阿　訊

案例一：發(fā)送非法12590廣告信息，騙取電話費(fèi)用

實(shí)際案例：騰訊公司接到用戶投訴，反映在QQ上接到一些非法廣告信息，上面會(huì)提示用戶撥打某個(gè)電話，用戶撥打這些號(hào)碼后被扣取一定的話費(fèi)。

行騙伎倆：騙取用戶撥打的是12590號(hào)碼，例如125908658××

詳細(xì)內(nèi)容：1?郾祝你在新的一年里：ｌ帆風(fēng)順、２龍騰飛、５福臨門、幸福長９！我剛剛給你點(diǎn)了一曲好聽的歌放在我的個(gè)人空間里，你用手機(jī)播前面四句話中的四個(gè)數(shù)字加上08658××就可以聽了，后面還有我的留言呢。^_^!記得去聽，別浪費(fèi)我一番心意哦!聽完了也點(diǎn)一曲給我聽啊!呵呵，我下了，拜拜~！

2?郾有一段時(shí)間沒見你了，過得怎么樣？最近比較少上Q，因此特意為你點(diǎn)了一首超好聽的歌，你用手機(jī)撥：ｌ２５加上9062033×就可以聽了，后面還有我的留言錄音。^_^!記得去聽，別辜負(fù)我一番心意哦!聽完了也點(diǎn)首給我聽啊!呵呵我下了。88

3?郾最近很忙，所以較少上QQ，因此特意給你點(diǎn)了一首超好聽的歌，還有我的語音留言，你用手機(jī)撥打下面的數(shù)字聽聽看，記得撥打，別浪費(fèi)我一番心意，否則我恨你!^_^1259065888×

溫馨提示：騰訊客服熱線已接收不少類似投訴，由于騙子通過QQ信息進(jìn)行發(fā)送，請廣大用戶在接到該類信息的時(shí)候注意分辨清楚，提高警惕。

案例二：冒充QQ好友，發(fā)送詐騙消息

實(shí)際案例：有人冒充其QQ好友，發(fā)送詐騙消息，估計(jì)是其好友QQ號(hào)碼被盜取了。騙子通過盜取的QQ向該QQ上的好友發(fā)送虛假信息，大意為需要一筆錢急用，要求該好友按所提示聯(lián)系方式進(jìn)行匯款。

行騙伎倆：(1)小天使：在嗎？能幫我個(gè)忙嗎？我朋友叫我?guī)退麉R500塊錢，急！我這邊不方便。你幫我匯好嗎？他是郵政的卡號(hào)：62211885651100140×××1，他叫魏榮×，如果去打錢的話記得帶身份證或者直接在郵政自動(dòng)取款機(jī)上轉(zhuǎn)都可以的，路上小心！匯好了直接給我QQ留言，我的手機(jī)沒帶，晚點(diǎn)我再聯(lián)系你。

(2)小豬頭：你好，幫我個(gè)忙好嗎？我同學(xué)叫我?guī)退麉R300塊錢急用!我這邊不方便，匯你幫我匯好嗎？他是郵政的卡，他的卡號(hào)是6221加8855加4000加2585加9××，他姓（蔣）名（×明），名字三個(gè)字不要寫錯(cuò)了！今天我的手機(jī)沒電了，弄好了直接給我QQ留言，晚點(diǎn)我再還給你。拜托了!

(3)××：在嗎？幫我個(gè)忙好不好？我朋友叫我?guī)退麉R４００塊錢(急)，我這邊不方便，你幫我匯好嗎？他是工商銀行的卡號(hào)是６２２２加０２１５加０２００加００２８加４××他叫秦×達(dá)，卡號(hào)是１９位別寫錯(cuò)了，如果去銀行的話記得帶身份證。天氣越來越冷了，多穿點(diǎn)衣服，路上小心。匯好了直接給我QQ留言，我的手機(jī)沒帶，回頭我再聯(lián)系你！

案例三：冒充騰訊公司，發(fā)送虛假Q(mào)Q中獎(jiǎng)信息欺騙用戶

實(shí)際案例：冒充騰訊公司員工，通過QQ向用戶發(fā)送虛假信息，大意為騰訊公司針對QQ用戶舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)證實(shí)用戶QQ中獎(jiǎng)，要求用戶按所提示聯(lián)系方式去領(lǐng)獎(jiǎng)。

行騙伎倆：行騙人的QQ取名為QQAdmin，通過QQ向他人發(fā)送如下具體通知：

最后通知

騰訊QQ公司為慶祝成立8周年及啟動(dòng)2期QP工程，特在深圳總部舉辦大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)，主要針對QQ號(hào)碼用戶，通過全國注冊號(hào)碼來進(jìn)行電腦自動(dòng)選號(hào)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)所有程序都經(jīng)過政府機(jī)構(gòu)工商管理局批準(zhǔn)及監(jiān)督，活動(dòng)已在電視和報(bào)紙進(jìn)行公開通知，現(xiàn)抽獎(jiǎng)結(jié)果已證實(shí)您的QQ號(hào)碼中了一等獎(jiǎng)。因您注冊的詳細(xì)地址與電話填寫不詳細(xì)，使領(lǐng)獎(jiǎng)中心無法與您取得有效聯(lián)系，現(xiàn)已接近領(lǐng)獎(jiǎng)期限，特經(jīng)信息部對您發(fā)出最后通知。當(dāng)您在收到通知之后，請立即前來領(lǐng)獎(jiǎng)或與騰訊公司聯(lián)系。逾期不來領(lǐng)獎(jiǎng)做自動(dòng)棄權(quán)處理，本公司不負(fù)任何責(zé)任。騰訊公司保留最終解釋權(quán)。

一等獎(jiǎng)：上海別克凱越轎車一部，價(jià)值15萬元

中獎(jiǎng)號(hào)：ＱＱ＊＊＊＊＊＊<請務(wù)必記好>

活動(dòng)執(zhí)行員：王馨平013559504306

領(lǐng)獎(jiǎng)中心：0755-61199055傳真：0755-61351500

領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間：8：00—16：30

地址：深圳沙頭角中英街26號(hào)騰亞園大廈11樓B辦

郵編：518057

溫馨提示：1?郾騰訊公司不會(huì)讓工作人員通過QQ向用戶發(fā)布任何中獎(jiǎng)信息；

2?郾騰訊有著正規(guī)的客服渠道，如果您沒有參加任何活動(dòng)而收到中獎(jiǎng)信息通知請及時(shí)致電客服中心進(jìn)行確認(rèn)；熱線電話：0755-83765566

3?郾如果您收到類似的信息可留意詐騙者的QQ號(hào)碼，向騰訊公司舉報(bào)。

案例四：發(fā)送虛假郵件騙取QQ資料

實(shí)際案例：

尊敬的QQ用戶您好：

首先，感謝您對我們的支持與關(guān)愛。在過去的9年里，騰訊和廣大的朋友們一起一步步成長，一起成熟，一起努力，也一直堅(jiān)持，才有了今天的成績！2008年我們會(huì)提供給大家更方便實(shí)用的服務(wù)和更貼心的溝通體驗(yàn)！

由于QQ密碼保護(hù)服務(wù)在功能上的不完善，加之部分用戶遺忘了早期注冊的密碼保護(hù)資料，致使密碼丟失后不能及時(shí)取回。為了解決日益嚴(yán)重的號(hào)碼被盜問題，最大限度避免木馬病毒等給QQ用戶帶來的傷害，我們將在部分號(hào)碼段試行新的實(shí)名密碼保護(hù)系統(tǒng)(SNPS)。新系統(tǒng)的推出將極大增強(qiáng)您使用號(hào)碼的安全性，會(huì)在現(xiàn)有密碼保護(hù)基礎(chǔ)上增加以下功能和特性：

1.發(fā)現(xiàn)QQ號(hào)碼被盜后，使用新的實(shí)名安全識(shí)別碼在第一時(shí)間可以把QQ號(hào)碼鎖定，防止盜號(hào)者刪除您的好友，更改號(hào)碼資料，及時(shí)保障您QQ個(gè)人賬戶內(nèi)Q幣和游戲幣不被轉(zhuǎn)移和竊取盜用。

2.新系統(tǒng)采用最新的動(dòng)態(tài)特征碼技術(shù)，由于算法的不可逆加密，徹底杜絕暴力破解等其它因素導(dǎo)致的QQ號(hào)碼密碼被盜。即使您遺忘了密碼保護(hù)的回答，找回密碼郵箱已停用仍可以輕松地取回密碼。

3.簡化了密碼被盜后的取回流程。只一個(gè)步驟便可以把密碼輕松重設(shè)，同時(shí)還可以對密碼進(jìn)行權(quán)限管理，操作簡單快捷，讓您更放心。

新系統(tǒng)最后調(diào)試期將在部分號(hào)碼段試行。如您收到此封郵件，我們會(huì)在確認(rèn)您是號(hào)碼的真正主人后，由系統(tǒng)回執(zhí)給您號(hào)碼唯一對應(yīng)的實(shí)名安全識(shí)別碼。

請確認(rèn)以下填寫的內(nèi)容的準(zhǔn)確性和詳細(xì)性，這將是我們判斷該號(hào)碼屬于您的重要依據(jù)。

※QQ號(hào)碼：

※真實(shí)姓名：

※身份證號(hào)碼：

※聯(lián)系電話：

※詳細(xì)地址：

※手機(jī)號(hào)碼：

※QQ原始密碼(申請?jiān)換Q號(hào)時(shí)的第一個(gè)密碼)：

※QQ歷史密碼(有多少提供多少，請用/隔開)：

※證件類型(身份證/軍官證/護(hù)照/其它證件/電話號(hào)碼)：

※證件號(hào)碼：

※提示問題：

※問題答案：

※安全信箱：

注意：1.待填寫完畢(必要時(shí)復(fù)制表格)發(fā)送到我們專門設(shè)立的回執(zhí)實(shí)名安全識(shí)別碼的加密電郵：SNPS@qq.com，資料確認(rèn)后系統(tǒng)將及時(shí)對您進(jìn)行回執(zhí)。

2.填寫此表格并成功遞交，即表示您保證以上所填內(nèi)容完全準(zhǔn)確，并同意任意一項(xiàng)內(nèi)容失效均有可能導(dǎo)致喪失權(quán)利，請?jiān)俅未_認(rèn)并務(wù)必保證以上資料的準(zhǔn)確性。如果您的資料不正確，我們將不做任何回執(zhí)也不再另行通知。

溫馨提示：在此提醒大家，騰訊公司不會(huì)以任何借口、任何方式讓大家提供QQ密碼、身份證件、密碼保護(hù)資料，凡遇到該信息均為虛假信息。

案例五：冒充系統(tǒng)廣播，騙取手機(jī)費(fèi)用

實(shí)際案例：某用戶的手機(jī)號(hào)碼于10月31日收取來自977702××774或1700002××774的下行信息：“恭喜你成功訂閱了×××業(yè)務(wù)，每月將收取服務(wù)費(fèi)30元，退訂請編輯DQ01#E×IT80發(fā)送至921×”。

行騙伎倆：騙子通過QQ客戶端的短信渠道下發(fā)信息給用戶，目的是騙取用戶的手機(jī)費(fèi)用；經(jīng)我公司調(diào)查，短信內(nèi)容中的“DQ01#E×IT80發(fā)送至921×”實(shí)際是某網(wǎng)站的訂制某游戲業(yè)務(wù)中獲取秘笈的指令，目的是讓用戶收到此信息后，以為自己曾訂制過某項(xiàng)業(yè)務(wù)，為了不再被收取費(fèi)用，急急忙忙按短信內(nèi)容發(fā)送“退訂”；此時(shí)用戶正中陷阱，原以為是退訂業(yè)務(wù)，反而變成定制業(yè)務(wù)，導(dǎo)致自己的手機(jī)費(fèi)用受到損失。

溫馨提示：騰訊客服熱線已接收不少類似投訴，由于騙子通過騰訊公司提供的短信渠道下發(fā)，請廣大Q友在接到該類信息的時(shí)候注意分辨清楚，提高警惕。

案例六：冒充黑客，騙取QQ號(hào)碼

實(shí)際案例：在某些論壇上有這樣的貼子，聲稱幾個(gè)黑客成功地潛入了騰訊公司的主頁盜取了一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。原理是進(jìn)入騰訊公司的主頁后，他們在服務(wù)器上搞了個(gè)可以自動(dòng)讀取指令的QQ412630870，公司的管理員就是通過發(fā)指令給這個(gè)QQ來完成比較簡單的工作的（比如說收回QQ和找回密碼等等），這個(gè)QQ的號(hào)碼是：283128315（騰訊公司為了不引起大家的注意，所以這個(gè)QQ比較普通，這個(gè)QQ一般隱身：

(1)發(fā)代碼：{Jerusalum/PLO********}{Vesselin Bontchev@@@@}{FRALDMUZK###}

(*****填上QQ號(hào)碼，@@@@填上QQ密碼，###填你申請Q幣的個(gè)數(shù)。）

(2)等著收Q幣吧。

(3)還可以得到好號(hào)的QQ，具體操作不在這里公布。

行騙伎倆：一看就知道283128315是這個(gè)騙子的QQ，這個(gè)騙子煞有其事地渲染一番，讓別人相信他，讓相信他的人發(fā)代碼給他，里面有相信者的號(hào)碼＋密碼，他坐著等收QQ號(hào)碼了。

案例七：嫁接短信，誘騙夢網(wǎng)密碼

部分省市的用戶可以用手機(jī)移動(dòng)夢網(wǎng)的密碼來開通網(wǎng)站的服務(wù)，行騙者用嫁接短信的方式，在不被用戶發(fā)覺的情況下引導(dǎo)用戶修改夢網(wǎng)密碼并獲取使用，來用手機(jī)支付開通騰訊或其它網(wǎng)站的服務(wù)。

實(shí)際案例：(1)行騙者(QQ：3211××)使用移動(dòng)QQ給用戶下發(fā)短信，發(fā)送號(hào)為“170003211××”(3211××為該騙子的QQ號(hào)碼)內(nèi)容為：“恭喜你成功訂閱了移動(dòng)寶典，每月將收取服務(wù)費(fèi)30元，退訂請回復(fù)86（在24小時(shí)內(nèi)退訂不收取任何費(fèi)用）。”

(2)行騙者登陸移動(dòng)夢網(wǎng)，輸入用戶手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“忘記密碼”，此時(shí)夢網(wǎng)會(huì)自動(dòng)下發(fā)“尊敬的用戶，您的密碼是*****，歡迎登陸移動(dòng)夢網(wǎng)”到用戶手機(jī)。

(3)用戶收到行騙者發(fā)的消息時(shí)會(huì)直覺性地想取消服務(wù)，然后再收到夢網(wǎng)下發(fā)的取回密碼消息。

(4)行騙者(QQ：3211××)再次使用移動(dòng)QQ給用戶下發(fā)短信，發(fā)送號(hào)為“170003211××”，內(nèi)容為：“確認(rèn)關(guān)閉此服務(wù)請盡快回復(fù)我們發(fā)給你的驗(yàn)證密碼，感謝您的使用！”

(5)用戶會(huì)想當(dāng)然地回復(fù)剛收到的夢網(wǎng)密碼，行騙者獲得。

(6)行騙者用夢網(wǎng)密碼開通我們網(wǎng)站或其它網(wǎng)站的服務(wù)。

行騙伎倆：此案例行騙者手法較隱蔽，對移動(dòng)通信運(yùn)營商和網(wǎng)站的服務(wù)較為了解并操作熟練，轉(zhuǎn)換應(yīng)用移動(dòng)運(yùn)營商和網(wǎng)站的短信服務(wù)，用嫁接手法把短信綜合使用，被騙者不容易發(fā)現(xiàn)。

案例八：久違的“老同學(xué)”突然向你借錢

很久沒有聯(lián)系的老同學(xué)，突然以QQ自寫短信方式聯(lián)系自己，先寒暄幾句，之后便說：母親生病，××癌，還欠些錢，想先向同學(xué)們借點(diǎn)兒，日后會(huì)還，又問其他同學(xué)的聯(lián)系方式；因老同學(xué)既能叫出自己準(zhǔn)確的姓名，且自己又有種見義勇為的沖動(dòng)，即將錢按對方提供的銀行帳號(hào)匯去，從此“同學(xué)”消失，才知上當(dāng)受騙。

溫馨提示：鑒于網(wǎng)絡(luò)詐騙事件的日益增多，請廣大網(wǎng)友注意識(shí)別騙子的各種手段。針對以上案例，用戶可以做好一下防范措施：

1?郾如果用戶自己沒有操作手機(jī)開通任何業(yè)務(wù)，或者從未自己登錄騰訊網(wǎng)站或任何網(wǎng)站操作過，手機(jī)上如果收到來歷不明信息，建議大家不要進(jìn)行任何操作，也不要隨意將手機(jī)上的信息以口頭或短信等方式泄露，可以直接撥打當(dāng)?shù)匾苿?dòng)運(yùn)營商的客服熱線（如1860或10000）查詢確認(rèn)，聯(lián)通熱線是1001。

2?郾通過直接聯(lián)系的方式，確定提出幫助需求的好友，如發(fā)現(xiàn)為詐騙事件，立即以各種方式通知其他好友，避免他人上當(dāng)受騙。

3?郾不要輕信網(wǎng)絡(luò)流傳的信息，對于不熟悉或不知情的郵件、信息不要輕易查看信息或郵件提供的鏈接和附件。對于騰訊公司的中獎(jiǎng)業(yè)務(wù)，一般會(huì)采取直接聯(lián)系方式聯(lián)系用戶，不會(huì)以郵件或信息等途徑進(jìn)行通知，同時(shí)，用戶可以在騰訊公司網(wǎng)站的相關(guān)頁面查找到中獎(jiǎng)信息公告。

4?郾青少年朋友應(yīng)該保持正常的心態(tài)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天交友，在不熟悉對方的情況下，不要輕易與對方單獨(dú)見面。在與網(wǎng)友進(jìn)行線下活動(dòng)時(shí)，應(yīng)向親朋好友通報(bào)自己的行蹤，同時(shí)，自身也要加強(qiáng)戒備心理。

網(wǎng)絡(luò)安全需要我們大家來共同維護(hù)，真誠的祝愿大家能在和平友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里享受QQ聊天交友的樂趣！