上榜理由：公司中文名諾華，取意為承諾中華。公司將道德視放在行為準(zhǔn)則的第一位。在華十幾年，諾華公司實(shí)行并謹(jǐn)遵道德的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、提高臨床試驗(yàn)的透明度、推進(jìn)醫(yī)藥代表認(rèn)證及參加社會(huì)公益活動(dòng)，以降低社會(huì)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和患者醫(yī)療費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)其回饋社會(huì)的目標(biāo)。

公司簡(jiǎn)介

諾華公司是全球制藥和消費(fèi)者保健行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，公司總部設(shè)在瑞士巴塞爾。諾華公司目前在中國(guó)的投資額約1億美元，在北京、上海等地建有4家企業(yè)，員工約1700人。

問(wèn)題

如何以實(shí)際行動(dòng)平息人們?cè)谙M(fèi)醫(yī)藥產(chǎn)品時(shí)的疑慮，使企業(yè)有一個(gè)輝煌的發(fā)展前途，是醫(yī)藥類(lèi)企業(yè)生存發(fā)展所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。

解決方案

1、將符合道德的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)整合進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)

諾華行為準(zhǔn)則Novartis Code of Conduct 及相關(guān)政策為其道德行為設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)。2005年，創(chuàng)建了企業(yè)行為管理辦公室BPO，同時(shí)每個(gè)事業(yè)部都設(shè)立了監(jiān)督執(zhí)行官，方便所有員工進(jìn)行不正當(dāng)行為的舉報(bào)和咨詢。

2、 謹(jǐn)遵商業(yè)道德行為規(guī)范，實(shí)施符合道德的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法

2006年諾華員工在全球范圍內(nèi)共完成了近22萬(wàn)個(gè)與道德規(guī)范有關(guān)的電子教育課程。 2007年，公司在全球范圍內(nèi)通過(guò)14種語(yǔ)言開(kāi)展4項(xiàng)新的電子培訓(xùn)課程。

3、 提高臨床試驗(yàn)的透明度，積極推動(dòng)醫(yī)藥代表認(rèn)證

公司公布所有的臨床試驗(yàn)結(jié)果。2003年通過(guò)諾華網(wǎng)站的在線注冊(cè)，向公眾提供250多例全球和本地臨床試驗(yàn)的信息，2005年公司與其他業(yè)界伙伴一起開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)入口，向公眾開(kāi)放25萬(wàn)多例臨床試驗(yàn)的結(jié)果。積極推動(dòng)和執(zhí)行醫(yī)藥代表認(rèn)證制度，確?；颊咴谥委熤惺褂米钋‘?dāng)?shù)乃幤?，最終使病人成為受益者。

4、 積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

2004年設(shè)立諾華親屬腎移植基金，為在全國(guó)30多家器官移植中心實(shí)施的經(jīng)濟(jì)困難的親屬腎移植供者提供了每例5000元的供者手術(shù)費(fèi)資助。

推行格列衛(wèi)患者援助計(jì)劃（GIPAP），與中華慈善總會(huì)合作，項(xiàng)目覆蓋全國(guó)27個(gè)省，另外， 30個(gè)省級(jí)慈善總會(huì)也參與到項(xiàng)目的管理中來(lái)。

2005年9月，諾華公司全額投入1500萬(wàn)元人民幣，與衛(wèi)生部國(guó)際合作司簽署了為期2年的高血壓預(yù)防控制“健降工程”合作項(xiàng)目。

成效

1、諾華承諾貢獻(xiàn)2%的銷(xiāo)售額用于公益事業(yè)，使得超過(guò)3300萬(wàn)病人獲益。截至2007年2月，諾華GIPAP項(xiàng)目在中國(guó)共向2880多名CML和GIST患者免費(fèi)提供了格列衛(wèi)援助治療。

諾華的一系列道德運(yùn)營(yíng)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和患者醫(yī)療費(fèi)用的降低做出了貢獻(xiàn)。公司低于成本價(jià)提供復(fù)方蒿甲醚（Coartem），提供了6200多萬(wàn)人份藥品。公司免費(fèi)提供麻風(fēng)病藥品，使得自2000年起400萬(wàn)名患者得到治愈。

2、2006年，諾華贏得了國(guó)際瘧疾基金會(huì)“年度企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。

展望

崇高的道德標(biāo)準(zhǔn)是諾華努力實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的主要?jiǎng)恿Γ赃@樣做，是因?yàn)橹Z華認(rèn)為這是正確的事情——并且對(duì)公司的業(yè)務(wù)成功來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此，諾華將繼續(xù)致力于不斷研究、開(kāi)發(fā)和推廣創(chuàng)新產(chǎn)品，以幫助人類(lèi)治愈疾病、減輕病痛和提高生活質(zhì)量。