每個人都喜歡刺激，當一個人特別有激情的時候，周圍的人也會受到感染。

一些飯店的經(jīng)理喜歡將職員組成一個即席演唱隊，在一些特殊的場合高唱“生日快樂”或者“周年紀念快樂”，吸引了不少回頭客。因為客人們覺得這樣一個富有團隊精神的飯店，服務(wù)肯定不會差。

有一個餐館，廚師很聰明，他在知道人們對刺激的反應后，想了一個很特別的方法。當有顧客點牛排的時候，廚師會把熱騰騰的食物放在一個金屬餐盤上。他會夾一塊冰放在服務(wù)生托盤上，然后把餐盤放在冰上。

他告訴服務(wù)生：“慢慢地走到桌子面前去，要讓所有人聽到盤子發(fā)出的聲音?！蹦亲套痰捻懧暿遣捅P急劇降溫產(chǎn)生的。于是，那個聲音就像是一個活廣告。如果顧客聽到了那個有趣的聲音后，會很樂意點一份牛排。

這就是創(chuàng)意，你是否也該多問問自己：“我該添加一些什么樣的刺激呢?”