隨著信息通訊技術和Internet的迅速發(fā)展與普及，虛擬學習社區(qū)逐步成為學習者開展協(xié)作學習、知識建構和智慧發(fā)展的理想學習環(huán)境。Web2.0的到來為網(wǎng)絡環(huán)境下的教與學的發(fā)展提供了一種全新的思路。
　　
　　一、Web2.0、虛擬學習社區(qū)、知識管理
　　
　　1.Web2.0
　　Web2.0是相對Web1.0 (2003年以前的互聯(lián)網(wǎng)模式)的新一類互聯(lián)網(wǎng)應用的統(tǒng)稱。BloggerDon在他的“Web2.0概念詮釋”一文中提出：“Web2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del. icio1us、43Things. com等網(wǎng)站為代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社會軟件的應用為核心，依據(jù)六度分隔、xml、ajax等新理論和技術實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。”
　　Web1.0到Web2.0的轉變，從模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設”發(fā)展；從基本構成單元上是由“網(wǎng)頁”向“發(fā)表、記錄的信息”發(fā)展；從工具上是由互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器向各類瀏覽器、RSS閱讀器等方面發(fā)展；運行機制上是由“Client Server”向“Web Services”轉變；開發(fā)者則是由程序員等專業(yè)人士向普通用戶發(fā)展。Web2.0帶給我們的是一個“可讀、可寫、社會化”的互聯(lián)網(wǎng)，是以人為核心的互聯(lián)網(wǎng)。Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社會性軟件有效地支持著虛擬學習社區(qū)中的協(xié)作學習和自主學習，也為虛擬學習社區(qū)中的知識管理開辟了新的思路。
　　2.虛擬學習社區(qū)
　　虛擬學習社區(qū)是網(wǎng)絡教育在現(xiàn)代信息技術和學習理論發(fā)展基礎上出現(xiàn)的一種新的學習形式。它是建立在網(wǎng)絡和通信技術之上，借助網(wǎng)絡和通信工具，由各種不同類型的個體組成，通過教學、研究等活動建立一個虛擬的社會形態(tài)，以交互學習、協(xié)作學習和自主學習方式為主，使學習者獲取知識、增進理解和提高技能，形成以此為目的的一個交互的自治區(qū)域。在這個環(huán)境中，人們擁有一個共同的目標，進行平等的交流與合作。
　　3.知識管理
　　知識管理的概念產(chǎn)生于20世紀90年代初，最初出現(xiàn)在管理學領域，其核心是資訊管理和知識創(chuàng)新管理。知識管理學說最早是由美國現(xiàn)代管理學大師彼德·格魯克作為一種新的管理模式提出的。所謂知識管理是指一個組織或個人對知識的獲取、存儲、學習、共享、創(chuàng)新的管理過程。
　　
　　二、虛擬學習社區(qū)中知識管理的特點
　　
　　由于虛擬學習社區(qū)是一種動態(tài)的學習組織，因此對知識的有效管理是社區(qū)高效運作的一個非常重要的因素。虛擬學習社區(qū)的動態(tài)組織性決定了它與傳統(tǒng)學校在知識管理方面的不同。虛擬學習社區(qū)的知識管理有其自身的特點：第一，作為動態(tài)協(xié)同的組織，虛擬學習社區(qū)的知識管理系統(tǒng)必須為學習者提供統(tǒng)一的平臺。第二，虛擬學習社區(qū)中的知識來源于不同的社區(qū)學習者，各成員間的知識既有相同之處，又有一定的互補性。第三，在虛擬學習社區(qū)中，學習者通常具有不同的知識文化背景，為了保證社區(qū)學習目標的順利完成，虛擬學習社區(qū)通常會建立合作共享的文化氛圍，通過建立有包容性的社區(qū)文化，促進虛擬學習社區(qū)知識管理的快速發(fā)展。第四，在知識的學習方面，虛擬學習社區(qū)的協(xié)作性也使得其必須建立一個多反饋和開放的學習系統(tǒng)，以促進不同學習者對知識的吸收、積累和創(chuàng)新。第五，虛擬學習社區(qū)進行跨空間合作的特性使得互聯(lián)網(wǎng)成為其知識管理的主要技術支持。
　　
　　三、Web2.0對虛擬學習社區(qū)中知識管理的技術支持
　　
　　學習社區(qū)是運用和凝聚集體智慧的最佳環(huán)境，虛擬學習社區(qū)必須為學習者提供知識建構的支持和智慧學習的支持。知識建構的學習社區(qū)是一個培養(yǎng)學習者個體智慧和集體智慧的社區(qū)。Web2.0環(huán)境可以為虛擬學習社區(qū)中的知識管理提供以下條件支持。
　　1.采用Web2.0環(huán)境下新的分類方法，構建完備的虛擬學習社區(qū)知識庫
　　在Web2.0環(huán)境下，知識庫的構建以Blog和Wiki中的知識為基礎，以Tag標簽分類和主題分類作為組織方法，將不同渠道的知識進行整理、去冗、組織和結構化處理，從而形成有一定的結構和功能的知識集合。
　　第一，利用Blog確保知識的廣泛性和全面性。學習者可以通過個人Blog發(fā)布有用信息、學習資源和鏈接。特別是記錄自己的學習經(jīng)歷和學習感受。通過瀏覽同伴的Blog來獲取有價值的信息資源，體會他人的學習感受和經(jīng)驗。書寫B(tài)log的過程不僅是觀念更新、思維優(yōu)化、自我認知深化的過程，同時也是創(chuàng)造知識、提升知識應用能力的過程。
　　第二，利用Wiki確保知識的及時性和準確性。Wiki作為開放的協(xié)作和共享平臺，教師、專業(yè)人員、學生以及其他人員都可以發(fā)布信息資源和學習內容。學習者不僅是資源的利用者，而且是創(chuàng)建者。他們可以隨時發(fā)布自己已獲得的有價值的資源和信息，并且可以展開交流。經(jīng)過資源和內容的不斷擴充，可以形成不同類別的在線學習資源庫。
　　第三，利用Tag標簽作為虛擬學習社區(qū)的導航工具。以Tag標簽分類和主題分類作為組織的基礎，使知識庫更便于學習者使用，即使學習者對分類標準不十分了解，也可以根據(jù)平時閱讀和寫作所涉及的分類類別，找到自己所需的知識。
　　2.建立Web2.0環(huán)境下新的知識管理平臺
　　虛擬學習社區(qū)中的知識管理，從主體角度可以分為個體知識管理和集體知識管理。對于個體知識管理，虛擬學習社區(qū)可以采取Blog的形式來搭建平臺。對集體而言，可以采用Wiki作為虛擬學習社區(qū)內部或相關社區(qū)之間知識管理與交流的平臺。
　　3.為學習者提供個性化的知識共享服務
　　知識共享是知識管理的核心環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)知識創(chuàng)新的重要前提。虛擬學習社區(qū)滿足來自不同地域的學習者的需求，盡可能地為他們提供個性化的知識共享服務，Web2.0的出現(xiàn)給知識共享帶來了新的契機。
　　RSS是一種用于共享新聞和其他網(wǎng)絡內容的數(shù)據(jù)交換規(guī)范，目前廣泛用于博客、維基和網(wǎng)絡新聞頻道。在虛擬學習社區(qū)中，學習者可以通過支持RSS的客戶端工具或網(wǎng)絡訂閱服務訂閱自己感興趣、與研究相關的學習資源網(wǎng)站。RSS則可以根據(jù)學習者需求，自動瀏覽和監(jiān)控這些指定網(wǎng)站的內容，將預定的內容推送給目標學習者并自動更新，使學習者獲得自己感興趣的領域的最新信息，達到信息共享、實時交流的目的。
　　采用Tag技術，用戶可以根據(jù)自己的興趣和需要對資源進行分類管理。這種信息內容分類構建的個性化特征，可以適應同一學習者對各類資源的不同需要，也可以適應不同學習者對同一資源的不同需要，這使得信息資源之間的橫向聯(lián)系進一步加強。學習者在獲取信息時，可以根據(jù)自定義的分類進行檢索，從而提高信息共享的個性化程度。
　　RSS和Tag技術的運用，使學習者之間、學習資源之間的聯(lián)系得到加強，對同一主題感興趣的師生還可以利用RSS技術聚集在一起，形成討論群，通過RSS閱讀器進行深層次的交流，進而實現(xiàn)隱性知識顯性化，提高資源的利用率。
　　Web2.0的信息交流的開放性、松散耦合性促進了虛擬學習社區(qū)中信息的傳遞、知識管理模式的改善、知識共享環(huán)境的營造和創(chuàng)新空間的拓展，同時也促進了學習者之間的協(xié)同性。在Web2.0環(huán)境下，各種新的應用方式和平臺的出現(xiàn)，為虛擬學習社區(qū)知識管理模式帶來了許多新的契機。
　　
　　參考文獻
　　[1]張建、胡政權.Web2.0及其教育應用[J].信