主持人的話：

Jan Noterdaeme（歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)資深顧問(wèn)）

四位來(lái)自不同公司以及不同行業(yè)的演講嘉賓，分別講述了他們?cè)谥袊?guó)履行社會(huì)責(zé)任、與中國(guó)和諧社會(huì)共成長(zhǎng)的做法?？鐕?guó)公司基本上設(shè)立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門或有專職人員負(fù)責(zé)，社會(huì)責(zé)任不僅是公司戰(zhàn)略的重要部分，而且成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、品牌建設(shè)的重要手段。這些地方值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

伊頓之道：平衡增長(zhǎng)和環(huán)境

馬凱捷（伊頓公司亞太區(qū)總裁）

可持續(xù)發(fā)展是伊頓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的方式，而且是企業(yè)成功的關(guān)鍵。伊頓致力于開(kāi)發(fā)各式各樣的解決方案，從中獲得可持續(xù)增長(zhǎng)，更好地服務(wù)于客戶。伊頓的愿景是希望成為市場(chǎng)上最受尊敬的公司?！耙令D之道”指的是我們不僅關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)希望能夠?qū)?jīng)濟(jì)以及可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

伊頓有四大業(yè)務(wù)的領(lǐng)域，我們是供電管理的公司，為水電、公共事業(yè)、建筑、工業(yè)提供基礎(chǔ)建設(shè)的服務(wù)。另外我們還有航空、商業(yè)卡車業(yè)務(wù)。比方說(shuō)我們卡車專門替其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域做發(fā)電專用的貨車，我們汽車業(yè)務(wù)就會(huì)從事相關(guān)卡車?yán)锩婊蛘唢w機(jī)里面所需要的引擎開(kāi)發(fā)。我們希望通過(guò)綠色建筑讓現(xiàn)代建筑能夠更有效率。我們也做交換機(jī)、風(fēng)力渦輪等產(chǎn)品。我們還有電力供應(yīng)業(yè)務(wù)部門，這也是非常有效的，這種不間斷電力供應(yīng)能夠降低數(shù)據(jù)庫(kù)中心的能耗。我們還有流體動(dòng)力的業(yè)務(wù)，最近一個(gè)應(yīng)用是高壓液壓系統(tǒng)，它是提供給空客A380的技術(shù)，能夠減少飛機(jī)1噸的重量。我們還有卡車零部件的業(yè)務(wù)，有大量在中國(guó)合作的項(xiàng)目，比如廣州一汽巴士汽車，他們現(xiàn)在就在使用我們與北汽福田合作推出的混合動(dòng)力系統(tǒng)，一共200多輛混合動(dòng)力公交車都使用了這樣的系統(tǒng)，這能夠降低燃料40%，降低油耗60%。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)融入聯(lián)想的DNA

馬健榮（聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任總監(jiān)）

聯(lián)想之所以做社會(huì)責(zé)任，比較宏觀的說(shuō)法是我們要為民族負(fù)責(zé)、為國(guó)家負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)，但我覺(jué)得聯(lián)想要做社會(huì)責(zé)任最根本的一條就是聯(lián)想是在中國(guó)成長(zhǎng)起來(lái)的一個(gè)國(guó)際化的企業(yè)，它的品牌在中國(guó)雖然響當(dāng)當(dāng)，但是在國(guó)際上還需要?jiǎng)e人來(lái)認(rèn)同。目前聯(lián)想的產(chǎn)品在全球166個(gè)國(guó)家銷售，66個(gè)國(guó)家有我們的分支機(jī)構(gòu)。聯(lián)想在并購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們是用30億美元吞掉100億的美金，三年來(lái)我們消化好了，吞下去了。在中國(guó)成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，能夠從形象上、質(zhì)量上、精神上在全球有所動(dòng)作并被接受，這就是我們的責(zé)任。我們的企業(yè)要有所創(chuàng)新，要有社會(huì)責(zé)任感，這就是我們最根本的責(zé)任。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，已經(jīng)融入到聯(lián)想的DNA里。聯(lián)想是一個(gè)20年成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，聯(lián)想是抱著一種謙虛的態(tài)度向全球人民學(xué)習(xí)。建設(shè)社會(huì)責(zé)任體系非常重要，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)應(yīng)著我們的標(biāo)準(zhǔn)、方針、策略，必須要落實(shí)到我們的理念和戰(zhàn)略當(dāng)中去，這個(gè)戰(zhàn)略是為我們公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)服務(wù)的。我們要到日本、印度、俄羅斯、巴西、墨西哥去，我們要在那些地方開(kāi)展業(yè)務(wù)，就要用企業(yè)社會(huì)責(zé)任帶動(dòng)大家。

現(xiàn)在聯(lián)想在做公益創(chuàng)投，我們選擇一個(gè)創(chuàng)新的、對(duì)社會(huì)有用的、聯(lián)想能夠做到的事情來(lái)做。我們不要說(shuō)對(duì)什么都有責(zé)任，我們的責(zé)任太普遍了，我們要選擇聯(lián)想能夠做的、做得好的、對(duì)大家有用的事情來(lái)做。

羅地亞: 面向可持續(xù)發(fā)展的通途

朱銘岳（羅地亞大中華區(qū)總裁）

羅地亞是一家法國(guó)的跨國(guó)化工企業(yè)。到目前為止，公司在中國(guó)已經(jīng)投資了5億美金以上，建立了13家生產(chǎn)企業(yè)，一家控股公司，一家貿(mào)易公司，一共15家公司。我們把CSR在內(nèi)部的貫徹叫做羅地亞的經(jīng)營(yíng)之道。羅地亞的經(jīng)營(yíng)之道用一言以蔽之，就是追求公司與社會(huì)共同的可持續(xù)性發(fā)展。

羅地亞公司集團(tuán)管理層于2005 年制定了“羅地亞經(jīng)營(yíng)之道”這一責(zé)任參考框架，并于此后在集團(tuán)內(nèi)逐步推廣；該責(zé)任參照框架針對(duì)六大利益相關(guān)者，即客戶、員工、環(huán)境、投資商、供應(yīng)商和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，制定了企業(yè)社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則、承諾及指標(biāo)；共列明21項(xiàng)承諾，涉及 44 項(xiàng)關(guān)鍵措施，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)?！傲_地亞經(jīng)營(yíng)之道”可以將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的層面整合到所有運(yùn)營(yíng)過(guò)程中。

為了使21項(xiàng)承諾真正落到實(shí)處，作為企業(yè)每天的行動(dòng)方案和指導(dǎo)思想，我們對(duì)每個(gè)承諾都做出了相關(guān)要求的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。我們做了四方面的評(píng)估，要求我們的企業(yè)、公司、部門都要對(duì)它所承擔(dān)的相關(guān)利益方進(jìn)行評(píng)估。我們關(guān)鍵要找出差距，當(dāng)今天你第一步都沒(méi)做到的話，你明年能不能做到第一步，中間差距在什么地方，然后你拿出行動(dòng)方案來(lái)。所以我們的銷售部門要對(duì)用戶這一相關(guān)利益方做評(píng)估，看看有沒(méi)有做到相關(guān)的要求。采購(gòu)部門則要對(duì)供應(yīng)商做評(píng)估。還要對(duì)員工這一利益相關(guān)方做評(píng)估，是否尊重員工，是否能夠給員工提供很好的發(fā)展平臺(tái)，是否能夠考慮員工的基本利益，是否遵守勞動(dòng)法，是否把工會(huì)組織起來(lái)，跟工會(huì)的關(guān)系是否融洽等等。

沒(méi)有企業(yè)的和諧就談不上整體社會(huì)的和諧。從羅地亞觀點(diǎn)來(lái)講，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不僅是企業(yè)的問(wèn)題，還表示我們作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)一個(gè)最小的單位，如何為社會(huì)的和諧做出我們貢獻(xiàn)的最高道德承諾。

阿斯利康：做負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民

吳浣苓（阿斯利康中國(guó)高級(jí)副總裁）

阿斯利康致力于做一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，對(duì)此阿斯利康有五方面的理念和實(shí)踐。首先是要關(guān)注弱勢(shì)群體，關(guān)注社會(huì)的和諧。阿斯利康反復(fù)強(qiáng)調(diào)，捐款捐物的來(lái)源一定要正當(dāng)，這就是說(shuō)我們一定要遵紀(jì)守法，合同法、勞動(dòng)法、環(huán)境保護(hù)法，我們都要遵守，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在這方面我們做了很多的工作，阿斯利康累計(jì)的捐款已經(jīng)超過(guò)了3億元人民幣。

第二方面是要做大做強(qiáng)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。2007年阿斯利康公司在全球財(cái)富500強(qiáng)排名252位，并且入選了英國(guó)道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)。我們?cè)谥袊?guó)有3000多名員工，在無(wú)錫的工廠投資了將近1700多萬(wàn)美金，我們?cè)谥袊?guó)的處方藥領(lǐng)域，在所有的跨國(guó)藥企中連續(xù)多年名列前茅。

第三方面，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，應(yīng)該是地球村的優(yōu)秀居民。對(duì)于藥企來(lái)說(shuō)，應(yīng)該為解決人類共同面臨的最棘手的難題作出貢獻(xiàn)，比如精神心理方面的疾病，免疫缺損的疾病，惡性腫瘤、高血壓、心血管病等等。在這些方面，阿斯利康毫無(wú)疑問(wèn)是業(yè)界領(lǐng)先的。我們現(xiàn)在在全球有65000名員工，17個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，前后和十位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者從事合作和創(chuàng)新藥物。每個(gè)工作日投入在研發(fā)方面的費(fèi)用高達(dá)1500萬(wàn)美金。

第四方面，是呵護(hù)環(huán)境，善待員工。我們?cè)谂嘤?xùn)員工方面每年的投入高達(dá)300萬(wàn)美金。我們的員工一入職的每個(gè)人每年都有十個(gè)工作日的帶薪休假，滿五年以上，另外再加五個(gè)工作日。2007年在CCTV最佳雇主評(píng)選中，阿斯利康被評(píng)選為最佳雇主的二十強(qiáng)。

第五方面，是關(guān)注社會(huì)的熱點(diǎn)，踐言踐行。與政府的互動(dòng)非常重要，包括兩方面：一是藥品安全，二是醫(yī)改醫(yī)保。一句話，我們想承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為打造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。希望我們能為弱勢(shì)群體解難，為中國(guó)政府分憂，為醫(yī)療改革建言，為解決醫(yī)保獻(xiàn)策。