趙國棟率網(wǎng)銀在線在蟄伏期間推出的新業(yè)務(wù)模式，已經(jīng)為網(wǎng)銀在線提供了60%以上的收入，新業(yè)務(wù)不再倚重互聯(lián)網(wǎng)，而是更偏重線下
　　
　　
　　“先成家，再立業(yè)。”
　　手上戴著婚戒、今年還不到30歲的山東大漢趙國棟，看上去有些靦腆地對《中國新時代》記者說。在網(wǎng)上支付前景黯淡之時，這位網(wǎng)銀在線的領(lǐng)軍人物選擇蟄伏，蟄伏是為了尋找出口，更是為了再一次出發(fā)。在經(jīng)歷了一年的蟄伏期后，趙國棟所帶領(lǐng)的網(wǎng)銀在線終于脫離了網(wǎng)上支付企業(yè)普遍虧損的泥潭。
　　
　　穿民工裝、解放鞋的創(chuàng)業(yè)者
　　
　　來北方交通大學報到的那一天，趙國棟穿上了家里壓箱底的軍裝和沒有補丁的解放鞋，“我原本以為那套衣服還不算土，可到了學校才發(fā)現(xiàn)……”與同學的牛仔褲、運動鞋相比，趙國棟才發(fā)現(xiàn)自己竟然如此寒酸。接下來的日子，趙國棟更是發(fā)現(xiàn)寒酸并不是最難熬的，被學校張榜催繳學費，吃飽上一頓，下一頓還無著落的日子才真正難熬。
　　“不能說自己不自卑，可自卑改變不了現(xiàn)狀。貧窮不是我的錯，我不能選擇，但我卻可以選擇去改變貧窮?！贝髮W生活開始不久，趙國棟就發(fā)了瘋一樣地找工作，從騎著自行到處拉小廣告，到去教計算機，趙國棟笑言，很多工作都是從零開始，但也只能硬著頭皮去做。
　　趙國棟的第一份穩(wěn)定工作是在一所電腦學校里做老師，“其實，我懂得也不多，畢竟剛剛上大學，學的都是基礎(chǔ)，可畢竟一個小時有10塊錢的收入啊，對于我來說，算一筆巨額工資了。”每天他都把第二天要講的內(nèi)容反復(fù)研究，自己吃透后，再傳授給學生們。那一年暑假，趙國棟賺來了人生的第一筆收入。他用這筆錢，還了同學的伙食費，交了學費。更重要的是，這段經(jīng)歷讓趙國棟相信，只要敢想并努力去做，他便可以改變自己的生活。
　　在電腦學校教課的經(jīng)歷也讓趙國棟積累了大量有關(guān)計算機方面的知識，除了打工，他把所有的時間都用在學習上，“可以這么說，我整個大學期間，沒有一個周末，甚至沒有一天的休息時間?！钡酱髮W二年級時，他已經(jīng)成為一所網(wǎng)站的技術(shù)總監(jiān)，月薪5000?！澳菚r很流行BP機，我是班級里第一個擁有BP機的人，很多同學都不相信，我就是那個開學時穿著民工裝、解放鞋的趙國棟?！?br/>　　大學畢業(yè)后，趙國棟做了一個讓人大跌眼鏡的選擇——放棄高薪，進入公安部所屬的一個網(wǎng)站，拿著每月800元的薪水。“其實想法很簡單，我希望嘗試不同的工作。對于我來說，窮日子、富日子都是一樣，只要能吃飽穿暖就可以了?！?br/>　　直到2003年的“非典”，趙國棟穩(wěn)定平靜的生活才被打斷。因為“非典”，人們逐漸養(yǎng)成了網(wǎng)上購物的習慣，服務(wù)于銷售商與消費者之間的網(wǎng)上支付流量一下子增加了2-3倍，這個迅速崛起的市場引起了趙國棟的注意。
　　沒有一絲猶豫，趙國棟果斷地辭去了工作，在北京上地經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的一間民租房中，趙國棟與幾個伙伴成立了網(wǎng)銀在線。創(chuàng)業(yè)沒多久，網(wǎng)銀在線就幸運地得到了一筆200萬元的天使投資，“其實是一個非常偶然的機會，投資人是我的一個遠房親戚?！边@次融資，沒有經(jīng)過正式的商談，也沒有商業(yè)計劃書，“投資人和我說了一句話，他說非?？春梦?，不管我做什么他都會投錢給我。”趙國棟說。
　　第一筆資金，為趙國棟的創(chuàng)業(yè)之路免去了一些艱苦，與此同時，他自己經(jīng)營的一份生意，也可以為網(wǎng)銀在線不斷輸血。經(jīng)過幾個月的技術(shù)開發(fā)，網(wǎng)銀在線的技術(shù)平臺終于搭建起來。
　　真要開門做生意的時候，趙國棟的心里也打鼓，會有人相信一個剛成立的公司嗎？距離產(chǎn)品上線一個月時，一位在日本留學的中國學生找上門來，希望網(wǎng)銀在線為他經(jīng)營的網(wǎng)站提供網(wǎng)上支付服務(wù)，并預(yù)先支付了費用。趙國棟心里大喜：“網(wǎng)站還沒上線就有生意，要是上線了，那得多火啊?！睅е@份還沒開門就紅的喜悅，當年那個穿者解放鞋走進北京的山東人趙國棟開始了網(wǎng)上支付領(lǐng)域的探索。
　　
　　有種安全叫蟄伏
　　
　　要踏出事業(yè)的第一步，趙國棟要攻克的第一關(guān)，是要與銀行達成合作?！翱梢哉f，與網(wǎng)銀在線合作的19家銀行，都是我一個一個死磕下來的?！壁w國棟說。每天早上，趙國棟蹬著自行車從上地開發(fā)區(qū)出發(fā)，趕去銀行磨嘴皮，中午到飯點時再匆匆趕回上地的辦公室，與同事們一起吃盒飯。
　　往往銀行的第一反應(yīng)都是“你們能行嗎？”面對各方的質(zhì)疑，趙國棟總是耐心地介紹網(wǎng)銀在線的優(yōu)勢，他先從小型銀行入手，不久便談下了第一家銀行。之后，再拿這家銀行做招牌，去和其他家銀行談合作。就這樣，網(wǎng)銀在線先后與19家銀行達成合作協(xié)議。那一年，趙國棟25歲。
　　
　　有了19家合作銀行的硬牌，網(wǎng)銀在線的發(fā)展勢如破竹，每月以數(shù)百家簽約商戶的速度增長。與此同時，網(wǎng)銀在線還不斷地完善網(wǎng)上支付服務(wù)，2004年12月，他們在業(yè)內(nèi)率先推出了“7×24小時”全天候客服，針對部分商戶反映賬期過長的問題，網(wǎng)銀在線便打破慣例，提供按天結(jié)算的服務(wù)。
　　網(wǎng)銀在線的迅速反應(yīng)，引起一些投資人的注意。2005年6月，網(wǎng)銀在線獲得上海永創(chuàng)的一筆3000萬元人民幣的投資。
　　本該是借風起飛的時候，網(wǎng)上支付市場卻發(fā)生了翻天覆地的變化，一方面激烈的競爭引發(fā)了價格之戰(zhàn)；另一方面，本是合作關(guān)系的銀行突然跳過網(wǎng)上支付中間商，直接面對消費者與商家提供服務(wù)。關(guān)于市場洗牌的傳言也是一浪高過一浪。
　　網(wǎng)上支付行業(yè)中的一些小型企業(yè)，紛紛被這場行業(yè)震蕩拋出了市場，趙國棟知道，此時此刻必須要下狠心，在不斷調(diào)整業(yè)務(wù)的同時，他把服務(wù)費從業(yè)界公認的5%左右，一下壓到1%，“我做這個判斷，主要是依據(jù)行業(yè)本身的特性，可以說，這種暴利不能維持多久。與其慢慢下來，還不如一下拉到這個水平上?！壁w國棟的這步棋，令很多同行措手不及，也是憑借這步棋，網(wǎng)銀在線積累了大量的客戶，到2006年年中，網(wǎng)銀在線的客戶已經(jīng)達到8000余家，月交易量近6000余萬。
　　客戶量與交易量的漂亮數(shù)據(jù)，并沒有打消趙國棟心中的擔憂，有人將第三方支付比作中介公司，夾在中間，兩頭稍有震動，就可能帶來毀滅性的災(zāi)難。銀行的越俎代庖，更讓趙國棟看到了第三方支付前景黯淡。
　　“毫不掩飾地說，網(wǎng)上支付任何人都可以做，到銀行拉根線就是一家支付公司，附庸在別人身上的服務(wù)，沒有主動權(quán)，也長遠不了?！庇谑?，趙國棟決定轉(zhuǎn)型。在此之前，頻繁出現(xiàn)在網(wǎng)上支付的各種會議上的趙國棟，漸漸地淡出了人們的視線，網(wǎng)銀在線也不再接受任何形式的媒體采訪，趙國棟似乎進入了蟄伏期，在養(yǎng)精蓄銳的同時，也在精心籌劃著轉(zhuǎn)型。
　　
　　走出蟄伏期
　　
　　2007年10月，網(wǎng)銀在線迎來第一個盈利月后，趙國棟就告訴自己，有戲。連續(xù)6個月實現(xiàn)平穩(wěn)盈利之后，趙國棟決定走出蟄伏期。
　　網(wǎng)銀在線的“改革”分兩步走，對于原有的第三方網(wǎng)上支付平臺，趙國棟采用了“取精華，去繁冗”戰(zhàn)略，他發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)銀在線龐大的簽約客戶中，有一部分客戶，盡管可以帶來巨額的交易量，卻在蠶食著網(wǎng)銀在線的利潤，“曾有一家家電連鎖企業(yè)尋求與我們合作，但只肯支付千分之二的傭金，千分之二也許都不夠我們支付給銀行的費用以及成本支出，現(xiàn)在第三方支付企業(yè)的收入僅占交易量的千分之三左右，所以我們決定放棄這部分蠶食利潤的客戶。”趙國棟說。
　　經(jīng)過“瘦身”，網(wǎng)銀在線網(wǎng)上支付產(chǎn)品不再是公司的拖累，本著取其精華的戰(zhàn)略，網(wǎng)上支付產(chǎn)品的客戶也更加穩(wěn)定，微軟、諾基亞、摩托羅拉、三星、必勝客、索尼愛立信等，都是網(wǎng)銀在線的穩(wěn)定精華客戶。對于網(wǎng)銀在線的地位，趙國棟十分自信：“在單純提供第三方支付平臺領(lǐng)域，我相信網(wǎng)銀在線數(shù)一數(shù)二。”
　　在飽嘗“中介”地位之苦后，趙國棟決定：“既然中間商沒有控制權(quán)，那我們就要改變自己中間商的身份。這個行業(yè)一定要有自己的控制力，沒有控制力，注定要被市場淘汰?！苯?jīng)過對支付市場的反復(fù)調(diào)研、考察，網(wǎng)銀在線于2006年推出了國內(nèi)首家報信用卡信息、非面對面完成貨款支付的第三方線下支付產(chǎn)品——MOTOpay。MOTOpay是徹底解決了長期以來困擾商戶見不到實體卡、無法受理信用卡支付業(yè)務(wù)，而消費者又不方便上網(wǎng)支付時的一種線下支付方式。
　　
　　“MOTOpay這項產(chǎn)品完全由網(wǎng)銀在線開發(fā)，可以說，控制權(quán)掌握在我們自己手中，我們在整個行業(yè)處于壟斷的地位?！憋@然，趙國棟對這項新產(chǎn)品信心十足。信用卡遠程收款系統(tǒng)MOTOpay全稱為“Mail Order and Telephone Order payment”，主要為商家與消費者解決非面對面交易的支付問題，即消費者通過電話、郵件、傳真或者網(wǎng)站等方式訂購商品時，只需報出信用卡卡號、有效期及持卡人姓名，在3秒鐘內(nèi)即可完成支付的過程。該系統(tǒng)針對國際商務(wù)會議、電子機票、酒店預(yù)訂、旅游服務(wù)、國際貿(mào)易、高爾夫預(yù)定等行業(yè)特點，提供專業(yè)的收款解決方案，特別適用于直銷、郵購、電話訂購、電視購物等類商家。
　　MOTOpay是區(qū)別于線上支付的線下支付手段，其安全性、高效性遠勝過傳統(tǒng)的線上支付產(chǎn)品，是目前網(wǎng)銀在線主推產(chǎn)品。它的優(yōu)勢正逐漸被商戶注意，目前，中國國際航空公司、中國南方航空公司、中國旅行社總社等公司都選擇了網(wǎng)銀在線的MOTOpay 服務(wù)?！癕OTOpay最初采取零服務(wù)費，后來試探性地每年收取3600元，再后來，每年提為7200元，現(xiàn)在已經(jīng)達到每年12800元。整個一年，漲價逐步推進，但沒有受到客戶的抵制，因為MOTOpay產(chǎn)品的壟斷地位，網(wǎng)銀在線有較強的議價能力?！壁w國棟坦言。
　　
　　2007年下半年，網(wǎng)銀在線又推出了POS機相關(guān)業(yè)務(wù)，在此之前，這項業(yè)務(wù)普遍由銀行自己掌控，經(jīng)過考察，網(wǎng)銀在線發(fā)現(xiàn)，在國外，銀行普遍把POS機業(yè)務(wù)交給專業(yè)公司去操作，以便更專注自己的核心業(yè)務(wù)。趙國棟認為，這將是中國銀行未來發(fā)展的方向，于是，便不斷地將這種理念灌輸給本土銀行。
　　趙國棟希望網(wǎng)銀在線成為本土專業(yè)的POS機業(yè)務(wù)服務(wù)公司，從銀行手中接手POS機業(yè)務(wù)，無疑是剝離銀行的非核心業(yè)務(wù)，這無異于從銀行嘴里“搶食”，本土銀行能在短時間接受嗎？趙國棟決定試試，拿出幾年前第一次與銀行打交道的勁頭，趙國棟已經(jīng)說服了一些銀行，“由我們接手POS機業(yè)務(wù)，盡管我們在里面拿‘大頭’，但并不意味著銀行會減少收入，以前，銀行的這部分業(yè)務(wù)只是分出很少的精力來做，如果將其交給我們，我們會投入更多的精力，進行更合理的管理，在專業(yè)的經(jīng)營之下，收入肯定可以提高，發(fā)展到一定階段，完全可以彌補銀行分給我們的收入。”
　　到目前為止，網(wǎng)銀在線在蟄伏期間推出的新業(yè)務(wù)模式，已經(jīng)為網(wǎng)銀在線提供了60%以上的收入，新業(yè)務(wù)不再倚重互聯(lián)網(wǎng)，而是更偏重線下，“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域并非遍地是黃金，現(xiàn)在來看，網(wǎng)銀在線已經(jīng)不屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們給網(wǎng)銀在線的定位是金融服務(wù)公司，互聯(lián)網(wǎng)只是公司業(yè)務(wù)的服務(wù)工具?；谶@個定位，網(wǎng)銀在線的路也會越走越寬。”據(jù)趙國棟透露，網(wǎng)銀在線已經(jīng)吸引了第三筆投資，目前資金還沒有全部到位，因此不方便透露具體數(shù)額。憑著這筆資金，趙國棟希望率領(lǐng)網(wǎng)銀在線躍上一個新的高度。