1996年1月，中國(guó)首批獲得政府批準(zhǔn)的從事郵購(gòu)業(yè)務(wù)的三資企業(yè)——麥考林國(guó)際在上海成立。目前，麥考林已經(jīng)成為集郵購(gòu)、電子商務(wù)、零售店鋪等多渠道零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
　　2004年3月，紅孩子公司在北京正式成立，依托“產(chǎn)品目錄+互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心”的銷(xiāo)售模式，四年間，紅孩子已經(jīng)從目錄銷(xiāo)售領(lǐng)域的“新生兒”迅速成長(zhǎng)為母嬰用品目錄銷(xiāo)售市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。目前，紅孩子的產(chǎn)品線(xiàn)正在向化妝品、健康、家居、自選禮品等領(lǐng)域擴(kuò)展。
　　2005年1月，日本通信銷(xiāo)售化妝品品牌NO.1——DHC化妝品進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，成為中國(guó)化妝品市場(chǎng)上第一個(gè)全面采用通信銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)模式的化妝品品牌。DHC還在采取通信銷(xiāo)售模式的同時(shí)，向會(huì)員免費(fèi)派發(fā)《DHC橄欖俱樂(lè)部》，先試用后購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)僅一年半，就取得了一個(gè)億的銷(xiāo)售額。2007年起，DHC又開(kāi)始在各大城市拓展直營(yíng)店。
　　
　　…………
　　DHC、紅孩子、麥考林，這些新渠道銷(xiāo)售的成功先行者，盡管有諸多的不同點(diǎn)，如DHC專(zhuān)注于化妝品領(lǐng)域的通信銷(xiāo)售，紅孩子自建物流配送體系等，但從模式形態(tài)上看他們又具有明顯的共同點(diǎn)，即以“產(chǎn)品目錄銷(xiāo)售（日本稱(chēng)之為通信銷(xiāo)售、DM手冊(cè)銷(xiāo)售）、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、呼叫中心”為三大主體。這其中，DM手冊(cè)（英文Direct Mail的簡(jiǎn)稱(chēng)，即直接郵遞廣告）和網(wǎng)站銷(xiāo)售是渠道工具，呼叫中心是服務(wù)平臺(tái)。從發(fā)展策略上看，他們都采取了“先虛后實(shí)”的戰(zhàn)略，前期先做DM銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，后期發(fā)展終端零售店、實(shí)體店，形成空中與地面的有效支撐。
　　
　　關(guān)于DHC們的營(yíng)銷(xiāo)模式，已經(jīng)有眾多文章從不同角度分析過(guò)了，在此不再贅述。但關(guān)于DM銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，尤其是DM手冊(cè)的策劃，卻很少有人談及。筆者就職的公司也涉足DM手冊(cè)銷(xiāo)售，本人有幸參與其中，對(duì)于DM手冊(cè)的策劃有些許感悟，在此與讀者共享。
　　
　　第一部分：DM手冊(cè)的四大關(guān)鍵
　　DM手冊(cè)是產(chǎn)品銷(xiāo)售手冊(cè)，因此既不同于企業(yè)內(nèi)刊也不同于傳統(tǒng)的會(huì)員手冊(cè)，它介于產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)和產(chǎn)品促銷(xiāo)手冊(cè)之間，遵循以下四個(gè)方面的策劃原則：
　　 一、目的——既要賣(mài)貨，又要好看
　　DM手冊(cè)的終極目的就是“賣(mài)貨”，成功的DM手冊(cè)不是追求美化和裝飾版面，也不是獵奇內(nèi)容的集合體，更不是藝術(shù)化的情感宣泄?？梢孕蜗蟮卣f(shuō)，它是一個(gè)帶著枷鎖的舞者，因?yàn)槠涔δ苄砸h(yuǎn)遠(yuǎn)大于觀賞性，在美觀上又具有一定的約束性。
　　比如DHC橄欖俱樂(lè)部，每一期不僅看起來(lái)舒服、美觀，讓人愛(ài)不釋手，而且其內(nèi)容又充分闡述了產(chǎn)品利益和促銷(xiāo)信息，是一本比較好的功能與藝術(shù)完美結(jié)合的手冊(cè)。DM手冊(cè)在具體創(chuàng)作時(shí)，要把傳遞準(zhǔn)確信息、實(shí)現(xiàn)賣(mài)貨目的放在第一位，在此基礎(chǔ)上盡量豐富可讀性，防止受眾隨手一翻，就扔到垃圾簍里。
　　二、風(fēng)格——和諧統(tǒng)一，自成特色
　　DM手冊(cè)的風(fēng)格一定要統(tǒng)一，在字體選擇、色彩搭配、版面設(shè)計(jì)上一定要遵循統(tǒng)一的風(fēng)格?？梢愿鶕?jù)每期手冊(cè)的主題不同，調(diào)整設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，但整個(gè)“風(fēng)格之魂”不能變。一旦形成自己特有的風(fēng)格，消費(fèi)者一看到手冊(cè)封面，就能想到這是什么產(chǎn)品，是哪家公司的手冊(cè)，于是手冊(cè)風(fēng)格本身就會(huì)成為“無(wú)聲的廣告”。當(dāng)然，一本手冊(cè)風(fēng)格和靈魂的確立是一個(gè)不斷完善、長(zhǎng)期摸索的過(guò)程，需要以一貫之的耐性和堅(jiān)持。
　　三、架構(gòu)－－合理布局，促進(jìn)銷(xiāo)售
　　DM手冊(cè)設(shè)計(jì)要以人為本。架構(gòu)設(shè)置上，應(yīng)當(dāng)將顧客放在第一位，不要單純?yōu)榱诵问蕉O(shè)計(jì)，要充分考慮讀者的閱讀習(xí)慣、閱讀心理、閱讀時(shí)效。
　　為了更好地將信息傳播給顧客，在設(shè)計(jì) DM手冊(cè)時(shí)，要注意內(nèi)容清晰、有條理。突出主推產(chǎn)品、本期明星產(chǎn)品、熱銷(xiāo)產(chǎn)品，輔推產(chǎn)品，同時(shí)常規(guī)性產(chǎn)品也要有一定幅度的展示，但不必強(qiáng)化。板塊之間要有一定的邏輯性，符合消費(fèi)者看雜志的習(xí)慣順序，從而做到主題鮮明突出，一目了然，手冊(cè)信息內(nèi)容邏輯明確，傳達(dá)快速、準(zhǔn)確、清晰。
　　如DHC橄欖俱樂(lè)部2008年6月刊，因?yàn)榕R近夏季防曬美白產(chǎn)品的熱銷(xiāo)期，就推出“本月主打星：DHC防曬乳、DHC美白液”，主題文章也圍繞“完美防曬，你準(zhǔn)備好了嗎？”展開(kāi)，結(jié)果當(dāng)期DHC防曬系列產(chǎn)品銷(xiāo)售量大增。
　　
　　四、設(shè)計(jì)——雅俗共賞，細(xì)節(jié)取勝
　　
　　1．字體－－避繁就簡(jiǎn)，易讀易懂。一本DM手冊(cè)可以有變化多樣的字體，但每個(gè)頁(yè)面字體不能太多，不能太雜亂。一般兩到三種字體為宜，并且所選擇的字體要易讀易懂。常用的有宋體（正式感、古典感）、黑體（醒目、理性、現(xiàn)代）、楷體（流線(xiàn)美、有內(nèi)涵）等。根據(jù)版面風(fēng)格，我們可以對(duì)字體做多種變化，比如加粗、變細(xì)、調(diào)整行距等，從而產(chǎn)生豐富多彩的視覺(jué)效果。正文內(nèi)容字號(hào)以8號(hào)字為宜，這樣更方便閱讀。
　　2．圖片－－注重質(zhì)量，精挑細(xì)選。快速閱讀時(shí)代，圖文結(jié)合永遠(yuǎn)比單純文字更具吸引力。在DM手冊(cè)中，圖片應(yīng)該成為賣(mài)貨的工具。首先要精挑細(xì)選。圖片如是美女，要讓消費(fèi)者耐看、愛(ài)看。如果是產(chǎn)品圖片，就要展現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)感。如果是使用狀態(tài)，就要體現(xiàn)最佳的使用感覺(jué)，帶給人美的享受。其次要圖文并茂。圖片與內(nèi)文要互為表里，是一套組合拳。甚至可以在圖片上直接把主要說(shuō)明信息醒目排出，讓人一目了然。
　　3．色彩－－惜色如金，用色有度。色彩的運(yùn)用要符合文章主題，產(chǎn)品定位。每個(gè)色彩都有自己不同的寓意，主色調(diào)如何選擇，冷、暖色調(diào)如何搭配都有基本原則，不可隨意亂用。要充分考慮整個(gè)手冊(cè)及每個(gè)頁(yè)面的主題思想，避免色彩沖突。如橡果國(guó)際2008年第1期手冊(cè)，因?yàn)橛小敖鹗篝[春，雙份好禮”春節(jié)特惠促銷(xiāo)活動(dòng)，封面就用大紅配金黃色調(diào)，體現(xiàn)出新年的喜慶氣氛。
　　第二部分：DM手冊(cè)的內(nèi)容風(fēng)格
　　縱觀各種類(lèi)型的DM手冊(cè)，我們發(fā)現(xiàn)DM手冊(cè)的文案風(fēng)格有以下三大特征。
　　一、文案軟文化、時(shí)尚化、簡(jiǎn)潔化。
　　DM手冊(cè)文案越來(lái)越軟文化、科普化，不論是標(biāo)題還是內(nèi)文，過(guò)于強(qiáng)硬、惡俗的宣傳幾乎沒(méi)有。在文字風(fēng)格上，時(shí)尚、簡(jiǎn)潔、生活化、趣味性越來(lái)越突出，每一句話(huà)都是有目的的，都是從消費(fèi)者角度出發(fā)的。
　　實(shí)踐表明：在文案創(chuàng)作中，運(yùn)用最生活化的、最時(shí)尚化的、最簡(jiǎn)練的、最幽默的語(yǔ)言勢(shì)在必行。關(guān)懷式的話(huà)語(yǔ)、療傷式的解答，貼近消費(fèi)者的心理，使DM手冊(cè)從情感上拉近與目標(biāo)消費(fèi)者的距離，從而決定最后的購(gòu)買(mǎi)也會(huì)是“心甘情愿”的。
　　二、以消費(fèi)者為導(dǎo)向
　　今天的消費(fèi)者愛(ài)看什么？他們當(dāng)然不愛(ài)看生硬的廣告，絕大多數(shù)消費(fèi)者傾向于讀一些時(shí)尚感強(qiáng)、有科學(xué)依據(jù)、輕松簡(jiǎn)單的小文章。
　　成功的DM手冊(cè)，首先大標(biāo)題要吸引人，把目標(biāo)消費(fèi)群體鎖定。內(nèi)文第一段的可讀性要強(qiáng)，從消費(fèi)者需要出發(fā)，用簡(jiǎn)短有力的幾句話(huà)消除他們最大的疑問(wèn)。
　　接下來(lái)，內(nèi)文要條理清晰，消費(fèi)者關(guān)心什么，我們就說(shuō)什么，一切以消費(fèi)者為導(dǎo)向。一篇完整的文案就是一次反復(fù)說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程，最后“臨門(mén)一腳”，才拿出自己想要賣(mài)的產(chǎn)品，這樣消費(fèi)者會(huì)更容易接受手冊(cè)產(chǎn)品。
　　三、以直銷(xiāo)為導(dǎo)向
　　1．因?yàn)槲沂侵变N(xiāo)，所以我與眾不同。直銷(xiāo)盡管有很多不足和缺點(diǎn)，但也有很多傳統(tǒng)渠道不具備的優(yōu)點(diǎn)。DM手冊(cè)銷(xiāo)售通過(guò)揚(yáng)長(zhǎng)避短，將直銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)無(wú)限放大。比如沒(méi)有中間商，直接讓利消費(fèi)者，個(gè)性化定制服務(wù)等，都在文案中有所體現(xiàn)。
　　2．價(jià)格就是“低”，產(chǎn)品就是“超值”。一般來(lái)說(shuō)，DM手冊(cè)里的產(chǎn)品會(huì)比市面終端銷(xiāo)售的同款產(chǎn)品價(jià)格更低。即使沒(méi)有大幅度的優(yōu)惠，也會(huì)贈(zèng)送些個(gè)性禮品、時(shí)尚小產(chǎn)品等，其目的就是要刺激消費(fèi)者在DM手冊(cè)上訂購(gòu)。同時(shí)，由于產(chǎn)品供應(yīng)商節(jié)省了各種渠道費(fèi)用，也能夠提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。
　　3．多種促銷(xiāo)、產(chǎn)品供您選擇。一本DM手冊(cè)，就像一座“紙上大賣(mài)場(chǎng)”，各種門(mén)類(lèi)的化妝品在手冊(cè)上集中展現(xiàn)，為會(huì)員提供全套肌膚護(hù)理方案，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者具體化、個(gè)性化需求。高、中、低多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)，滿(mǎn)足不同階層消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者只要撥打訂購(gòu)電話(huà)即可完成購(gòu)物行為，接下來(lái)就可以靜坐家中等待超值產(chǎn)品上門(mén)了。
　　
　　
　　第三部分：DM手冊(cè)的內(nèi)容構(gòu)成
　　
　　DM手冊(cè)動(dòng)輒二三十頁(yè)，甚至上百、數(shù)百頁(yè)，但把手冊(cè)分解開(kāi)來(lái)，除去會(huì)員、訂購(gòu)信息、刊首刊尾等常規(guī)部分外，主體部分是由若干個(gè)產(chǎn)品小板塊組成的。每個(gè)產(chǎn)品板塊的內(nèi)容可以概括為廣告標(biāo)題、文案正文（產(chǎn)品介紹）、促銷(xiāo)信息、精美圖片、購(gòu)買(mǎi)方式等五大素材。
　　第一板塊：廣告標(biāo)題
　　DM手冊(cè)內(nèi)文標(biāo)題，常見(jiàn)的有如下三種類(lèi)型：
　　1．促銷(xiāo)式標(biāo)題：標(biāo)題中直接點(diǎn)明廣告的促銷(xiāo)主題，利用消費(fèi)者愛(ài)占便宜的心理，抓住受眾眼球，刺激購(gòu)買(mǎi)。如PPG的《圣誕狂喜，滿(mǎn)200送99的領(lǐng)帶》等。
　　2．功能性標(biāo)題：在標(biāo)題中直接闡述產(chǎn)品能夠帶給消費(fèi)者的利益或者改變，從消費(fèi)者角度打動(dòng)消費(fèi)者。如某減肥品牌的《小腹婆快速瘦腰計(jì)》等。
　　3．科普式標(biāo)題：看似在講述一種科學(xué)現(xiàn)象、生活常識(shí)，實(shí)際上是在引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注手冊(cè)中與這些科學(xué)信息相關(guān)的產(chǎn)品。如某美容手冊(cè)的“怎樣獲得100歲的美麗？”。
　　第二板塊：文案正文
　　每個(gè)產(chǎn)品板塊的文案形式，會(huì)依據(jù)策劃思路和產(chǎn)品特點(diǎn)做出不同的安排。大概分為以下幾種形式。
　　1．以產(chǎn)品為中心，主推產(chǎn)品線(xiàn)全方位介紹。這種文案形式?jīng)]有話(huà)題引導(dǎo)，直接切入產(chǎn)品，條條解析產(chǎn)品線(xiàn)的特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)，穿插產(chǎn)品成分、使用步驟等疑難解答。如DHC“維C櫻桃果：理想夏肌，清爽白皙”，就以使用步驟為序，將DHC櫻桃果明系列每個(gè)單品逐步展示，之后對(duì)其原料來(lái)源——西印度櫻桃及富含成分——天然維C做了單獨(dú)闡釋。全文看后，DHC櫻桃果明系列就躍然紙上了。此種文案形式，尤其適合功能及原理比較容易理解的系列產(chǎn)品。
　　2．以話(huà)題為中心，產(chǎn)品信息融會(huì)其中。這種文案形式是用話(huà)題做總攬，在話(huà)題中切入產(chǎn)品。采用話(huà)題式文案，必須注意選擇話(huà)題與產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性，務(wù)必做到言之有理，讓人信服。如橡果國(guó)際美容手冊(cè)中某補(bǔ)水產(chǎn)品，就發(fā)起了“天天補(bǔ)水，為什么肌膚仍然缺水”的話(huà)題，告訴消費(fèi)者肌膚水分“要補(bǔ)更要鎖”的美容理念，順勢(shì)突出了該補(bǔ)水產(chǎn)品“能夠更長(zhǎng)久鎖住水分”的特點(diǎn)。
　　3．以理論為中心，樹(shù)立產(chǎn)品差異化。這種文案形式主要適用于有新奇、差異化理論的新產(chǎn)品。因?yàn)槔碚摫旧砭捅容^吸引人，又是創(chuàng)新性的，因此需要重點(diǎn)宣傳。如鄭明明波爾多祛皺系列，創(chuàng)新性地提出了“不用打針的植物肉毒素”的美容概念。因此，在DM文案設(shè)計(jì)上，就圍繞“植物肉毒素”這一全新的美容理論展開(kāi)，從成分、原理、研發(fā)、實(shí)驗(yàn)、口碑等整個(gè)過(guò)程傳達(dá)植物肉毒素的有效與安全。消費(fèi)者接受了這一理論，自然也就喜歡上了鄭明明波爾多祛皺系列產(chǎn)品。
　　第三板塊：促銷(xiāo)信息
　　因?yàn)镈M手冊(cè)不能像終端專(zhuān)柜那樣，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)，為打消消費(fèi)者的顧慮，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，DM手冊(cè)常常是狠打促銷(xiāo)信息。有產(chǎn)品必有促銷(xiāo)，已成為DM手冊(cè)的一大特色。DM手冊(cè)常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有以下幾種：
　　1．套裝禮包促銷(xiāo)。如“經(jīng)典大禮包，5件裝僅售498元，原價(jià)905元”。還可以直接把降價(jià)幅度寫(xiě)下“××OFF”。價(jià)格幾乎降了一半，一件不到100元，會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)很超值，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)禮包。
　　2．搭銷(xiāo)優(yōu)惠促銷(xiāo)。購(gòu)買(mǎi)大禮包后，再增加購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品，可優(yōu)惠多少元。如“購(gòu)買(mǎi)一瓶膠原蛋白，同時(shí)加購(gòu)補(bǔ)水面膜，立減50元”。
　　3．單品降價(jià)促銷(xiāo)。直接降低產(chǎn)品價(jià)格。多用來(lái)處理非主流產(chǎn)品和滯銷(xiāo)產(chǎn)品。
　　4．獨(dú)特禮品促銷(xiāo)。也可以采取額外贈(zèng)送服務(wù)，或提供個(gè)性化產(chǎn)品定制等方式。如買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)送精美禮盒，買(mǎi)產(chǎn)品可在產(chǎn)品上定制個(gè)人專(zhuān)有信息等。
　　5．本期優(yōu)惠精選。知名化妝品品牌大都在終端專(zhuān)柜開(kāi)展月度、季度促銷(xiāo)活動(dòng)，也就是說(shuō)每個(gè)月選擇幾款關(guān)注度高的產(chǎn)品做特惠，從而積聚人氣，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售。DM手冊(cè)亦是如此，每期手冊(cè)都會(huì)有數(shù)款精選產(chǎn)品“瘋狂低價(jià)”，用“價(jià)格武器”拉攏消費(fèi)者在手冊(cè)上訂購(gòu)更多的產(chǎn)品。
　　第四板塊：精美圖片
　　DM手冊(cè)中，文案最多占據(jù)“半壁江山”，圖片一般占整個(gè)版面的50-80%。所選擇的圖片主要有以下幾種：
　　1．精美產(chǎn)品圖片。把產(chǎn)品放在充滿(mǎn)生活化的場(chǎng)景中，按照人們的視覺(jué)習(xí)慣有序排列，把手冊(cè)變成終端購(gòu)物的專(zhuān)賣(mài)店，使消費(fèi)者“一見(jiàn)鐘情”。
　　2．強(qiáng)烈的功效對(duì)比圖片。具有功效性的產(chǎn)品，最好有消費(fèi)者使用前后的對(duì)比圖片，再加上極具殺傷力的圖片說(shuō)明。從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，告訴消費(fèi)者立即使用該產(chǎn)品，你就可以獲得這樣的改變。
　　3．產(chǎn)品使用時(shí)的生活化場(chǎng)景。比如睫毛膏，就直接放上美女用睫毛膏刷睫毛的生動(dòng)形象，給消費(fèi)者“感同身受”的體驗(yàn)。
　　第五板塊：購(gòu)買(mǎi)方式
　　為“方便購(gòu)買(mǎi)”，DM手冊(cè)一般包含以下信息。
　　1．免費(fèi)咨詢(xún)訂購(gòu)電話(huà)：電話(huà)是最主要的訂購(gòu)渠道。為增加打電話(huà)數(shù)量，可以明確打出“免費(fèi)訂購(gòu)熱線(xiàn)”，為增加打電話(huà)的緊迫性，也可以劃定一個(gè)接線(xiàn)時(shí)間，如“周一至周日08:00-24:00”。
　　2．網(wǎng)上訂購(gòu)信息：網(wǎng)站既可以作為訂購(gòu)渠道，節(jié)省人員成本，又可以成為消費(fèi)者了解企業(yè)及產(chǎn)品的平臺(tái)。
　　3．送貨方式及范圍。DM手冊(cè)多采取“送貨上門(mén)，貨到付款”的方式。既可以劃定具體送貨范圍，如“市區(qū)五環(huán)內(nèi)免費(fèi)送貨”，也可以籠統(tǒng)地說(shuō)“全國(guó)84個(gè)城市送貨上門(mén)”，以體現(xiàn)熱銷(xiāo)感。
　　4．無(wú)條件退換貨。用DM手冊(cè)銷(xiāo)售因?yàn)橄M(fèi)者不能直接看到產(chǎn)品，難免對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有疑慮。因此“7天無(wú)條件全額退款”、“15天無(wú)條件退換貨保障”等內(nèi)容就成為誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的“臨門(mén)一腳”。
　　5．設(shè)定免運(yùn)費(fèi)條件。為促進(jìn)消費(fèi)者成套購(gòu)買(mǎi)，增加購(gòu)買(mǎi)量?？梢栽O(shè)定一個(gè)合理的免運(yùn)費(fèi)條件。如“購(gòu)物滿(mǎn)250元，免運(yùn)費(fèi)”等。
　　在日本，DM手冊(cè)渠道從前端的產(chǎn)品研發(fā)、選擇、策劃，到后續(xù)的物流配送、回訪(fǎng)，已經(jīng)形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，甚至還出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)提供定制化產(chǎn)品的DM手冊(cè)。
　　在中國(guó)，盡管FANCL、紅孩子的成功刺激了無(wú)數(shù)在傳統(tǒng)渠道終端苦苦掙扎的企業(yè)，類(lèi)似銷(xiāo)售模式的行業(yè)新銳如雨后春筍般大量涌現(xiàn)。但從整體上看，中國(guó)的DM手冊(cè)銷(xiāo)售還處于起步階段，到底什么樣的產(chǎn)品適合DM手冊(cè)，采取什么樣的方式做DM手冊(cè)最有效，如何規(guī)范整個(gè)DM銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈條等等，都有待我們繼續(xù)探討。以上原則，僅僅是對(duì)現(xiàn)有DM手冊(cè)的特點(diǎn)分析，相信還會(huì)有更多、更好的方式在實(shí)踐中出現(xiàn)。
　　編輯/張萍