自2002年以來，我國汽車市場經(jīng)歷了高速的增長期，作為生產(chǎn)資料的商用車市場更是毫不遜色，同樣取得了迅猛的增長。近幾年來，國內(nèi)中重型卡車市場的銷量每年都在60萬輛左右，按照平均使用壽命5年計(jì)算，國內(nèi)中重型卡車的保有量在300萬輛左右，再按照每輛車每年1萬元的配件消耗計(jì)算，中重型卡車每年的配件需求量就在300億元。如此大的市場規(guī)模，國內(nèi)的汽車廠商都做好準(zhǔn)備了嗎?

前不久，記者針對國內(nèi)中重卡用戶的維修習(xí)慣進(jìn)行了走訪。走訪發(fā)現(xiàn)，在保修期內(nèi)，用戶都會選擇在正規(guī)的4S店或廠家的服務(wù)站進(jìn)行維修，而一旦出了保修期，就會選擇在路邊店維修。路邊店除了維修成本比較低之外，還很方便，一般的問題都能解決。但惟一的擔(dān)心就是買到假配件，像這種保內(nèi)歡喜保外憂的現(xiàn)象還是很普遍的。的確，激烈的市場競爭，讓各個(gè)廠家在售后服務(wù)的保修期內(nèi)都傾注了大量的精力，但是對于保修期外的服務(wù)配件問題，卻無暇顧及，只能靠市場機(jī)制進(jìn)行調(diào)解，任其自由發(fā)展。

近日，在南昌剛剛結(jié)束的第64屆全國商用車配件產(chǎn)銷聯(lián)合會信息發(fā)布會上，作為商用車金牌服務(wù)企業(yè)的福田歐曼，在把自身純正部品做好的情況下，再次踐行了“全程無憂”的服務(wù)承諾，對社會備品市場進(jìn)行規(guī)范，首次推出了“歐曼捷成備品”的配件新品牌。該品牌是歐曼配件公司考慮到后服務(wù)市場客戶的需求，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展而開展的業(yè)務(wù)，主要是為廣大零部件經(jīng)銷商和終端用戶提供“品質(zhì)純正、質(zhì)量可靠、方便快捷”的配件服務(wù)。

北汽福田汽車股份有限公司歐曼營銷公司的師強(qiáng)，在會上為我們揭示了“歐曼捷成備品”的品牌涵義，即：該品牌與福田汽車“全程無憂”的服務(wù)品牌高度關(guān)聯(lián)，代表著“純正、便捷、誠信”的配件服務(wù)品牌。自此，歐曼配件公司將擁有歐曼純正部品與歐曼捷程備品兩大業(yè)務(wù)，并依托福田汽車質(zhì)量控制、技術(shù)支持、信息處理的平臺，對兩大業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。

師強(qiáng)強(qiáng)調(diào)：“如果僅僅依靠我們網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)站來供應(yīng)配件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求，因?yàn)橹兄匦涂ㄜ嚥煌谵I車，作為物流運(yùn)輸?shù)墓ぞ?，它的運(yùn)輸范圍是不確定的。盡管我們已經(jīng)形成了輻射全國七大區(qū)域、遍及各地的五縱七橫的強(qiáng)大營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，但為了能讓用戶更方便、更快捷地買到純正的原廠配件，我們還必須增加配件網(wǎng)絡(luò)的密度，這也是我們此次推出‘歐曼捷程備品’的主要目的。同時(shí)，作為后服務(wù)市場的開拓者，我們也將以實(shí)際行動來詮釋‘歐曼捷程備品’的內(nèi)涵。我們對于合作伙伴的挑選是很嚴(yán)格的，對配件采購渠道、配件質(zhì)量、分銷渠道都將進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，同時(shí)，我們將在全國范圍內(nèi)優(yōu)選實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、分銷網(wǎng)絡(luò)廣、分銷能力強(qiáng)的知名配件經(jīng)銷商進(jìn)行合作，為廣大用戶提供品質(zhì)好、價(jià)格合理的純正原廠配件?！?/p>

在此次發(fā)布會上，“歐曼捷程備品”這個(gè)新品牌剛剛誕生，就迎來了第一個(gè)合作伙伴——江蘇正大富通汽配連鎖有限公司，與歐曼配件公司共同建立了‘歐曼捷程備品’江蘇備品銷售中心，并簽署了合作協(xié)議。正大富通的董事長沈總在談到之所以選擇與福田歐曼進(jìn)行合作時(shí)，滿懷信心地說：“福田歐曼自2002年投放市場以來，市場占有率快速增長，并保持著強(qiáng)勁的增長勢頭，目前，保有量已達(dá)到25萬余輛，其中保外車輛約20萬輛左右，在全國有26家配件代理商，150多家整車經(jīng)銷商，850多家服務(wù)站，未來還將與奔馳公司合作，我們是在選擇一個(gè)巨大的市場?！?/p>

正大富通也是國內(nèi)知名的配件經(jīng)銷商，具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)分銷能力和驕人的經(jīng)營業(yè)績，我們相信，兩者的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合只是一個(gè)好的開端，我們更希望看到并分享中國后服務(wù)市場的累累碩果。

歐曼配件的雙品牌運(yùn)營，作為整車配件行業(yè)的創(chuàng)新，勢必會推動中國商用車配件行業(yè)的快速發(fā)展。