吳祥錦

摘要：公共圖書館是專門為讀者而設的，讀者是圖書館發(fā)展的動力，因此讀者進館率是圖書館改進工作的依據(jù)。但是，21世紀的公共圖書館自建立以來，進館的讀者越來越少，山區(qū)的縣級圖書館讀者進館率更是每況愈下、因此，本文對讀者進館率越來越低的原因進行了分析，并給了幾個提升進館率的建設性意見。

關(guān)鍵詞：山區(qū)縣級公共圖書館；進館率；對策

圖書館是人們吸取知識養(yǎng)分的地方，也是文獻資源收集、整理和傳播的公益性文化教育設施，也是人們提升自身修養(yǎng)的好地方。在當?shù)卣蜕鐣耸康闹С窒拢絽^(qū)縣級圖書館得到了發(fā)展機遇，不僅為廣大讀者提供了充足的精神食糧，還推動了當?shù)匚拿鞯陌l(fā)展。但是因為選址不當、政府投入有限和服務水平等缺陷，讀者的進館率越來越低，因此本文針對這個問題進行了分析。

1山區(qū)縣級公共圖書館讀者進館率低的原因

1.1圖書館選址不當

圖書館若選在人群密集、交通便利的位置，那么進館閱讀查資料的人數(shù)必然會多，官館員看到絡繹不絕的人群工作積極性也會更高，盡心盡力地為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務。但是如果選在比較偏僻的山林地帶，而且路途比較遠，那么去的人自然就越來越少，想要看書的人只能望洋興嘆。因此，山區(qū)縣級公共圖書館一定要選在人氣比較旺的地段，吸引更多的人熱愛閱讀，提高公共圖書館的利用率。

1.2政府投入不足

因為公共圖書館的公益性，國家給予了一定的扶持基金，但是因為山區(qū)的交通和條件比較簡陋，地勢也不是很平坦，所以圖書館的建筑面積有限，結(jié)構(gòu)不合理，能夠使用的空間有限，根本無法滿足讀者的閱讀需求和圖書館的發(fā)展需要。因為政府投入有限，所以圖書館購書數(shù)量有限，建館時間久些的圖書館可能情況好一些，前幾年建立的圖書館更是館藏有限，而且大部分都是二手書和殘舊的書籍，難以適應讀者的閱讀需求，這也是山區(qū)公共圖書館面臨的一個窘境。

1.3圖書館服務水平較低

公共圖書館屬于事業(yè)單位，因此工作人員缺乏競爭意識和危機感，養(yǎng)成了按部就班的懈怠工作模式，缺乏工作熱情和積極性。服務窗口的工作人員大多是臨時人員或者年輕人掛職，他們沒有經(jīng)過專業(yè)培訓就上任了，因此服務態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)都比較欠缺。此外，圖書館的閱覽、借閱和搜索程序比較麻煩，這也是讀者不愿進館的一個原因。而且圖書館的開放時間也是有規(guī)定的，晚上一般都是閉館的，而很多讀者都是晚上才有時間讀書，這就造成時間上的沖突。另外還有部分公共圖書館沿用傳統(tǒng)的工作方式，都是人工操作上架排架，辦理借閱和還書手續(xù)，再加上館藏數(shù)量少，很多書都是不允許外借的，這也引起很多讀者的不滿。

2提升山區(qū)縣級公共圖書館讀者進館率的對策

2.1改善山區(qū)公共圖書館的環(huán)境

公共圖書館是地方政府全額撥款的公益性項目，具有搜集、整理、儲存、傳播信息和服務大眾等功能，是知識共享的良好平臺。因此，各地政府對圖書館的投入在逐年增加，以確保有穩(wěn)定的費用來辦事業(yè)。近年來，有很多圖書館因為城市改造都遷了新址，因此在選擇新址時一定要綜合考量，選擇人群容易集中但環(huán)境靜謐的地方，為讀者提供良好的閱讀環(huán)境。另外，還要增設工作人員，按照一定的比例進行匹配。很多圖書館的人員編制方式還是上世紀的，隨著圖書館面積和讀者數(shù)量的增加，原有的工作人員數(shù)量無法滿足讀者服務的需要，只有增設工作人員，為讀者提供更加全面體貼的服務，才能吸引更多讀者走進公共圖書館。

2.2加強人才培養(yǎng)

培養(yǎng)一批高素質(zhì)的館員隊伍，是圖書館提高服務質(zhì)量、發(fā)展事業(yè)的重要舉措。因此，圖書館應制定好人才培養(yǎng)計劃，每年從大專院校招錄素質(zhì)較高的人才來充實圖書館隊伍。另外，上級部門應立足于提高館員的專業(yè)水平，采用不同的培訓方式開展不同層次的培訓，切實提高館員的業(yè)務能力，讓每個館員都能精通業(yè)務、掌握業(yè)務技能，以便更好地為讀者提供服務。

2.3開展多種形式的活動

我國的知識工程共享政策已經(jīng)普及到山區(qū)公共圖書館，山區(qū)圖書館要學會充分利用政策優(yōu)勢，采用“走出去、引進來”的方式吸引讀者，例如送書活動、建立流動站點、讀書日活動和有獎征文等方式，并通過多媒體平臺舉辦演講活動，還可以和企業(yè)、學校聯(lián)合舉辦活動，通過多種形式的活動吸引讀者的注意力，提高他們的進館率。

2.4調(diào)動員工的積極性

對圖書館館員實行聘用制，依照實際情況確定選擇低職高聘還是高職低聘，尤其是一線部門，要選出服務態(tài)度好、工作認真和業(yè)務能力強的工作人員擔任，并給予適當?shù)膷徫谎a貼，以調(diào)動他們的工作積極性。同時圖書館還可以讓讀者投票選出自己最滿意的工作人員，然后評出“崗位標兵”，并給予一定的獎金和獎品，讓其他館員向標兵學習。另外，隨著時代的進步和發(fā)展，館員除了要認真工作、提高服務水平以外，還要注意提高自己的綜合素質(zhì)，學會掌握一定的外語能力、計算機操作能力和溝通技巧，這樣才能適應不斷變化的社會，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務，讀者也會不自覺地增加進入圖書館的次數(shù)。

3結(jié)語

山區(qū)縣級公共圖書館要以黨的十八大精神為動力，緊緊抓住我國文化繁榮的大好時機，對圖書館運營模式進行創(chuàng)新，秉承著服務至上的理念，為讀者創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境，樹立良好的口碑形象，從多渠道擴大館藏量，吸引更多的讀者走進圖書館。endprint