英特爾進入中國已有23年的歷史。有一個中國人，在過去22年中一直在英特爾工作，從實習生做到了全球銷售與市場營銷事業(yè)部副總裁兼中國大區(qū)總經(jīng)理，這個人就是楊敘。

分析總結這位“金童”高管的職業(yè)發(fā)展歷程，或許會對很多人的職業(yè)發(fā)展有所啟發(fā)。

憑冒險脫穎而出

1985年9月的一天，美國舊金山機場，西部時間凌晨兩點。一位略帶稚氣的中國青年推著行李走出機場大樓，攔下了一輛出租車?！暗滋芈蒅MI工程管理學院?！彼媒Y結巴巴的英語說。

“什么?去底特律?”出租司機不敢相信自己的耳朵?！斑@里是舊金山，到底特律有3800多公里?！?/p>

這位青年恍然大悟，紅著臉跑回機場候機樓。他就是楊敘，那一年他20歲。

“當時就是膽大，對美國地理根本沒概念，卻覺得自己可以搞定一切。”楊敘說。23年過去了，這個故事只會偶爾被提起，但這種敢于冒險的勇氣，是楊敘成就自己職業(yè)生涯的重要因素。

“在英特爾工作了22年，我越來越清晰地看到了英特爾骨子里的冒險精神?！睏顢⒄f，在這一點上，自己和英特爾的企業(yè)文化有著驚人的相似。

1986年，楊敘以實習生的身份加盟英特爾時，還是GMI工程管理學院的大一學生。1995年，楊敘受命回中國開拓市場。經(jīng)過市場調(diào)查，楊敘提出了用最新產(chǎn)品“奔騰”處理器與本土廠商合作的戰(zhàn)略。雖然反對的聲音很多，但英特爾總部還是決定，以極為優(yōu)惠的價格向聯(lián)想等中國廠商提供“奔騰”處理器。從此，英特爾在中國市場走上了快車道，就此奠定了在中國的地位，楊敘也憑借著冒險精神受到了高層的關注。

“冒險就意味著失敗的概率很高，不要因為有阻力就改變，在壓力面前保持必勝信心和樂觀態(tài)度，很多時候，你必須去嘗試?！睏顢⒄f。當然，在冒險之前，楊敘總是細致地考慮問題，大膽假設，小心求證，對市場信息充分了解和分析。

楊敘自己喜歡“冒險”，也鼓勵員工具備這種精神。在他看來，成功和失敗都是可貴的，成功讓人們找到正確的道路，失敗讓人們辨識出錯誤的路?！皠e擔心，只管去做，我擔著?！边@是英特爾公司創(chuàng)始人諾依斯的口頭禪，也是楊敘鼓勵員工時最常用的語句。

“學會影響外界”

對一名職業(yè)經(jīng)理人來說，影響力很重要。一位卓越的職業(yè)經(jīng)理人會盡可能地去影響身邊的所有人。楊敘的職業(yè)生涯能夠如此輝煌，其中很重要的一點就是“學會影響外界”。

想要影響他人是件很難的事情，尤其是在精英匯集的跨國企業(yè)中，但楊敘有自己的辦法——廣泛交流。

2000年10月1日，英特爾總部發(fā)出了一項正式任命：楊敘升任英特爾(中國)有限公司總經(jīng)理。上任伊始，楊敘就碰到一個棘手的問題一整合中國區(qū)不同職能部門。

垂直管理是跨國企業(yè)常采用的方式，當時，英特爾中國區(qū)共有10個業(yè)務部門，楊敘只負責其中的兩個，其他部門都是直接向亞太區(qū)甚至總部匯報?！耙恍┎块T無法專注中國區(qū)這個方向，開展某些業(yè)務活動無法迅速得到有效的配合。”楊敘回憶道。

和這些“諸侯”打交道不容易，更何況要說服他們聽自己指揮。在整合開始前，楊敘花了20天進行溝通，每天都泡在不同的部門，找負責人談話，找員工談話。楊敘就是通過反復交流去影響對方，一天不行就兩天，兩天不行就一周?！耙屚聜儼l(fā)自內(nèi)心地去協(xié)作，只能通過交流，級別有時并不起作用?！?/p>

從進入英特爾做實習生開始到如今，楊敘從沒改變過與人交流的習慣。據(jù)說，每天清晨楊敘步入辦公室的第一件事，就是拿起聽筒與美國總部溝通。“讓總部了解我們正在做的事情，讓總部自覺地支持我們?！?/p>

“保羅·歐博特與我的那次對話，至今令我受益匪淺。”楊敘坦言，自己交流的功力并非與生俱來，“交流”曾讓他吃過不少苦頭。保羅·歐博特是楊敘的第一個上司，也是楊敘的職場啟蒙者。

1986年，楊敘成為英特爾底特律辦公室的一名實習生，虛心請教，勤奮好學，卻因此被同事們“投訴”——這個“菜鳥”不分場合、時間的提問，干擾了大家的正常工作。

歐博特對楊敘說：“我欣賞你的熱情，喜歡你的辦事風格，這樣很好，年輕人就該這樣?！蓖瑫r，歐博特指出了楊敘的不足，并提出了改進的方法。這次談話不僅為楊敘日后走上管理崗位提供了積極的幫助，也深深地影響了楊敘的交流方式。英特爾中國大區(qū)完善的員工溝通制度由此產(chǎn)生。

很多情況下，楊敘也用行為影響身邊的人。有員工表示，楊敘很強勢，一旦進入工作狀態(tài)，許多人都有畏懼的感覺?！安皇钦f他嚴厲，而是他的行事風格會讓你感受到壓力?！钡拇_，領導者只有以身作則，確保自己是無可挑剔的，才能去要求別人。

把客戶變成朋友

“為人豪爽、大膽、有親和力，喜歡交朋友”，這是楊敘對自己的評價。無論是合作伙伴還是下屬，對楊敘的評價幾乎眾口一詞：性情中人。

“楊敘最成功的一點就是，懂得如何把客戶變成朋友，一起取得商業(yè)利益?！边@是一位資深IT評論家的評價。楊敘的銷售能力被業(yè)界公認，并不是因為他“能說會道、花言巧語”，而是他會發(fā)自內(nèi)心地去幫助客戶，在達成交易的同時，雙方也能成為朋友。

上世紀90年代中期，中國IT企業(yè)的運作處于初級階段，許多企業(yè)缺乏基本規(guī)范。許多廠商的生產(chǎn)線上，直接接觸元器件的工人沒有防靜電措施，甚至用手直接接觸芯片。楊敘向總部申請了一筆資金，專門用于客戶培訓。原長城電腦總裁盧明曾深有感觸地說：“我們與英特爾合作，重要的不是賣出了多少產(chǎn)品，而是學會了技術研發(fā)、市場分析?！?/p>

在一家企業(yè)服務22年，能夠不斷向上發(fā)展，這絕對不是一個輕松的歷程?！坝腥藛栁?，在英特爾那么多年，不覺得煩嗎?”楊敘樂呵呵地說，“有些人做事不主動，永遠等著別人推自己，舞臺必然很小。如果一個人有激情，充滿開拓精神，他的公司又能珍視這種熱情的話，舞臺無限大?！?/p>

楊敘從沒要求過任何頭銜。對他來說，追求名利是很不自然的事情，踏踏實實地一路走來，比任何修飾都有效。“任何刻意修飾的東西都長久不了?！睏顢⒄f。