在制造業(yè)領(lǐng)域普遍存在著一個有趣的現(xiàn)象:那些在行業(yè)內(nèi)如日中天的企業(yè),在大眾的心目中往往不那么知名——這與學(xué)術(shù)大師往往不如演藝明星光彩奪目一樣。然而大師就是大師,作為學(xué)界或者行業(yè)的泰斗,他們靠的是實力而不是人氣。邦飛利就是這樣一家在全球動力傳動與控制領(lǐng)域中的泰斗級企業(yè),上海電器、寶鋼、三一重工這些國人耳熟能詳?shù)闹髽I(yè),都是它的客戶。
邦飛利在5 2年的發(fā)展歷史中,其觸角遍布全球各地。2003年,它來到了中國,目前主持在華業(yè)務(wù)的是它的亞洲區(qū)主管Carlo Cecchi,也許是入鄉(xiāng)隨俗的緣故, C a r l o 給自己起了一個頗為吉祥的中國名字:康隆。懷著對這家典型的意大利家族式企業(yè)強烈的興趣,《滬港經(jīng)濟》記者在陸家嘴新上海國際大廈1 9樓采訪了這位帥氣且又健談的康隆先生。
邦飛利的市場份額每年遞增60-70%
《滬港經(jīng)濟》記者:邦飛利進入中國已有5年,它對中國市場有什么考慮?
康?。含F(xiàn)在世界上沒有哪個跨國企業(yè)敢忽略中國這個巨大的市場。這些年來,邦飛利原先的歐洲客戶都已陸續(xù)進入中國,可以說我們最初是跟隨那些歐洲的老客戶進入中國市場的,然而現(xiàn)在,中國已經(jīng)成為邦飛利在全球市場中最重要的一個板塊。中國區(qū)域內(nèi),邦飛利的市場份額每年能有60%-70%的遞增水平,并且在上海、北京、沈陽、武漢、青島、廣州等地設(shè)立了分公司或辦事機構(gòu)。
《滬港經(jīng)濟》記者:你本人什么時候來到中國的?
康?。何沂?992來中國的,2006年轉(zhuǎn)入邦飛利(中國)任亞洲區(qū)負(fù)責(zé)人。
我眼中的中國一直在變化和發(fā)展,這種變化、發(fā)展實在是太神速了,中國是我在全世界范圍內(nèi)所看到的發(fā)展最快的國家。比如我們腳下的陸家嘴,15年前這里什么也沒有,可現(xiàn)在這里遍布高樓大廈。盡管中國面積大、人口多,但目前的經(jīng)濟發(fā)展速度比歐洲國家快很多,中國經(jīng)濟增長的幅度讓我很震驚——在歐洲的一些國家里,經(jīng)濟發(fā)展速度達到1.3%-1.5%就不錯了,但在中國居然能夠達到10%以上。我們經(jīng)常開玩笑說,15年前,浦東這里什么都沒有,15年后高樓遍地;15年前歐洲在討論經(jīng)濟往何處去,現(xiàn)在仍然在討論經(jīng)濟往何處去……
鼓勵員工說出真實想法
《滬港經(jīng)濟》記者:你為什么會加盟邦飛利(中國)?
康?。阂驗槲覍Π铒w利在中國發(fā)展的項目更感興趣。我們一步一步地在建立項目、進入市場,這讓我很有成就感。更重要的是,中國這個國家讓我十分感興趣。
《滬港經(jīng)濟》記者:在你領(lǐng)導(dǎo)下,邦飛利(中國)有哪些重大變化?
康?。何襾硪院笞龅牡谝粋€重要決定,就是把公司管理及銷售團隊從青浦搬到陸家嘴。以前我們的基地、工廠以及市場銷售部門都在青浦。我們希望在陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)能夠結(jié)識發(fā)展更多更重要的客戶。對我個人來說,在陸家嘴這種黃金地段,可以跟合作伙伴做更多的朋友式的溝通。
從目前來講,我們主要的目標(biāo)是拓展項目、增加利潤,讓更多的中國人了解邦飛利。我希望邦飛利(中國)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)更像一個家庭,大家都能融洽地相處,共同做項目、做銷售,大家共同迎接挑戰(zhàn)。
《滬港經(jīng)濟》記者:你所說的,是在管理中營造一種溫情和人性關(guān)懷?
康?。菏堑?。我相信最重要的一點,就是鼓勵員工把自己的想法表達出來,錯了不要緊,可以再去學(xué)習(xí)。我喜歡面對面的交流,就事論事,我用自己的態(tài)度去鼓勵大家把真實的想法說出來。
我期待著員工能表達自己的真實想法和感受,而不在乎他用什么樣的方式來表達,哪怕用不太禮貌的語言我都不在乎。同樣地,在工作中我希望員工盡量用自己的方式去做事,如果出現(xiàn)失誤,大家再一起討論如何調(diào)整或者補救。
我不喜歡家長式的領(lǐng)導(dǎo)方式,員工不應(yīng)該害怕說錯話做錯事,而是應(yīng)該盡量把自己的意圖表達出來,這種表達的過程也是互相學(xué)習(xí)的過程。我相信,所謂的誰對誰錯,其實只是大家看問題的角度不一樣,每個人因為文化背景的不同而得出不同的結(jié)論,但我們要盡量達成共識——關(guān)起門來大家可以各抒己見,而當(dāng)門打開的時候,所有的問題都已經(jīng)解決了。
《滬港經(jīng)濟》記者:目前,邦飛利(中國)的企業(yè)團隊在很大程度上被你這種個性影響了?
康?。何蚁嘈旁谄髽I(yè)的發(fā)展過程中,最重要的資產(chǎn)是團隊。說實話,沒有目前這些團隊成員,我也就不成其為我了。我盡量讓每一個人相信,我們的項目是可以成功的,我們的目標(biāo)是可以實現(xiàn)的。在這個過程中,我們不斷強化員工的責(zé)任心和向心力。競爭對手對我們望塵莫及
《滬港經(jīng)濟》記者:意大利總部對邦飛利來中國發(fā)展業(yè)務(wù)有何期望?
康隆:在我加入之前,邦飛利(中國)走了一段彎路,經(jīng)營業(yè)績差強人意。對于總部來說,他們的期望很簡單:既然投資當(dāng)然就期望獲得回報。中國正在快速發(fā)展,每一個進入中國的企業(yè)都想獲取投資收益。但這跟過去邦飛利進入其他國家發(fā)展業(yè)務(wù)一樣,首先是要找到一個合適的人能負(fù)起這個責(zé)任。邦飛利進入中國的初期,沒有合適的人來擔(dān)綱。那時不僅經(jīng)營業(yè)績很差,更嚴(yán)重的是,總部對中國公司方面發(fā)生了什么一無所知。
公司對我的要求很簡單:你去中國,然后解決問題。我來到邦飛利(中國)后,感覺最大的問題還是人,當(dāng)時的很多員工不清楚自己的崗位職責(zé),因為公司沒有對他們進行清晰的定位和崗位描述。因此我首先做的就是讓每個人知道自己應(yīng)該做什么。經(jīng)過這種調(diào)整后,公司業(yè)務(wù)運行和團隊管理等各方面提高得都比較快。到了2007年,邦飛利在中國的機械傳動領(lǐng)域成為事實上的領(lǐng)軍企業(yè),其他競爭對手對我們望塵莫及。
《滬港經(jīng)濟》記者:邦飛利的市場優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面?
康?。何矣X得應(yīng)該是“智慧的系統(tǒng),更智慧的能源”。在國際上,邦飛利是唯一能提供完整動力傳動與控制系統(tǒng)的企業(yè)。產(chǎn)品滲透到各行各業(yè):風(fēng)力發(fā)電、污水處理、鋼鐵制造、紡織機械、工程機械、食品與飲料加工業(yè)、印刷制造業(yè)等——幾乎所有與動力傳動與控制技術(shù)需求的行業(yè)都要應(yīng)用我們的產(chǎn)品。而邦飛利產(chǎn)品的跨度非常大,品種齊全,能滿足不同客戶完整的系統(tǒng)工業(yè)解決方案。
52年來,邦飛利在歐洲有十分豐富的客戶資源,而隨著中國本土企業(yè)的發(fā)展興盛,他們越來越希望從我們這里得到完善的服務(wù)。而我們也以最優(yōu)秀的團隊與最領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù),為中國偌大的市場和客戶資源隨時準(zhǔn)備著。我們希望盡可能地為中國乃至全球提供最大化的社會價值。