摘要:項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型核心能力建設(shè)是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證,而識(shí)別項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)核心能力構(gòu)成是核心能力建設(shè)的基礎(chǔ)。本研究在深入分析項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,提出了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)核心能力是以知識(shí)核心能力為內(nèi)涵,以文化核心能力、組織核心能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力為支撐的核能能力體系。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè);核心能力;構(gòu)成
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理要么是由項(xiàng)目驅(qū)動(dòng),要么是由非項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)驅(qū)動(dòng)因素劃分標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的類型可以分為兩種:一類是非項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè),它們從事的是周而復(fù)始的、重復(fù)性的工作;另一類為項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè),它們從事的是一次性的、獨(dú)特的任務(wù)。無(wú)論是對(duì)于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)而言還是對(duì)于非項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)而言,企業(yè)的核心能力都是其取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證,項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、管理各方面都有別于非項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè),核心能力的構(gòu)成也具有自身特點(diǎn),而充分認(rèn)識(shí)核心能力構(gòu)成,是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)核心能力建設(shè)的基礎(chǔ)。本研究在對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)內(nèi)涵特征進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上,對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的核心能力構(gòu)成進(jìn)行了深入分析。
一、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)內(nèi)涵特征
1.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)內(nèi)涵
目前,關(guān)于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的內(nèi)涵的界定還沒(méi)有形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí),大多數(shù)的研究是從項(xiàng)目在企業(yè)中的重要程度以及項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的重要程度角度對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)進(jìn)行界定的。[1] Roland Gareis和Martina Huemann對(duì)于從企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化的角度對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的界定(如圖1),來(lái)對(duì)本研究項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的范疇進(jìn)行界定。
所謂項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)必須滿足以下幾個(gè)條件:項(xiàng)目管理蘊(yùn)含于公司戰(zhàn)略中;采用暫時(shí)性的項(xiàng)目組織來(lái)完成復(fù)雜的項(xiàng)目過(guò)程;對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目組合管理;由永久性的管理部門(如項(xiàng)目管理部門和項(xiàng)目組合管理小組)來(lái)進(jìn)行一體化的功能管理;運(yùn)用“新管理范式”;具有清晰的項(xiàng)目管理文化;感知自身是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型的。
2.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)特征
美國(guó)項(xiàng)目管理認(rèn)證委員會(huì)主席格雷斯曾斷言“21世紀(jì)的社會(huì)一切都是項(xiàng)目,一切也必將成為項(xiàng)目。”美國(guó)學(xué)者克蘭德(David.Cleland)指出:在應(yīng)付全球化的市場(chǎng)變動(dòng)中,戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理將起到關(guān)鍵性的作用。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)發(fā)展必須立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)和宏觀,考慮的是企業(yè)的核心能力。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的特點(diǎn)主要有:
?。?)靈活性。企業(yè)項(xiàng)目管理采取面向?qū)ο螅错?xiàng)目)的管理模式,把項(xiàng)目本身作為一個(gè)組織單元,圍繞項(xiàng)目來(lái)組織資源,打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式,根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要,適時(shí)地配備來(lái)自不同職能部門的工作人員,項(xiàng)目成員共同工作,為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。因此,這就使得組織具有較大的靈活性和生命力。
(2)系統(tǒng)性。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的業(yè)務(wù)組合是由企業(yè)所承接的大小型項(xiàng)目組成的,所以業(yè)務(wù)就有分散性,分散的業(yè)務(wù)需要項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)在戰(zhàn)略整合、資源分配方面進(jìn)行系統(tǒng)性管理,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),因此項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)發(fā)展需要系統(tǒng)性努力。另外大小型項(xiàng)目之間也需要系統(tǒng)性結(jié)合,如小型項(xiàng)目的獲得和支持總是與不斷發(fā)展的大型項(xiàng)目有著直接或間接的聯(lián)系,大型項(xiàng)目的實(shí)施還可以將潛在客戶和執(zhí)行組織中的關(guān)鍵人才納入到管理系統(tǒng)當(dāng)中,既能為組織未來(lái)開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng),也可培養(yǎng)人才。
?。?)創(chuàng)新性。傳統(tǒng)的企業(yè)為不同的用戶和客戶提供相同的標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,而項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型公司所操作的項(xiàng)目則是客戶設(shè)計(jì)型的,具有鮮明的個(gè)性,其目的就是為了滿足單個(gè)客戶的特殊要求,這要求項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)管理中必需體現(xiàn)創(chuàng)新性才能夠滿足客戶的個(gè)性化要求。
?。?)周期性。對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)而言,企業(yè)管理的周期性是由項(xiàng)目的周期性所決定的。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)所操作的任何項(xiàng)目都具有一個(gè)定義明確的開(kāi)端和結(jié)束,它并非永遠(yuǎn)存在。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)必須以一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)不斷發(fā)展,而不能只是依靠為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造需求。
(5)技術(shù)性。在成功追求和獲得一個(gè)新項(xiàng)目中,組織的技術(shù)能力是很重要的。以項(xiàng)目的成功來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的成功是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的發(fā)展途徑,盡管項(xiàng)目與商業(yè)業(yè)務(wù)相比具有風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)方面的欠缺,但項(xiàng)目也通常會(huì)帶來(lái)商業(yè)業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。首先,贏得一個(gè)大的項(xiàng)目常??梢允构靖呶驮鲩L(zhǎng)潛力,并在人員儲(chǔ)備、維持和培訓(xùn)上獲益,而在項(xiàng)目的下一個(gè)階段組織將有更為有效的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,項(xiàng)目為公司技術(shù)能力的發(fā)展提供了機(jī)會(huì),并為未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。最后,項(xiàng)目進(jìn)行中費(fèi)用的進(jìn)度支付法減少了存貨和應(yīng)收票據(jù)的數(shù)量,從而使公司能從事超出公司總資產(chǎn)數(shù)倍價(jià)值的項(xiàng)目。
二、企業(yè)核心能力構(gòu)成
核心能力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表“企業(yè)核心能力”一文以來(lái),“運(yùn)用理論解釋企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的奧妙是當(dāng)今世界的最新潮流,這種理論也就一躍成略管理研究的時(shí)代主旋律。[2]根據(jù)普拉哈拉德和哈默的經(jīng)典定義,核心能力為“企業(yè)組織中的累積性常識(shí),于協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)構(gòu)多種技術(shù)流的學(xué)識(shí),組織對(duì)企業(yè)擁有的資源知識(shí)的整合能力,即組織的學(xué)習(xí)能力”。
核心能力是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的能力元集合,這種集合以知識(shí)核心能力為內(nèi)涵,以文化核心能力、組織核心能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力為支撐,構(gòu)成穩(wěn)定的、開(kāi)放的四元素動(dòng)態(tài)價(jià)值創(chuàng)造體系。
企業(yè)核心能力構(gòu)成關(guān)系主要包括以下四點(diǎn):第一,企業(yè)核心能力是由各種能力元素按照一定的關(guān)系連接而成的能力系統(tǒng),是蘊(yùn)藏于知識(shí)、文化與過(guò)程之中的、動(dòng)態(tài)發(fā)展的知識(shí)系統(tǒng)。第二,企業(yè)核心能力具有層次結(jié)構(gòu),包括知識(shí)核心能力、戰(zhàn)略核心能力、組織核心能力、文化核心能力構(gòu)成的一級(jí)層次,以及由此引發(fā)二級(jí)、三級(jí)層次。第三,核心能力以企業(yè)的知識(shí)管理能力為內(nèi)涵,知識(shí)管理體系是核心能力的靈魂和構(gòu)成長(zhǎng)期持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基因