金茂大廈是上海的標(biāo)志性建筑,在這里,世界500強(qiáng)精英齊聚。在他們每天上下班期間,還有一個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)會(huì)陪伴左右,但這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心不是人,而是幾條狗。
這些狗叫做“搜爆犬”,專門(mén)負(fù)責(zé)搜索爆炸物。它們和訓(xùn)練員一起,每天都在金茂大廈的車庫(kù)和周邊進(jìn)行巡邏。工作犬和訓(xùn)練員都來(lái)自同一家公司——上海佳良犬業(yè)有限公司,公司的董事長(zhǎng)叫王家梁。
第一桶“狗”金
改革開(kāi)放后,人們逐漸富裕起來(lái),已經(jīng)有了一些財(cái)產(chǎn)保護(hù)意識(shí)。王家梁養(yǎng)犬的主意,最初受啟發(fā)于社會(huì)上需要大量報(bào)警、防盜器的報(bào)道。王家梁聯(lián)想到“犬與報(bào)警器、防盜器一樣,作為警衛(wèi)手段的一種,必定有很大的發(fā)展前途!”從小非常喜歡狗的王家梁,于是萌發(fā)出養(yǎng)犬的念頭。
看準(zhǔn)了可觀的市場(chǎng)“錢(qián)”景,王家梁向父母、妹妹借來(lái)2000元錢(qián),建了兩排犬合,向上海市公安局引進(jìn)了第一批德國(guó)牧羊犬種犬。開(kāi)始他心里沒(méi)底,就在幼犬出生前,在當(dāng)時(shí)的《中國(guó)社隊(duì)企業(yè)報(bào)》投放了警犬出售的信息,想看看市場(chǎng)的反應(yīng)和潛力,結(jié)果求購(gòu)信件雪片般飛來(lái),訂貨電話也不斷,第一窩幼仔,不費(fèi)吹灰之力便告售磬。
隨后幾年,王家梁又陸續(xù)向公安部南京警犬研究所購(gòu)進(jìn)了警犬,擴(kuò)大了繁殖規(guī)模,銷售業(yè)績(jī)也逐步上升。同時(shí),犬場(chǎng)面積也擴(kuò)大到150畝,增設(shè)了犬訓(xùn)練場(chǎng)、活動(dòng)場(chǎng)、犬舍和產(chǎn)房樓。王家梁很快就成了當(dāng)?shù)氐摹叭f(wàn)元戶”?!梆B(yǎng)狗是一個(gè)利潤(rùn)很高的行業(yè),一般利潤(rùn)率在40%左右,這也是后來(lái)有這么多人養(yǎng)狗的原因?!蓖跫伊鹤畛跻粭l小狗可以賣到500元,后來(lái)賣1000元一條,再后來(lái)3000~5000元一條。由于利潤(rùn)可觀,王家梁的狗生意規(guī)模越來(lái)越大。
將“狗”事業(yè)做大
1993年,王家梁注冊(cè)成立了上海佳良犬業(yè)有限公司。一開(kāi)始,王家梁打算把公司做成集繁殖、銷售和服務(wù)于一體的綜合性犬業(yè)公司。根據(jù)國(guó)外成熟的犬業(yè)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),隨著寵物俱樂(lè)部的發(fā)展,未來(lái)越來(lái)越多的寵物愛(ài)好者,會(huì)選擇在家里進(jìn)行寵物的繁殖。那時(shí)寵物的交易市場(chǎng)可能會(huì)供不應(yīng)求,但寵物服務(wù)市場(chǎng)卻是永恒的。養(yǎng)狗的人多,相關(guān)的服務(wù)需求就越多。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,王家梁的公司養(yǎng)狗規(guī)模越來(lái)越大,現(xiàn)在早已超過(guò)3000條。在王家梁看來(lái),公司飼養(yǎng)的主要是工作犬,他需要找到合適的人做訓(xùn)練員。怎樣從前來(lái)應(yīng)聘的普通人里挑選出合格的人呢?
經(jīng)驗(yàn)豐富的王家梁,想到了一種非常特殊卻十分有效的招聘方法。招聘時(shí),主考官把狗牽到應(yīng)聘者面前?!叭绻麘?yīng)聘者能很快想到辦法讓狗興奮起來(lái),和狗玩得很愉快,這個(gè)人就是可以留下的?!蓖跫伊赫J(rèn)為,人與狗也是講究緣分的。
有時(shí)王家梁還會(huì)抱出一些小狗考驗(yàn)應(yīng)聘者。如果對(duì)方會(huì)主動(dòng)上前去摸小狗,在小狗沖過(guò)去咬住他的褲管時(shí)也不后退的話,那么這個(gè)也是合格的應(yīng)聘者。畢竟,愛(ài)狗是成為訓(xùn)狗員的基本要求。
一輪考察下來(lái),能夠留下的員工已經(jīng)不多。可是,他們還要面對(duì)再一次的篩選。試用期間,如果員工踢狗、打狗、刺激狗,或者被訓(xùn)練的狗過(guò)得越來(lái)越壓抑,就將再次遭到淘汰。
王家梁這一招確實(shí)靈驗(yàn),他用這種方法挑選到了不少合格的訓(xùn)練員。
把狗賣到美國(guó)去
一次,朋友告訴王家梁,號(hào)稱中華第一高樓的金茂大廈要引進(jìn)一批搜爆犬。這條消息讓公司上下興奮不已。
“如果我們的工作犬能夠進(jìn)入金茂大廈這么有名的建筑里面執(zhí)行任務(wù),對(duì)我們公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)榮譽(yù)上的肯定。”在朋友的引薦下,王家梁向金茂大廈的管理方介紹了自己公司的工作犬。但對(duì)方表示,他們打算從國(guó)外引進(jìn)搜爆犬。
“國(guó)外進(jìn)口的狗也不一定好,我們的還出口呢?!蓖跫伊簱?jù)理力爭(zhēng),說(shuō)這話時(shí)底氣十足,把金茂大廈管理方震住了。
王家梁說(shuō),早在十多年前,他就把自己公司的狗賣到了美國(guó)。
在美國(guó),不少軍犬和警犬都由民間公司提供。上世紀(jì)90年代,美國(guó)的一位朋友,給王家梁介紹了一單來(lái)自美國(guó)邁阿密警局的生意。
幾個(gè)月后,王家梁帶著按美方要求訓(xùn)練的幾條狗到美國(guó)交付??墒?,美方人員驗(yàn)收時(shí),他的工作犬卻突然向其中一位美國(guó)警察的腿上咬去。事情發(fā)生很突然,王家梁很納悶,按道理自己訓(xùn)練有素的犬是不會(huì)輕易攻擊人的。他擔(dān)心,美方很有可能不會(huì)要自己的犬了。原來(lái)那位美國(guó)警官偷偷踢了狗一腳,以測(cè)試狗的反應(yīng)。雖然自己被狗咬了,但心里還是挺滿意的。
這樣,王家梁的工作犬得到了美方的肯定。此后,王家梁幾乎每年都要帶著二三十條犬到美國(guó),每條工作犬賣到了幾千美金的價(jià)格。
搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)
在得知王家梁的工作犬已被美國(guó)警方征用之后,金茂大廈的管理方提出要買(mǎi)王家梁的工作犬,但并沒(méi)有打算聘用他公司的訓(xùn)練員。王家梁卻堅(jiān)持把自己的搜爆犬和訓(xùn)練員一起打包輸出到金茂大廈進(jìn)行服務(wù),他認(rèn)為這才是更加市場(chǎng)化的做法。
“金茂大廈的管理方本打算請(qǐng)退役武警,我說(shuō)也可以,但會(huì)碰到一個(gè)麻煩,如果這個(gè)人不愿意干了,讓誰(shuí)頂去?我希望你們租我們的狗,還有我們的服務(wù)?!蓖跫伊喝詢烧Z(yǔ)就讓對(duì)方不得不重新考慮這個(gè)問(wèn)題。
權(quán)衡再三,金茂大廈管理方接受了王家梁的建議。就這樣,王家梁和金茂大廈建立起了長(zhǎng)期的合作關(guān)系:大廈每個(gè)月支付一定的費(fèi)用給佳良犬業(yè),王家梁則派一定數(shù)量的工作犬和訓(xùn)練員進(jìn)駐大廈,負(fù)責(zé)大廈車庫(kù)和周邊安全。
王家梁不斷地對(duì)外派的訓(xùn)練員進(jìn)行輪訓(xùn),在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中,狗的任何一個(gè)細(xì)微動(dòng)作傳遞的都可能是非常重要的信號(hào),訓(xùn)練員需要馬上作出反應(yīng),及時(shí)采取措施,將危險(xiǎn)扼殺在搖籃中。
一天凌晨,正在熟睡中的王家梁突然被員工打來(lái)的電話叫醒,說(shuō)金茂大廈的車庫(kù)里發(fā)現(xiàn)了一輛可疑車輛,已經(jīng)在大廈車庫(kù)里停了兩天。
“我們的搜爆犬轉(zhuǎn)到這車旁邊就有反應(yīng),出去放松回來(lái),到這兒還有反應(yīng),這就說(shuō)明這輛車確實(shí)可疑?!蓖跫伊汉挖s來(lái)的防暴警察迅速進(jìn)行了溝通,打算打開(kāi)車的后備箱檢查,但遲遲找不到車主。情況緊急,大家費(fèi)勁周折終于找到車主,卻發(fā)現(xiàn)車主一臉無(wú)辜。
弄清事情后,車主表示車內(nèi)不會(huì)有任何危險(xiǎn)物品。但王家梁堅(jiān)信自己的狗不會(huì)犯錯(cuò),他建議馬上檢查。這時(shí),車主突然想起,前幾天幫朋友買(mǎi)過(guò)鞭炮,可能后備箱還有火藥味。
車主打開(kāi)后備箱,果然在角落里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)鞭炮。雖是虛驚一場(chǎng),但王家梁覺(jué)得沒(méi)有白折騰一場(chǎng)。
這次事件后,王家梁的佳良犬業(yè)贏得了更大聲譽(yù),他的訓(xùn)練員和搜爆犬進(jìn)駐到了上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海出入境檢驗(yàn)檢疫局等要害部門(mén)工作。
“我一直認(rèn)為一個(gè)人能夠把愛(ài)好和工作結(jié)合起來(lái),是非常幸福的事情,這比獲得財(cái)富更有意義?!蓖跫伊荷钣懈杏|地說(shuō)道。也正是這種對(duì)狗的熟悉和熱愛(ài),才讓他抓住每一次重要機(jī)遇,把狗賣到美國(guó),把生意做進(jìn)上海最高的金茂大廈,搶占住市場(chǎng)制高點(diǎn)。