2007年10月,中國(guó)家電行業(yè)第一明星經(jīng)理人在沉寂一年多后再次“浮出水面”。俞堯昌依然是俞堯昌,再次復(fù)出,他高調(diào)依舊
這一次,俞堯昌是以格蘭仕集團(tuán)常務(wù)副總裁的身份出現(xiàn)在公眾視野里的。這無形中又驚起家電產(chǎn)業(yè)的“一灘鷗鷺”。
也曾“黯然”
2006年4月,俞堯昌開始休自己事業(yè)生涯有史以來的第一次長(zhǎng)假。
以休假的名義淡出,這恐怕是這位格蘭仕集團(tuán)赫赫有名的戰(zhàn)略家所沒有想到的。其實(shí)俞堯昌的這一“沉”,在如戰(zhàn)場(chǎng)的商場(chǎng)來說,并不是一件稀奇的事情,而對(duì)整個(gè)格蘭仕集團(tuán)來說,則意味著一次重大的調(diào)整和轉(zhuǎn)變。
俞堯昌親身經(jīng)歷了格蘭仕從一個(gè)無名的小企業(yè)成長(zhǎng)為中國(guó)知名企業(yè)甚至世界名企的過程。這期間,格蘭仕的一步步發(fā)展壯大,俞堯昌功不可沒。在格蘭仕,俞極力推崇“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”,他最著名的論點(diǎn)就是“價(jià)值摧毀理論”。提出這一理論的原由是他認(rèn)為中國(guó)企業(yè)包括格蘭仕在內(nèi)資本實(shí)力不及跨國(guó)公司,所以經(jīng)營(yíng)安全應(yīng)該放在第一位,求生存并站穩(wěn)腳跟至關(guān)重要,利潤(rùn)其次。如果通過反復(fù)低價(jià)策略,徹底摧毀產(chǎn)業(yè)的投資價(jià)值,這樣可以先擠走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
俞堯昌的理論對(duì)格蘭仕乃至中國(guó)家電行業(yè)的初級(jí)發(fā)展階段是行之有效的。在這一理論的指導(dǎo)下,格蘭仕在不斷提升產(chǎn)量的前提下,逐步提升行業(yè)的進(jìn)入壁壘,憑借總成本領(lǐng)先,規(guī)模每上一個(gè)臺(tái)階就大幅降價(jià),不斷地提升微波爐行業(yè)的“入門標(biāo)準(zhǔn)”。從當(dāng)時(shí)來看,俞堯昌的理論確實(shí)收到了成效,LG、松下等傳統(tǒng)微波爐企業(yè)紛紛退出中國(guó)市場(chǎng),格蘭仕也從一個(gè)微波爐行業(yè)的新進(jìn)入者轉(zhuǎn)眼成了全球微波爐霸主,占據(jù)了全球50%以上的市場(chǎng)份額,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額一度曾達(dá)到70%。俞也因此被譽(yù)為“價(jià)格屠夫”。
格蘭仕一路高歌猛進(jìn),品牌知名度迅速上升,市場(chǎng)份額迅速擴(kuò)大,并迅速走出國(guó)門,從中國(guó)知名企業(yè)躍升為世界名企,格蘭仕微波爐成為世界第一品牌,銷量達(dá)到世界第一,一時(shí)間輝煌無人能及!但是與此同時(shí),俞堯昌的“價(jià)值摧毀理論”的弊端也日漸顯露出來。這一市場(chǎng)策略在給格蘭仕帶來飆升的銷量和市場(chǎng)占有率的同時(shí),卻幾乎不能帶來利潤(rùn)。再加上中國(guó)勞動(dòng)力成本不斷上升,人民幣對(duì)外不斷升值,格蘭仕開始面臨著巨大的成本壓力。
輝煌的背后,格蘭仕經(jīng)歷著外界難以體會(huì)的陣痛,譬如組織結(jié)構(gòu)的大幅變革、管理團(tuán)隊(duì)的震蕩、經(jīng)營(yíng)思路的調(diào)整等等。在這種情況下,格蘭仕不得不謀求商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。2006年開始,格蘭仕集團(tuán)提出“不打價(jià)格戰(zhàn),要打價(jià)值戰(zhàn)”的口號(hào),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式的尋求轉(zhuǎn)變,格蘭仕的高層也面臨著巨大的人事變動(dòng)。俞高調(diào)提倡的“價(jià)值摧毀理論”及與之對(duì)應(yīng)的價(jià)格策略已經(jīng)不適合格蘭仕階段性發(fā)展的需要,格蘭仕需要植入新鮮的思想和觀念,俞歷史性地退出格蘭仕的舞臺(tái)成為一種必然。
在格蘭仕集團(tuán)內(nèi)部,員工們尊稱俞堯昌為“俞老師”。對(duì)于俞老師來講,因?yàn)椴呗圆贿m時(shí)而“下課”似乎有點(diǎn)殘酷了,但是俞本人卻是很念及格蘭仕集團(tuán)董事長(zhǎng)梁慶德的知遇之恩的。在格蘭仕一路崛起時(shí)創(chuàng)下卓越功勛,畢竟也證明了格蘭仕給了俞充分的認(rèn)可和尊重。
懷才而遇也是俞堯昌的一種幸運(yùn)。
復(fù)出是“應(yīng)急之需”?
離任的一年多時(shí)間,給了俞堯昌一個(gè)事業(yè)上的緩沖期。也許他在尋求自己新的職業(yè)定位;也許他也同樣在思索格蘭仕的前途,以及自己未來能與格蘭仕理想重合的地方。
從2006年4月至2007年9月,俞堯昌這個(gè)向來高調(diào)的“格蘭仕名嘴”開始對(duì)外界保持著一種讓人不習(xí)慣沉默。
在俞堯昌沉默的同時(shí),格蘭仕內(nèi)部正經(jīng)歷著變革的陣痛。此時(shí)的格蘭仕,另一個(gè)人正走向這場(chǎng)變革潮流的中央。這個(gè)人就是曾和平。
曾和平的胸懷與策略與俞堯昌有著截然的不同。他認(rèn)為之前格蘭仕的低價(jià)策略簡(jiǎn)直就是自殺,他主張通過技術(shù)創(chuàng)新和價(jià)值提升,讓格蘭仕徹底擺脫低價(jià)策略造成的困境。上任之后曾和平便大刀闊斧地實(shí)施了“提價(jià)新政”。
俞堯昌以營(yíng)銷拉動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)見長(zhǎng),并卓有成效,但是營(yíng)銷拉動(dòng)型企業(yè)的特點(diǎn)是前期發(fā)展快,后期增長(zhǎng)后勁不足。目前格蘭仕正是走入了后期,即增長(zhǎng)后勁不足的困局。而曾和平則主張走技術(shù)拉動(dòng)型企業(yè)之路,可是在營(yíng)銷拉動(dòng)型企業(yè)后期增長(zhǎng)不足的困局之中,再走技術(shù)創(chuàng)新和價(jià)值提升之路并非易事,畢竟前期走營(yíng)銷拉動(dòng)之路已經(jīng)給企業(yè)的管理理念、戰(zhàn)略和人才模式打下了深厚的烙印,曾和平的改革之路注定步履維艱。
一年多的時(shí)間,曾的新政與格蘭仕磨合的并不十分見成效,雖然曾積極作為卻不能達(dá)到積極的效果。2007年9月7日的中央二套《對(duì)話》節(jié)目——“格蘭仕謀變”,新聞發(fā)言人正是曾和平。耿直的曾和平坦陳了格蘭仕目前存在的問題,以及在怎么努力求變。曾的耿直讓外界了解到一個(gè)真實(shí)的格蘭仕,人們突然發(fā)現(xiàn),在“世界銷量第一”的光鮮外表下,居然掩蓋了如此多的問題和危機(jī)。但是如此一來,本想借CCTV平臺(tái)重振士氣的格蘭仕不僅沒有達(dá)到預(yù)期的效果,反而因此陷入了被動(dòng)。同樣,曾也因?yàn)椴簧朴凇爸苄币鹆思瘓F(tuán)高層的不滿,自己也很被動(dòng)。
曾和平的坦誠(chéng)與俞堯昌面對(duì)媒體的圓滑、游刃有余形成了鮮明的對(duì)比,他的耿直并非就是一種自我否定,然而現(xiàn)實(shí)的結(jié)果是他的一番話讓格蘭仕從內(nèi)憂陷入內(nèi)憂兼外患的境地,再加上一年多來新政的徘徊不前,這些都給俞堯昌的復(fù)出提供了契機(jī)。
果然,俞堯昌二度出山了。雖然俞本人一再強(qiáng)調(diào)自己并沒有離開過格蘭仕,但是誰都明白,此次他的出山,意義非同尋常。
對(duì)此,外界議論紛紛。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為俞堯昌的復(fù)出,表明正在經(jīng)歷變革之痛的格蘭仕似乎又無奈地回到了原點(diǎn);也有分析人士指出,俞堯昌的出山是格蘭仕集團(tuán)的應(yīng)急之需。但不管怎么樣,俞又高調(diào)且毫不避諱地回到了格蘭仕,且升任為集團(tuán)常務(wù)副總裁。
未來何在?
復(fù)出后的俞堯昌明確地對(duì)媒體表示,自己的此次回歸將不再重提價(jià)格戰(zhàn),工作的重點(diǎn)是公司的組織制度建設(shè)。他還透露,這是格蘭仕幾年來一直在不斷調(diào)整和探索的一個(gè)問題。這個(gè)問題同時(shí)也是中國(guó)家電業(yè)遇到的共同問題。2006年早期,俞在接受媒體采訪時(shí)就說過:“跨國(guó)公司大量依賴系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程運(yùn)作,而這是格蘭仕最缺乏的地方。格蘭仕已是擁有幾萬名員工的企業(yè),我們對(duì)外是集團(tuán),對(duì)內(nèi)仍是工廠,而目前我們極力尋求的就是組織競(jìng)爭(zhēng)力”。
俞在所謂休假期前后所說的這些話,都說明了一個(gè)問題,格蘭仕的組織制度建設(shè)迫在眉睫。這和曾和平在《對(duì)話》中所坦誠(chéng)的格蘭仕所存在的“管理混亂、人才損失嚴(yán)重”的狀況是可以相互印證的。據(jù)悉,目前格蘭仕采取的是母子公司的結(jié)構(gòu),這不同于其他家電企業(yè)的事業(yè)部制,而是按品類進(jìn)行劃分,微波爐、空調(diào)和日用電器等都是采取產(chǎn)供銷一體化。在銷售上,格蘭仕組建了52家子公司作為銷售平臺(tái)。這些子公司有參股、授牌、合資及獨(dú)資的幾種性質(zhì)。俞表示,格蘭仕從以前的直線式管理轉(zhuǎn)向如今的矩陣式管理,準(zhǔn)備朝專業(yè)化和多元化的形態(tài)發(fā)展。可見,俞堯昌很明確自己回歸后的角色定位和方向定位。
因?yàn)楦裉m仕自身調(diào)整和尋求變革的需要,俞堯昌這個(gè)老臣再度“返朝”,可是格蘭仕的時(shí)局已經(jīng)截然不同于往昔了,格蘭仕面臨的問題是需要減少溝通和資源整合成本,以及提高效率的組織架構(gòu)調(diào)整;借助外力的變革,以及職業(yè)經(jīng)理人的工作環(huán)境建設(shè)、人才梯隊(duì)、分配激勵(lì)機(jī)制等等,格蘭仕和其他家電企業(yè)及制造型企業(yè)一樣正在經(jīng)歷一個(gè)“螺旋式”演進(jìn)與徘徊。單就格蘭仕自身而言,以往急行軍式的低價(jià)擴(kuò)張引發(fā)的內(nèi)部管理混亂、人才流失嚴(yán)重、虧損不減的問題,成了現(xiàn)在轉(zhuǎn)型亟需修復(fù)的內(nèi)傷。而同時(shí),外部局勢(shì)也日漸緊張:家用空調(diào)業(yè)已從“群雄逐鹿”自由競(jìng)爭(zhēng)階段進(jìn)入“寡頭爭(zhēng)霸”的壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段,格力、美的、海爾三大家的份額已經(jīng)超過了“半壁江山”,而且這三大家近兩年依托國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)的“大牛市”已大大地增強(qiáng)了資本實(shí)力。
有人說,曾和平在格蘭仕改革的失敗是因?yàn)楦裉m仕有著太深的俞堯昌的烙印,但現(xiàn)在的情況是——俞堯昌回來了,他曾經(jīng)一手創(chuàng)造了格蘭仕的輝煌,如今,他卻要面對(duì)他所造就的格蘭仕的困境。
目前,格蘭仕正在加緊進(jìn)行內(nèi)部的改革調(diào)整,同時(shí)加快上市的步伐。擺在俞堯昌面前的是格蘭仕的難題,同時(shí)也是中國(guó)家電行業(yè)的難題。
在困境中求變,俞堯昌的復(fù)出,意味著他既肩負(fù)起了格蘭仕再震雄風(fēng)的使命,也肩負(fù)起了中國(guó)家電行業(yè)探索邁進(jìn)的使命。
俞堯昌是否能不負(fù)眾望?
路在前方,一切在等待著見證。