎前行。