一個政府管官的官多,那意味著更多的資源配置在官僚
明清之際的學(xué)者顧炎武在《日知錄》中說:天下太平則小官多,大官少;天下之亂則必然是大官多小官少。顧先生還舉了許多史實來說明。我姑且稱之為“顧氏定律”,在此,想從組織學(xué)的角度探討一下“顧氏定律”發(fā)生作用的機理。
組織有其功能界面,如同收割機必有割刀,鉆機必有鉆頭,電燈必有發(fā)亮的燈絲,即一個設(shè)備發(fā)揮其功能的部位。組織的功能界面,也是組織的全部意義或價值所在,組織的其他部分應(yīng)該是圍繞它來運轉(zhuǎn)的。
一個企業(yè)組織存在的目的是為客戶創(chuàng)造價值,那直接創(chuàng)造價值的界面,即制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的界面當然就是其功能界面,企業(yè)的其他部分都要證明與其功能界面的聯(lián)系才取得存在的價值,否則就是累贅。
政府組織道理也一樣,不管你認為政府是為了管制老百姓還是為了服務(wù)老百姓,總之政府的功能是針對老百姓的,那么與老百姓打交道的那個界面就是政府的功能界面,政府存在的全部意義應(yīng)該通過這個界面才能表現(xiàn)出來。老百姓也是通過這個界面來認識政府的。你說政府治理的水平高,我得通過具體跟我打交道的張三李四水平高才能知道。
組織存在的價值都集中體現(xiàn)于功能界面,那就應(yīng)該把組織的優(yōu)勢資源配置在這個界面上。為什么要把這個看似顯而易見的問題絮叨得這么細?因為在組織管理當中,這個顯而易見的真理我們卻忘得那么干凈,因此,顧氏定律才得以存在。
顧氏定律講大官多小官少,小官指的是管老百姓的官,即直接與老百姓打交道的官,一般官階都低點;大官講的是管官的官,一般官階都高點。一個政府管老百姓的官多,那意味著更多的資源配置在功能界面上,能夠更好地實現(xiàn)整個政府組織的功能。反之,一個政府管官的官多,那意味著更多的資源配置在官僚體系內(nèi)部,此時的官僚體系容易形成一個自我存在的利益階層,產(chǎn)生政權(quán)“內(nèi)卷化”的態(tài)勢,組織的功能必定萎縮。
中國歷史上治亂循環(huán),周而復(fù)始,即人們稱之為周期律。對周期律的成因,各家有各家的解釋。從組織的角度看周期律,一個重要的原因是,政權(quán)初始階段,新朝吸取舊朝的教訓(xùn),把組織資源配置在功能界面上,慢慢地組織資源會越來越遠離功能界面,往組織的中樞和內(nèi)部轉(zhuǎn)移,即“內(nèi)卷化”。有作為的君主或大臣發(fā)起改革,“內(nèi)卷化”趨勢有所緩解,但并沒有根本的改觀,久而久之,最終政權(quán)的功能完全喪失,改朝換代發(fā)生。新的政權(quán)重建功能界面,新的一個周期又開始了。
道理不難理解,但是為什么總難以跳出這個循環(huán)呢?這里得回到人的本性上來解釋。組織是由人組成的,是由人來操縱的。人都有擴大自己掌控事物的本能的驅(qū)動。組織的權(quán)力配置總是越往高層權(quán)力越大,權(quán)力的本質(zhì)就是支配組織資源的能力。這樣,組織的上層會憑借其權(quán)力優(yōu)勢,把越來越多的組織資源吸收到自己的身邊來。因為組織權(quán)力配置的原因,功能層與中樞資源爭奪過程中總是處于劣勢。組織的資源總是有限的,開源是一個解決組織資源爭奪的辦法,但是由于極不合理的權(quán)力配置,開源的力度總是跟不上中樞與功能界面爭奪資源的速度,最終功能界面的資源喪失殆盡而功能喪失。
隨著時間的推移,組織資源越來越往中樞集中,功能界面資源越來越稀缺,組織變得越來越頭重腳輕,這是組織的通病,不光是政權(quán)組織如此,各類組織都一樣,企業(yè)管理界呼吁的組織要扁平化正是針對上述通病。今天的組織如此,古代皆然,顧氏定律不就是幾百年前的提出的嗎?不是我們無能,而是組織的這個頑疾確實不好根治。但是,了解其病理,隨時保持警惕,總是于事有補。(作者為國家行政學(xué)院教授)