“窮則變,變則通”的道理人人都懂。只是這個(gè)變通的過(guò)程,除了需要勤奮,更加需要智慧和眼光。開洗衣店中的挫折,成了王林下一樁生意的契機(jī)。10萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)基金,加上一年多的時(shí)間,讓大學(xué)畢業(yè)不久的王林擁有了一家年利潤(rùn)超過(guò)50萬(wàn)元的服裝醫(yī)院。
賺的沒(méi)有賠的多
大學(xué)畢業(yè)的王林(化名)之所以選擇開干洗店作為創(chuàng)業(yè)之路的起點(diǎn),是認(rèn)為開干洗店幾乎沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)。在他看來(lái),只要選擇一個(gè)好位置,比如高檔小區(qū)附近。這里的居住者消費(fèi)能力強(qiáng),且每家業(yè)主都可能成為潛在的客戶;加上現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)快,賺錢應(yīng)該不是很難的事。
2005年,按照這樣的思路,王林開始了開店的選點(diǎn)和市場(chǎng)調(diào)查,他在某高檔小區(qū)旁、一家準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓的干洗店里蹲守了3天,證實(shí)店內(nèi)的確如老板所說(shuō),每天有500多元的營(yíng)業(yè)額后,盤下了這家干洗店。“如果按每天500元營(yíng)業(yè)額計(jì)算,除去各項(xiàng)成本支出,每個(gè)月保守估計(jì)也有7000元的收益。”王林被小店的美好前景陶醉了。
但接店不久,麻煩就出現(xiàn)了。洗衣工把一件價(jià)值2000多元的羊毛大衣洗縮水了,客戶要求賠償。干洗店的行規(guī)是洗壞衣服由老板賠。無(wú)奈之下,王林只得從廠家那里花1000多元買了一件大衣賠給顧客;不僅如此,前臺(tái)的問(wèn)題同樣很多。店員接貨時(shí)沒(méi)有仔細(xì)檢查衣服、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,洗好交貨時(shí)顧客要求干洗店賠償。開店第一個(gè)月,前后賠給顧客5000余元,這一個(gè)月算白做了。
在與其他同行的交流中,王林才知道,所有的干洗店都面臨同樣的問(wèn)題。有些干洗店每月要賠七八件衣服。王林也曾想通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)改善這種情況,但實(shí)際情況是,管理只能從一個(gè)方面進(jìn)行改善。干洗行業(yè)人員素質(zhì)不高,洗滌技術(shù)不好,再加上干洗店洗衣量大,串色、搭色的情況幾乎無(wú)法避免,很多干洗店做不到半年便放棄了。
變通思維巧賺錢
在艱難維持了四個(gè)月后,王林決定退出干洗行業(yè),但轉(zhuǎn)機(jī)在此時(shí)出現(xiàn)了。一個(gè)從加拿大回國(guó)的朋友告訴他,加拿大有一種服裝醫(yī)院,專門對(duì)在干洗過(guò)程中受到損壞的衣物進(jìn)行補(bǔ)救。在這方面吃過(guò)苦頭的王林馬上意識(shí)到,這是個(gè)商機(jī)。在以前的調(diào)查中,他得知重慶有上萬(wàn)家干洗店,每家都不免會(huì)遇到洗壞衣服的情況,衣服的賠償費(fèi)動(dòng)輒上千,而重慶目前還沒(méi)有這種服裝醫(yī)院,其市場(chǎng)前景一定不錯(cuò)。
王林沒(méi)有過(guò)多地猶豫,決定馬上到加拿大去學(xué)習(xí)服裝救治技術(shù)。通過(guò)15天的學(xué)習(xí),王林在掌握了基本技術(shù)后,便回到重慶,租下一間廠房,購(gòu)置了必要的設(shè)備,開始鉆研技術(shù),熟悉操作。那三個(gè)月的時(shí)間,他大部分時(shí)間都以泡面充饑,在廠房里一遍又一遍地用自己的衣服來(lái)做實(shí)驗(yàn)。功夫不負(fù)有心人,服裝救治的成功率超過(guò)了90%。
2007年4月,王林的“紅橙黃綠服裝醫(yī)院”在沙坪壩正式開張。
由于擔(dān)心開業(yè)初期成本太高壓力大,王林這次選擇了每月1000多元租金、位置比較偏僻的二樓門面。王林認(rèn)為,自己的服裝醫(yī)院在周圍是獨(dú)門生意,口碑比門面位置更加重要。
新興行業(yè)有利有弊。雖然只此一家,但又苦于了解的人不多。剛開業(yè)時(shí)生意并不好,面對(duì)一周300余元的營(yíng)業(yè)額,王林認(rèn)為,是因?yàn)樽约旱男麄鞴ぷ鳑](méi)有到位,許多干洗店也許還不知道有這樣一家服裝醫(yī)院。于是,王林請(qǐng)了一個(gè)業(yè)務(wù)員,印制了一些宣傳單,直接發(fā)放到各干洗店,介紹這項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于其能為干洗店解決實(shí)際問(wèn)題,很快,王林的服裝醫(yī)院,便在干洗店圈子內(nèi)小有名氣了,王林也初嘗成功的滋味。
淡季尋找新客戶
服裝醫(yī)院的生意漸漸好起來(lái)。但進(jìn)入5月,干洗業(yè)的淡季到了。一般來(lái)說(shuō),干洗店淡旺季的營(yíng)業(yè)額會(huì)相差七八倍。干洗店接的衣服少了,弄壞的自然也就更少了,王林的服裝醫(yī)院生意又走入低谷。
王林開始思考,如何讓自己的生意在干洗業(yè)的淡季突圍。幸運(yùn)的是,他在朝天門服裝批發(fā)市場(chǎng)找到了突圍口。
兩名服裝批發(fā)的女老板正為自己因積壓而面料發(fā)黃的服裝發(fā)愁。如果便宜處理,幾千條裙子虧下來(lái)不是個(gè)小數(shù)目;但裙子面料發(fā)黃,想不虧本賣出去,又幾無(wú)可能。王林得知這一消息后,馬上將服裝醫(yī)院的業(yè)務(wù)介紹給兩位老板,并表示先帶一條裙子回廠處理,請(qǐng)兩位老板看了效果再作決定。
第二天,當(dāng)兩位服裝老板看到王林處理過(guò)的裙子時(shí),既驚訝又意外。當(dāng)即決定,把3000條裙子按每條15元的價(jià)格交給王林補(bǔ)救。這一筆生意,花了5天時(shí)間,王林賺了3萬(wàn)多元。更重要的是,王林借此打開了一扇新的客戶窗口:通過(guò)這兩個(gè)服裝老板,朝天門不少服裝老板都知道了這家為衣服“治病”的服裝醫(yī)院。
生意做進(jìn)大商場(chǎng)
通過(guò)這筆生意,王林意識(shí)到淡季并不是末日。服裝醫(yī)院的市場(chǎng)潛力很大,只要不斷尋找,便會(huì)贏得更廣闊的客戶群。而只有這樣,才能真正讓自己的服裝醫(yī)院站住腳跟,并做得更大更好。
在開拓市場(chǎng)的過(guò)程中,王林發(fā)現(xiàn),不光干洗店會(huì)遇到洗壞衣服顧客要求賠償?shù)那闆r,商場(chǎng)服裝專柜也有這樣的煩惱。一些顧客由于洗滌方式不當(dāng),將買回去的名牌衣服洗壞了,又找到專柜要求調(diào)換或賠償,讓這些專柜苦惱不已。
在了解到這樣的情況后,王林感到這又是一個(gè)大市場(chǎng)。于是,他挨個(gè)與各大商場(chǎng)名牌專柜聯(lián)系。這樣一來(lái),只要各專柜人員遇到類似問(wèn)題,而廠家又不負(fù)責(zé)調(diào)換的情況時(shí),便會(huì)直接與王林的服裝醫(yī)院聯(lián)系。
很快,服裝醫(yī)院在商場(chǎng)專柜的市場(chǎng)也打開了。不僅商場(chǎng)賣出去的衣物,還不時(shí)有顧客將自己的名牌衣服拿到服裝醫(yī)院尋求幫助。這些名牌衣服價(jià)值不菲,救治費(fèi)也就十分可觀。
對(duì)下一步的計(jì)劃,王林說(shuō),接下來(lái)準(zhǔn)備開連鎖店。自己的目標(biāo)也不僅僅是開服裝醫(yī)院。“市場(chǎng)是做出來(lái)的,必須要靠挖掘才會(huì)顯現(xiàn)?!蓖趿謱?duì)此信心滿滿。