由英國(guó)女王親自命名的瑪麗女王2號(hào)，是目前世界上最大、最豪華的超級(jí)郵輪。它就像一座漂浮在海上的五星級(jí)酒店，不僅有露天泳池、歌劇院、天文館和游樂(lè)場(chǎng)，最高檔的皇家客艙更是奢華無(wú)比：摻入金粉吹制而成的威尼斯水晶燈，幾十萬(wàn)美金一把的古董椅，連墻上的油畫(huà)都是著名畫(huà)家的真跡。孫麗娟是在這里工作的唯一一名中國(guó)籍服務(wù)小姐，請(qǐng)看她有趣的打工經(jīng)歷。
　　
　　想當(dāng)“郵輪小姐”比空姐難
　　
　　今年27歲的孫麗娟出生在安徽合肥市，母親從事藝術(shù)工作，父親是一位海員。家庭氛圍的熏陶讓她自幼就喜歡唱歌跳舞，還彈得一手好鋼琴。
　　2003年從北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院畢業(yè)后，孫麗娟進(jìn)了一家經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械的外資公司，擔(dān)任翻譯工作。盡管待遇很好，但這并不是她想要的生活！孫麗娟問(wèn)在中遠(yuǎn)航運(yùn)集團(tuán)工作的父親，能否在遠(yuǎn)洋貨輪上為她找份工作，因?yàn)樗矚g周游世界。
　　雖然老爸對(duì)她的想法頗感吃驚，但后來(lái)還是為女兒提供了一條很有價(jià)值的信息：英國(guó)新建成的超級(jí)郵輪瑪麗女王2號(hào)將于2004年4月首航，目前正在全世界范圍內(nèi)招聘高素質(zhì)的服務(wù)小姐?！叭绻信d趣，你不妨試試?！备赣H說(shuō)。
　　孫麗娟在網(wǎng)上查了一下相關(guān)資料，不由大吃一驚。原來(lái)，這條船是英國(guó)著名的丘納德航運(yùn)公司委托法國(guó)人制造的，它的造價(jià)高達(dá)8億美元！它是目前世界上最大、最長(zhǎng)、最昂貴的豪華客輪?，旣惻?號(hào)的名字，由英國(guó)女王伊麗莎白二世在南安普敦港親自命名。整艘郵輪長(zhǎng)345米，船高相當(dāng)于20多層樓房，排水量15萬(wàn)噸，比美國(guó)最大的航空母艦都大。船上可居住4000人，堪稱(chēng)一座“移動(dòng)的城市”。它擁有13層船艙，內(nèi)部設(shè)有多個(gè)餐廳、酒吧和俱樂(lè)部，并且擁有海上最大的圖書(shū)館、天文館、劇院、泳池和大型游樂(lè)場(chǎng)，光是電梯就有22部。同時(shí)，它又充滿(mǎn)典雅氣息，在細(xì)節(jié)上極盡華美，單人間和雙人間的大小和設(shè)施與星級(jí)酒店相仿，到處都是以郵輪和王室為主題的油畫(huà)和雕塑品，就連洗手間的水槽都出自挪威名廠。
　　趕到倫敦面試時(shí)，孫麗娟被眼前的“壯觀”場(chǎng)面驚呆了。這簡(jiǎn)直像世界級(jí)的選美大賽！前來(lái)應(yīng)聘的各國(guó)美女不僅有大學(xué)生、模特、演員，甚至還有墨西哥國(guó)家電視臺(tái)的一位娛樂(lè)節(jié)目主持人。招聘方的要求十分苛刻，不僅外表靚麗，還要多才多藝。除母語(yǔ)外還要會(huì)兩門(mén)以上的外語(yǔ)，能歌善舞并能主持一些簡(jiǎn)單的娛樂(lè)節(jié)目等等。更重要的是頭腦靈活，善于與人溝通并能快速、完美地處理一些突發(fā)事件。因?yàn)楝旣惻?號(hào)是全世界最豪華的郵輪，自然要為人們提供超一流的服務(wù)。
　　孫麗娟是位長(zhǎng)相秀麗、身材苗條、皮膚白皙的女孩，講話(huà)時(shí)總喜歡粲然一笑，給人的感覺(jué)很陽(yáng)光。主考官對(duì)這位東方美女的印象好極了。才藝展示時(shí)，她用蒙古舞、廣西民歌、鋼琴演奏征服了在場(chǎng)的所有人。此外，除英語(yǔ)外，孫麗娟在北外還主修過(guò)西班牙語(yǔ)。這一點(diǎn)對(duì)方很重視，因?yàn)槲靼嘌勒Z(yǔ)使用地域廣闊、人口眾多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前世界上有20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近4億人使用這種語(yǔ)言。
　　瑪麗女王2號(hào)選拔服務(wù)小姐的標(biāo)準(zhǔn)比空姐還高，可謂千里挑一，競(jìng)爭(zhēng)自然十分激烈。值得慶幸的是，經(jīng)過(guò)一番角逐，孫麗娟憑著優(yōu)秀的綜合素質(zhì)一路過(guò)關(guān)斬將，最終被錄用了！年薪相當(dāng)于人民幣40萬(wàn)元左右。
　　
　　在“海上天堂”里打工
　　
　　經(jīng)過(guò)3個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，孫麗娟終于上崗了。第一次踏上那艘頗具神秘色彩的豪華郵輪，孫麗娟猶如走進(jìn)了一座在海上漂移的王宮，這里的每套客房不僅有海景陽(yáng)臺(tái)，而且裝飾得富麗堂皇，完全可以同五星級(jí)酒店相媲美。
　　為了照顧每位游客的不同需求，郵輪的設(shè)計(jì)者可謂煞費(fèi)苦心。這里有14個(gè)風(fēng)格各異的酒吧和俱樂(lè)部，6個(gè)流光溢彩、裝飾精美的豪華餐廳。船上還有藏書(shū)頗豐的圖書(shū)館和有數(shù)百件美術(shù)作品的畫(huà)廊。假如有游客想娛樂(lè)放松一下，則可以到大戲院、電影院、迪斯科舞廳或者游樂(lè)場(chǎng)。如果有游客喜歡鍛煉身體，則可以到游泳池、健身房、籃球場(chǎng)或者迷你高爾夫球場(chǎng)。對(duì)任何時(shí)候都不忘購(gòu)物的女士，船上開(kāi)設(shè)了20多家名牌時(shí)尚用品商店。愿意試一試手氣的人，則可以去設(shè)施齊全的賭場(chǎng)。兒童也有自己的娛樂(lè)活動(dòng)中心。乘客的寵物也可安排到寵物“宿舍”。
　　此外，客人還能在客艙中上網(wǎng)收發(fā)電子郵件，或從無(wú)數(shù)網(wǎng)絡(luò)影片中選擇自己的最?lèi)?ài)；如果游客喜歡在海上看天空、賞月亮、觀星星，郵輪還為他們提供了專(zhuān)門(mén)的天文館，特別是其中的穹形天幕十分罕見(jiàn)。這在全世界的郵輪中，也是絕無(wú)僅有的！
　　2004年4月16日清晨，迎著朝陽(yáng)，瑪麗女王2號(hào)在英國(guó)南安普敦港緩緩駛出。這艘超級(jí)豪華郵輪將完成它的首次跨大西洋旅程，首航美國(guó)。令孫麗娟感到不可思議的是，盡管乘坐高級(jí)船艙的票價(jià)高達(dá)4萬(wàn)歐元（相當(dāng)于人民幣40萬(wàn)元），但為目睹瑪麗女王2號(hào)的風(fēng)采，早在一年前1310個(gè)船艙就被預(yù)訂一空。據(jù)統(tǒng)計(jì)，乘客絕大多數(shù)是歐美富人。
　　做“郵輪小姐”很辛苦，除不停地來(lái)往穿梭為客人送飲料、水果和點(diǎn)心外，每天還要在游客早起之前，將走廊打掃干凈，三餐之后將乘客用過(guò)的餐具洗好放進(jìn)消毒柜。孫麗娟常常累得腰酸背痛。尤其是遇到風(fēng)浪時(shí)，總有種頭暈?zāi)垦５牟贿m感。領(lǐng)班告訴她，對(duì)一個(gè)習(xí)慣了在陸地上生活的人來(lái)說(shuō)，剛上船出現(xiàn)這種情況很正常，到健身房練半小時(shí)就OK了！果然，跳一通節(jié)奏明快的健身操后，那種暈船的感覺(jué)很快就消失了，整個(gè)人也變得神采奕奕。
　　更有趣的是，這里的健身房也與陸地上的不同，許多運(yùn)動(dòng)器材正對(duì)著落地大玻璃窗，前面就是一望無(wú)際的大海。在這里的跑步機(jī)上跑步，感覺(jué)就像是在遼闊的大海上奔跑一樣，這種奇妙的感覺(jué)，不到船上是絕對(duì)無(wú)法想象的。
　　
　　瑪麗女王2號(hào)的客房分很多等級(jí)，位于甲板以上的都是比較高級(jí)的客房。而最頂級(jí)的，就是14個(gè)面積很大的皇家船艙。這些帶海景露臺(tái)的小宮殿相當(dāng)于五星級(jí)酒店的總統(tǒng)套房。每個(gè)套房都有24小時(shí)為客人服務(wù)的私人管家。因工作出色，2006年10月，孫麗娟在主管的推薦下被調(diào)到這里上班。
　　步入皇家船艙的大廳放眼四望，只見(jiàn)一片金碧輝煌。特制的雙色大門(mén)、仿古立柱、大型壁柜、豪華餐桌，處處閃耀著大理石特有的晶瑩光澤。細(xì)看壁紙墻布、家具臺(tái)面、床頭雕刻，皆是巧手加工，使木質(zhì)材料達(dá)到了真皮、石雕乃至絲綢繡品的美妙質(zhì)感。大廳中的威尼斯水晶燈，均是在做玻璃加工時(shí)摻入金粉吹制而成。華燈大放之時(shí)，便映出一室的富麗堂皇。年代久遠(yuǎn)的古董椅，一把就價(jià)值20多萬(wàn)美元。就連墻上的油畫(huà)也全都是世界著名畫(huà)家的真跡。
　　每當(dāng)海上夜幕降臨，瑪麗女王2號(hào)上的酒吧和夜總會(huì)就進(jìn)入了歡樂(lè)時(shí)光。派對(duì)充滿(mǎn)了貴族氣息，參與者有南非金礦老板、好萊塢影星、英國(guó)雪茄商人、法國(guó)名模等等。有時(shí)這些鉆石級(jí)紳士和美女還會(huì)發(fā)生點(diǎn)浪漫得令人銷(xiāo)魂的故事呢！事實(shí)上，從《泰坦尼克號(hào)》到美國(guó)電影《海上情人》，郵輪上從來(lái)就不乏令人意亂情迷的艷遇。難怪有位世界小姐深有體會(huì)地感嘆：要想與自己夢(mèng)中的愛(ài)情“不期而遇”，最好乘坐豪華郵輪去做環(huán)球旅行！
　　
　　與各國(guó)巨星親密接觸
　　
　　2004年8月12日，瑪麗女王2號(hào)緩緩泊入希臘東南部的比雷埃夫斯港，在雅典奧運(yùn)會(huì)期間，這艘超級(jí)豪華巨輪，將成為奧運(yùn)會(huì)選手和嘉賓下榻的水上五星級(jí)酒店。這的確是個(gè)十分有創(chuàng)意的時(shí)尚想法，并且史無(wú)前例。消息傳出，世界各大媒體紛紛報(bào)道。事實(shí)上早在兩年前希臘政府就與丘納德公司簽下了合同，而那時(shí)瑪麗女王2號(hào)剛剛完成龍骨的鋪設(shè)工作，整個(gè)船體只是一個(gè)雛形而已，這不由讓人敬佩希臘主辦方的遠(yuǎn)見(jiàn)。
　　就在這里，孫麗娟竟與巴西足球巨星羅納爾多不期而遇。想不到自己能和羅納爾多這樣的世界級(jí)明星如此近距離地接觸，當(dāng)晚，孫麗娟激動(dòng)得徹夜難眠。見(jiàn)多識(shí)廣的領(lǐng)班卻笑著對(duì)她說(shuō)：巴西男人見(jiàn)了美女個(gè)個(gè)都熱情似火，尤其是羅納爾多，他追求女孩的本領(lǐng)一點(diǎn)兒也不比他的球技差，小心被他勾去你的魂哦！孫麗娟被她逗得忍俊不禁。
　　在這期間，孫麗娟還見(jiàn)到了邁克爾·喬丹、貝克漢姆、哈斯夫嬌娃等名人，并請(qǐng)他們一一簽名。沒(méi)想到這些大明星同普通人一樣隨和，一點(diǎn)兒架子都沒(méi)有。有的還主動(dòng)向她請(qǐng)教如何調(diào)制雞尾酒，有的同她談?wù)撝袊?guó)的京劇，調(diào)皮的貝克漢姆甚至當(dāng)面夸她“美得令人心醉”。一時(shí)，孫麗娟只感到臉紅心跳。
　　孫麗娟接待的第一位大人物，是來(lái)自紐約華爾街的羅杰斯。此人與“股神”巴菲特齊名，屬世界級(jí)的證券投資明星。其間孫麗娟曾向他請(qǐng)教投資股票的秘訣，對(duì)方笑笑說(shuō)：就投資你們國(guó)家規(guī)模最大、最能賺錢(qián)的上市公司。比如中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)等等。這位和藹的老頭還說(shuō)，其實(shí)布什總統(tǒng)也玩股票，而他投資的品種美國(guó)百姓幾乎盡人皆知：微軟、可口可樂(lè)、通用電器……因?yàn)檫@些企業(yè)成長(zhǎng)性好，贏利能力強(qiáng)，你買(mǎi)了他們的股票并長(zhǎng)期持有，自然收益多多。
　　2007年春天，瑪麗女王2號(hào)開(kāi)始了為期80天的環(huán)球航程，途經(jīng)里約熱內(nèi)盧、舊金山、悉尼、香港、雅典等20多個(gè)城市。在此期間，孫麗娟又接待了法國(guó)影星奧絲黛，當(dāng)時(shí)她和先生正在郵輪上度蜜月，并有個(gè)心愿：能和船長(zhǎng)先生共進(jìn)晚餐并得到他的祝福。旅行快結(jié)束時(shí)，在孫麗娟的安排下，奧絲黛不僅好夢(mèng)成真，還得到了船長(zhǎng)沃里克先生親自簽發(fā)的蜜月證書(shū)！
　　幾年間，孫麗娟先后接待過(guò)美國(guó)導(dǎo)演斯皮爾伯格、著名影星索菲亞·羅蘭，以及荷蘭王子和王妃等許多明星政要，并暢游過(guò)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。親人般的關(guān)懷和她甜美的笑容，給游客留下了深刻印象，通過(guò)接觸孫麗娟這位“郵輪小姐”，來(lái)自世界各地的游客深刻感受到了中國(guó)人的友善和溫暖。
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