李　勇

一個(gè)組織成立的理由是內(nèi)部交易成本一定要低于社會(huì)交易成本。很難設(shè)想一個(gè)人浮于事、派系林立、內(nèi)部交易成本極高的組織或企業(yè)能有什么戰(zhàn)斗力，唯有“上下同欲”才能使企業(yè)保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

那么如何才能讓你的組織生機(jī)勃勃？可能做法有很多種，但筆者以為最重要的只有一條：把你的激勵(lì)做對(duì)！

企業(yè)績(jī)效＝能力X動(dòng)力。一般而言，能力是常量，動(dòng)力是變量。提升動(dòng)力無(wú)疑是企業(yè)績(jī)效提高的最有效方法，但是員工缺乏動(dòng)力已成為許多企業(yè)高管目前面臨的最普遍且最棘手的問(wèn)題之一，具體表現(xiàn)為員工工作主動(dòng)性缺失，等著領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，對(duì)完成任務(wù)缺乏必要的信心等等。為解決類似現(xiàn)象，人力資源經(jīng)理們肯定也花費(fèi)了不少心血，嘗試過(guò)很多種解決之道，但結(jié)果卻往往不遂人愿，究其原因，肯定是激勵(lì)的方式方法出了問(wèn)題。

如何才能把激勵(lì)做對(duì)呢？筆者以為至少應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

首先，要?jiǎng)?chuàng)建一種有利于自我激勵(lì)和表現(xiàn)高水平的工作環(huán)境，即把一個(gè)“得過(guò)且過(guò)”的場(chǎng)所變成一個(gè)“各顯其能”的地方。這有助于讓員工對(duì)他們的工作形成更為積極的想法和感受，進(jìn)而釋放出各自巨大的動(dòng)力能量。這其中最關(guān)鍵的部分是要體現(xiàn)公平，真正建立起讓所有員工都能享受到平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)的管理機(jī)制。

其次，要建立起有效的溝通機(jī)制。溝通是最強(qiáng)大的管理技術(shù)，但在所有的溝通中都存在誤解和沖突的可能。摒棄掉所有可能導(dǎo)致負(fù)效果溝通的唯一方式是務(wù)必要實(shí)現(xiàn)溝通的開(kāi)放性。讓員工擁有對(duì)公司的知情權(quán)，共享一切，防止員工滋生自己是公司“局外人”的情緒。試想當(dāng)員工把自己視作公司不可或缺的一分子之后，來(lái)自內(nèi)心的自我激勵(lì)和動(dòng)力是不是會(huì)油然而生？

第三，讓培訓(xùn)成為員工的一項(xiàng)權(quán)利?！拔磥?lái)真正卓越的組織，是能夠從各個(gè)層面發(fā)掘人們學(xué)習(xí)能力與意愿的組織?！保ū说?圣吉）一個(gè)學(xué)習(xí)型組織無(wú)疑對(duì)員工具有更強(qiáng)的吸引力。企業(yè)給予員工的除了薪酬之外，請(qǐng)切記一定還有培訓(xùn)！培訓(xùn)除了最直接體現(xiàn)在員工個(gè)人能力和價(jià)值的提升之外，也一定能體現(xiàn)在對(duì)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)上，雖然有些時(shí)候它表現(xiàn)的并非那么顯性。

最后，要及時(shí)做出激勵(lì)性評(píng)價(jià)或獎(jiǎng)勵(lì)。每個(gè)人都希望自己被別人認(rèn)可。尤其是在組織或企業(yè)內(nèi)部，一個(gè)人如果工作表現(xiàn)優(yōu)異而沒(méi)有得到認(rèn)可或獎(jiǎng)勵(lì)，其結(jié)果將是災(zāi)難性的。這絕非危言聳聽(tīng)，因?yàn)樵谌笔?yōu)秀標(biāo)桿和榜樣的環(huán)境里，沒(méi)有人能長(zhǎng)久地愿意去通過(guò)努力工作獲得佳績(jī)來(lái)證明或表現(xiàn)自己，這對(duì)組織的傷害將是巨大的。同時(shí)，認(rèn)可或獎(jiǎng)勵(lì)最好要及時(shí)，因?yàn)槠湔孀饔门c時(shí)間成反比。

玫琳凱化妝品創(chuàng)始人玫琳凱.艾施說(shuō)：“每個(gè)人都會(huì)希望對(duì)方認(rèn)為自己很重要。如果你能夠滿足對(duì)方這種需求，你不但能在商業(yè)上成功，在生活上也能成為佼佼者?！崩斫膺@一點(diǎn)其實(shí)很重要，如果你真的能走進(jìn)員工的內(nèi)心，激發(fā)起他們對(duì)事業(yè)的熱情與欲望，完美的激勵(lì)便可以實(shí)現(xiàn)，不僅如此，你還將收獲一個(gè)生機(jī)勃勃的企業(yè)和一份可以預(yù)見(jiàn)的美好的未來(lái)！