澳洲一家名叫考爾斯的商場(chǎng)最近規(guī)定:只要學(xué)生們收集該商場(chǎng)的購(gòu)物發(fā)票,交給學(xué)校,再由學(xué)校累積起來(lái),到一定數(shù)額,學(xué)校就可以用這些購(gòu)貨發(fā)票向該商場(chǎng)交換電腦等教學(xué)設(shè)備。
考爾斯商場(chǎng)的這項(xiàng)新規(guī)定受到社會(huì)各界的歡迎和學(xué)校的積極支持,澳洲的中小學(xué)生都對(duì)此表現(xiàn)出極大的熱情和興趣。在澳洲,一般中小學(xué)的教學(xué)經(jīng)費(fèi)不充裕,學(xué)校每次添加設(shè)備就向?qū)W生家長(zhǎng)開(kāi)口要錢集資。學(xué)校開(kāi)多了口不好意思,家長(zhǎng)對(duì)此也很不情愿。在這種情況下,考爾斯商場(chǎng)的新規(guī)定無(wú)疑給學(xué)校和家長(zhǎng)都解了圍。通常這樣的發(fā)票對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)也沒(méi)有多大用處,而且要獲得這種購(gòu)物發(fā)票對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)也不是什么難事。
在這種心理的支配下,不少學(xué)生家長(zhǎng)購(gòu)物都特意選擇去考爾斯商場(chǎng),這樣一來(lái),考爾斯商場(chǎng)的銷售量直線上升。在巨額的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中,考爾斯商場(chǎng)不時(shí)抽出一部分換成電腦等教學(xué)設(shè)備,送給學(xué)校。
考爾斯商場(chǎng)自然從中得益最大,在社會(huì)公眾面前樹(shù)立了一個(gè)良好的企業(yè)形象,比一些商店的“有獎(jiǎng)”、“讓利”,甚至高額“回扣”要光彩得多,考爾斯商場(chǎng)為學(xué)校購(gòu)置教學(xué)設(shè)備的花費(fèi)則早已從利潤(rùn)中得到補(bǔ)償。
一個(gè)企業(yè)注重了社會(huì)效益,往往能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益??紶査股虉?chǎng)的成功就是一個(gè)很好的例證,有時(shí)“無(wú)形之手”的力量要比高額廣告的效應(yīng)好得多。