20世紀(jì)第一次世界大戰(zhàn)中，美國(guó)一名黑人少校軍官和一名白人士兵在路上相遇，士兵見對(duì)方是黑人，就沒(méi)有敬禮。當(dāng)他掠身而過(guò)，忽然聽到背后一個(gè)低沉而堅(jiān)定的聲音：“請(qǐng)等一下。”黑人軍官對(duì)他說(shuō)：“士兵，你剛才拒絕向我敬禮，我并不介意。但你必須明白，我是美國(guó)總統(tǒng)任命的陸軍少校，這頂軍帽上的國(guó)徽代表著美國(guó)的光榮和偉大。你可以看低我，但必須尊敬它。現(xiàn)在我把帽子摘下來(lái)，請(qǐng)你向國(guó)徽敬禮?！笔勘K于向軍官行了禮。這位黑人就是后來(lái)成為美國(guó)歷史上第一個(gè)黑人將軍的本杰明·戴維斯。
　　這則故事蘊(yùn)涵的道理之中，有一點(diǎn)就是禮儀培訓(xùn)的重要性，戴維斯在那個(gè)瞬間表達(dá)的不僅僅是自尊和軍隊(duì)禮儀，更在無(wú)形中擔(dān)任了一個(gè)培訓(xùn)師的角色。
　　什么是培訓(xùn)？為什么要培訓(xùn)？
　　培訓(xùn)是一種有組織的管理訓(xùn)誡行為。它是為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。
　　既然培訓(xùn)如此重要，培訓(xùn)師的角色自然必不可少了。
　　培訓(xùn)師通常是培訓(xùn)講師的簡(jiǎn)稱，是通過(guò)示范、講解、演練等手段達(dá)到學(xué)員或增進(jìn)知識(shí)，或提高技能，或轉(zhuǎn)變心態(tài)，或養(yǎng)成習(xí)慣的學(xué)有專長(zhǎng)的人員。她與我們經(jīng)常遇到的老師有所不同，最大的區(qū)別是——教師通常面對(duì)的是成年或未涉世的學(xué)生，培訓(xùn)師通常面對(duì)的是已經(jīng)涉世的成人。教師善于總結(jié)理論，培訓(xùn)師則善于把四海皆準(zhǔn)的理論與具體實(shí)踐相結(jié)合，應(yīng)用到實(shí)際的工作去。
　　筆者在本文主要探討的是日益蓬勃的中國(guó)美容業(yè)與培訓(xùn)師之間的關(guān)系，培訓(xùn)師在中國(guó)美容業(yè)處于何種地位，他對(duì)一個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)會(huì)產(chǎn)生何種促進(jìn)作用？我們依次來(lái)梳理和思考。
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　　在百度搜索欄分別輸入“培訓(xùn)師”或“美容培訓(xùn)師”，出現(xiàn)的結(jié)果是——
　　培訓(xùn)