摘要:隨著商業(yè)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化和全球化日益加劇,企業(yè)生態(tài)環(huán)境日益復(fù)雜化,為在未來的激烈競爭中獲得生存和持續(xù)發(fā)展,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從生態(tài)學(xué)這個新的角度來考慮企業(yè)進(jìn)化的戰(zhàn)略問題。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論作為一個新生理論,關(guān)注整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化,強(qiáng)調(diào)作為個體或部分的企業(yè)與整體的協(xié)調(diào)以更好地利用共生關(guān)系來獲得自身的成功,因此,本文選擇以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論為指導(dǎo)來研究企業(yè)進(jìn)化戰(zhàn)略的相關(guān)問題。著重分析了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各個價值主體(企業(yè)、競爭對手、供應(yīng)商和顧客)的協(xié)同進(jìn)化機(jī)制,并構(gòu)建了商業(yè)生態(tài)環(huán)境下企業(yè)協(xié)同進(jìn)化戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論;企業(yè)協(xié)同進(jìn)化;戰(zhàn)略
企業(yè)進(jìn)化是一個歷史進(jìn)程,其進(jìn)化形態(tài)和表現(xiàn)方式總是與外部環(huán)境和時代特點(diǎn)密切相關(guān)。以計算機(jī)通信技術(shù)為代表的新技術(shù)革命,加速了社會和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,使企業(yè)進(jìn)化面臨的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。在復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,企業(yè)之間或企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之間相互影響、相互作用,如果某企業(yè)出現(xiàn)問題或進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,其他相關(guān)因素都會迅速做出反應(yīng),就像生物界的生態(tài)系統(tǒng)。
一、協(xié)同進(jìn)化和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的回顧
1.協(xié)同進(jìn)化理論。協(xié)同進(jìn)化的研究內(nèi)容極為廣泛,包括競爭物種間的協(xié)同進(jìn)化、捕食者與獵物系統(tǒng)的協(xié)同進(jìn)化、寄生物與寄宿主系統(tǒng)的協(xié)同進(jìn)化等。[1]協(xié)同進(jìn)化的概念廣義上可以理解為多個種群的演化進(jìn)化,種群之間彼此相互影響。狹義上是指一個物種的性狀作為對另一個物種性狀的反應(yīng)而進(jìn)化,而后一物種的這一性狀本身又是作為對前一物種性狀的反應(yīng)而進(jìn)化。協(xié)同進(jìn)化理論在本質(zhì)上和達(dá)爾文進(jìn)化論有很大的不同。達(dá)爾文進(jìn)化論把生存斗爭當(dāng)作進(jìn)化的唯一動力和普遍的原則,而協(xié)同進(jìn)化論認(rèn)為生物進(jìn)化既有優(yōu)勝劣汰的生存斗爭又包括相互受益和相互制約的機(jī)制。生物進(jìn)化的歷史表明--競爭和協(xié)同作用是普遍存在于生物個體或種群之間的兩種表現(xiàn)行為。和達(dá)爾文進(jìn)化論僅僅強(qiáng)調(diào)適者生存不同,協(xié)同進(jìn)化論更重視人類社會維護(hù)生物多樣性、生物圈的協(xié)同進(jìn)化及同自然界和諧、協(xié)同發(fā)展。[2]
2.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論。詹姆斯?穆爾1993年發(fā)表了《捕食者與被捕食者:一種新的競爭生態(tài)學(xué)》[3],1996年出版了其專著《競爭的衰亡:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代的領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略》[4],首次提出了"商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)"的概念,認(rèn)為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就是以組織和個人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,該系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)價值鏈,也不局限于行業(yè)部門,而是涉及供應(yīng)商、分銷商、外包服務(wù)公司、融資機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)提供商、互補(bǔ)產(chǎn)品制造商,甚至包括競爭對手、客戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)與媒體等等對公司經(jīng)營產(chǎn)生直接或間接影響的諸多因素。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論提出后引起了很多專家學(xué)者的重視。穆爾?杰夫里(Moore Geofrey)[5]認(rèn)為生物生態(tài)系統(tǒng)(biological ecosystems)為我們提供了獨(dú)特且強(qiáng)有力的視角。詹姆斯?邁天[6]在其《生存之路一計算機(jī)技術(shù)引發(fā)的全新經(jīng)營革命》中,描述了計算機(jī)化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng):"一個生物生態(tài)系統(tǒng)是由一個有機(jī)體之問,有機(jī)體與環(huán)境之間相互作用、相互影響而形成的社會。而一個計算機(jī)化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也是一個由計算機(jī)化企業(yè)之間、企業(yè)與環(huán)境之間相互作用、相互影響而形成的社會。"哈佛商學(xué)院教授Marco Iansiti,Ray Levien[7]認(rèn)為,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的每家企業(yè)最終都與整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共命運(yùn),他們將系統(tǒng)中企業(yè)擔(dān)任的角色分為三種:骨干型企業(yè)、主宰型企業(yè)和縫隙型企業(yè)。Stephan E. Gothlich和Hagen R. Wenzek[8]也發(fā)表文章闡述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的基本思想以及系統(tǒng)中企業(yè)的角色和策略選擇等問題。
二、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)協(xié)同進(jìn)化機(jī)制
1.企業(yè)與競爭對手之間協(xié)同進(jìn)化機(jī)制。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,企業(yè)若沒有競爭對手,就不可能進(jìn)化。從這個意義上說,競爭對手的存在是企業(yè)進(jìn)化的一個重要驅(qū)動力。企業(yè)的某些戰(zhàn)略性變革行為正是對競爭對手行為的一種反應(yīng),而企業(yè)的行為進(jìn)一步影響了競爭對手的行為,由此,企業(yè)與其競爭對手之間是一種協(xié)同進(jìn)化的關(guān)系,在相互競爭和合作中不斷進(jìn)化。海爾提出的"與狼共舞"的理論,正是對這種協(xié)同進(jìn)化機(jī)制的一種表述。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,企業(yè)的競爭關(guān)系是"大同社會"模式--全面合作關(guān)系。
2.企業(yè)與供應(yīng)商之間的協(xié)同進(jìn)化機(jī)制。在日益快速變化的環(huán)境下,企業(yè)要想不斷成長,就必須與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的供應(yīng)商構(gòu)建成協(xié)同進(jìn)化網(wǎng)絡(luò),隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、進(jìn)化而進(jìn)化。在商業(yè)生態(tài)環(huán)境下,企業(yè)與供應(yīng)商的協(xié)同進(jìn)化網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)演進(jìn)到了網(wǎng)絡(luò)層級關(guān)系階段。核心企業(yè)根據(jù)自己的能力和供應(yīng)商的能力對自己的企業(yè)邊界進(jìn)行界定或再界定,供應(yīng)商的技術(shù)和管理能力也逐步得到提高,使得他們可以只關(guān)注自己所認(rèn)定的戰(zhàn)略性能力,大多數(shù)核心企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了向研發(fā)和信息中心轉(zhuǎn)變。一些供應(yīng)商在企業(yè)協(xié)同進(jìn)化網(wǎng)絡(luò)中的地位隨之不斷提高,成為具有一定國際知名度的主要配件或最終產(chǎn)品的生產(chǎn)專家。
三、企業(yè)協(xié)同進(jìn)化戰(zhàn)略的構(gòu)建
所謂企業(yè)協(xié)同進(jìn)化戰(zhàn)略,就是各企業(yè)從價值網(wǎng)的角度重新審視企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、重新規(guī)劃整個流程的運(yùn)作,各個結(jié)點(diǎn)企業(yè)相互協(xié)作,協(xié)調(diào)價值網(wǎng)上的各個環(huán)節(jié),構(gòu)建協(xié)同進(jìn)化機(jī)制,實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)新,以達(dá)到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)各價值主體(企業(yè)、競爭對手、供應(yīng)商和顧客)的共同生存、共同進(jìn)化。下面將從三個方面來構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)協(xié)同進(jìn)化戰(zhàn)略。
?。保x擇合適的生態(tài)位,構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這個階段的任務(wù)是各個企業(yè)尋找有強(qiáng)大生命力的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),并根據(jù)各自的競爭優(yōu)勢選擇合適的生態(tài)位,通過有效的資源互補(bǔ),進(jìn)行價值重組,為市場提供高效價值。作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的生命有機(jī)體,生態(tài)環(huán)境與企業(yè)間存在著相互推動與制約的強(qiáng)勁互動性。各結(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)努力尋找合適于自己的生態(tài)位,準(zhǔn)確認(rèn)識、發(fā)揮自己的潛在優(yōu)勢。評價企業(yè)的生態(tài)位勢主要從以下幾方面來考慮:① 評估每個企業(yè)的核心能力;② 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的范圍、進(jìn)展及維持時間的長短:③ 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各個結(jié)點(diǎn)企業(yè)就各自的任務(wù)目標(biāo)所達(dá)成的協(xié)議:④ 評估每個企業(yè)創(chuàng)造的價值及對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的貢獻(xiàn)。核心企業(yè)和邊界企業(yè)的定位方式是不一樣的。
2.提升系統(tǒng)核心能力,創(chuàng)建協(xié)同進(jìn)化機(jī)制。這一階段的主要策略是建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的共同愿景,組建核心團(tuán)隊,促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)的學(xué)習(xí),提升系統(tǒng)的核心能力,創(chuàng)建協(xié)同進(jìn)化機(jī)制,讓成功的范式加以推廣,吸收更多的供應(yīng)商、分銷商、競爭者和顧客等參與協(xié)同進(jìn)化,擴(kuò)展商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的共同愿景是構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同進(jìn)化機(jī)制的保證。
?。常畬ο到y(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,推動企業(yè)不斷進(jìn)化。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)適宜環(huán)境的壓力、潛在的競爭壓力和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展的愿景構(gòu)成了推動商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不斷協(xié)同進(jìn)化的動力。在協(xié)同進(jìn)化的過程中,核心企業(yè)必須理順商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的組織框架,協(xié)調(diào)好各結(jié)點(diǎn)的利益分配,激發(fā)各結(jié)點(diǎn)的創(chuàng)新能力,規(guī)避運(yùn)行風(fēng)險。
四、需要進(jìn)一步研究的問題
經(jīng)過了多年發(fā)展,在國外企業(yè)進(jìn)化理論已經(jīng)取得了一定的研究成果,但是企業(yè)進(jìn)化與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)相互結(jié)合的研究,仍然處于比較初期的階段。在國內(nèi),對于企業(yè)協(xié)同進(jìn)化的理論與戰(zhàn)略研究都還處于起步階段,主要是對國外的研究成果進(jìn)行介紹和模仿,目前還存在概念使用欠規(guī)范統(tǒng)一、缺少良好的實(shí)證分析等諸多問題。我們認(rèn)為,今后對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)協(xié)同進(jìn)化戰(zhàn)略研究應(yīng)該在以下幾個主要方面做出努力:采用先進(jìn)的研究工具,構(gòu)建企業(yè)協(xié)同進(jìn)化程度和進(jìn)化速度的衡量指標(biāo)體系,對企業(yè)協(xié)同進(jìn)化的路徑依賴性、進(jìn)化機(jī)制、進(jìn)化規(guī)律等問題進(jìn)行實(shí)證和模擬分析,以及結(jié)合中國的特殊情況對商業(yè)生態(tài)環(huán)境下中外企業(yè)進(jìn)化的不同特點(diǎn)進(jìn)行比較研究,為我國企業(yè)不斷進(jìn)化、參與國際競爭尋找和提供合適的理論依據(jù)。
作者單位:河海大學(xué)